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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,持械围攻 扇巴掌用头撞,追 打 持刀恐吓,仿效泰森,咬 群体对抗,泼硫酸 自残,/,自杀,威胁他人 堵塞交通,扰乱公共秩序,社会公信力不足,“法不责众”的认识误区,非法利益作祟,执法者自身的问题,媒体的误导,熟悉环境，了解执法对象的心理,防范措施一：,执法对象通常容易出现的心理包括：,从众心理,以偏概全,好奇心理（看客心理）,对号入座心理,抵触心理,请盯住该画面，看有何发现？,仔细观察该图有何发现？,现在是否只注意到美女？,以偏概全,只注意到问题的某个方面，而忽略了问题的全部。,容易导致错觉、误会，容易被利用，容易引,发消极言论或暴力行为。,当执法对象遇到警察时产生各种心理反应是正常的。,警察所要做的不是硬碰硬，而是根据其心理活动采取,针对性措施。,采取措施的目的在于：,1.,澄清争执的问题。,2.,了解各方的要求。,3.,寻求解决问题的途径。,4.,减少不必要的冲突。,讲究策略，避免陷入困境,防范措施二：,提倡的做法：,1.,尽可能获取信息并根据信息判明情况。,2.,加一理论。,3.,避免孤军深入。,4.,强化沟通（重视语言的力量）。,5.,合理合法使用武力措施。,6.,熟悉法律，善用法律武器。,当有人向你询问时：,热情接待，听清问题，认真回答。,当有人向你报案时：,稳定情绪，问清原委，提供帮助。,当有人向你求助时：,发出警告，帮助报警，区别处置。,当有人向你起哄时：,分清原因，克制感情，避免正面,冲突，寻求群众支持，注意取证。,当你向他人寻求帮助时：,态度真诚，语义明确，懂得答谢。,几种常见情况下的语言表达,警察面对违法犯罪分子时常用的语言技巧,程序性语言：,“您好”、“请坐”、“请问有什么可以帮您”,“你叫什么名字？”、“你多大了？”、“籍贯”,提示性语言：,“你到这干什么”,，深沉而有压力。,启发性语言：,“你这么年轻，难免犯错，错了就改嘛”，用规劝的语,气。温暖而尖锐，严肃而诚恳。,揭露性语言：,“这东西哪来的”，给对方施加压力。,迂回性语言：,由小到大，由局部到全部“套话”。,跳跃性语言：,打破常规，使对方措手不及。,警告性语言：,主要用于瓦解对方的心理，不要说教式的吓唬，如“,再,不老实，老子就揍你,”等。,反击性语言：,一般用于那些不配合工作、无理取闹的人。“为什么不,让你进？你自己清楚。否则我们不会不让你进的！”,警察面对违法犯罪分子时常用的语言技巧,“这规定不准养狗，你怎么还养？”,“看家”,“狗不厉害，见人就跑，看得住吗？”,“我家的狗厉害着呢，有的时候连我都咬。”,“连你都咬，有不咬的吗？”,“几乎没有。”,“那你还不承认你家的狗把人给咬了。”,“当时参加的有哪些人？”,“我，张三，还有李四。”,“带刀的有几个？”,“都带了。”,“都谁动刀子了？”,“不知道，没看见。”,“你一共捅了几刀？”,
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