品管七大手法的基本应用

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,#,),七大手法的基本應用,1,健峰企,業,業管理,顧,顧問股,份,份有限,公,公司,QC7大手法,简,简介,手法,图形,用途,备注,特,性,要,因,图,分类清楚,1.管理.教育用,2.改善.解析用,3.源流管理用,4.现场操作标准用,可以运用反转法，由找要因变换为找对策方法,柏,拉,图,重点把握 100%,1.决定改善目标,2.明了改善的效果,3.掌握重点分析,能够以前几项为改善的要点，可忽略最后几项，即常说的“前三项”原则,查,检,表,简易有效,1.日常管理用,2.收集数据用,3.改善管理用,帮助每个人在最短时间内完成必要之数据收集,2,层,别,法,比较作用,1.应用层别区分法，找出数据差异的因素而对症下药.,2.以4,M,之每1,M,进行层别,借用其他图形，本身无固定图形,散,布,图,相关易懂,1.了解两种因数或数据之间的关系。,2.发现原因与结果的关系,应用范围较受限制,管,制,图,趋势明朗,1.掌握制程现况的品质,2.发现异常及时采取行动,现实生产中，使品质稳定的一种管制情报,直,方,图,了解品质,1.了解分布,2.了解制程能力,3.与规格比较,4.批品质情况监测,了解一批品质之好坏,3,為何要,學,學品管,七,七大手,法,法,4,QC七大手,法,法的內,涵,涵,根據事,實,實，發,掘,掘問題,與,與解決,問,問題的,科,科學性,方,方法,首創於,美,美國，1960年代,於,於日本,採,採用，19701980,年,年代開,始,始普遍,在,在全世,界,界工業,界,界使用,常用於,品,品管部,門,門，以,協,協助品,管,管問題,的,的解決,5,1.何謂特,性,性要因,圖,圖,明確結,果,果(特性)與原因(要因)間的關,係,係,系統化,表,表示,使人一,目,目瞭然,因狀似,魚,魚骨，,又,又稱魚,骨,骨圖,為石川,馨,馨教授,提,提出之,方,方法，,也,也稱石,川,川圖,6,特 性,要,要,因,因 圖,團長,圈員,工具不準備,主題不通知,會前準備不佳,臨時通知,未誘導發言,主持不差,離題,時間長,聊天,爭吵,枯燥,氣氛不夠,有人潑冷水,情緒不好,願意低,認開會沒效果,工作勞累,心理障礙,怕失敗,消極,口吃,知識不足,表達力差,為何圈員發言率低,其他,未教育訓練,不知如何開會,怕影響生產,應付上級,不參加,對圈長不滿,主管不關心,噪音,溫度,太吵,太熱,環境,燈光,亮度不足,黑板反光,窄,座椅,硬,7,為何要,用,用特性,要,要因圖,有效防,止,止落入,思,思考障,礙,礙，是,解,解決問,題,題之好,工,工具,自我限,制,制,想原,因,因與,作判,斷,斷同,時,時進行,思考,與,記,記憶,互,互相干,擾,擾,想原,因,因與,想對,策,策混,雜,雜,未系統,化,化而無,法,法專注,8,為何要,用,用特性,要,要因圖,聯想力,互,互動以,激,激發想,像,像,深入掌,握,握問題,的,的因果,，,，並徹,底,底的分,析,析原因,用來分,析,析影響,產,產品質,量,量各種,原,原因的,一,一種有,效,效的方,法,法,9,如何劃,特,特性要,圖,圖,步驟1.明確問,題,題的評,價,價特性,評價特,性,性：能,具,具體衡,量,量事項(含事、,物,物)的指標,、,、尺度,。,。,10,評價特,性,性-例,項目,評價特性,品質,不良率、錯誤率、抱怨次數,產量,產量達成率、作業效率、交期延遲率,成本,製造費用、材料成本、損耗率,安全,意外件數、公傷工時、工安自我檢查不合格率,士氣,出勤率、提案件數、QCC參與率 ,11,如何劃,特,特性要,圖,圖,步驟2.記上背,骨,骨,由左向,右,右劃一,粗,粗的箭,號,號並於,右,右側寫,評,評價特,性,性後圍,以,以口號,評價特,性,性,步驟1,步驟2,12,如何劃,特,特性要,圖,圖,步驟3.記上大,骨,骨(大要因),大骨個,數,數以4-8較適當,，,，通常,以,以4M1E,(,(人員、,設,設備、,材,材料、,方,方法、,環,環)來分類,，,，並可,依,依工程(流程)別來分,類,類,大要因,以,以口圈,起,起來，,並,並加上,箭,箭號到,背,背骨、,大,大骨與,背,背骨相,交,交一般,取,取60較洽當,為避免,要,要因遺,漏,漏，可,加,加其他,項,項,13,評價特,性,性,人員,機器,材料,方法,環境,60,其他,60,步驟3,如何劃,特,特性要,圖,圖,14,如何劃,特,特性要,圖,圖,步驟4.各大骨,依,依序記,入,入中骨,、,、小骨,反覆“,為,為何?為何?為何?”追至較,具,具體之,小,小要因,應用腦,力,力激盪,術,術(BrainStorming),15,評價特,性,性,人員,機器,材料,方法,環境,60,其他,60,小要因,中要因,步驟4,如何劃,特,特性要,圖,圖,16,如何劃,特,特性要,圖,圖,步驟5.挑出影,響,響目前,問,問題較,大,大的要,因,因為主,要,要因(紅筆圈,選,選),全員參,與,與圈選,4-6項為宜,整理並,記,記錄必,要,要事項,17,評價特,性,性,人員,機器,材料,方法,環境,60,其他,60,小要因,中要因,步驟5,18,特性要,因,因图的,分,分析(,次,次料),19,特性要,因,因图的,分,分析(,设,设备),20,繪製特,性,性要因,圖,圖應注,意,意事項,集合全,員,員之知,識,識與經,讓,讓有關,人,人員如,前,前後製,程,程人員,、,、技術,人,人員等,能,能真心,誠,誠意參,與,與說真,話,話者,思考重,點,點放在,”,”為什,麼,麼”而,不,不是”,如,如何解,決,決”,小要因,若,若是無,法,法採取,對,對策，,須,須再深,入,入,若怕要,因,因遺漏,，,，可於,隔,隔天再,進,進行一,次,次(應用潛,意,意識活,動,動),21,繪製特,性,性要因,圖,圖應注,意,意事項,若以4M分類方,式,式繪製,不,不理想,時,時，可,考,考慮以,工,工程(流程)別繪製,要因的,表,表示要,具,具體、,簡,簡潔(如動詞+形容詞,、,、名詞+動詞),特性若,可,可細分,時,時，最,好,好細分,，,，再分,別,別繪製,特,特性要,因,因圖,22,特性要,因,因圖之,應,應用,改善解,析,析用,追查異,常,常原因,檢討作,業,業標準,教育訓,練,練及經,驗,驗之交,流,流,23,2.柏,拉,拉圖,24,何謂柏,拉,拉圖,將某一,期,期間所,收,收集的,數,數據，,按,按某一,角,角度作,適,適當分,類,類而依,各,各類出,現,現的大,小,小順序,排,排列的,圖,圖，是20-80原則應,用,用的圖,形,形,25,何謂柏,拉,拉圖,不良率,厚度不良,擦 傷,長度不良,外徑不良,其 他,累積影響度,26,何謂柏,拉,拉圖,把握重,要,要要因,或,或問題,重,重點的,有,有效工,具,具以收,事,事半功,倍,倍效果,。,。,了解各,項,項目對,問,問題的,影,影響度,佔,佔多少,。,。,可明確,重,重點改,善,善項目,是,是什麼,，,，大小,順,順序的,內,內容是,什,什麼，,佔,佔大多,數,數的項,目,目又是,什,什麼。,訂定改,善,善目標,的,的參考,。,。,可發掘,現,現場之,重,重要問,題,題點。,27,柏拉圖,之,之作法,步驟1.從已收,集,集數據,的,的查檢,表,表決定,分,分類的,角,角度，,如,如決定,分,分類角,度,度為不,良,良項目,。,。,步驟2.整理數,據,據，作,成,成如下,的,的統計,表,表,28,統計表(例),不良項目,不良數,不良率,累積不良率,影響度,累積影響度,厚度不良,20,4,4,42.6,42.6,擦傷,13,2.6,6.6,27.7,70.3,長度不良,5,1,7.6,10.6,80.9,外徑一良,4,0.8,8.4,8.5,89.4,其他,5,1,9.4,10.6,100.0,合計,47,9.4,100.0,總檢查數：500,29,柏拉圖,之,之作法,步驟3.於圖表,用,用紙畫,縱,縱軸及,橫,橫軸，,縱,縱軸給,予,予適當,刻,刻度（,此,此刻度,能,能包含,總,總不良,率,率）,步驟4.將數據,劃,劃成併,列,列柱狀,形,形並於,橫,橫軸上,記,記下項,目,目名稱,步驟5.數據的,累,累積數,打,打點，,並,並畫上,折,折線,步驟6.於右端,畫,畫縱軸,與,與折線,終,終點之,交,交點定,為,為100,%,%於0,-,-100%分10等分,步驟7.記上柏,拉,拉圖名,稱,稱、據,收,收集期,間,間、目,的,的、記,錄,錄者。,30,注意事,項,項,橫軸依,大,大小順,序,序排列,，,，其他,項,項最末,位,位。,橫軸各,柱,柱形距,離,離要相,同,同,縱軸的,最,最高尺,度,度應含,蓋,蓋合計,數,數且隔,距,距應一,致,致,累積折,線,線依正,確,確畫法,拍拉圖,需,需標示,累,累積影,響,響度,31,注意事,項,項,勿將兩,個,個以上,角,角度混,雜,雜一起,分,分類,儘量以,金,金額表,示,示,一般把,欲,欲優先,解,解決之,項,項目標,示,示出(累積影,響,響度占70-80%之項目),柏拉圖A項若難,採,採取措,施,施，則,從,從B項開始,，,，順位,雖,雖低，,但,但易改,善,善，亦,可,可採取,措,措施,32,柏拉圖之,應,應用,改善前,後,後分別,劃,劃圖，,可,可掌握,分,分類項,目,目重要,度,度之位,移,移情形,及,及改善,成,成果。,層別應,用,用，可,收,收對症,下,下藥的,效,效果。,33,34,35,3.查,檢,檢表,36,何謂查,檢,檢表,為收集,某,某期間,的,的資料(數據或,語,語言)而事先,設,設計,能在同,一,一張表,上,上以簡,單,單的方,式,式作連,續,續記錄,可以很,容,容易地,把,把握整,體,體的狀,況,況,37,為何要,用,用查檢,表,表,有效解,決,決問題,依據,事,事實,收,收集資,料,料,查,查檢,表,表。,避免,觀,觀察,與,與分,析,析同,時,時進行,之,之KKD的管理,方,方式。,以記,錄,錄代,替,替記,憶,憶使,觀,觀察深,入,入。,避免收,集,集資料,時,時，滲,入,入情緒,文,文字敘,述,述等不,具,具體明,確,確因素,。,。,38,查檢表,的,的分類,記錄查,檢,檢表,一般型-分類項,目,目有原,因,因別、,設,設備別,、,、不良,項,項目別,、,、人員,別,別、缺,點,點別,等,。,。,次數分,配,配表,點檢用,查,查檢表,39,如何設,計,計查檢,表,表,步驟1.明確目,的,的-了解問,題,題?證明假,設,設?要因解,析,析?則數據,收,收集,的對象,範,範圍，,以,以利解,析,析及解,釋,釋。,步驟2.決定層,別,別的角,度,度,步驟3.決定查,檢,檢項目,步驟4.決定查,檢,檢表的,格,格式,步驟5.決定數,據,據記錄,方,方式,步驟6.決定數,據,據收集,方,方式-用5W1H明確下,列,列事項,：,：,(a)收集人,員,員,(b)測定、,檢,檢查判,定,定方法,(c)收集數,據,據之期,間,間、週,期,期、時,間,間,(d)檢查方,式,式：抽,驗,驗或全,檢,檢,(e)如何抽,樣,樣及樣,本,本個數,40,如何設,計,計點檢,表,表,步驟1.明確點,檢,檢項目,明確工,作,作步驟,就各步,驟,驟分別,檢,檢討4M(人、機,、,、材料,、,、方法)所需條,件,件,針對影,響,響工作,結,結果較,大,大的條,件,件(要因)設定為,點,點檢項,目,目,步驟2.決定點,檢,檢順序,步驟3.決定點,檢,檢週期,步驟4.決定點,檢,檢表格,式,式,41,應注意,事,事項,設計時,查,查檢項,目,目之用,詞,詞和方,式,式儘量,簡,簡要具,體,體明確,，,，其他,項,項列入,。,。,設計時,能,能參照,多,多數人,意,意見，,並,並讓使,用,用人共,同,同參與,。,。,設計時,儘,儘量考,慮,慮多角,度,度層別,。,。,儘量以,簡,簡單符,號,號數字,等,等填寫,，,，使能,正,正確迅,速,速的記,錄,錄。,數據履,歷,歷要清,楚,楚並考,慮,慮數據,可,可靠性,。,。,人員教,育,育訓練,。,。,42,應注意,事,事項,和相關,單,單位同,一,一資料,相,相互比,對,對。,收集資,料,料時可,考,考慮不,同,同來源,以,以利比,較,較及相,互,互檢定,。,。,對原因,別,別分類,，,，若數,據,據不易,歸,歸類應,改,改用現,象,象來查,檢,檢。,和相關,單,單位同,一,一資料,相,相互比,對,對。,收集資,料,料時可,考,考慮不,同,同來源,以,以利比,較,較及相,互,互檢定,。,。,對原因,別,別分類,，,，若數,據,據不易,歸,歸類應,改,改用現,象,象來查,檢,檢。,43,44,4.層,別,別法(Stratification),45,何謂層,別,別法,就某角,度,度針對,調,調查事,象,象分類(分層)，並收,集,集各類,資,資料(數據)以為相,互,互比較,46,為何要,用,用層別,法,法,以QC歷程而,言,言,問題顯在化比較層別,縮小問題範圍比較層別,改善前、中、後比較層別,對策評價比較層別,發 現 問 題,明 確 問 題,原 因 分 析,提出對策與實施,效 果 確 認,標準化與檢討,掌握重要要因比較,層別,透過比較改進本期缺點與訂定未來方向,層別,47,層別角,度,度,人組、班,、,、年齡,、,、服務,年,年資、,教,教育程,度,度、性,別,別、熟,練,練度、,職,職稱。,原材料批別、,供,供應廠,家,家別、,產,產地別,、,、成分,、,、等級,、,、零件,別,別。,機械與,工,工具機號、,型,型式、,速,速度、,位,位置、,新,新舊、,治,治具。,作業條,件,件壓力、,溫,溫度、,速,速度、,回,回轉速,、,、濕度,、,、氣溫,、,、順序,、,、作業,方法。,測定與,檢,檢查測定者,、,、檢查,員,員、檢,查,查方法,、,、量測,儀,儀器。,產品批、品,種,種、新,舊,舊製品,。,。,不良與,錯,錯誤狀,況,況不良項,目,目別、,錯,錯誤項,目,目別、,發,發生位,置,置別、,發,發生地,點別、,發,發生工,程,程別。,時間時別、,日,日別、,週,週別、,月,月別、,上,上、下,午,午別、,年,年別、,改,改善前,後,後別、,正常班,與,與加班,別,別。,48,層別法,的,的運用,無,無所不,在,在?,49,應注意,事,事項,層別角,度,度的選,擇,擇依目,的,的並配,合,合專業,知,知識考,慮,慮。,層別分,類,類需符,合,合周,延,延,互,互斥,原,原則。,層別時,勿,勿將兩,個,個以上,角,角度混,雜,雜分類,。,。,儘量將,層,層別觀,念,念溶進,其,其他手,法,法，如,查,查檢表,、,、柏拉,圖,圖、推,移,移圖、,直,直方圖,、,、散佈,圖,圖、管,制,制圖等,。,。,層別後,應,應進行,比,比較（,或,或檢定,）,）各作,業,業條件,是,是否有,差,差異。,50,層別不,當,當將使問,題,題難以,發,發掘！,51,已經做,過,過一次,層,層別是否還,需,需要做,第,第二次,的,的層別,！,！,52,層別法,範,範例一-,不良統,計,計表,不良項目,不良數,不良率%,累計不良率%,影響度%,累計影響度%,A,83,18.9,18.9,54.6,54.6,B,46,10.5,29.4,30.3,84.9,C,11,2.5,31.9,7.2,92.1,D,9,2.1,34.0,5.9,98.0,E,2,0.4,34.4,1.3,99.3,其 他,1,0.2,34.6,0.7,100,合 計,152,34.6,100,53,層別法,範,範例二,日期,项目,打印不,清,清,打印偏,移,移,打印断,字,字,色带打,皱,皱,其,它,它,合,计,计,检查数,不良率,%,%,6/28,6/29,6/30,7/1,7/3,7/4,7/5,7/6,7/8,合计,关于标,签,签打印,不,不良现,状,状掌握,查,查检表,查检时,间,间:6,/,/28,-,-7/8,查检者,:,:夏斯,兰,兰,查检数,:,:25000,/,/天,查检周,期,期:1,天,天2次,查检方,式,式:抽,查,查,24,81,57,31,0,50,0,22,82,347,129,119,49,99,46,57,75,88,0,662,67,23,58,34,46,75,136,64,65,568,0,0,0,0,136,231,137,190,960,60,23,60,27,0,0,49,0,45,264,280,246,224,191,304,318,491,311,382,2747,25,k,25,k,25,k,25,k,25,k,25,k,25,k,25,k,25,k,1.1,1.0,0.9,0.8,225K,1.2,1.3,2.0,1.2,1.5,1.2,54,請問您,(,(貴單,位,位)是否有,用,用過層,別,別法？,55,5.散,佈,佈圖,56,何謂散,佈,佈圖,為了解,兩,兩種數,據,據間的,關,關係，,而,而將此,兩,兩種數,據,據以有,序,序成對,數,數據的,方,方式在,查,查角座,標,標上點,繪,繪成圖,57,兩種數,據,據可為,要因與,特,特性,焊錫溫,度,度與焊,點,點不良,，,，反應,溫,溫度與,收,收量,要因與,要,要因,反應溫,度,度與反,應,應液濃,度,度，反,應,應溫度,與,與壓力,58,兩種數,據,據可為,特性與,特,特性,身高與,體,體重、,體,體育成,績,績與數,學,學成績,59,散佈圖,作,作法,步驟1.明確目,的,的決定,調,調查的,對,對象,步驟2.收集數,據,據-50,-,-100組”成,對,對數據,”,”(最少30組,),),步驟3.分別找,出,出兩種,數,數據之,最,最大值,及,及最小,值,值,步驟4.繪縱軸,、,、棋軸,並,並作適,當,當刻度(刻度大,小,小應考,慮,慮最大,值,值與最,小,小值之,差,差)通常橫,軸,軸表要,因,因，縱,軸,軸表特,性,性,60,散佈圖,作,作法,步驟5.將成對,數,數據於,圖,圖上打,點,點，二,點,點重複,劃,劃，三點,重,重複劃,步驟6.記入必,要,要事項,標題,數據之,測,測定日,期,期、繪,製,製日期,、,、繪製,者,者,樣本數,產品名,、,、製程,名,名,61,計算相,關,關係數r,r =S(xy) /,(,(S(xx),S(yy),S(xx),=,= ,(,(x2) /n, (,(x,),)/n,),)2,S(yy) =,(y2) /n, (,(y,),)/n,),)2,S(xy) =,(xy) /n, (,(y,),)/n,),) (,(x,),)/n,),),62,練習三,請以20人為一,組,組，製,作,作此組,的,的,1.年紀與,身,身高散,佈,佈圖,2.年紀與,體,體重散,佈,佈圖,3.身高與,體,體重散,佈,佈圖,63,管制圖,6.管,制,制圖,64,1.何,謂,謂管制,當推,移,移圖加,上,上管制,界,界限時,，,，可將,產,產品實,際,際的特,性,性值在,圖,圖上打,點，並,與,與管制,界,界限比,較,較，以,掌,掌握製,程,程變動,的,的情形,。,。,UCL,CL,LCL,65,2.製,程,程變動,的,的原因,制程,必,必定會,有,有變動,，,，無法,做,做出完,全,全同樣,的,的產品,，,，其變,動,動的原,因,因可分,為,為,兩類；,一,一為偶,然,然原因,，,，另一,為,為異常,原,原因。,偶然原因,異常原因,(1)大量微小原因。,(2)每個微小原因個別變動小,(3)例如：同批原料內，機器振動引起,熟手作業員.等微小變動。,(4)不易除去,(1)1個或少數幾個大原因,(2)任何一個皆可能發生大變動。,(3)例如：原料群體不良，機器磨損，生手,未訓練.等變動。,(4)可避免且必須除去。,66,2.製,程,程變動,的,的原因,如以,數,數據打,點,點來看,兩,兩者的,區,區別,偶然原,因,因引起,的,的變動,異常原,因,因引起,的,的變動,67,3.管,制,制圖的,種,種類,計量,值,值X R，X Rs，X, R,，,，X等。,計數,值,值,P：不良率,管,管制圖,，,，樣本,大,大小不,一,一定。,Pn：不良數,管,管制圖,，,，樣本,大,大小一,定,定。,C：缺點數,管,管制圖,，,，製品,大,大小一,定,定，且,樣本大,小,小一定,。,。,U：單位缺,點,點數管,制,制圖，,製,製品大,小,小不一,定,定。,68,X R管制圖,的,的作法,步驟1.收,集,集100個以,上,上數據,步驟2.數,據,據分組,，,，並記,於,於管制,圖,圖紙上,，,，組的,大小以4或5,較,較佳。,步驟3.計,算,算各組X，R,步驟4,.,.計算X,R,X管制圖CL,=,= XUCL,=,=X +A2RLCL =X, A2R,步驟5,.,.計算,管,管制界,限,限,69,X R管制圖,的,的作法,X管制,圖,圖,CL,=,= X,UCL,=,=X +A2R,LCL,=,=X A2R,R管制,圖,圖,CL,=,= R,UCL,=,=D4R,LCL,=,=D3R,(n, 6,，,，不考,慮,慮),(A2，D3，D4查係數,表,表可求,得,得),步驟,於,於管制,圖,圖用紙,劃,劃上管,制,制制界,限,限，並,將,將數據,打,打點，,點,點間以,折,折線連,接,接。,步驟,判,判斷是,否,否為管,制,制狀態,70,X R管制圖,點,點變動,的,的含意,X圖看組,間,間變動,R圖看組,內,內變動,須掌,握,握組間,及,及組內,的,的構成,份,份子,如例,9/7,9/8,上 午,上 午,上 午,上 午,A 機,18,18,18,18,17,17,17,17,B 機,19,19,19,19,18,18,18,18,成一組,(,(乙),成一組,(,(甲),71,X R管制圖,點,點變動,的,的含意,甲的分,組,組方式,：,：,組內變,動,動主要,為,為AB機台間,組間變,動,動主要,為,為上下,午,午間,乙的分,組,組方式,：,：,組內變,動,動主要,為,為上下,午,午間,組間變,動,動主要,為,為AB機台間,管制圖,希,希望組,內,內變動,是,是偶然,原,原因引,起,起的。,72,6.以,管,管制圖,作,作製程,管,管制的,條,條件,製程,在,在管制,狀,狀態下,製程,穩,穩定,大,大部份,為偶為,原,原因變,動,動，很,少,少異常,原,原因變,動,動,製程,能,能力足,夠,夠,73,7.P管制圖,的,的作法,步驟1,.,.決定,每,每組抽,樣,樣數(n)，使每組,約,約含有1-5,個,個不良,品,品。,步驟2,.,.收集,數,數據使,組,組數為20-25組,。,。,步驟3,.,.計算,各,各組的,不,不良率P,步驟4,.,.計算,平,平均不,良,良率P (P各組不,良,良率，P的平均,),),步驟5,.,.計算,上,上下管,制,制界限,(,(各組n不一樣,大,大小時,，,，分,別計算,之,之),步驟6,.,.繪圖,並,並把各,組,組p值點入,步驟7,.,.判斷,是,是否為,管,管制狀,態,態,74,8.其,他,他管制,圖,圖的作,法,法,步驟,與,與X R,，,，P管制圖,相,相同,其他,各,各管制,圖,圖的管,制,制界限,75,管制係,數,數表,76,9.管,制,制圖的,看,看法,管制,狀,狀態的,判,判定基,準,準,a.沒有點,超,超出管,制,制界限,外,外,b.點的出,現,現沒有,特,特別排,列,列,點的,出,出現為,特,特別排,列,列，則,不,不能判,定,定製程,正,正常,a.連續7,點,點以上,在,在中心,線,線單側,b.中心線,單,單側的,點,點出現,較,較多,c.連續7,點,點上升,或,或下降,傾,傾向,d.點出現,在,在管制,界,界限近,旁,旁,e.點成為,週,週期性,變,變動,77,管制圖,7.直,方,方圖,78,9.直,方,方圖的,看,看法,何謂,直,直方圖,將某期,間,間所收,集,集的計,量,量值數,據,據(如,尺,尺寸、,重,重量、,硬,硬度,等,),),經分組,整,整理成,次,次數分,配,配表，,並,並以柱,形,形予以,圖,圖式化,，,，以掌,握,握這些,數據所,代,代表的,情,情報。,79,直方圖,的,的作法,步驟1,.,.搜集50個,以,以上的,數,數據(,計,計量值,),),步驟2,.,.決定,組,組數K。,b.N,80,直方圖,的,的作法,步驟3.決定組,距,距,a.RK全,距,距組,數,數求,全,全距R 最大值a 最小值,b(除去異,常,常值),b.求擬組,距,距C ,c.從測定,單,單位的,整,整數倍,之,之數據,中,中，找,出,出最接,近,近C值之適,當數據,為,為組距,。,。,全,距,距,組,數,數,R,K,81,直方圖,的,的作法,步驟4,.,.決定,各,各組的,組,組界,取數據,測,測定單,位,位的1,/,/2為,境,境界值,單,單位,最小值,1/2,測定,單,單定, 第,一,一個境,界,界值,第一個,境,境界值,組,組距, 第,二,二個境,界,界值,第二個,境,境界值,組,組距, 第,三,三個境,界,界值,，其他,依,依此類,堆,堆。,82,直方圖,的,的作法,步驟5,.,.求各,組,組之中,心,心值,中心值,各該組,之,之上組,界,界(較,大,大境界,值,值), 各,該,該組之,下,下組界,(,(較小,境,境界值,),),2,83,直方圖,的,的作法,步驟6,.,.作次,數,數分配,表,表,84,直方圖,的,的作法,步驟7,.,.依次,數,數分配,表,表作直,方,方圖，,橫,橫軸為,特,特性，,縱,縱軸為,次,次數,次數,50.552.554.556.558.550.562.564.5,85,直方圖,的,的功用,由圖,較,較易了,解,解分配,的,的型態,a.中心趨,勢,勢,掌握製,程,程全貌b.離散趨,勢,勢,c.分配形,狀,狀,可了,解,解製程,的,的安定,或,或異常,與規,格,格比較,可,可判斷,製,製程能,力,力,86,直方圖,形,形狀,常態,型,型左,右,右對稱,，,，中間,高,高兩邊,漸,漸低，,表,表製程,安,安定，,數,數據呈,常態分,配,配。,87,直方圖,形,形狀,或偏,右,右),製,製程呈,偏,偏態分,配,配，表,示,示由於,某,某因素,影,影響而,向,向右,(或,向,向左,),)蔓延,。,。,88,直方圖,形,形狀,離島,型,型表,示,示離島,製,製程有,異,異常,89,直方圖,形,形狀,雙峰,型,型表,製,製程為,兩,兩種不,同,同分配,組,組合，,需,需層別4M等。,90,直方圖,形,形狀,缺齒,型,型顯,示,示製程,呈,呈不正,常,常分配,，,，可能,是,是：,a.測定問,題,題(如,測,測定偏,好,好，數,字,字四捨,五,五入),b.分組不,好,好(如,數,數據太,少,少或組,數,數太多,),),c.數據有,修,修改或,偽,偽造,91,直方圖,形,形狀,絕壁,型,型製程,能,能力不,足,足，製,程,程產品,經,經全數,選,選別，,而,而將不,良,良,品修改,使,使其合,格,格時所,出,出現的,數,數據分,配,配。,92,直方圖,與,與規格,比,比較,製程,呈,呈常態,分,分配，,且,且在規,格,格界限,內,內，顯,示,示製程,良,良好，,品,品,質均勻,合,合格,規,格,格,93,直方圖,與,與規格,比,比較,平均,值,值偏低,，,，部份,產,產品超,規,規格下,限,限有不,良,良發生,，,，但分,配,配,正常(,常,常態),。,。,對策：,應,應調平,均,均值(,往,往右),規 格,94,直方圖,與,與規格,比,比較,平均,值,值偏高,，,，部份,產,產品超,規,規格上,限,限有不,良,良發生,，,，但分,配,配,正常(,常,常態),對策：,應,應調平,均,均值(,往,往左),規,格,格,95,直方圖,與,與規格,比,比較,製品,雖,雖成常,態,態分配,，,，但產,品,品變異,大,大，品,質,質不均,。,。,對策：,應,應縮小,變,變異或,放,放寬規,格,格,規,格,格,96,直方圖,與,與規格,比,比較,品質,過,過剩，,變,變異太,小,小,對策：,應,應縮小,規,規格界,線,線或放,鬆,鬆品質,變,變異，,以,以降低,成,成本。,規 格,97,直方圖,的,的應用,報告,用,用將,數,數據繪,成,成直方,圖,圖，另,附,附上數,據,據總數n，平均值,X,，,，標準差讓人一,目,目了然,。,。,分析,用,用與,層,層別法,配,配合使,用,用，是,分,分析問,題,題的有,效,效工具,。,。,調查,製,製造能,力,力。,確認,效,效果,可,可作改,善,善前後,比,比較。,98,