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情绪管理与压力应对,仅供招商银行学员使用,*,情绪管理与压力应对,压力与压力源,改变不合理想法与压力应对,积极体验与压力应对,第一单元:,第二单元:,第三单元:,什么是压力?,由外部刺激唤醒的一种心理状态,是人体出现的一种解释性的、防御性的反应,包括情绪和行为反应两种,。,压力的定义,日常生活中的压力,社会适应压力,人际关系压力,个人发展压力,工作压力,生活压力,经济压力,心理健康压力,身体健康压力,活动自己的压力,写下你的压力,对压力进行排序,压力主要来自哪里,压力源,1,、过度压迫,2,、过度顽固,3,、过度担忧,4,、高自我轻视,5,、个性特点,6,、疲劳,7,、缺乏支持,8,、缺乏刺激,9,、生活改变,10,、竞争,11,、不规律饮食,12,、噪音,1,、雄心勃勃,2,、对自我和他人抱着高期望,3,、时间观念过强,4,、同时做许多事情,5,、无明确目标的高成就动机,家庭关系,工作压力,人际关系,压力下的情绪反应,焦虑,抑郁,恐惧,悲伤,烦躁,气愤,郁闷,失望,嫉妒,自卑,羞怯,孤僻,猜疑,空虚,骄傲,兴奋,压力下的行为反应,工作效率降低,自我谴责,自伤行为,内攻击,外攻击,长期不良情绪下的身体反应,肠胃不适,心跳过速,呼吸急促,流汗,口干,头晕,失眠,健忘,无精打采,肌肉紧张,疲劳,溃疡,便秘,易生病,压力无处不在,过度,痛苦的,压力,愉快的,压力,过低,唯有死亡才是压力终止的时候,压力,压力与压力源,改变不合理想法与压力应对,积极体验与压力应对,第一单元:,第二单元:,第三单元:,负性的情绪结果(,C,),并非源于所发生的事件,(,A),,,而是源于当事人对事件所持的想法和态度(,B,)。,思维模式和,ABC,理论,ABC,理论,心理学用来解释人的情绪和行为反应的一种理论。,A,事件,B,想法,C,情绪行为,主要观点,(,1,)尽管事件本身会影响我们的情绪反应,但想法和信念最为重要。,(,2,)通过改变人对事件的看法和认知,可以改变人的情绪和行为。,合理与不合理想法的来源,源于,Albert Ellis,的合理,-,情绪理论(,RET,)。,此理论强调人们从过去的经验中体验悲伤,而不合理的想法和,信念加重他们的担忧。例如:失恋、自杀企图、不令人满意的,学习结果、对未来失去希望等。,我们有能力改变自己的思维方式、情感和行为,以减少自己的,不快乐感和忧郁感,并学会运用其他的方法来对付所发生的事,件。我们可以训练自己面对不利的生活事件以减少忧郁感。,根据合理情绪哲学:生活的目标是创造令人愉快的生活、与,他人和谐相处、完成令人满意的工作、接受自己和他人都会犯,错误的事实,因此使自己避免成为完美主义者。,合理与不合理信念的特点,合理信念,不合理信念,客观,有事实做基础,不绝对,帮助维持快乐的生活,帮助设定现实的目标,防止不必要的内、外,部冲突的出现,降低个人的压力水平,主观,没有事实依据,产生焦虑等不良情绪,无法设定现实的目标,,追求完美,出现内外部冲突,与,别人交往困难,心理,压力增大,产生对环境的负性评,价和思考,不合理信念的形成和发展,不合理 信念,以前的生活经历,其他人对我的评价以及,其他人对待我的方式,父母或重要他人的情绪,对自我的接受度和评价,父母或重要他人,对自己的期望,不合理想法的六种类型,价值判断的,不合理信念,过度概括,一次失败,永远不成功,部分人的不良行为,所有人都坏,任意推论,在错误概念的基础上推论,在缺乏证据的基础上贴标签,信念类型的,不合理信念,二分想法,不是好就是坏,负性想法,仅关注消极面而忽视积极面,主观思维,仅关注自己的情感和感觉,忽视事实,绝对化和,自我归因,绝对的想法“我必须要,”,坚持自己应对所有不幸事情负责任。,不是事实,常见的不合理信念,对自己的不合理信念,(我做事必须尽善尽美),对他人的不合理信念,(对不好的人应该给予惩罚),对周围环境及事物的不合理信念,(已注定的事无法改变),不合理信念,VS,理性的信念,糟糕透顶,这太难了,它不应该太难,我失败了,这个世界不公平,我什么都不好,困难和竞争太可怕、太恐怖了,确实有点棘手,有点困难,没有理由表明它容易一点,我只是这次没有达到目标,我只是这一点不好而已,困难和竞争的确需要勇气承受,不同信念下的情绪,合理信念,适应性情绪,问题解决,应对社会压力,不合理信念,困扰情绪,功能失调的行为,社交疏远,应对压力,A,(,Activating event,),生活事件,B,(,Belief,),信念与想法,C,(,Consequence,),行为反应,D,(,Disputing,),辩论或争论,E,(,Effect,),新的行为,与自己不合理的信念辩论,A,:电梯没有等我;,B,:电梯欺负我;,C,:拍打电梯并咒骂所有的人;,D,:哎,设计、制造电梯的人和,安装、管理电梯的人并不认,识我 是谁啊;,E,:耐心等待,以后尽量早点来,与自己不合理的信念辩论,A,:排队付钱,有个人不顾长长的队伍,用力挤到前面,付钱走了。,B,:非常气愤,一点公共意识也没有,C,:擦拳磨掌,恨不能冲上前去给他几拳,让他记住教训,D,:或许他有特别着急的事情,比如孩子被送往医院了;接到上司,的紧急电话,E,:心平气和的等待着,YY,公司案例,YY,公司案例,3,压力与压力源,改变不合理想法与压力应对,积极体验与压力应对,第一单元:,第二单元:,第三单元:,社会支持系统,社会支持是个人在社会中得到承认的重要体现。,社会支持以及个体的团体参与程度能增加个体的正向情感,社会支持系统,父母、配偶、朋友、邻里、同事,主观幸福感,(1),认知评价,是对生活质量的整体评估,即生活满意度;,(2),积极情感,包括诸如愉快、高兴、觉得生活有意义、精神饱满等情感体验;,(3),消极情感,包括忧虑、抑郁、悲伤、孤独、厌烦、难受等情感体验,对待过去的积极体验,生活满意,对待现在的积极体验,福乐,对待将来的积极体验,乐观和希望,积极体验,祝所有的朋友,健康、快乐、幸福、成功!,
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