优质护理服务与护士核心能力的提升课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,优质护理服务与护士核心能力的提升,怎样思想，就有怎样的生活,优质护理服务与护士核心能力的提升,内容提要,优质护理服务示范工程的发展,、护士核心能力的提升,(一)我国优质护理示范工程的开,展情况,2010年1月27日,卫生部召开全国护理工作,大会,部署了在卫生系统范围内开展“优,质护理服务示范工程”活动。,提出了:护理工作“服务改革大局,夯实,基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度”的总,体要求。,1.满足人民群众日益增长的健康需求的迫切愿望。,(护理工作,是医疗卫生工作的重要组成部分)。,2服务国家医改大局的必然要求。,3.护理事业的一项重大改革,护理专业自身发展的迫切需,要,2010年优质护理服务方案2010年优质护理,示范工程活动方案.doc,自此拉开了我国护理改革的序幕,各医院在临床护理模式、护理管理方式、绩效考核方法、薪酬分配和,激励机制等各方面进行探索和试点,总结经验,行成模式,建立长效,机制。,示范工程开展以来,成效显著,1、患者满意度明显提高。,2、家属陪护和自聘护工比例降低。,3、临床护理服务得到加强,密切了医患关,系,4、护士工作积极性得到调动。,某院1-6月并发症统计结果(2010与2011对照),误吸率下降18%,神经内科下肢静脉血栓下降1065%,入院后压疮发生率为0,骨科院外带入压疮治愈率上升86%,导管非计划拔管率下降65.7%,导管相关性感染发生率649%,平均住院日下降,平均住院日(天),2011年上半年全院各,13.47,111,11.71,科平均住院日均有不,11.0,同程度下降,与优质,10.0,2010,2011,护理密切相关!,比下降1.76天,V13.1%,1,、最灵繁的人也看不见自己的背脊。,非洲,2,、最困难的事情就是认识自己。,希腊,3,、有勇气承担命运这才是英雄好汉。,黑塞,4,、与肝胆人共事，无字句处读书。,周恩来,5,、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。,培根,