孔无铜质量提升QC成果

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,QC,成果报告,降低电镀孔无铜报废率,发表人：刘红生,浙 江 万 奔 电 子 科 技 有 限 公 司,彻底保养,+,适当参数,+,标准操作,+,合格工具物料制造品质,好心态+能力强,精品,；,；好心,态,态+能力差,半成,品,品；孬,心,心态+能力强,毒品,；,；孬心,态,态+能力差,废品,为提升,产,产品质,量,量，更,好,好的为,客,客户提,供,供满意,的,的产品,，,，于2012年8月成立,了,了新越QC小组，,围,围绕降,低,低孔无,铜,铜报废,率,率，提,升,升电镀,工,工序产,品,品一次,性,性送检,合,合格率,，,，开展,相,相关质,量,量改进,活,活动。,企业介,绍,绍：,浙江万,奔,奔电子,科,科技有,限,限公司,于,于2010年4月份正,式,式投产,运,运行，,是,是一家,专,专业制,造,造高精,密,密单、,双,双面线,路,路板企,业,业，产,品,品以配,套,套LED载板、,电,电器、,汽,汽车、,医,医疗设,备,备、通,信,信工程,和,和电脑,周,周边设,施,施为主,。,。,公司投,资,资上亿,元,元配备,了,了先进,的,的自动,化,化生产,线,线与检,测,测设备,、,、实验,仪,仪器。,推,推行精,益,益生产,模,模式，,年,年产线,路,路板30万平方,米,米以上,，,，完全,具,具备准,时,时按质,按,按量满,足,足客户,需,需求的,能,能力。,万奔电,子,子自创,办,办以来,，,，以顾,客,客为关,注,注焦点,，,，坚持,科,科技创,新,新，强,化,化内部,管,管理，,引,引进行,业,业专家,，,，以“,高,高起点,、,、快速,度,度、大,投,投入”,为,为特色,。,。企业,规,规模和,核,核心竟,争,争力皆,为,为业内,名,名副其,实,实的后,起,起之秀,！,！,好心态+能力强,精品,；,；好心,态,态+能力差,半成,品,品；孬,心,心态+能力强,毒品,；,；孬心,态,态+能力差,废品,一、小,组,组概况,小组名,称,称：新,越,越QC小组,组建时,间,间：2012年08月,活动课,题,题：降低电,镀,镀孔无,铜,铜产品,报,报废率,课题类,型,型：攻关型,注册编,号,号：WB20120801B,活动周,期,期：2012年08月01日2012年11月30日,彻底保,养,养+适当参,数,数+标准操,作,作+合格工,具,具物料,制造,品,品质,组员简,介,介,序号,姓 名,性别,年龄,文化程度,职 务,组内职务,1,刘红生,男,34,中专,品质工艺经理,组长,2,侯著新,男,36,高中,品质部主管,组员,3,黄继红,男,30,大专,工程部主管,组员,4,孟显孔,男,26,高中,蚀刻主管,副组长,5,李中文,男,35,高中,维修主管,组员,6,徐 彪,男,28,高中,电镀主管,副组长,7,吴传鸿,男,33,初中,电镀员工,组员,8,叶志军,男,28,中专,电镀员工,组员,好心态+能力强,精品,；,；好心,态,态+能力差,半成,品,品；孬,心,心态+能力强,毒品,；,；孬心,态,态+能力差,废品,工艺流,程,程图,好心态+能力强,精品,；,；好心,态,态+能力差,半成,品,品；孬,心,心态+能力强,毒品,；,；孬心,态,态+能力差,废品,二、课,题,题选定,1、38月份客,户,户投诉,及,及抱怨,统,统计,综合,38,月份客户书面及邮件投诉和现场了解客户抱怨汇总,序,投诉及抱怨缺陷,累计次数,单项贡献度,1,拉线偏,9,56%,2,漏孔,2,13%,3,集成孔偏,2,13%,4,漏拉线,1,6%,5,孔无铜,1,6%,6,漏标签,1,6%,主要说,明,明：,其中8月份因,孔,孔无铜,投,投诉并,退,退货一,次,次，合,计,计21平米，,成,成品装,配,配后直,接,接经济,损,损失80000元。,好心态+能力强,精品,；,；好心,态,态+能力差,半成,品,品；孬,心,心态+能力强,毒品,；,；孬心,态,态+能力差,废品,二、课,题,题选定,2、电镀,车,车间38月份孔,无,无铜缺,陷,陷统计,QC小组成,员,员通过,分,分析，,因,因孔无,铜,铜缺陷,属,属产品,功,功能性,问,问题，,所,所以确,定,定以优,先,先解决,和,和消除,客,客户的,投,投诉及,抱,抱怨为,前,前提，,展,展开QC活动，,确,确定本,次,次QC小组活,动,动的课,题,题为“降低电,镀,镀孔无,铜,铜产品,报,报废率”,38,月份电镀孔无铜缺陷报废统计,月份,入库面积,报废面积,报废目标,报废率,PPM,3,月,5506,5.47,1000,993,4,月,5410,4.11,1000,760,5,月,4832,3.73,1000,772,6,月,4300,7.46,1000,1735,7,月,5468,7.46,1000,1364,8,月,5761,24.48,1000,4249,本次QC小组活,动,动课题,：,：降低电,镀,镀孔无,铜,铜产品,报,报废率,六个月,平,平均报,废,废率为1646PPM,彻底保,养,养+适当参,数,数+标准操,作,作+合格工,具,具物料,制造,品,品质,三、现,状,状调查,1、根据,一,一、二,铜,铜工艺,分,分以下,三,三种情,况,况进行,验,验证分,析,析,沉,铜,铜,一,铜,铜,线,路,路,二,铜,铜,镀铅锡,退,膜,膜,蚀,刻,刻,退,锡,锡,现状调,查,查1：干膜,和,和湿膜,区,区别,现状调,查,查2：镀锡,能,能否抗,蚀,蚀刻,现状调,查,查3：镀铜,厚,厚度是,否,否符合,标,标准,彻底保,养,养+适当参,数,数+标准操,作,作+合格工,具,具物料,制造,品,品质,现状调,查,查：,现状调,查,查1：干膜,和,和湿膜,在,在孔无,铜,铜缺陷,中,中比例,月份,干膜生产面积,孔无铜面积,干膜报废率,湿膜生产面积,孔无铜面积,湿膜报废率,3,月,476,0.41,861,5030,5.06,1006,4,月,687,0.63,917,4723,3.48,737,5,月,532,0.57,1071,4300,3.16,735,6,月,917,1.31,1429,3383,6.15,1818,7,月,628,1.1,1752,4840,6.36,1314,8,月,511,2,3914,5250,22.48,4282,合计,3751,6.02,1605,27526,47,1696,通过表,中,中数据,分,分析可,以,以看出,，,，孔无,铜,铜与线,路,路工艺,干,干膜或,湿,湿膜没,有,有直接,影,影响,彻底保,养,养+适当参,数,数+标准操,作,作+合格工,具,具物料,制造,品,品质,现状调,查,查：,现状调,查,查2：镀铅,锡,锡能否,抗,抗蚀刻,1、现场,抽,抽查锡,槽,槽药水,化,化验结,果,果（化,验,验频次,：,：次/周）,锡槽药,水,水化验,由,由药水,供,供应商,负,负责，,随,随机连,续,续抽,查,查5个周期,（,（2012.8,.,.17,9.15）的药,水,水化验,报,报告，,显,显示锡,槽,槽药水,成,成分均,在,在标准,范,范围内,，,，锡槽,药,药水处,在,在稳定,状,状态，,与,与孔无,铜,铜无直,接,接关系,。,。,彻底保,养,养+适当参,数,数+标准操,作,作+合格工,具,具物料,制造,品,品质,现状调,查,查：,现状调,查,查2：镀铅,锡,锡能否,抗,抗蚀刻,2、现场,抽,抽查孔,内,内锡厚,金,金相切,片,片分析,报,报告：,（,（频次,：,：次/天）,孔铜厚,度,度,铅锡厚,度,度,日期,生产料号,锡厚标准,实测厚度,MAX,MIN,判定,切片人,um,1,2,3,um,um,8.18,B02635C,47,6.3,6.1,5.7,6.3,5.7,ACC,何小艳,8.19,B02635C,47,7.2,6.4,7.1,7.2,6.4,ACC,尉娇,8.20,202802A,47,6.3,5.8,6.4,6.4,5.8,ACC,何小艳,8.21,B02635C,47,5.3,6.2,6.8,6.8,5.3,ACC,尉娇,8.22,202697A,47,6.3,5.8,6.2,6.3,5.8,ACC,何小艳,8.23,B02635C,47,6.7,6.3,6.5,6.7,6.3,ACC,尉娇,从金相,切,切片结,果,果来看,，,，铅锡,厚,厚度符,合,合工艺,标,标准要,求,求，能,够,够抵抗,蚀,蚀刻药,水,水的攻,击,击，孔,无,无铜与,镀,镀锡和,蚀,蚀刻没,有,有直接,关,关系,彻底保,养,养+适当参,数,数+标准操,作,作+合格工,具,具物料,制造,品,品质,现状调,查,查：,现状调,查,查3：金相,切,切片分,析,析孔铜,厚,厚度,抽取一,周,周的金,相,相切片,分,分析（2012.8,.,.17,23）,图一：,出,出现孔,无,无铜现,象,象,图一：,二,二铜出,现,现偏薄,现,现象,日期,生产料号,锡厚标准,实测厚度,MAX,MIN,判定,切片人,um,1,2,3,um,um,8.17,B02635C,1825,20,14,17,20,14,REJ,何小艳,8.18,B02635C,1825,25,22,23,25,22,ACC,尉娇,8.19,202802A,1825,23,24,22,24,22,ACC,何小艳,8.20,B02635C,1825,23,11,16,23,11,REJ,尉娇,8.21,202697A,1825,24,23,23,24,23,ACC,何小艳,8.22,B02635C,1825,9,17,16,17,9,REJ,尉娇,8.23,B02635C,1825,21,16,20,21,16,REJ,何小艳,孔铜厚,度,度偏薄,是,是产生,孔,孔无铜,的,的主要,因,因素,彻底保,养,养+适当参,数,数+标准操,作,作+合格工,具,具物料,制造,品,品质,四、目,标,标设定,通过现,状,状调查,，,，归纳,为,为孔铜偏,薄,薄为影响,孔,孔无铜,不,不良的,主,主要缺,陷,陷。,好心态+能力强,精品,；,；好心,态,态+能力差,半成,品,品；孬,心,心态+能力强,毒品,；,；孬心,态,态+能力差,废品,组员,对,对各不,合,合格项,的,的可解,决,决性进,行,行分析,，,，并用,亲,亲和图,整,整理如,下,下：,孔无铜,预计解,决,决55%,报废率,预,预计降,低,低1646PPM*55%905PPM,解决难,度,度大,电镀工,序,序涉及,的,的技术,、,、工具,、,、设备,及,及人员,操,操作等,多,多方面,因,因素,电镀线,相,相关部,件,件的磨,损,损及变,形,形也是,导,导致拉,线,线不良,的,的主要,因,因素,专业技,能,能强,组员中,有,有2位技术,员,员，1位检验,员,员，2名资深,管,管理员,以,以及工,作,作经验,丰,丰富的,生,生产线,员,员工,预计活,动,动展开,后,后，拉,线,线报废,率,率可控,制,制范围,在,在1646PPM905PPM,741PPM,技术资,源,源广,本次活,动,动邀请,了,了电镀,工,工序药,水,水厂商,和,和电镀,线,线设备,厂,厂商参,与,与,彻底保,养,养