《负债及银行卡》PPT课件

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,业务概述及操作,负债及银行卡部分,初识负债业务,产品生命周期,产品生命,周期,开户,存取款,销户,其他,查询修改,转帐,负债产品列表,活期储蓄存款、个人银行结算账户,、,旧借记,卡户、个人整存整取、个人定活两便、个人,零存整取、个人整存零取、个人教育储蓄、,个人存本取息、个人通知存款、个人活期保,证金、个人定期保证金、七天理财,单位活期存款、单位外汇活期存款账户、单位整存整取、单位通知存款、单位活期保证金、单位定期保证金、协议存款、财政性存款、待结算财政款项、财政预算外存款、单位大额可转让定期,单位大额可转让定期,同业定期存款,同业通知存款,负债产品,个人存款产品,对公存款产品,同业存款产品,凭证与产品的关系（一）,下挂账户,-,-,-,人民币活期,外币活期,钞户,汇户,活期,一本通,个 人 存 款 类 凭 证,活期,存折,单,币,种,活,期,定期,一本通,下挂账户,-,人民币双整,外币双整,定活两便,定期,存折,整存整取,通知存款,定活两便,存单,银行卡,零存整取,整存零取,存本取息,教育储蓄,下挂账户,-,本外币活期,本外币定期,理财专户,凭证与产品的关系（二）,单 位 存 款 类 凭 证,集体,存折,人民币活期,支票,存单,人民币活期,外币活期,整存整取,通知存款,单位,商务卡,下挂账户,-,单位银行卡,账户,业务流程个人业务,【,1050,】,定/活,一本通开折,【,1078,】,个人存款账户销户,【,1087,】,个人账户转账,【,1086,】,个人账户现金取款,【,1085,】,个人账户现金存款,【,1052,】,个人存款账户开户,【,10,77】,定/活,一本通销折,业务流程银行卡业务,实时单张发个人主卡,【3002】,【3008】,个人卡销卡,实时,/,事后单张换卡,【3340】,银行卡与存折的关系,银行卡与,“,存折,”,相互独立、关系平等,可只开银行卡不开,“,存折,”,也可只开,“,存折,”,不开银行卡,银行卡只能与活期或定期,“,一本通存折,”,合一,银行卡与一本通存折的关系,银行卡与活期一本通“合一”后，两种凭证下的活期账户共用一个主账号,银行卡与定期一本通“合一”后，两种凭证下的定期账户共用一个主账号,一卡通：一卡多账户,主附卡：一账户多,卡,银行卡与一本通存折合一表现形式,只发银行卡,发银行卡合一新开活期一本通,发银行卡合一新开定期一本通,发银行卡合一新开定、活一本通,发银行卡合一已开活期一本通,发银行卡合一已开定期一本通,发银行卡合一已开定、活一本通,案 例,？,客户要求同时新开卡和折,？,客户已有一本通折，要求补开卡,？,客户已有卡，要求补开一本通折,？,客户已有卡和一本通，要求合一,业务流程公司业务,【,1053,】,单位存款账户开户,【,1094,】,单位账户转账,【,1093,】,单位账户现金取款,【,1092,】,单位账户现金存款,【,7136,】,对公支票户密码维护,【,7106,】,出售支票,【,1120,】,单户结息,【,1079,】,单位存款账户销户,业务流程其他业务,1150通知存款通知及维护,通知存款通知设置,新开/原有账户的基础上设置,取款交易,7106售卖支票,申请使用个人支票,1121个人支票申请及维护,申请设置协定存款,1129协定存款设置及维护,协定存款设置,单位,活期账户,协定,活期,协定,留存金额,按协定存款利率计息,按活期存款利率计息,业务流程冻结业务,法定机关冻结扣划,1204账户控制及维护,1203法定机关冻结维护,1202,法定机关扣划,1201,冻结/控制查询,1200,法定机关冻结,内部冻结控制,业务流程注册验资业务,010,2,对公客户主要信息录入,0103,对公客户信息修改,1204账户控制及维护,1184开具注册入资通知书,1204账户控制及维护,1053开立临时存款账户,1123存款账户日常维护,业务流程存款证明业务,【,1180,】,开具存款证明书,【,1182,】,存款证明书重打,【,118,3】,存款证明查询,【,1181,】,存款证明书注销,要点掌握挂失业务,银联网上支付密码,电话银行支付密码,凭证及账户密码,账户密码,凭证,正式挂失 正挂取消,口头挂失 口挂取消,正式挂失 正挂取消,要点掌握挂失取消业务,客户取消挂失,凭证,账户密码,凭证及账户密码,7119,挂失,/,取消挂失,要点掌握挂失解挂业务,客户,解挂,密码,销户,换领,新凭证,修改重置凭证密码,【7111】,必须输入客户帐号,个人存款账户销户,【1078】,一本通销折,【1077】,个人卡销卡,【3008】,存单,/,折更换,【1100】,实时,/,事后单张换卡,【3340】,活期一本通挂失后续处理,活期一本通存折,-,挂失换折,人民币活期账户,港币活期账户,美元活期账户,定期一本通挂失后续处理,定期一本通存折,-,挂失换折,第一笔定期,第二笔定期,第三笔定期,一卡通挂失后续处理,一卡通,人民币活期账户,港币活期账户,定活两便,双整定期,通知存款,要点掌握支票挂失业务,客户凭证异常处理,【,7108,】,Please write down of contents explanation for Business Area.,b,持票人申请挂失止付,c,取消持票人申请挂失止付,d,法院通知挂失止付,待销帐的运用,客户,A,客户,B,客户,C,新开账户,贷记汇划,其他常用交易查询,1,223 客户账号-子账号互查,1224存款账户信息查询,1225账户交易明细查询,1201冻结/控制查询,1152通知存款通知查询,其他常用交易维护,1103补登折,1100存折/单更换,1123存款账户日常维护,.,1104调整存折行位,日常,维护,其他常用交易冲补帐,当日发生的错账,8899当日抹帐,隔日发生的错账,1090冲补帐,信息技术部,