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单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。,单击此处编辑母版标题样式,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,2007-11,本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。,content,一、什么是员工归属感,二、员工归属感的形成,三、归属感的影响因素,四、如何加强员工归属感,思考,沟通,公平,创新,领导者,人的归属来源于人的需求,满意度实际/期望,营造企业良好的管理文化,从自己做起,影响归属感的因素,企业形象,人际关系,content,一生中有几个家？,停下脚步问问自己,1,、你的出生地，生你养你的地方；,2,、你爱人的家；,3,、你和你爱人辛辛苦苦建立起来的家；,4,、企业,“,家,”,哪个家决定了你一生的命运？（改变命运的三次机会,）,认识工作的本质,工作为谁干？,工作到底是为了什么？,公司？,老板？,家人？,自己？,其他？,薪水,？,人脉,？,知识,？,经,验？,还是,个人成就感,？,作为管理者我们应该怎么做？,责任心！,人才的激励,倾听员工的心声,顺畅的沟通和团队建设,工作与生活的平衡,如何管理人,领导在管理人中扮演的角色,人才的激励,目标与激励的强度,具有挑战性的目标,才能最大激发,员工的积极性,“因人而异的目标”,0,0.5,1,成功可能性,激,励,强,度,6,人才的激励,McClelland,的动机理论,成就动机,亲和动机,权力动机,给予有挑战性的工作和职业发展机会,给予融洽的工作氛围和公开表彰,给予物质奖励和职业发展机会,给予融洽的工作氛围和公开表彰,给予有挑战性的工作和职业发展机会,给予物质奖励和职业发展机会,7,人才的激励,激励的需要,20 24,岁,工作任务,福利,工作所需的资源,25 34,岁,职业发展机会,工作所需的资源,工作任务,2,年,工作所需的资源,工作任务,职业发展机会,2 5,年,职业发展机会,福利,工作所需的资源,6 9,年,职业发展机会,职业生涯规划,认可和表彰,员工服务年限,员工年龄,8,人才的激励,典型激励曲线,激励,启动点,目标,激励,激励,封顶,多劳,多得,鼓励,卓越,杜绝,侥幸,最低,要求,9,零成本激励艺术,尊重是核心,A,B,管理者要注意行为的“垂范激励”,管理者要注重增强亲和力的“融通激励”,管理者在布置工作时要注重“责任激励”,管理者在决策过程要注重“参与激励”,管理者要注重员工发展的“目标激励”,管理者要注重“后院激励”,有效激励从理解偏好入手,奖惩激励,善用心理,“卡尼曼理论”,人们在失去某物时愤怒痛苦的程度远远超过得到某物时高兴的程度,采用升职、加薪等奖励的办法时要特别谨慎,分析决策时，心理参照系的选择非常重要,奖惩激励,善用心理,奖惩激励,善用心理,倾听员工的心声,团队合作与沟通，“分享”非常重要。,领导带动团队参与决策过程,鼓励员工团队合作,组织集体外出活动,以部门为单位的团队培训。,加强团队成员间的相互了解，增强团队在受到冲击时的抵抗力和聚合力,。,如何管理人,Add your title,A,1.,首先做员工的朋友，再做员工的上司,Add your title,B,2.,让员工明确你对他的工作期望和要求,Add your title,C,3.,让员工做他们最擅长做的事情,Add your title,D,4.,因工作出色，不吝言辞当面表彰和赞扬员工,Add your title,E,5.,关心员工的个人情况，包括他们的困难,如何管理人,Add your title,F,6.,经常鼓励员工，给他们发展的空间,Add your title,G,7.,跟员工谈论他的进步,Add your title,H,8.,善于倾听员工的意见或建议，在工作中尊重并采纳员工的意见,Add your title,I,9.,致力于高质量的工作,Add your title,J,10.,创造机会并帮助员工学习和成长,15,2007-11,赢得支持的十种领导能力,赢得理性支持,赢得情感支持,赢得精神支持,期望的反应,说服下属,确保下属理解你要求他们支持的那个目标及其深层意义,感动下属,增强下属为目标而奋斗的积极性,吸引下属,用更崇高饿目标或宗旨来吸引下属,原材料,故事,感情,灵魂,领导能力,1.,具有洞察力,用新的眼光看问题,2.,富有远见,构思出一个有关未来和个人状况的理想画面。,3.,会讲故事,以一种令人印象深刻的方式讲述故事。,4.,有号召力,能促使下属将支持的力量转化为行动。,5.,自我认识,清楚自己的内心感受和反应。,6.,情感投入,创造一股能够带动众人积极性的热情。,7.,创造希望,增强下属的信心，使他们相信目标是能够实现的。,8.,提升目标的重要性,把你所社顶的目标与更崇高的意义和目标联系起来。,9.,把信仰化作行动,把信仰和宗旨转化为领导行动。,10.,综合能力,把其他能力有机地连接起来的能力。,Thank you!,
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