申请入驻天猫品牌运营计划

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,编辑文本,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Live Better,丽芙贝特,品牌运营计划,温州优荣国际贸易有限公司,目录,1,企业与品牌,Business and brand,2,团队与产品,Team and product,3,推广计划,Promotion Plan,4,服务体系,Service System,Table of Contents,企业,与,品牌,Enterprise and Brand,企业介绍,品牌诠释,公司,简介,Company Profile,LB,集团成立于,1951,年，历经三代人不懈努力，目前已经成长为韩国知名的床垫企业。,60,年来,始终专注于,床垫的发展,，以,生产顾客满意的物质,为目标，,从消费者信任,信仰,角度,运用,独特的设计,，不断,改善,产品,质量。在激烈的竞争,中，提升公司在世界行业中的竞争力和影响力。,温州优荣国际贸易有限公司成立于2013年，是一家专营天然乳胶枕头、床垫等床上用品的正规化专业公司。公司拥有自主生产车间和数家专营店。公司与国际知名床垫品牌LB合资，汲取了LB企业先进的生产技术及正规化管理制度，并且发展出独特的理念：“优其心，荣于行，优其质，荣于信，优其新，荣于责，优其谨，荣于专，优荣相戚，优荣相依”。公司坐落于国家级开发区-温州经济技术开发区滨海园区，经历数年的蓬勃发展，积累了不俗的实力与口碑，并且取得越南知名乳胶品牌Liena在中国的江浙沪总代理。,企业,文化,Company culture,企业愿景：创建,家具床垫,品牌,企业精神：海纳百川，自强不息,企业宗旨：追求卓越，不断创新,企业目标：建好的企业，创行业名牌,核心价值观：诚信正直、品质至上、成就客户、和谐共赢,经营宗旨：客户为本、品质至上；专家品质、精益求精,经营方针：产品精益求精、服务精诚所至、管理精耕细作、技术精雕细刻,经营理念：科学为先、技术为本、质量为魂、诚信为基。以用户价值为依归,企业理念：以创新立业，以品质兴企,质量方针：质量精益求精、顾客满意至上,品牌,介绍,Brand Introduction,LB集团发展历程，1951年木制家具制造商建立，1985年专注于床垫领域，1995年与现代集团Livart合作，2002年被现代Livart提名优秀的质量控制管理，2008年与SEALY韩国签订独家OEM合同，2011年与COSTCO（韩国）合作，2016年海外扩张到中国（浙江、温州）,品牌定位：家具床垫开拓者，简约时尚韩国元素，把简单做到极致，却有无比认真细致地照顾到生活所需,，简单快乐地生活,。,目标用户群体：以年轻人群为主，追求简约时尚的一类人。,产品,销售,Product Sales,序号,产品,数量,链接,1,Cloudair,弹簧床垫系列,8,款,https:/ team and products,团队介绍,核心产品,公司,架构,Organization,董事长,总经理,电商部,仓储部,财务部,市场部,行政部,国际事业部,人事部,总经办,团队,分工,Work,编制：,团队目前共有员工15人，包括电商运营主管2人、运营部2人、视觉设计部1人、客服中心4人、商务拓展部2人、仓储物流部4人。,运营部：,负责网店整体规划、营销、推广等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；,客服部：,产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉，维护客户关系，处理相关客户投诉纠纷问题，用户体验提升，老客户关怀，优惠活动上新及店铺促销活动及时进行老客户维护；,视觉设计部：,负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描述文字，促销活动文案的构思和撰写。,仓储物流部：,负责备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件、退货及时处理。,产品,展示,Product Show,Cloudair弹簧床垫,CLOUDAIR 8.5系列,CLOUDAIR,6,.5系列,CLOUDAIR,7,.5系列,CLOUDAIR,5,.5系列,CLOUDAIR,4,.5系列,CLOUDAIR,3,.5系列,CLOUDAIR,2,.5系列,CLOUDAIR,1,.5系列,100%乳胶床垫,mattress,系列,topper,系列,100%乳胶枕头,大工学枕,月牙枕、女士按摩枕,面包枕,产品,优势,Product Advantage,优,势,产品口碑,已经国内外大牌代工多年，拥较高知名度和影响力,生产优势,公司拥有专业的生产线和一流的生产设备，多年生产经验，保证产品质量,成本优势,价格成本可控，与原材料源头直接合作，不经其他中间环节，节省生产成本,研发优势,公司拥有独立的研发团队，并掌握先进技术和产品工艺，不断推出新品,1,3,2,4,推广,计划,Promotion plan,营销理念,天猫推广,经营,理念,Business Philosophy,01,客户第一,03,产品和价格是第一生产力,02,准确定位,&,创意营销,04,优质的服务是基础,前期,工作,Preliminary Work,店铺管理,制定完善的管理方案，做好运营和团队管理；,产品管理,规范产品销售流程，包括从产品进入仓库、包装、物流到售后服务；,客服培训,做好客服的售前售后培训工作，包括产品认识、销售技巧、服务态度等；,促销管理,做好产品促销计划，有规划地进行产品促销工作；,策略调整,制定完善的产品和运营策略，并在实施中按照实际情况调整,起步阶段,2018.7,运营,方案,Operation Plan,战略目标,2018年运营分为三个阶段：推广期、稳健生长期和稳健发展期；,品牌价值 销量,阶段目标,7,月,8,月,9,月,10,月,11,月,12,月,1,月,2,月,月均销售20-40万,具有品牌认知度,月均销售50-60万,元,具有一定品牌影响力,月均销售60-80万,年终活动促销及双十一预计达200万,孕育期,生长期,发展期,成熟期,-,-,活动,策划,Event Planning,产品促销,（,2018.7-10,）,开业活动（2018.7）,-,-,-,天猫店铺准备就绪之后，投入运营的第一个星期举办开业活动，主要推广渠道为直通车、钻展，配合活动以满就送、红包、会员优惠等为主,爆款打造（2018.8）,-,-,-,配合满就送、淘宝客、钻展、优惠券、直通车、站外引流等方式打造一个爆款产品，以提升天猫店营业额,天猫活动（2018.10）,-,-,-,以直通车、淘宝客、站外引流、聚划算、钻展等方式开展天猫店的宣传与产品促销，提升品牌知名度和产品销售量,品牌活动（2018.9）,-,-,-,进入销售旺季，一个月时间内，进行本店的品牌主题活动，以满就送、套餐优惠、优惠券等方式进行全店营销,活动,策划,Event Planning,品牌促销,（,2018.11-12,）,双十一,参加天猫双十一活动，配合天猫做好产品的促销和品牌形象打造,双十二,参加天猫双十二活动，提高产品销售量的同时进行全店促销，以提升品牌知名度,年货节,通过年货节活动，运用直通车、淘宝客、聚划算、钻展等方式进行产品促销和品牌知名度打造,品牌,推广,Brand Promotion,时间：前3个月,项目,完成目标,具体工作内容及操作,预计推广费用为40万,销售额：100万,产品主推必备,明确价格,确定产品价格，产品需要，根据产品参数来制定SKU,品牌定位,明确品牌定位,根据产品线，进行产品卖点研发和品牌宣传,首页排版设计,首页整体装修完成,综合市场分析，设计品牌首页，突出产品品牌特点，培养品牌设计风格，增加顾客品牌印象,网站活动策划,爆款的选定以及店内活动的策划,根据市场，做出详细的产品分析，根据所选爆款做出大力度的店内活动策划，包含打折、优惠券、满就减等形式,爆款详情页优化,设计爆款详情页模板,设计爆款详情模板，突出产品卖点,关联营销策划及套餐搭配,多样式关联营销策划,根据爆款的选定，制作最少3个关联营销，直通车款每款至少一款关联营销，以便提升关联销售,会员维护及信息发布,VIP规则制定及执行,制定完善VIP制度，并且针对会员设置各项优惠并通过工具群发消息,广告投放,申请优质钻展端口开放,进行投放，统计投放数据及转化,SEO优化,SEO基本优化,宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化,微淘、微博,账户开通、基础维护,微信、微淘、微博账户开通，进行初步文章维护以及品牌宣传推广,策划年终大促活动,明确活动产品,明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提升销售额,周期数据分析及总结,店铺数据分析,周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率，ROI等数据整理及分析，制定本月总结和下月计划,品牌,推广,Brand Promotion,时间：第,6-12,月,项目,完成目标,具体工作内容及操作,预计宣传推广费用为100万,销售额整合期100万,销售额,蜕变期160万,双十一销售额预计达200万,双十二、年货节预计达200万,新推3-5款包括,每款成交2000单以上,爆款规划、卖点、整体计划、基础销量、直通车推广，数据分析,关联营销策划及套餐搭配,多样式关联营销策划,根据爆款的选定，制作最少6个关联营销，直通车款每款至少一款关联营销，以便提升关联销售,更新引流宝贝,测款并选定十个引流宝贝,选定十个有引流潜力的宝贝，然后将价下调到0利润价位，进行直通车测试，再将销量最好的六个选为引流宝贝,广告投放,申请优质钻展端口开放,进行投放，统计投放数据及转化,SEO优化,SEO基本优化,宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化,微淘、微博,基础维护、软文推广,微淘、微博文章维护以及大量软文吸粉，同时将天猫店产品链接分享到微博并安排多人回帖,策划大促活动,明确活动产品,明确年终大促活动产品，进行策划预告，抢占活动流量，提升销售额,周期数据分析及总结,店铺数据分析,周期数据分析，分析流量来源，转化来源，转化率，ROI等数据整理及分析，制定本月总结和下月计划,推广,预算,Promotion Budget,推广成本预算,运营渠道,金额（元）,备注,直通车,60,万,开业之后就开始做，计划前三个月保持在第一页，全年视情况决定,钻展,30,万,开业后三个月内，每月参加，后视情况而定，销售旺季适度增加,淘宝客,50,万,开业第一个月，高频率使用，以后主要用于打造爆款,聚划算,30,万,开业后第三个月开始使用，计划在销售旺季每周做一次聚划算，平时一月一次,天猫其他渠道,10,万,用于其他渠道的宣传推广,微博,5,万,公司宣传人员运营，成本较低，主要用于宣传推广和引流,站外引流,5,万,相关的论坛、网站、贴吧等平台，开业后三个月内不断引流,品牌,活动,Brand Activity,详细计划,活动,渠道,活动内容,会员维护,千牛群短信,每月开展会员活动，定期回访会员，调查会员对产品的相关意见和建议，节假日祝福慰问，生日折上折优惠以及生日礼包赠送,天猫活动,天猫,参加天猫全年的所有大活动，例如元旦、双十一、双十二等，在配合天猫宣传推广的同时进行品牌产品推广和品牌营销，互惠互利合作双赢,主题活动,天猫平台,站外平台,主题活动为本品牌专属的活动，以品牌产品优惠，公司周年活动、公司常规品牌活动等为主，主要为了建立线上品牌形象，建立品牌客户群，提高品牌知名度和影响力,服务,体系,Service System,产品服务,销售服务,生产,服务,Produce,Service,研发,公司建立研发团队，坚,持创新和卓越的品质，,研发更多的优质