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,#,从,战,略地图到学,习,地图,凯洛格（北京）咨询有限公司,1,SC,L,（,从,战,略,到学习）,规,划五步法,绘制 组织能力地图,解读,企业战略地图,筛选核心及可 学习发展能力,绘制 岗位能力地图,设计相应 学习项目,明晰公司战略意,图,明确公司关键战 略举措,按专业力、领导,力、文化力分,类,，,绘制行业标杆公,司,组织能力地图,对照关键战略举,措，确定核心,组,织,能力要求,确定核心组织能 力发展优先级,分析哪些组织能,力可为学习和,发,展,所提升,确定核心组织能,力对应的关键,岗,位,族,分析关键岗位族 所需的核心岗,位,能,力要求,针对所需提升的,关键岗位能力,要,求,设计相应的学习,活,动,解,读,公,司,战略地,图,您公司,当,前的关键举,措,是什么？,战略主,题,关键战略举,措,对应组织能力发展要求,1）,2）,3）,1）,2）,3）,1）,2）,3）,1）,2）,3）,1）,2）,3）,1、,2、,3、,4、,5、,绘,制,组,织,能力地,图,(1,/,2),文化力,（核心价值观）,领导力,(,组织领导力如战略一 致等，以及企业领导 力素质模型等）,职能专业力,（,HR,/,战略,/I,T,等）,核心专业力,1,核心专业力,2,核心专业力,3,绘,制,组,织,能力地图,(2,/2,),分析关键战,略,举措背后的,核,心组织能,力要求,战略主,题,关键战略举,措,对应组织能力发展要求,1）,2）,3）,1）,2）,3）,1）,2）,3）,1）,2）,3）,1）,2）,3）,1、,2、,3、,4、,5、,筛,选,核,心,及可学,习,发展能,力,确定核心的,组,织能力发展,要,求，并,分析,哪,些,是可以,通,过学习和发,展,得到提升,专业力,领导力,文化力,绘,制,岗,位,能力地图,组织能,力,组织能力分解,关键岗位族,岗位族能力要求,设,计,相,应,学习项目,岗位族能力要求,能力提升方式,学习目标,学习项目,案,例,一：国内某汽车销售公司,（S,公司）案例,*,涉及客户数据已作调整,面,临,激,烈,竞争的,汽,车销售市场,，,S,公司提出,了,富有挑战性,的,销售增,长目标,汽,车,销,量,计,划增,长,*,汽车销量,（单位：万辆）,汽车销售公司案例,*,涉及客户数据已作调整,11,调整机构,优化流程,提升能力,变革,措施,通过调整组织结构释放 增长潜能,建立战略业务单元,物流外包,重组衍生产品服务、,备件管理等部门,通过优化业务流程释放 增长潜能,优化订单处理流程,实施订单处理信息系 统,通过提升组织能力释放 增长潜能,大力投入经销商与内 部员工培训,筹建企业大学,变革,理念,组织是结构,组织是系统,组织是能力组合,06,年,9,月,06,年,1,月,07,年,9,月,围,绕,着,企,业战略,目,标,，,S,公司,先,后采取了“,机,构调整”与,“,流程优,化”,两,大,变革措,施,，而在释放,系,统能力的同,时,，如何大力,提,升公司,员工,的,能,力成为,了,S,公司面临,的,最紧迫任务,之,一,汽车销售公司案例,如何分析,S,公司,战,略背后的能,力,要求，并设,计,相应的学习,项,目，构,建基,于,战,略的学,习,体系？,战略,S,能力,C,学习,L,汽车销售公司案例,SCL,(,战略,/,能力,/,学,习,),规划五步法,S,t,e,p1,：,解,读公司战略,地,图,战略主题,关键战略举措,1,）不断推出富有竞争力新车型,2,）实施战略变革,1,）调整衍生服务部门,2,、大力提升汽车金融收入,2,）开发丰富汽车金融产品,3,）,*,*,1,）加强区域销售管理队伍建设,2,）实行经销商分级管理,3,）加强大客户管理与服务,1,）优化备件管理流程,2,）提升备件销售能力,3,）,*,*,1,）梳理订单处理流程,2,）实施订单处理信息系统,3,）,*,*,3,、加强网络渠道建设,4,、提升备件盈利能力,5,、优化订单处理流程,1,、,5,年内销售增长翻番,汽车销售公司案例,S,t,e,p2,：,绘,制组织能力,地,图,（,1,/2,）,文化力,领导力,职能服务,内部员工,经销商,核心价值观、公司历史,与,文化,、,汽车,品,牌理,解,等,变革管理、战略一致性,、,激励,团,队等,销售力,服务力,HR,、,IT,等,市场,服务,战略,销售管理,大用户,市场推广,.,衍生服务,现场管理,备件管理,.,产品战略,生产计划,网络战略,.,汽车销售公司案例,S,t,e,p2,：,绘,制组织能力,地图,(2/2),分析关键,战,略举措背后,的,核,心组,织,能,力要求,汽车销售公司案例,战略主题,关键战略举措,对应组织能力发展要求,1,）不断推出富有竞争力新车型,市场推广能力、技术服务能力,2,）实施战略变革,领导力,-,变革管理、,HR-,组织发展能力,1,）调整衍生服务部门,HR-,组织发展、人员招聘能力,2,、大力提升汽车金融收入,2,）开发丰富汽车金融产品,衍生服务能力,3,）,*,*,1,）加强区域销售管理队伍建设,销售管理能力,2,）实行经销商分级管理,网络战略能力,3,）加强大客户管理与服务,大客户服务能力,1,）优化备件管理流程,备件管理能力,2,）提升备件销售能力,备件管理能力,3,）,*,*,1,）梳理订单处理流程,订单管理能力,2,）实施订单处理信息系统,订单管理能力,3,）,*,*,3,、加强网络渠道建设,4,、提升备件盈利能力,5,、优化订单处理流程,1,、,5,年内销售增长翻番,S,t,e,p3,：,筛,选核心及可,学,习发展能,力,确定核心,的,组织能力发展,要求,，,并,分析哪,些,是可以通过,学,习和发展得,到,提升,专业力,领导力,文化力,汽车销售公司案例,变革,变革管理,战略一致,团队激励,区域销售管理,衍生服务,备件管理,订单管理,大客户服务,网络战略,流程梳理,/,信 息系统,学习与发展,外部招聘,学习与发展,外部咨询,学习与发展,学习与发展,学习与发展,学习与发展,与,学习与发展,核心价值观,学习,发展,S,t,e,p4,：,绘,制岗位能力,地,图,组织能力,组织能力分解,关键岗位族,岗位族能力要求,辅导技巧,项目管理,有效沟通,采购战略制定,供应商管理,物流管理,培训技巧,商业敏感,客户关系维护,谈判技巧,文化力,-,核心价值观-,全员,-,文化力,-,变革宣贯,-,全员,-,领导力,-,变革管理,-,高层管理人员,变革管理,领导力,-,战略一致,-,中高层管理人员,战略一致,大用户管理岗位族,大用户服务,大用户服务,区域销售经理,区域销售管理,区域销售管理,备件管理岗位族,备件管理,备件管理,汽车销售公司案例,S,t,e,p5,：,设,计相应学习,项,目,岗位族能力要,求,能力提升方,式,学习目标,辅导技巧在线学习掌握培训技巧并灵活运用,学习项目,辅导,项目管理课堂面授,有效沟通课堂面授,采购战略制定课堂面授,供应商管理课堂面授,物流管理课堂面授,培训技巧在线学习,商业敏感研讨会,客户关系维护情景模拟,谈判技巧情景模拟,核心价值观文化活动,变革理念宣贯文化活动,变革管理行动学习,战略一致行动学习,在项目连续过程中对项目的各方面进行策划、监测和控制等活 动，以达到项目目标,项目管理,能够很好的倾听别人的表达内容，很快明白倾诉人的想法和要 求，简明扼要，重点突出，具有出色的谈话技巧，易于理解,有效沟通,-,战略性采购,-,供应商管理,-,供应链管理,-,辅导,-,市场机会,-,客户关系维护,-,商务谈判,-,企业文化宣贯,-,企业文化宣贯,-,变革管理,-,战略共识营,汽车销售公司案例,汽,车,销,售,公司,（,S,公司,）,从战略到学,习,的路线图,汽车销售公司案例,战略举,措,组织能,力,关键岗位,族,岗位族能力要求,能力提升方,式,学习活动,辅导技巧,在线学习,辅导,项目管理,课堂面授,项目管理,有效沟通,课堂面授,有效沟通,采购战略制定,课堂面授,战略性采购,供应商管理,课堂面授,供应商管理,物流管理,课堂面授,供应链管理,培训技巧,在线学习,辅导,商业敏感,研讨会,市场机会,客户关系维护,情景模拟,客户关系维护,谈判技巧,情景模拟,商务谈判,实施战略变革,文化力,-,核心价值观,全员,核心价值观,文化活动,企业文化宣贯,实施战略变革,文化力,-,变革宣贯,全员,变革理念宣贯,文化活动,企业文化宣贯,实施战略变革,领导力,-,变革管理,高层管理人员,变革管理,行动学习,变革管理,实施战略变革,领导力,-,战略一致,中高层管理人员,战略一致,行动学习,战略共识营,加强渠道队伍建设,提升备件盈利能力,加强大客户管理与服务,能力,区域销售经理,区域销售管理,备件管理,备件管理岗位族,大用户服务,大用户管理岗位族,示例：,S,公,司,基于战略,的,员工学习发,展,手册,汽车销售公司案例,案,例,二：国内某体育用品公司（公司）案例,*,涉及客户数据已作调整,中,国,体,育,产业拥,有,巨大的发展,潜,力，为此,公,司提出了未,来,五年的,销售增长计划,中国体育产业,发展及,预,测（亿,人,民币,）,体育用品公司案例,2008,57,亿,公司销售增,长计划,（,人民币,）,160,亿,2013E,*,涉及客户数据已作调整,160,亿,战,略目标,的,达成，无疑,需,要一套强有,力,的人才培养,“,造血”,系统,予,以,支撑，,全,面提升员工,及,经销商能力,201,3,年销售收入达到,160,亿人民币,品牌提升,渠道建设,产品设计,建立人才培养的内部“,造,血”,系,统，,全,面提,升,员工,及,经销,商,能力,公司战略,人才战略,核心能力,学习新产品知识的能力,销售能力,售后服务能力,团队建设能力,品牌忠诚度,主动营销能力,核心能力,学习能力,领导力,/,专业力,/,文化力,销售,/,营销能力,管理能力,创新能力,适应变革能力,内部员工,外部经销商,体育用品公司案例,.,*,涉及客户数据已作调整,因,此,，,公司同,样,需要找到一,条,从战略到学,习,的有效分析,路,径，构,建基,于,企,业战略,的,学习体系，,支,撑公司战略,落,地,绘制 组织能力地图,解读,企业战略地图,筛选核心及可 学习发展能力,绘制 岗位能力地图,设计相应 学习项目,战略,S,能力,C,学习,L,体育用品公司案例,S,t,e,p1,：,解,读公司战略,地,图,战略主题,关键战略举措,1,）加大市场营销投入,2,）市场与消费者细分,1,）新增门店,*,家,2,）加强经销商管理与服务,3,）,*,*,1,）大力加强设计师队伍建设,2,）生意导向的创新,*,1,）优化物流,IT,系统,2,）物流外包,*,*,*,*,渠道建设,产品设计,供应链优化,*,品牌提升,体育用品公司案例,S,t,e,p2,：,绘,制组织能力,地,图,（,1,/2,）,文化力,领导力,职能服务,内部员工,经销商,核心价值观、公司历史,与,文化,、,品牌,理,解等,战略一致、创新,店铺销售,店铺管理,HR,、,IT,等,市场与销售,产品,供应链,品牌传播,渠道拓展,渠道管理,.,产品设计,产品研发,产品开发,.,物流,生产管理,质量管理,.,体育用品公司案例,S,t,e,p2,：,绘,制组织能力,地图,(2/2),分析关键,战,略举措背后,的,核,心组,织,能,力要求,战略主题,关键战略举措,对应组织能力发展要求,品牌传播能力 市场调研与分析能力、消费者洞察 渠道拓展能力,渠道管理能力,产品设计能力、创新能力 商业质感,物流,IT,能力,供应商管理能力,1,）加大市场营销投入,2,）市场与消费者细分,1,）新增门店,*,家,2,）加强经销商管理与服务,3,）,*,*,1,）大力加强设计师队伍建设,2,）生意导向的创新,*1,）优化物流,IT,系统,2,）物流外包,*,*,*,*,渠道建设,产品设计,供应链优化,*,品牌提升,体育用品公司案例,S,t,e,p3,：,筛,选核心及可,学,习发展能,力,确定核心,的,组
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