保险公司成功早会

编辑母版标题样式 title,此处编辑母版文本样式 test,第二级 test,第三级 test,第四级 test,第五级 test,*,成功晨会,青岛分公司个险部,2004年3月,如果在日常工作中我们不能充分,发挥自己和团队的潜能，那一定是由,于有不良的习惯或缺乏良好工作习惯,的缘故，以致于阻碍了我们获得更高,的成就。,共勉语,导言.,一年之计在于春，一天之计在于晨,晨会是保险公司基本的管理制度,也是最重要的经营类会议之一，是寿险营销的基本要务,是寿险营销专业化的基本前提,寿险公司的经营就是会议的经营,课程规划,一、学习目标：,、使学员了解晨会经营的意义和6种功能；,、掌握晨会运作的7大要素、栏目设置和基本流程；,、以研讨、训练的方式使学员初步具备经营晨会的能力。,二、课程内容：,、晨会的目的和意义,、晨会的功能和作用,、晨会应达到的效果,、晨会的流程及运作要领,、总结,晨会,目的,不间断地对营销员实施,教育,与,训练,，以磨杵成针的精神，锻造高素质的营销队伍，是团队文化的摇篮。,晨会体现出的无穷魅力在于：,参加每天的晨会是对人生体验的积累，当积累到一定程度时，营销人员就会理性地采取行动，也就真正迈出了改变生活方式的第一步。,经营中的管理，管理中的经营,晨会功能,晨会能解决营销团队的哪些问题？,大家齐动脑！,晨会功能,1、教育训练,2、士气激励,3、活动管理,4、培养干部,5、建立职场文化,6、共识共行共成,六,晨会功能之,教育训练,1、晨会是教育训练的课堂，是营销员的“加油站”,2、有针对性的教育和训练的方法和活动,如：,各种各样的实战演练、,话术背诵、促成技巧、,展业体会,等,晨会功能之,教育训练,3、营销员销售能力的提高是一个永续的、分阶段的过程，需要较长的时间和周期。,4、营销员在业务过程中遇见的一些问题需要及时解决，这要求我们的教育训练经常化，而晨会正是这样一个教育训练的课堂。,晨会功能之,士气激励.,晨会是士气激励的广场，它是实战中营销员的“啦啦队”，营造一个积极向上的晨会气氛能使营销伙伴的士气倍增，勇敢面对各种拒绝。,分享快乐，快乐翻倍；,分担痛苦，痛苦减半,1、成绩一定要公开，肯定，表扬,2、随时赞美，抓住机会立即开口，避免批评,3、要及时肯定和鼓励参与晨会流程的伙伴,4、察言观色，注意业务员的情绪变化,5、对待业务员遇见的困难、拒绝，先倾听,再出谋划策，必须是真诚帮助,士气激励,之有效激励:,送你一句话,：,鼓励要用显微镜，,批评要用近视镜,晨会功能之,活动管理,完整的晨会不应仅仅局限于沟通和加油站，还包括基础管理动作的落实和检查:,考勤,、,工作日志的检查、准客户的档案分析、拜访量的公布,等,晨会是活动管理的基础，营销员必须保证每天有一定量的工作时间，这是最起码的职业要求和职业习惯,警示作用：成功属于勤奋的人、属于那些坚持拜访的人。,晨会功能之,培养干部,!,晨会是一个优秀的营销主管锻炼和成长的土壤，是人才的“孵化器”。,晨会给每个人提供在这个舞台上表演的机会！,我们的,自信心、表达能力和组织能力展业能力、沟通能力、表达能力、激励能力和组织能力,通过锻炼，,会不断地增长,。,晨会功能之,职场文化.,晨会是一个人人置身其中、彼此运用、彼此分享的场所。它拉近了营销员之间的距离，营销部中那种团结与相互合作的情感很大一部分来自于晨会的培养。,主管一个基本的工作，就是组织好每天的晨会，让每位营销伙伴能够积极参与到晨会中去，树立太平洋文化的共同理念。,晨会功能之,共识,共行,共成,共识,共,同前,行,共,同,成,功,共识.,1、认同行业,2、认同公司,3、认同营销事业,4、认同成功经验,晨会可以使大家形成一种共同的价值观，使所有人对着同一个目标，同心协力，共同前进,晨会可以使每一个人都能取得不断的进步，由共识到共（同）（前）行，由共（同）（前）行到共（同）成（长）、成（功），晨会将凝聚起整个部门的团队精神。,任何团队的成功都不是某一个人的成功，而是所有人的成功。共成才能创造出单位,的整体经营优势。,共行与共成,晨会效果,一个好的晨会，应达到如下效果：,四性,：理性、感性、知性、霸性,六声,：歌声、掌声、笑声、激励声、组织声、业,绩声,四来,：大家都要来，大家一起来,大家喜欢来，大家带人来,晨会效果之,四性,理性没有规矩，不成方圆,晨会的严肃性和固定性，用制度指引行动、以制度树立精神氛围、以制度提升管理效率、以制度养成行为习惯例如：晨会中考勤制度的制定与实施。,理性、感性、知性、霸性,晨会效果之,四性,理性、感性、知性、霸性,感性晨会是营销伙伴的情绪“,调节器,”,让晨会上充满笑声、寓教于乐，是对业务员信心的激励、身心的放松。,晨会中固定有感性的节目，如各种游戏、竞赛、笑话等，显而易见，展业中所遭遇的责难、烦闷、疲惫，将在这种轻松、愉快的氛围中得到减轻甚至彻底消除。,晨会效果之,四性.,理性、感性、知性、霸性,知性要提高晨会的吸引力,伙伴参加晨会的目的是要有所学、有所获。因而，晨会的内容必须以知识性为主。要根据营销员中存在的一些普遍问题，有计划地安排一系列的讨论、讲座、训练等。,在知识的掌握上，营销人员应做到“内精外专”,晨会效果之,四性,理性、感性、知性、霸性,霸性晨会要有气势,有“霸”气的晨会就是,一、权威性：寿险无定式，只要有利于营销就是对的,二、有士气：有士气就有人气，有人气就有业绩。“霸”性十足，魅力十足,晨会效果之,四来.,成功的晨会应做到四来：,大家都要来（真义）,大家一起来（运作）,大家喜欢来（内容）,大家带人来（效用）,晨会效果之,六声,六声：,歌声、,掌声、,笑声、,激励声、,组织声、,业绩声,休息一下好吗？,单位的成功是晨会的成功，晨会的成功是运作的成功，是对每个要素及流程、要领把握的成功。,晨会的流程得以运作的关键在于晨会的要素是否完善，晨会的要素是成功晨会的基本条件。,晨会的要素有：,1、高出勤率,2、时间掌控得当,3、资料准备详实,4、内容有针对性,5、晨会主持得当,6、营销员的参与度,7、最终效果追踪,晨会要素的运作要领,“巧妇难为无米之炊”,一方面，较高的出勤率是晨会成功的根本，有人气,才会士气，有士气才会有业绩。,另一方面，也需要高质量的晨会来吸引更多的业务,伙伴。,从业务员来看，高出勤率是营销团队向心力和其本,身的工作习惯的体现。,高出勤率,晨会要素的运作要领,时间就是金钱，时间过长的晨会会影响业务员的工作计划，过短则会令人觉得幸幸苦苦来参加晨会，就是为了“点卯”。,时间掌控得当,多长时间合适？,分钟,晨会要素的运作要领,相关项目：,1、专题相关的资料准备充分,2、主讲人及其专题的内容是否提前作好了沟通,3、音乐材料、音响调试、职场布置是否准备恰当,4、主持人及各环节上台人员是否提前沟通。,资料准备得当,晨会要素的运作要领,晨会每个环节的内容是否结合了,阶段的业务状况，业务中的共性,问题有无晨会的相关流程得到解,决。,尤其关注专题进修，专题的内容具有针对性，避免屠龙之技。,内容有针对性,晨会要素的运作要领,主持人是晨会的眼睛，决定了日常晨会的成败,主持人要能随机应变，随时掌控局面，及时调节晨会气氛。,主持得当,注意：,1、无论如何要保持自信我是老大我怕谁！,2、无论如何微笑面观众热情洋溢！,3、无论如何要掌控会场观众情绪、,会场气氛调动升温,晨会要素的运作要领,晨会要人人参与，不能让营销员觉得事,不关己袖手旁观，必须注重营销员的参与度。,每个人都希望被别人重视！,我很重要,营销员的参与度,晨会要素的运作要领,会后的追踪尤为重要，及时了解营销伙,伴对晨会反馈意见：是否学到新知、受到了,激励、了解信息等等,效果追踪是总结与提高的过程！,最终效果的追踪,晨会栏目设置.,门迎问好（职场背景音乐）,士气展示（各部报备，出勤情况）,晨操板块,奏国歌,敬业时间：诵读业务员誓词，公司训词或者唱司歌,轻松时刻、喜讯报道、心得分享、天下事报道,专题进修,政令宣导,主管训勉及群体激励,形式：问好，击掌，或用干部早会的形式进行,要领：饱满的热情，微笑，由衷的欢迎,参与人员：部经理、主任、组训,目的：凝聚气氛并观察了解营销伙伴当日精神状况，,以饱满精神感染营销伙伴，,注意事项：做好容易，坚持难！,晨会栏目之,门迎,时间：晨会开始前3-5分钟,目的：晨操是进入状态的调节器，舒展筋骨、抖擞精,神、改变心情，把不愉快的事情扔掉，以最佳,状态进入晨会注意要全体参与,晨会栏目之,晨操,“我是晨会的参与者，而不是一名观众”,晨会栏目之,奏国歌、诵读誓词,时间：晨会开始时-国歌、誓词,注意事项：,奏 国 歌_每日必须进行，注视国旗，全体起立、立正、,或唱或听,诵读誓词_可以灵活掌握，注视司旗，右手握拳、齐肩，,声音洪亮、自豪,目的：营造健康向上的积极氛围，建设爱国爱司的营销文化。,敬业项目：,、报备：部全体人员同时起立、且大声答到，报告要正确、,清楚。及时作记录、重点情况要追踪,、落实单位的管理制度点名、提醒,、单位状况及时把握了解原因、,及时追踪、处理问题，不为点名,而点名,、鼓励出勤以业务部、室为单位,点名，出勤率竞赛,晨会栏目之,敬业时间,要求：,、昨日有业绩人员，个别上台成功心得分享，重点讲,心理历程,、可能上单人员,、阶段奖励达成,已达成或将达成,、晋升人员,文件下达前报道,、特殊表现,表率，大家看齐,、在业绩或组织发展上有特色者,注意事项：,不一定是业绩最高者上台,分享人员一定要事先沟通，作好内容的导向,晨会栏目之,喜讯报道、心得分享,晨会栏目之,专题进修,目的：,、强化与推动现阶段经营主题业务推动的进展，决定专,题的设置（如业绩、技巧、信心、增员、话术、目标市,场、活动管理等）,、心理建设激励、经验、心理分享；,、加油站方法、观念、技巧,、挖掘、培养人才,相关栏目：,专题学习、实战演练、推销演练、电视教学、保户分享、专家讲座、口才训练、辩论比赛、即席演讲、演讲比赛等等,晨会栏目之,天下事报道,目的：,1、提供伙伴与客户交流的题材与客户不只谈保险，还谈保险以外,的东西,2、知识、资讯及时把握在第一时间内，让伙伴、客户知道,扩大营销,员的视野,3、生活保险化，保险生活化的直接体现,要领：,与专题进修时间交叉进行,内容：,1、新闻报道时事新闻、财经新闻、意外,2、保险公司对遇难的赔付、热门话题,3、知识介绍居家常识、健康养生之道,4、资讯提供投资理财、寿险市场资讯、税务法律,晨会栏目之,轻松时刻,目的,1、调节晨会的气氛,2、增强组员想来晨会的欲望,内容：,1、小故事、大启发,2、脑力激荡、脑筋急转弯,3、趣味问答、笑话,4、小品欣赏，配乐散文,5、唱歌,6、游戏,7、今日幸运人,晨会栏目之,业务推动,目的：,表扬与肯定,关怀与支持,挑战与迎战,内容：,1、单位业绩通报与分析排名、举绩、挂零,2、奖励提醒,3、基本法预警考核结果适时公布,4、挑战与迎战、公布及颁发展业精英奖、表彰,会、誓师大会,5、政令宣达、管理新动向、工作指示、职业道德教育,晨会栏目之,主管训勉,要领：,1、了解与掌握公司经营方针与政策,2、遵行各项管理规定,3、灌输公司经营理念,4、建立主管威信,晨会栏目之,群体激励,、再次激励，适时的选择一些激励口号,2、带着好的心情出门,3、团队互动,课程回顾,、晨会的目的和意义,、晨会的6种功能和作用,、晨会应达到的效果,、掌握晨会运作的7大要素,、晨会的基本流程，栏目设置及运作要领,结论,“凡事预则立，不预则废”,成功是留给有准备的人，晨会的经营是一种时间的经营、计划的经营、活动的经营,。,谢谢,