运用PDCA提高冠心病患者药物依从性课件

,单击此处编辑母版标题,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,运用,PDCA,提高冠心病,PCI,术后患者服药依从性,组员介绍,1,2,3,4,主题设定,降低患者住院天数,提高住院患者满意度,提高冠心病PCI术后患者服药依从性,降低住院患者跌倒发生率,选定,主题选定,主题,提高患者服药的依从性,活动计划及进度表,现状把握,吃，还是不吃呢？,现状把握,要因分析,病人,医护人员,环节,质控,费用高,不理解、不知情,健康宣教力度不够,缺乏职业责任感,出院未进行随访,无人监管,质控不全面,红色为组员选出的真因,现状把握,根据调查得出导致服药依从性差的主要原因为,对病情不理解,缺乏疾病知识,无人监管,目标设定,依据选题过程中组员能力的得分情况，设定本组员能力为,97.5%,。,目标值现状值-（现状值累计百分比组员能力）,19,(1919%,97.5%),未服药减少到,15,次,服药次数,100,-15=85,次,服药依从性,85,/100=85%,目标设定,依据选题过程中组员能力的得分情况，设定组员能力为,97.5%,。,目标值现状值-（现状值累计百分比组员能力）,25,(2525%97.5%),未服药减少到,19,次,服药次数,100,-19=81,次,服药依从性,81,/100=81%,对策实施1,改善前：,知晓率低,规范流程，按时完成,对策内容：,1,、加强宣教，,2,、细化流程,负责人：陈蓓蓓,实施时间：,2018,年,2,月,3,日,至,6,月,1,日,P,D,A,C,1,、患者知晓率明显提升,2,、临床操作混乱，流程不规范,对策实施2,改善前：出院病人无随访对策内容：,加强随访，责任到人,负责人：何洪钟,实施时间：,2,月,3,6,月,1,日,及时加强随访过程中的督导工作，简化流程，总结经验,P,D,C,A,1,、出院随访率明显提高,2,、未及时记录、分析、总结随访过程中患者出现的问题,对策实施3,对策前：出院后诊疗脱节,对策内容：,加强专科门诊建设,负责人：曾笑寒,实施时间：,2018,年,2,月,3,日,至,6,月,1,日,1,、协商医院统一安排,2,、出院及随访时向患者说明门诊地点、所属科室等,P,D,C,A,1,、专科门诊建设有一定成效,2,、诊室有限、分诊不明确,效果确认,效果确认,目标一 阿司匹林肠溶片服用依从性,目标达成率=改进后-改进前目标值-改进前*100%,=91-8185-81*100%,=250%,进步率=改进后-改进前改进前*100%,=91-8181*100%,= 12%,目标二 氯吡格雷服药依从性,目标达成率=改进后-改进前目标值-改进前*100%,=88-7581-75*100%,=217%,进步率=改进后-改进前改进前*100%,=88-7575 *100%,= 17%,无形成果,无形成果,检讨与改进,谢谢,观赏,