管理运筹：第1章绪论

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管 理 运 筹 学,管理运筹学,(01),工商管理学院 李时椿,1,参考教材：,1,、钱颂迪主编,运筹学,，,北京：清华大学出版社，,2002,年,3,月版,2,、丁以中主编,管理科学,运用,Spreadsheet,建模和求解,北京：清华大学出版社，,2003,年第,1,版,3,、,加,钟彼德著,管理科学（运筹学）,，,北京：机械工业出版社，,2000,年,10,月版,4,、胡运权主编,运筹学习题集,北京：清华大学出版社，,1995,年第,2,版,教材：教育部推荐研究生教学用书,韩伯棠,:,管理运筹学,高等教育出版社 ，,2005,年,7,月第,2,版,2,目 录,第一章 绪论,3,一、运筹学（管理科学）定义,二、运筹学（管理科学）发展历史,三、运筹学（管理科学）学习意义,四、运筹学（管理科学）主要分支,五、运筹学（管理科学）学习方法,第一章 主要内容,4,第一章 绪论,1,决策、定量分析与管理运筹学,2,运筹学的分支,3,运筹学在工商管理中的应用,4,学习运筹学必须使用相应的计算机,软件，必须注重于学以致用的原则,5,第一章 绪论,运筹学（,Operational Research),直译为“运作研究”,。,运筹学是应用分析、试验、量化的方法，对经济管理系统中的人力、物力、财力等资源进行统筹安排，为决策者提供有依据的最优方案，以实现最有效的管理。,运筹学的产生和发展,运筹学产生于第二次世界大战，主要用于解决如何在与德军的对抗中最大限度地杀伤敌人，减少损失。二战以后，运筹学得到了快速的发展，形成了许多分支，并且计算机的应用极大地推动了运筹学的应用与普及。,运筹学有广泛应用,运筹学不仅在军事上，而且在生产、决策、运输、存储等经济管理领域有着广泛的应用。,6,1,决策、定量分析与管理运筹学,决策过程（问题解决的过程）：,1,）认清问题；,2,）找出一些可供选择的方案；,3,）确定目标或评估方案的标准；,4,）评估各个方案：解的检验、灵敏性分析等；,5,）选出一个最优的方案：决策；,6,）执行此方案：回到实践中；,7,）进行后评估：考察问题是否得到完满解决；,1,）,2,）,3,）：形成问题；,4,）,5,）：分析问题：定性分析与定量分析。构成决策。,7,2,运筹学的分支,线性规划,整数线性规划,动态规划,图与网络模型,存储论,排队论,排序与统筹方法,决策分析,对策论,预测,* 多目标规划、随机规划、模糊规划等,8,3,运筹学在工商管理中的应用,生产计划：生产作业的计划、日程表的编排、合理下料、,配料问题、物料管理等，追求利润最大化和成,本最小化,库存管理：多种物资库存量的管理，库存方式、库存量等,运输问题：确定最小成本的运输线路、物资的调拨、运输,工具的调度以及建厂地址的选择等,人事管理：对人员的需求和使用的预测，确定人员编制、,人员合理分配，建立人才评价体系等,市场营销：广告预算、媒介选择、定价、产品开发与销售,计划制定等,财务和会计：预测、贷款、成本分析、定价、证券管理、,现金管理等,* 设备维修、更新，项目选择、评价，工程优化设计与管理等,9,3,运筹学在工商管理中的应用,由国际运筹与管理科学协会（,INFORMS,）,和它的管理科学实践学会（,College for the Practice of the Management Sciences,）,主持评奖的负有盛名的弗兰茨,厄德曼（,Frany,Edlman,）,奖，就是为奖励优秀的运筹学在管理中的应用的成就设立的，该奖每年举行一次，在对大量富有竞争力的入闱者进行艰苦的评审后，一般有六位优胜者获奖。关于这些获奖项目的文章都在第二年发表在著名刊物,Interface,的第一期上，下面列表就是发表在,Interface,期刊的一些获奖项目。,10,3,运筹学在工商管理中的应用,组织,应用,Interface,期刊号,每年节支,（美元）,联合航空公司,满足乘客需求前提下,以最低成本进行订票及安排机场工作班次,1-2/1986,600,万,Citgo,石油,优化炼油程序及产品供应、配送及营销,1-2/1987,7000,万,荷马特发展公司,（,Homart,Development Co.,）,优化商业区和办公楼销售程序,1-2/1987,4000,万,AT&T,优化商业用户的电话销售中心选址,1-2/1990,4.06,亿 ，更多销售,标准品牌公司,控制成品库存（制定最优再订购点和订购量，确保安全库存）,12/1981,380,万,施乐公司,通过战略调整，缩短维修机器的反应时间和改进维修人员的生产率,11/1975,第二部分,生产率提高,50%,以上,宝洁公司,重新设计北美生产和分销系统以降低成本并加快了市场进入速度,1-2/1997,2,亿,法国国家铁路,制定最优铁路时刻表并调整铁路日运营量,1-2/1998,1500,万更多年收入,Delta,航空公司,进行上千个国内航线的飞机优化配置来最大化利润,1-2/1994,1,亿,IBM,重组全球供应链，保持最小库存的同时满足客户需求,1-2/2000,第一年,7.5,亿,Merit,青铜制品公司,安装统计销售预测和成品库存管理系统，改进客户服务,1-2/1993,更优的服务,11,运筹学方法使用情况,(,美,1983),12,运筹学方法在中国使用情况,(,随机抽样,),13,4,学习管理运筹学必须使用的计算机软件,学习运筹学要结合实际的应用，不要被一些概念、理论的困难吓倒。,学习运筹学,要把注意力放在“,结合实际问题建立运筹学模型,”和“,解决问题的方案或模型的解,”两头，中间,的计算,过程尽可能让计算机软件去完成,。,本书附有运筹学教学软件，使用方法很简单。学员必须尽快学会使用这个运筹学教学软件，并借助它来学好本课程。学习运筹学是为了用于实践，解决实际问题。以前重视人工计算是因为没有计算机，现在有了就应该好好利用。,14,4,学习管理运筹学必须使用的计算机软件,例如，有人要从北京去乌鲁木齐。在一百多年以前，我们应该告诉他如何配备粮草、银两、衣物，如何选购马匹、马车，挑选马夫和保镖，如何根据天气、地理条件和社会诸因素来确定行车路线和行程，更重要的是如何在几个月的行程中处理吃穿住行，应付突发事件等问题；但是现在我们只需告诉他如何去北京飞机场，如何在乌鲁木齐下飞机后提取行李和坐车就可以了，其余的问题交给航空公司和机组人员就行了。完全没有必要为了一次旅行攻读空气动力学、喷气发动机设计和制造、飞行器驾驶手册等厚厚的教科书。,“他山之石，可以攻玉”。本书配套的计算机软件如同上例中的,“,飞机”，它可以为你节省出大量的时间和精力用在问题建模，以及解决方案的分析和完善上。,15,