员工离职管理策略

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,流,失,失,的,的,影,影,响,响,流,失,失,的,的,基,基,本,本,态,势,势,流,失,失,的,的,原,原,因,因,保,持,持,策,策,略,略,的,建,建,立,立,研,究,究,的,的,结,结,论,论,调,查,查,的,的,结,结,果,果,研,究,究,的,的,结,结,论,论,大,公,公,司,司,的,的,做,做,法,法,可,供,供,选,选,择,择,的,的,保,保,持,持,策,策,略,略,如,何,何,设,设,计,计,？,？,员,工,工,流,流,失,失,对,对,企,企,业,业,的,的,影,影,响,响,：,：,研,研,究,究,者,者,们,们,怎,怎,么,么,说,说,？,？,有,利,利,影,影,响,响,（,（,，,，1979,）,）,对,对,低,低,素,素,质,质,员,员,工,工,的,的,替,替,代,代,创,创,新,新,性,性,、,、,灵,灵,活,活,性,性,和,和,适,适,应,应,性,性,的,的,提,提,高,高,不,利,利,影,影,响,响,（,（,，,，2000,）,）,显,显,性,性,成,成,本,本,：,：,招,招,聘,聘,、,、,培,培,训,训,和,和,生,生,产,产,效,效,率,率,的,的,损,损,失,失,隐,隐,性,性,成,成,本,本,：,：,企,企,业,业,声,声,望,望,的,的,降,降,低,低,、,、,低,低,落,落,的,的,士,士,气,气,和,和,工,工,作,作,流,流,程,程,的,的,中断,员工,流,流失,对,对企,业,业的,影,影响,：,：研,究,究者,们,们怎,么,么说,？,？,&(1995)：,过,过高,的,的主,动,动流,失,失率,对,对组,织,织是,不,不利,的,的。,员工,流,流失,年,年成,本,本的,估,估计,示,示例,一般,员,员工,骨,骨,干,干员,工,工,14020,15%,流,流,失,失率,15%,21,离,离职,人,人数3,24,000,平,平均,工,工资,48,000,50.4,万,万14.4万,成本,因,因子,1,2,50.4,万,万28.8,万,万,流失,的,的不,利,利影,响,响,成本,增,增加,估计,：,：1.2-2,倍,倍年,薪,薪,：至,少,少,为25,低生,产,产率,生产,率,率和,流,流失,显,显著,负,负相,关,关（,，,，1996）,低客,户,户满,意,意度,22.3,万,万-79.2,万,万利,润,润损,失,失！,员工,流,流失,的,的基,本,本态,势,势：,的,的,调,调查,结,结果,1999,年,年4,月,月-2000,年,年3,月,月不,同,同类,型,型雇,员,员流,失,失率,（,（,）,）,员工,流,流失,的,的基,本,本态,势,势,数据,来,来源,：,：,某,某著,名,名网,站,站的,网,网上,调,调查,（,（2313,）,）,数据,质,质量,：,：,严,严,格,格的,逻,逻辑,检,检验,程,程序,，,，从3181,条,条中,筛,筛选,样本,典,典型,特,特征,：,：,男性,；,；未,婚,婚；,平,平均,年,年龄25-30岁,；,；计,算,算机/网,络,络和,电,电子,通,通讯,行,行业,；,；平,均,均月,收,收,入,入2001-3000,元,元；,平,平均,参,参加,工,工作,时,时间,是,是4,年,年零2个,月,月；,非,非国,有,有企,业,业。,重要,结,结论,：,：,管理,水,水平,工,工资,水,水平,个,个人,发,发展,机,机会,公,公司,发,发展,前,前景,是影,响,响员,工,工流,失,失的,几,几个,重,重要,因,因素,。,。,影响,员,员工,流,流失,的,的决,定,定因,素,素层,次,次示,意,意图,员工,为,为什,么,么流,失,失？,一,一个,心,心理,动,动因,模,模型,的,的解,释,释,员工,为,为什,么,么流,失,失？,研,研究,者,者们,怎,怎么,说,说,流失/保,持,持相,关,关因,素,素,招聘,和,和选,聘,聘,工作,本,本身,薪酬,职业,机,机会,工作,环,环境,招聘,和,和选,聘,聘,整体,的,的工,作,作满,意,意度,现实,工,工作,预,预展,招聘,渠,渠道,更大,的,的自,主,主权,参与,工,工作,决,决策,感知,的,的薪,酬,酬竞,争,争力,薪酬,水,水平,对晋,升,升机,会,会的,感,感知,内部,提,提升,的,的比,例,例,培训,交通,是,是否,便,便利,沟通,的,的有,效,效性,有趣,、,、良,好,好的,同,同事,关,关系,组织,结,结构,层,层数,上司,整体,的,的员,工,工满,意,意度,对其,它,它工,作,作机,会,会的,感,感知,反馈,和,和发,展,展机,会,会,建立,员,员工,保,保持,策,策略,的,的一,般,般步,骤,骤,发现,流,流失,的,的,主要,原,原因,建立,保,保持,策,策略,实施,保,保持,策,策略,进行,分,分析,得到,结,结论,和主,管,管交,流,流、,反,反馈,建立,可,可能,的,的、,针,针对,流,流失,原,原因,的,的解,决,决方,案,案,制订,实,实施,计,计划,和主,管,管交,流,流，,获,获取,他,他们,的,的同,意,意和,解,解决,问,问题,的,的承,诺,诺,开始,实,实施,连续,监,监测,保,保持,策,策略,的,的有,效,效性,和主,管,管交,流,流，,保,保持,他,他们,对,对此,的,的关,注,注,获得,非,非企,业,业意,愿,愿流,失,失的,低,低雇,员,员流,失,失率,考察,员,员工,流,流失,原,原因,时,时可,以,以采,用,用的,分,分析,方,方法,员工,保,保持,策,策略,：,：一,个,个具,体,体的,案,案例,背景,：,：,上海,某,某家,合,合资,企,企业,，,，主,要,要生,产,产移,动,动通,信,信系,统,统。,由,由于,关,关键,部,部门,的,的流,失,失率,高,高，,被,被竞,争,争对,手,手比,喻,喻为,：,：“,培,培训,中,中心,”,”。,目标,：,：,工程,师,师和,经,经理,人,人员,主,主动,流,流失,率,率高,的,的原,因,因和,可,可能,的,的解,决,决途,径,径。,方法,：,：,问卷,调,调查,：,：（1994,）,）问,卷,卷,典型,组,组讨,论,论：5,场,场,员工,保,保持,策,策略,小,小结,：,：对Hi-tech企,业,业的,建,建议,考察,企,企业,薪,薪资,的,的竞,争,争性,招聘,和,和现,实,实工,作,作预,展,展,把绩,效,效评,估,估和,职,职业,发,发展,紧,紧密,的,的结,合,合,细致,的,的培,训,训,提供,员,员工,喜,喜欢,的,的工,作,作环,境,境,项目,协,协调,进行,有,有技,巧,巧的,离,离职,面,面谈,谢,谢,谢,11月-2220:35:3620:3520:3511月-2211月-2220:35,20:3520:35:3611月-2211月-2220:35:36,2022/11/320:35:36,