市场调查与预测概述

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,市场调查与预测,阚中华,淮阴工学院,二,一,三,年二月,课程简介,市场调查与预测决策,是财务管理专业的专业基础课。主要讲解市场调查、市场预测及决策基本理论和方法，培养学生市场调查活动中运用市场调查与预测理论和方法的能力。,通过本课程的学习，能使学生掌握市场调查与预测的基本原理、基本方法，并运用市场调查与预测的基本原理、基本方法解决实际问题。,第一章市场调查与预测概述,(1),一、市场调查概述,1,、,市场调查概念,市场调查一般定义,:,指对与营销决策相关的资料进行搜集、整理和分析并向管理者沟通的过程。,美国市场营销学会定义：,借助于,信息,把消费者、顾客以及公共部门和市场联系起来的特定活动，这些,信息,用以识别和界定市场营销的机会和问题，产生、改进和评价营销活动，监控营销绩效。,2,、,特征,（,1,）是有目的的活动；（,2,）是系统过程（判断、搜集、整理、分析、传播）；（,3,）是市场信息工作。,第一章市场调查与预测概述,(2),3,、市场调查的起源,1911,年 柯蒂斯公司成立商业调查部，开始进行市场调查活动,;,1911,年 凯伦克广告公司率先采用邮寄卡片的调查方法,;,1929,年 美国开展了第一次分销普查,;,1914,年 哈佛大学成立商业调查研究所,;,1919,年 芝加哥大学邓楷的,商业调查,一书出版,;,1937,年 美国市场营销协会编写,市场调查技术,一书。,第一章市场调查与预测概述,(3),4,、,市场调查的发展,20,世纪,50,年代以来，计算机技术的发展与普及推进了计算机在市场调查中运用，并进一步促进了市场调查的发展；,美国大多数大公司销售额的,0.1%3.5%,被用于市场调查，其中,1/41/2,被支付给专业市场调查机构；,大多数国家都先后成立了全国性的市场调查组织，并设立了大量的国际性市场调查组织；,1977,年，制定了,“市场营销和社会调查业务国际准则”,。,第一章市场调查与预测概述,(4),二、市场调查类型,1,、按市场调查的主体进行分类,(1),企业的市场调查；,(2),政府部门的市场调查,(3),社会组织的市场调查；,(4),个人的市场调查,2,、按市场调查的范围分类,(1),专题性的市场调查；,(2),综合性的市场调查,3,、按市场调查的功能分类,(1),描述性调查；,(2),探测性调查,(3),因果性调查；,(4),预测性调查,第一章市场调查与预测概述,(5),三、市场调查范围,市场环境调查：政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境、 地理气候环境调查。,市场需求调查：社会购买力、商品需求结构、消费人口结构、消费者购买动机、消费者购买行为调查。,竞争对手调查：竞争对手数量与实力、竞争对手市场占有率、竞争对手竞争策略与手段、竞争对手产品；竞争对手技术发展。,第一章市场调查与预测概述,(6),产品调查：产品实体、包装、品牌、服务、市场占有率、价格调查。,销售调查：销售渠道、促销调查。,广告效果调查：广告受众界定、广告送达率、广告媒体、广告记忆、广告与销售业绩关系调查。,第一章市场调查与预测概述,(7),四、中国市场调查行业发展,1,、,中国市场调查行业发展趋势：,投资加大,;,管理体制规范化,;,人才竞争加剧,;,专业水平不断提高。,2,、存在问题：,技术工具缺乏标准化,内部管理不规范,数据处理水平参差不齐,市场竞争无序。,第一章市场调查与预测概述,(8),五、市场预测的概述,市场预测概念,市场预测,:,依据市场的历史和现状，凭经验并应用一定的技术，对市场的发展的未来趋势进行预计、测算和判断，得出符合逻辑的结论的活动和过程。,市场预测从本质上讲，也是一项市场信息工作，即运用一定的预测技术，遵循一定的程序，加工处理市场信息，得出结论，为决策提供依据，直接为市场营销服务。,第一章市场调查与预测概述,(9),市场预测分类,按市场预测的时间分,短期预测（又称近期预测）：年度、季度、月度或旬度预测。,中期预测：一年以上、五年以下的预测。,长期预测：五年以上的预测。,按市场预测的范围分,专题市场预测：为解决某具体问题对部分市场进行的预测。,综合性市场预测：为全面了解市场发展而进行的预测。,第一章市场调查与预测概述,(10),按市场预测的空间区域分,国际市场预测；,全国性时常预测；,区域性市场预测。,按市场预测的性质分,定量预测：根据历史数据建摸和解模，分析判断未来发展的预测方式。,定性预测：对预测对象内在发展规律分析判断未来的预测方式。,第一章市场调查与预测概述,(11),思考题,:,1,、如何理解市场调查的含义？,2,、理解市场调查的分类。,第一章市场调查与预测概述,(12),推荐课后阅读书籍：,陈殿阁,.,市场调查与预测,.,北京,:,清华大学出版社,.,第一版,2005,刘利兰,.,市场调查与预测,.,北京,:,经济科学出版社,2001,李少华,.,市场调查与数据分析,.,北京,:,经济管理出版社,2001,(,美,),小卡尔,迈克丹尼尔,.,当代市场调查,.,北京,:,机械工业出版社,2000,徐井岗,.,市场调研与预测,.,北京,:,科学出版社,2004,