项目人力资源管理

上传人:hjk****65 文档编号:245190449 上传时间:2024-10-07 格式:PPT 页数:13 大小:2.55MB
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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1/14/2015,#,PA1,2012/11/27,#,Confidential,“,和谐,”,的团队,团队成员意见一致,成员彼此彬彬有礼,出现不同意见时以照顾对方感受优先,避免破坏和谐氛围,这种团队怎么样,?,真正的团队,和而不同,对具体问题的想法经常,不一致,直接,表达各自观点,知无不言,言无不尽,不,带,情绪,建设性的表达,方式,最终方案是吸纳各种意见的优点,而不是妥协的结果。,真正的团队必然能观察到,冲突,积极的冲突和消极的冲突,区,分不同的冲突类型,积极的冲突:建设性的,有共同目标的,消,极的冲突:,防,御性的,是带有个人情绪的,积,极的冲突由,团队成员自行解决,,不需要,manager,特别关注,消,极的冲突需要,manager,及时介入,为什么产生冲突,资源稀缺,-,资源总是稀缺的,利用合理有限的资源完成任务才是艺术,进度优先级排序,个人工作风格,D.I.S.C.,有何发现?,冲突,解决方法,撤,退,/,回避:推迟,推给别人解决,缓,和,/,包容:强调一致而非差异,求同存异,妥,协,/,调解:各方都能在一定程度上满意的解决方案,强,迫,/,命令:利用权力强行解决,紧急,问题,合,作,/,解决问题:合作的态度,开放式对话引导达成共识,人力资源管理理论,马斯洛需求层次论,赫茨伯,格双因素理,论,双因素会相互转换吗?,道格拉斯,麦克里戈的,XY,理论,Z,理论,亚当斯的公平理论,我为什么会得到报酬?,他为什么会得到报酬?,我为什么没有得到报酬?,他为什么没有得到报酬?,期望理论,激励力,=,期望值,效价,光环效应,一,白遮百丑,克服的方法:,注意“投射倾向,”,注意“第一印象,”,注意“刻板印象,”,避免“以貌取人,”,避免“循环证实”,
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