企业管理教程01

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,河北经贸大学会计学院 赵洪进,*,企业战略管理教程,高等学校,应用型特色,规划教材经管系列,1,河北经贸大学会计学院 赵洪进,第一章 企业战略管理概论,学习目的与提要,通过本章的学习，学生应该理解战略管理的概念、性质和特征，理解企业战略的层次，掌握企业战略的管理过程，了解企业战略管理理论的主要学派。,本章分,四,节,来学习：,第一节,企业战略管理的概念、性,质与特征,第二节,企业战略管理过程,第三节,企业战略层次,第四节,企业战略管理理论的学派,企业战略管理是一门整合性的、最高层次的管理理论。通过本课程的学习，学生可以对战略管理的基本思想、基本理论及基本方法有一个全面了解和掌握，从而构造企业战略管理的基本思想，可以初步具备战略与创新的思维能力，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力。,2,河北经贸大学会计学院 赵洪进,第一节 企业战略管理的概念、性质与特征,一、企业战略管理的,概念,二、战略管理的性质,三、战略管理的特征,一、企业战略管理的概念,(,一)战略的含义,“战略”一词自古有之，辞海对“战略”的解释是：“战略泛指重大,的、带有全局性和决定全局的计谋。”“战略”原是个军事方面的概念。,从军事角度看，战略是指对战争全局的策划和指挥，即依据敌对双方,的军事、政治、经济、地理等因素，遵从战争规律，照顾战争全局的,各方面，所制定和采取的有关战争方针、政策和方法。战略是军事指,挥官在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术。这些军事战,略的概念在运用于企业后，便成为指导企业根据经营环境和自身实力,确定经营目标、分配关键资源、组织各类活动的方针、政策和方法。,3,河北经贸大学会计学院 赵洪进,在企业管理这个范畴中，究竟什么是战略，目前尚无一个统一,的定义。不同的学者与经理人员给战略赋予不同的含义。有的认为,战略应该包括目标，即广义的战略；有的则认为战略不应该包括目,标这部分内容，即主张狭义的战略。在众多的关于战略的定义中，,被普遍接受的是明茨博格对于战略定义的独到认识。他归纳总结出,人们战略的五个定义，这五个定义都是对战略从不同角度进行的充,分阐述。他认为，人们在不同的场合以不同的方式赋予战略不同的,内涵，说明人们可以根据需要来接受各种不同的战略概念。只不过,在正式使用战略概念时，人们只引用其中的一个罢了。明茨博格借,鉴市场学中四要素,(4P,S),的提法，提出战略的五个不同方面的定,义，即战略是计划,(plan),，计谋,(ploy),，模式,(pattern),，定位,(position),和观念,(perspective),。,大多数人将战略看作一种计划，即它是一种有意识的有预计的,行动程序，一种处理某种局势的方针。把战略作为一种计划对待，,是强调战略为一种实现特定目标而进行的有意识的活动。它是组织,领导人为组织确定的方向，以及为此而进行的一系列活动。根据这,个定义，战略具有两个本质属性：一是战略是在企业开展经营活动,之前制定的；二是战略是有意识有目的开发的。,1.,战略是一种计划,4,河北经贸大学会计学院 赵洪进,将战略视为计谋主要是指通过公布企业的战略或战略意图，向,对手宣布本企业的竞争意愿和决心，以及相应将采取的竞争性行动，,以期形成对竞争对手的威胁。此时，战略强调的已不是竞争性行动,本身，而是要阻止竞争对手正在准备中的、有可能对本企业造成关,键打击的那些战略性行动。战略的这一理解和运用在军事上就称为,“威慑性战略”，如大型军事演习。战略的计谋概念直接表现出对手,之间的竞争关系，即通过采用包括威胁在内的各种手段来取得竞争,优势。,2.,战略是一种计谋,明茨博格引用钱德勒在其,战略与结构,一书中的观点，战略,是企业为了实现战略目标进行竞争而进行的重要决策、采取的途径,和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。这种,定义将战略体现为一系列的行为。这就是说，无论企业是否事先对,战略有所考虑，只要有具体的经营行为，就有战略。战略作为一种,计划与战略作为一种模式的两种定义是相互独立的。在实践中，计,划往往可能在最后没有得到实施，这样计划的战略或设计的战略就,变成了没有实现的战略。战略是一种模式的概念将战略视为行动的,结果，这种行动可能是事先并没有设计的战略，但最后却形成了，,因此成了已实现的战略。,3.,战略是一种模式,5,河北经贸大学会计学院 赵洪进,明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业的,社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。而最重要的是，战略应,对一个组织在环境中正确确定自己的位置，从而使上述各项行为在正,确的定位之下来进行。这种意义上的战略，成为企业与环境之间的纽,带。根据这一概念，首先，战略过程要确定企业应该进入的经营业务,领域；其次，战略需要确定在选定的业务领域内进行竞争或运作的方,式；最后，通过战略的实施，使组织能处于恰当的位置，保证自身的,生存和发展。把战略作为一种定位来考虑，也包括通过正确配置企业,资源，从而形成企业特有竞争优势的考虑,。,这种定义强调的是企业高层管理人员，特别是企业董事会成员的,整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业存在的目,的、企业的社会形象和发展远景的影响。战略是一种观念。首先，它,存在于战略者的头脑之中，是战略者的独创性和想像力的体现；其次，,战略的观念被组织成员所共享，构成组织文化的一部分，由此而指导,组织成员的意图和行动。战略过程的有效性将取决于战略观念的共享,程度以及共同的战略观念转化为共同行动的程度。根据战略的观念概,念，组织在其观念范围内的计划和位置的改变比较容易实现，而超出,观念允许范围的改变则困难得多。,4战略是一种定位,5战略是一种观念,6,河北经贸大学会计学院 赵洪进,关于企业战略管理的定义有多种不同的表述。,“,企业战略管理,”,最初是由安索夫在,1976,年出版的,从战略规划到战略管理,一书中,提出的。他认为，企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长,期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。而斯坦纳在,1982,年出版的,企业政策与战略,一书中则认为，企业战略管理是确定,企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素确定企业目标，保证,目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。,可以将战略管理定义为：企业确定其使命，根据外部环境和内,部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋,划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施,过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理是一种崭新的管理,思想和管理方式。这种管理方式的特点是指导企业全部活动的是企,业战略，全部管理活动的重点在于制定战略和实施战略。而制定战,略和实施战略的关键在于对企业外部环境的变化进行分析，对企业,的内部条件和素质进行审核，并以此为前提确定企业的战略目标。,战略管理的任务，在于通过战略制定、战略实施和日常管理，在保,持这种动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。,(,二)战略管理的概念,7,河北经贸大学会计学院 赵洪进,(,一)战略管理是整合性管理理论,以往的管理理论，如生产管理理论、财务管理理论、市场营销管,理理论等所谓的职能管理理论，是从企业局部的角度来讨论管理问题,的。应当承认这种解剖式的理论创建和发展方式，对管理理论的发展,以及深入了解某一方面的管理问题提供了丰富的要素。,二、战略管理的性质,(,二)战略管理是最高层次的管理理论,从管理理论的层次来看，战略管理理论是最高层次的管理理论。,按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列三个,不同的层次：一是管理基础。二是职能管理。,三是战略管理。,8,河北经贸大学会计学院 赵洪进,美国学者罗伯特,卡茨将企业管理工作对管理者的能力要求划,分成三个方面：一是技术能力，也即操作能力，是一个人运用一定,的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术。二是,人际能力，是一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括,领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。三是思维能力，即战略,能力，这种能力包括将企业看成是一个整体，洞察企业与外界环境,之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何互相协调来生产,公司的产品或提供服务的能力。处于企业中不同管理层次的管理人,员，对他们的上述三种能力要求是不相同的。低层管理者所需要的,能力主要是技术能力和人际能力；中层管理的有效性主要依赖于人,际能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略,能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。在,20,世纪,80,年代，,美国的一次调查中，,90%,以上的企业家认为：,“,企业家最占时间、最,为困难、最为重要的事是制定企业战略。,”,可见，对于企业高层管,理者来说，最重要的活动和技能是制定战略和推进战略管理，以保,证企业整体的有效性。,(,三)战略管理是企业高层管理人,员最重要的活动和技能,9,河北经贸大学会计学院 赵洪进,企业的生存和发展在很大的程度上受其外部环境因素的影响。,现在，企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变。如何在这种复杂,多变的外部环境中生存并持续地发展，是战略管理的任务和目的。,战略管理促使企业高层管理人员在制定、实施企业战略的各个阶段,上，都要清楚地了解有哪些外部因素影响企业，影响的方向、性质,和程度如何，以便及时调整企业现行的战略以适应外部环境的变化，,做到以变应变，不断提高企业的适应能力。这就要求企业战略必须,是具有弹性的，应随着环境的变化而及时作出调整。因此，战略管,理的目的是促使企业提高对外部环境的适应能力，使其能够生存并,可持续地发展。,(,四)战略管理的目的是提高企业对外部环,境的适应性，使企业做到可持续发展,10,河北经贸大学会计学院 赵洪进,与传统的生产管理、财务管理、市场营销管理、人力资源管理,等职能管理相比较，战略管理具有如下特征。,(,一)战略管理具有全局性,企业的战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的,需要而制定的。它所管理的是企业的总体活动，所追求的是企业的,总体效果。虽然这种管理也包括企业的局部活动，但是这些局部活,动是作为总体活动的有机组成部分在战略管理中出现的。具体地说，,战略管理不是强调企业某一事业部或某一职能部门的重要性，而是,通过制定企业的使命、目标和战略来协调企业各部门的活动。在评,价和控制过程中，战略管理重视的不是各个事业部或职能部门自身,的表现，而是它们对实现企业使命、目标和战略的贡献大小。这样,也就使战略管理具有了综合性和系统性的特点。,三、战略管理的特征,11,河北经贸大学会计学院 赵洪进,战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期,(,一般为,5,年以上,),内，就企业如何生存和发展等问题进行统筹规划。虽然这种决策以企,业外部环境和内部条件的当前情况为出发点，并且对企业当前的生产,经营活动有指导、限制作用，但是这一切是为了更长远的发展，是长,期发展的起步。,(,二)战略管理具有长远性,(,三,),战略管理具有纲领性,企业战略所确定的战略目标和发展方向，是一种原则性和概括性,的规定，是对企业未来的一种粗线条的设计。它是对企业未来成败的,总体谋划，而不纠缠于现实的细枝末节。战略不在于精细，而在于洞,察方向。它为企业指明了未来发展的方向，是企业全体人员行动的纲,领。要把它变成企业的实际行动，需要经过一系列的展开、分析和具,体化的过程。,12,河北经贸大学会计学院 赵洪进,企业战略是企业在竞争中战胜对手，应对外界环境的威胁、压,力和挑战的整套行动方案。它是针对竞争对手制定的，具有直接的,对抗性。它区别于那些不考虑竞争，单纯为改善企业现状，以提高,管理水平为目的的行动方案和管理措施等。也就是说，企业战略是,一种具有,“,火药味,”,的，而非,“,和平,”,状态下的计划。企业制定企,业战略的目的，就是要在优胜劣汰的市场竞争中战胜对手，赢得竞,争优势，赢得市场和顾客，使自己立于不败之地。,(,四)战略管理具有抗争性,(,