11章电子商务的发展状态

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,目 录,第十一章 电子商务的发展动态,第三节 绿色电子商务,第二节 物联网,第一节 移动电子商务,能够结,合,合移动,电,电子商,务,务的应,用,用来分,析,析移动,电,电子商,务,务在中,国,国的发,展,展；,了解物,联,联网的,概,概念和,特,特点；,理解物,联,联网的,技,技术基,础,础；,了解移,动,动电子,商,商务的,定,定义和,特,特点；,学习目标,了解绿,色,色电子,商,商务；,第十一,章,章 电,子,子商务,的,的发展,动,动态,2010年9,月,月18,日,日，是,济,济南铁,道,道职业,技,技术学,院,院新生,报,报到的,日,日子，,令,令不少,学,学生感,觉,觉新,鲜的是,，,，领餐,卡,卡时，,领,领到的,不,不是一,张,张卡而,是,是一部,手,手机，,这,这部手,机,机不仅,能,能就餐,，,，还,能打水,和,和购物,。,。原来,，,，自新,学,学期开,始,始，这,个,个学院,利,利用物,联,联网技,术,术打造,“,“数字,校,校园”,，,，一部,手,手机就,可,可实现,校,校园的,智,智能化,管,管理。,在学校,的,的管理,学,学院报,可,可以看,到,到，来,自,自滨州,的,的学生,王,王某交,上,上录取,通,通知书,等,等报到,凭,凭证后,，,，领到,一,一部免,费,费的手,机,机和一,张,张手机,卡,卡，老,师,师告诉,她,她，用,这,这部“,翼,翼机通,”,”手机,可,可以在,餐,餐厅就,餐,餐，也,可,可以在,水,水房打,水,水、超,市,市买东,西,西。,据在现,场,场负责,报,报到的,一,一位老,师,师介绍,，,，使用,“,“翼机,通,通”手,机,机可以,实,实现“,一,一机通,校,校园”,，,，餐厅,就,就餐、,开,开水房,打,打水、,超,超市买,东,东西都,可,可以使,用,用。过,一,一段时,间,间，门,禁,禁管理,系,系统、,图,图书馆,管,管理系,统,统开通,后,后，还,可,可以当,做,做宿舍,门,门禁卡,、,、图书,馆,馆借书,卡,卡使用,。,。这位,老,老师表,示,示，目,前,前在校,内,内还是,“,“两卡,”,”并行,，,，学生,自,自由选,择,择，从,今,今年报,到,到的新,生,生来看,，,，90,%,%的学,生,生都选,择,择了“,翼,翼机通,”,”。,（1）,学,学生：,“,“数字,校,校园”,感,感觉挺,新,新鲜。,“,“怎样,充,充值呀,？,？”“,将,将来还,可,可做什,么,么用？,”,”在报,到,到现场,，,，拿到,“,“翼机,通,通”手,机,机的新,生,生，都,对,对“数,字,字校园,”,”表现,出,出浓厚,的,的兴趣,。,。“没,想,想到，,一,一进校,门,门就用,上,上了高,科,科技！,”,”报完,到,到的王,某,某笑着,说,说道。,引 例,吃饭购,物,物打水,都,都“刷,”,”手机,物,物,联,联网打,造,造数字,校,校园,第十一,章,章 电,子,子商务,的,的发展,动,动态,上午11点左,右,右，超,市,市里有,不,不少新,生,生前来,买,买生活,用,用品。,在,在收款,台,台前，,不,不少新,入,入学学,生结账,时,时，掏,出,出手机,在,在POS机上,一,一刷，,“,“嘀”,的,的一声,就,就结账,了,了。这,一,一新鲜,的,的刷卡,方式，,引,引来老,生,生羡慕,的,的眼光,。,。在学,校,校餐厅,的,的买饭,窗,窗口，,有,有不少,学,学生在,用,用手机,刷,刷卡,买饭，,在,在餐厅,旁,旁边的,开,开水房,，,，也有,不,不少学,生,生拿着,手,手机刷,卡,卡打水,。,。,“数,字,字校园,让人,感,感觉挺,新,新鲜！,”,”在学,校,校餐厅,，,，刚刚,吃,吃完饭,的,的电气,工,工程系,大,大一新,生,生祝某,对,对记者,说,说，她,对,对信息,化,化技术,、,、物联,网,网技术,都,都很感,兴,兴趣，,“,“以前,只,只是听,说,说过手,机,机支付,、,、手机,验,验证身,份,份等新,技,技术，,没,没想到,这,这样的,高,高科技,今,今天就,用,用上了,。,。”,（2）,学,学校,：,：今后,校,校园会,越,越来越,“,“智能,”,”。,“翼,机,机通,是,是今年,学,学校打,造,造数,字,字校园,的一,个,个重要,举,举措。,”,”济南,铁,铁道职,业,业技术,学,学院的,总,总务处,负,负责人,介,介绍，,学,学院一,直,直在探,索,索利用,信,信息化,技,技术打,造,造“数,字,字校园,”,”的路,子,子，今,年,年与济,南,南电信,合,合作推,出,出“翼,机,机通”,数,数字校,园,园系统,。,。现在,已,已经实,现,现了就,餐,餐、打,水,水、购,物,物“刷,”,”手机,的,的一些,基,基本应,用,用，不,久,久，还,将,将推出,宿,宿舍门,禁,禁管理,、,、图书,馆,馆借书,管,管理、,教,教学资,源,源手机,查,查询等,方,方面的,应,应用。,引 例,第十一,章,章 电,子,子商务,的,的发展,动,动态,据,据了,解,解，作,为,为拥有,上,上万名,在,在校生,的,的高校,，,，如何,运,运用科,学,学、高,效,效的管,理,理手段,管,管理校,园一直,是,是一个,难,难题。,“,“翼,机,机通,系,系统的,使,使用，,不,不仅给,学,学生带,来,来了方,便,便，更,重,重要,的是通,过,过信息,化,化技术,的,的应用,，,，实现,了,了数字,化,化、智,能,能化校,园,园管理,，,，提高,了,了学校,管,管理,的水平,和,和层次,。,。”该,负,负责人,说,说。,据介绍,，,，除了,现,现在已,经,经投入,使,使用的,就,就餐、,打,打水、,购,购物等,校,校园消,费,费系统,外,外，济,南,南铁道,职,职业技,术,术学院,正,正在进,行,行门禁,管,管理系,统,统、图,书,书管理,系,系统的,建,建设，,这,这些应,用,用不久,就,就可在,校,校园得,到,到实现,。,。,“,“这,些,些系统,都,都非常,先,先进。,”,”该负,责,责人介,绍,绍说，,比,比如宿,舍,舍门禁,系,系统，,学,学生进,宿,宿舍用,手,手机一,刷,刷，管,理,理后台,就,就能识,别,别这位,学,学生的,身,身份，,需,需要查,看,看学生,晚,晚上是,否,否归宿,，,，再也,不,不用管,理,理员到,宿,宿舍查,看,看，在,管,管理平,台,台一看,便,便能知,道,道。,“将来,会,会有更,多,多先进,的,的信息,化,化技术,运,运用到,学,学校管,理,理中，,将,将来的,校,校园也,会,会更加,智能,化,化。,”,”谈到,将,将来“,数,数字校,园,园”的,发,发展，,吕,吕鹏这,样,样表示,。,。,引 例,思考题:什么是,物,物联网,？,？为什,么,么物联,网,网能有,如,如此成,功,功的应,用,用？,第十一,章,章 电,子,子商务,的,的发展,动,动态,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,一、移,动,动电子,商,商务的,定,定义,移动电子商务就是利用手机、个人数字助理（personal digital assistant，PDA）及掌上电脑等无线终端进行B2B、B2C或C2C活动的电子商务形式。简单而言，它可以理解为“移动+电子商务”，其中“移动”为手段，“电子商务”为目的。它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美结合，使人们可以在任何时 间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物 与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动 和相关的综合服务活动等。,移动电子商务应满足以下几方面的要求：,（1）安全性。安全性可以说是移动电子商务需要满足的最基本要求，这源于移动通信的本质。从理论上而言，任何人在通过无线网络传输信息时，其他人都有可能对其进行截取。虽然移动通信已经在信息传送的过程中加入了多种加密技术，但移动商业和移动银行系统需要更高级别的安全保障。,（2）冗余度。冗余度又称富裕度，是指在数据传输中，由于衰减或干扰会使数据代码发生突变，此时就要提高数据代码的抗干扰能力，这就必须在原二进制代码长度的基础上增加几位二进制代码的长度，使相应数据具有一定的冗余。移动电子商务系统应有较高的冗余度，以保证成千上万的用户同步进行交易。,（3）及时性。移动电子商务无论是在系统开发、系统升级，还是在为用户提供相关服务时，都应有良好的及时性和反馈能力。,（4）灵活性。移动电子商务系统需要有良好的兼容性和开放性，所提供的服务也应具有较好的灵活性，能为用户提供各种个性化的服务。,（5）具有公认标准和处理突发事件的能力。移动电子商务系统在开发过程中应遵循相关的公认标准，并且具备处理突发事件的能力,移动电子商务应满足的要求,课外知识,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,二、移,动,动电子,商,商务的,特,特点,4.信息的获取更及时,6.信用机制好,5.移动支付方便快捷、成本低,2.用户规模大,3.服务更加个性化,1.不受时空限制,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,三、移,动,动电子,商,商务的,实,实现技,术,术,1.,无线应用,协议,2.,移动,IP,3.,蓝牙,4.,无线局域网,5.,通用分组无线,业务,6.,第三代移动通,信技术,案列分析,请看下面的案例,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,3G智能手机规模化发展是2011年重点,在中国电信携手高通公司共同主办的“2011中国电信CDMA终端产业链年会”上，中国电信总经理王晓初提出：“3G用户将成为2011年用户发展的核心，3G手机需求量中3G智能手机占比也将超过一半。”,在2010年，中国电信实现了终端产业的快速增长，不仅壮大了CDMA阵营并赢得了市场，还完成了智能手机的布局。在会上，中国电信透露，“2010年各类CDMA终端研发、供应和生产厂商达到270家，各类在售CDMA终端超过800款，比2009年增加50%以上，国内市场各类CDMA终端销量超过4 500万部，比2009年增长近50%。”,王晓初表示，2011年作为“十二五”的开局之年，中国电信和CDMA终端产业链将面临信息化快速发展、3G的大规模普及、新技术和新应用不断涌现的发展机遇。“中国电信将充分发挥融合业务优势，促进天翼移动业务用户规模继续快速增长，其中3G用户将成为2011年用户发展的核心，3G手机需求量中3G智能手机占比也将超过一半。”,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,为了更好地抓住“十二五”的发展机遇，中国电信联合300余家产业链合作伙伴和媒体共同启动了“3G智能手机年”活动。中国电信将充分发挥运营商、终端厂商、设计公司、媒体等各方资源优势，集全产业链之力共同推进3G智能手机的规模化发展。“3G智能手机年”的启动，彰显了中国电信联合产业链大力发展3G智能手机的信心和决心。据了解，2011年中国电信终端的重点目标市场锁定政府、企业、家庭、商务，并包括校园市场。,在渠道方面，中国电信自有渠道会加大以引商入店和社会渠道资源置换等方式进行运作。在社会渠道方面，中国电信会加大与大型连锁卖场和当地的一些非常具备零售实力的卖场和销售店进行合作。在电子渠道方面，中国电信会加强跟知名的电子商务网站的合作。,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,四、移,动,动电子,商,商务的,应,应用,3.,移动娱乐,2.,移动办公,1.,移动银行,4.,移动交易,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,五、移,动,动电子,商,商务在,中,中国的,发,发展,随着互联网以及移动技术的迅速发展，商务业务的移动化将成为发展趋势。移动电子商务作为传统电子商务在移动领域的延伸，有着其他商务模式不可比拟的优势，得到了世界各国普遍重视，其发展和普及速度很快，但是目前在中国还处于发展的初级阶段，需要政府、企业、经销商、用户的多方共同努力,。,第一节,移,移动,电,电子商,务,务,