APQP先期产品质量策划教材

#,APQP,深圳市弘熙企业管理咨询有限公司,先期产品质量策划（,APQP,）,专题教材,弘熙企业管理公司,ISO/TS16949:2002,质量工具,1,第一章APQP基本原,则,则,第二章,项,项目,确,确定,第三章,产,产品,设,设计与,开,开发,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,第五章,问,问题,讨,讨论,第六章,案,案例,演,演练,课程内,容,容,弘熙企,业,业管理,公,公司,2,何为APQP,(AdvancedProduct QualityPlanning,),),产品质,量,量策划,是,是一种,结,结构化,的,的方法,，,，用来,确,确定和,制,制定确,保,保某产,品,品使顾,客,客满意,所,所需的,步,步骤。产品质,量,量策划,的,的目标,是,是促进,与,与所涉,及,及每一,个,个人的,联,联系，,以,以确保,所,所要求,的,的步骤,按,按时完,成,成。,一、APQP先期产,品,品质量,策,策划定,义,义,第一章APQP先期产,品,品质量,策,策划原,则,则,弘熙企,业,业管理,公,公司,3,二、跨,功,功能小,组,组,产品质,量,量策划,中,中供方,的,的第一,步,步是确,定,定横向,职,职能小,组,组职责,，,，有效,的,的产品,质,质量策,划,划不仅,仅,仅需要,质,质量部,门,门的参,与,与。适,当,当时，,初,初始小,组,组可包,括,括技术,、,、制造,、,、材料,控,控制、,采,采购、,质,质量、,销,销售、,现,现场服,务,务、分,承,承包方,和,和顾客,方,方面的,代,代表。,第一章APQP先期产,品,品质量,策,策划原,则,则,弘熙企,业,业管理,公,公司,4,三、多,方,方论证,一组人,这,这完成,一,一项任,务,务或活,动,动而被,咨,咨询的,活,活动.,多,多方论,证,证的方,法,法是试,图,图把所,有,有相关,的,的知识,和,和技能,集,集中考,虑,虑的进,行,行决策,的,的过程,.,.,第一章APQP先期产,品,品质量,策,策划原,则,则,弘熙企,业,业管理,公,公司,5,四、过,程,程方法,(,(以顾,客,客为导,向,向的过,程,程),过程方,法,法:利,用,用资源,将,将输入,转,转化为,输,输出的,活,活动的,系统,。,INPUT,过程,OUTPUT,控制,资源,第一章APQP先期产,品,品质量,策,策划原,则,则,弘熙企,业,业管理,公,公司,6,以客户,为,为导向,客户的,需,需要,Q,uality质量,C,ost成本,D,elivery运送,公司内,部,部需要,改进工,艺,艺,改进管,理,理,提高效,率,率,提高员,工,工能力,将客户,的,的投诉,、,、反馈,和,和希望,，,，转化,为,为内部,改,改进的,要,要求,第一章APQP先期产,品,品质量,策,策划原,则,则,弘熙企,业,业管理,公,公司,7,五、确,定,定范围,1）项,目,目负责,人,人/小,组,组成员,及,及职责,2）内,外,外部代,表,表及职,责,责,3）顾,客,客要求,/,/期望,及,及帮助,4）确,定,定项目,时,时间和,成,成本/,进,进度,5）人,员,员培训,和,和技能,6）同,步,步工程,7）顾,客,客和供,方,方的参,与,与,第一章APQP先期产,品,品质量,策,策划原,则,则,弘熙企,业,业管理,公,公司,8,五、确,定,定范围,8）控,制,制计划,（,（样件,/,/试生,产,产/生,产,产）,9）问,题,题解决,10）,小,小组间,的,的联系,第一章APQP先期产,品,品质量,策,策划原,则,则,弘熙企,业,业管理,公,公司,9,样件,在制,造,造过程,中,中，进,行,行的尺,寸,寸测量,、,、材料,和性能,试,试验的,描,描述。试生产,在,样,样件试,制,制后试,生,生产，,进,进行的,尺,尺寸测,量，材,料,料和性,能,能试验,的,的描述,。,。生产,在正,式,式生产,中,中，产,品,品/过,程,程特性,，,，过程,控制，,试,试验和,测,测量系,统,统的全,面,面文件,化,化描述,.,.,第一章APQP先期产,品,品质量,策,策划原,则,则,弘熙企,业,业管理,公,公司,10,输入,输出,提出产品开发构思,新产品开发申请,新产品开发申请表,提出设计任务书,规定设计目标,品质目标,新产品开发任务书,成立,APQP,小组,新产品可行性评估,新产品可行性评估表,制定新产品开发计划,APQP,管制总表,APQP,小组可行性承诺,APQP,小组可行性承诺表,第一章APQP先期产,品,品质量,策,策划原,则,则,弘熙企,业,业管理,公,公司,11,一、顾,客,客要求,的,的识别,(,(输入,),),顾客的,呼,呼声市场研,究,究保修记,录,录和质,量,量信息小组经,验,验业务计,划,划营,销,销策略产品,过,过程基,准,准数据产品,过,过程设,想,想产品可,靠,靠性研,究,究,合同评,审,审要求,第二章APQP项目确,定,定,弘熙企,业,业管理,公,公司,12,二、顾,客,客要求,的,的确定,(,(输出,),),设计目,标,标可靠性,和,和质量,目,目标初始材,料,料清单初始过,程,程流程,图,图,产品和,过,过程特,殊,殊特性,的,的初始,清,清单产品保,证,证计划管理者,支,支持,第二章APQP项目确,定,定,弘熙企,业,业管理,公,公司,13,输入,输出,提出产品开发构思,新产品开发申请,新产品开发申请表,提出设计任务书,规定设计目标,品质目标,新产品开发任务书,成立,APQP,小组,新产品可行性评估,新产品可行性评估表,制定新产品开发计划,APQP,管制总表,APQP,小组可行性承诺,APQP,小组可行性承诺表,第二章APQP项目确,定,定,弘熙企,业,业管理,公,公司,14,产品设,计,计的原,则,则:一,个,个可行,的,的设计,应,应能满,足,足生产,量,量，工,期,期和工,程,程要求,的,的能力,，,，并满,足,足质量,、,、可靠,性,性、投,资,资成本,、,、重量,、,、单件,成,成本和,进,进度目,标,标等。,第三章,产,产品,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,15,一、项,目,目确定,的,的输出,为,为产品,设,设计的,输,输入,二、设,计,计输出,设计失,效,效模式,及,及后果,分,分析,（,（DFMEA）可制造,性,性和装,配,配设计设计验,证,证/设,计,计评审制造样,件,件-控,制,制计划工程图,样,样(包,括,括数学,数,数据),第三章,产,产品,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,16,工程规,范,范材料规,范,范图样和,规,规范更,改,改,第三章,产,产品,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,17,三、APQP小组的,输,输出,新增设,备,备、工,装,装和设,施,施要求产品和,过,过程特,殊,殊特性量具,试,试验设,备,备要求小组可,行,行性承,诺,诺和管,理,理者支,持,持,第三章,产,产品,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,18,输入,输出,产品图纸设计,样件图纸发行,制定特殊特性/重要特性清单,制定初始零件清单,实施,DFMEA,分析/,DFMEA,检查,特殊特性,/重要特性清单,初始零件清单,BOM,DFMEA,分析表/,DFMEA,检查表,第三章,产,产品,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,19,输入,输出,样品控制计划/检查表,新增设备、试验设备、工装清单/检查表,设计初审评审,控制计划表,新增设备/工装,/实验设备清单,设计初期评审表,第三章,产,产品,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,20,一、产,品,品设计,的,的输出,为,为过程,设,设计和,开,开发的,输,输入,二、过,程,程设计,输,输出,包装标,准,准产品,过,过程质,量,量体系,评,评审过程流,程,程图车间平,面,面布置,图,图特性矩,阵,阵图过程失,效,效模式,及,及后果,分,分析(PFMEA),第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,21,二、过,程,程设计,输,输出,试生产,控,控制计,划,划过程作,业,业指导,书,书测量系,统,统分析,计,计划初始过,程,程能力,研,研究计,划,划包装规,范,范,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,22,二、过,程,程设计,的,的输出,新增设,备,备、工,装,装和设,施,施要求产品和,过,过程特,殊,殊特性量具,试,试验设,备,备要求,小组可,行,行性承,诺,诺和管,理,理者支,持,持,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,23,输入,输出,样机材料订购、样机制造,样机检验、确认,小批试制图纸发行,制定初始工艺流程图/检查表,实施,PFMEA/PFMEA,检查,制定试制控制计划/检查表,初始过程流程图检查表,PFMEA,表/检查表,控制计划表,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,24,输入,输出,制定生产场地控制图,制定物流图,制定测量系统分析计划,制定初始进程能力研究计划,制定包装规范/包装图,生产场地平面布置图/检查表,物流图,测量系统分析计划,初始过程能力研究计划,包装规范/包装图,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,25,三、产,品,品和过,程,程的确,定,定,物料采,购,购,试产件,前,前会议,试产检,验,验,试产测,量,量系统,分,分析,量产控,制,制计划,和,和检查,表,表,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,26,三、产,品,品和过,程,程的确,定,定,生产件,保,保证书,外观核,准,准报告,正式生,产,产流程,图,图,CPK,/,/PPK,PPAP,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,27,三、产,品,品和过,程,程的确,定,定,设计确,定,定,量产CPK,量产总,结,结报告,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,28,输入,输出,材料零件订购、外协加工,试产前会议,小批试产生产,试产检验,测量系统分析,量产控制计划/检查表,会议记录,试产问题与对策表,成品检验报告,重复性与再现性报告,控制计划表,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,29,输入,输出,制定生产件保证书,外观核准报告,正式生产工艺流程图制定,直方图研究报告、,初始过程能力分析,（,PPK）,报告,PPAP,资料准备,生产件保证书,外观核准报告,正式过程流程图,直方图,PPK,报告,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,30,输入,输出,设计工程变更,新产品设计定型鉴定,控制图制作、,CPK,值计算,量产总结报告,工程变更通知单,新产品设计,定型鉴定表,控制图/,CPK,报告,总结报告,第四章,过,过程,设,设计与,开,开发,弘熙企,业,业管理,公,公司,31,一、APQP各阶段,与,与各工,具,具之间,的,的关系,计划和,项,项目确,定,定,产品设,计,计和开,发,发,过程设,计,计和开,发,发,定义范,围,围,反馈/,评,评定/,纠,纠正,第五章,问,问题,讨,讨论,弘熙企,业,业管理,公,公司,32,样件,试生产,生产,FMEA,MSA,SPC,计划和项目确定,PPAP,第五章,问,问题,讨,讨论,弘熙企,业,业管理,公,公司,33,二、PPAP与供应,商,商质量,管,管理,PPAP生产件,核,核准程,序,序,1）供,方,方的选,择,择和评,审,审,2）供,方,方的管,理,理和再,评,评审,3）供,方,方的质,量,量计划,第五章,问,问题,讨,讨论,弘熙企,业,业管理,公,公司,34,概念啟始,認可,1.規劃,計畫,認可,原型試作,量試,2.產品研發,3.製程研發,製程研發/,驗證,產品研發/,驗證,計畫/定義