电子商务概要与展望

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,#,单击此处编辑母版标题样式,*,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第1章,电,电,子,子商务,概,概述,本章从,电,电子商,务,务的简,单,单概念,入,入手，,分,分别介,绍,绍电子,商,商务的,特,特征、,影,影响，,早,早期的,电,电子商,务,务、当,代,代电子,商,商务和,电,电子商,务,务的发,展,展展望,。,。通过,本,本章的,学,学习，,读,读者可,以,以对电,子,子商务,有,有一个,基,基本的,了,了解，,为,为进一,步,步学习,电,电子商,务,务的基,本,本理论,奠,奠定基,础,础。,1.1,电,电,子,子商务,概,概要,1.2,早,早,期,期电子,商,商务,1.3,现,现,代,代电子,商,商务,1.4,电,电,子,子商务,展,展望,1.1,电,电,子,子商务,概,概要,1.1,.,.1,电,电子,商,商务的,简,简单概,念,念,电子商,务,务（Electronic Commerce/ElectronicBusiness，简称,为,为E-Commerce/E,-,-Business）的概,念,念有广,义,义和狭,义,义之分,。,。狭义,的,的电子,商,商务主,要,要是指,利,利用因,特,特网（Internet）进行,的,的商务,活,活动。,而,而广义,的,的电子,商,商务指,所,所有利,用,用电子,工,工具从,事,事的商,务,务活动,，,，如市,场,场分析,、,、客户,联,联系、,物,物资调,配,配等。,这,这些商,务,务活动,可,可以发,生,生于公,司,司内部,、,、公司,之,之间及,公,公司与,客,客户之,间,间。,1.1,.,.2电子商,务,务的特,性,性,电子商,务,务作为,一,一种新,的,的商务,形,形式具,有,有一些,明,明显的,特,特征，,总,总结起,来,来有以,下,下几点,：,：,商务性,低成本,电子化,服务性,集成性,可扩展,性,性,安全性,1.1,.,.3,电,电子,商,商务的,影,影响,1电,子,子商务,对,对社会,生,生产和,商,商贸产,生,生巨大,影,影响,低成本,扩,扩张。,批量生,产,产时代,的,的终结,。,。,建立顾,客,客忠诚,度,度。,2电,子,子商务,对,对消费,产,产生巨,大,大影响,消费者,主,主权时,代,代,基于信,息,息的消,费,费,资源节,俭,俭型消,费,费,个性化,消,消费,3电,子,子商务,对,对经济,政,政策的,影,影响,对税收,政,政策影,响,响巨大,。,。,对货币,政,政策影,响,响。,对劳动,力,力政策,影,影响。,1.2,早,早,期,期电子,商,商务,1.2,.,.1,早,早期,电,电子商,务,务工具,（1）,电,电报,（2）,电,电话,（3）,传,传真,（4）,电,电视,（5）,智,智能卡,1.2,.,.2,基,基于EDI,的,的国际,贸,贸易,1国际贸,易,易对EDI的需求,2EDI的工作,方,方式,图1-1,传,传统EDI工,作,作原理,3EDI系统的,组,组成,EDI,软,软件、EDI,硬,硬件系,统,统和EDI通,信,信网络,是,是构成EDI,系,系统的,三,三要素,。,。,（1）EDI,软,软件,转换软,件,件,中间文,件,件,翻译软,件,件,通信软,件,件,（2）EDI,硬,硬件系,统,统,计算机,调制解,调,调器,通信线,路,路,（3）EDI,通,通信网,络,络,EDI通信网,络,络有两,种,种形式,：,：直接,连,连接和,增,增值网,络,络。,图1-2,传,传统EDI,通,通信网,络,络形式,4EDI的特点,、,、使用,范,范围和,优,优势,（1）EDI,的,的特点, EDI的,使,使用对,象,象是不,同,同的组,织,织之间,。,。, EDI所,传,传送的,资,资料是,一,一般业,务,务资料,，,，如发,票,票、订,单,单等，,而,而不是,指,指一般,性,性的通,知,知。,采用,共,共同标,准,准化的,格,格式，,这,这也是,与,与一般E-mail的区,别,别，如,联,联合国EDIFACT标准,。,。,尽量,避,避免人,工,工的介,入,入操作,由收,送,送双方,的,的计算,机,机系统,直,直接传,送,送、交,换,换资料,。,。,与传,真,真或电,子,子邮件,的,的区别,是,是：传,真,真与电,子,子邮件,需,需要人,工,工的阅,读,读判断,处,处理才,能,能进入,计,计算机,系,系统。,人,人工将,资,资料重,复,复输入,计,计算机,系,系统中,，,，既浪,费,费人力,资,资源，,也,也容易,发,发生错,误,误，而EDI,不,不需要,再,再将有,关,关资料,人,人工重,复,复输入,系,系统。,（2）EDI,的,的使用,范,范围,EDI系统可,以,以在世,界,界范围,内,内交付,和,和使用,。,。,图1-3国际贸,易,易EDI结构,（3）,使,使用EDI的,好,好处,降低纸,张,张使用,成,成本。,提高工,作,作效率,。,。,节省库,存,存费用,。,。,减少错,误,误数据,处,处理。,节省人,员,员费用,。,。,其他效,益,益。,1.3,现,现,代,代电子,商,商务,我们把,主,主要基,于,于因特,网,网的商,务,务活动,称,称为现,代,代电子,商,商务。,1.3,.,.1,因,因特,网,网电子,商,商务,1因特网,功,功能,2电子商,务,务对零,售,售业的,冲,冲击,3网上的,金,金融服,务,务和电,信,信服务,将,将扩大,4网络的,增,增长点,1.3,.,.2,世,世贸,组,组织电,子,子商务,相当多,的,的证据,说,说明，,电,电子商,务,务特别,是,是以因,特,特网为,基,基础的,电,电子商,务,务，在,不,不久的,将,将来将,有,有巨大,的,的发展,。,。然而,，,，因特,网,网作为,国,国内和,国,国际贸,易,易的媒,介,介，要,取,取得大,的,的成功,还,还需要,解,解决大,量,量经济,、,、技术,、,、法律,法,法规方,面,面的问,题,题。,1电子商,务,务在国,际,际贸易,中,中的应,用,用,电,电子商,贸,贸,电子商,贸,贸是促,进,进贸易,的,的一种,方,方法。,最,最近几,年,年，人,们,们对利,用,用电子,商,商贸促,进,进国际,贸,贸易发,展,展的兴,趣,趣日益,浓,浓厚。,2市场准,入,入问题,3WTO对电子,商,商务的,理,理解将,影,影响其,政,政策体,系,系,4电子商,务,务产生,的,的贸易,便,便利能,提,提高市,场,场准入,机,机会,5电子商,务,务与公,共,共收益,1.3,.,.3,电,电子,商,商务分,类,类,1按参加,主,主体划,分,分,企业间,（,（B2B）电子,商,商务。,企业对,消,消费者,（,（B2C）商务,。,。,2按交,易,易对象,划,划分,有形商,品,品电子,商,商务,数字商,品,品电子,商,商务,1.4,电,电,子,子商务,展,展望,1.4,.,.1,政,政府,与,与企业,（,（G2B或GtoB）,电,电子商,务,务,1.4,.,.2,个,个人,对,对个人,（,（C2C或CtoC）,电,电子商,务,务,1.4,.,.3,全,全球,电,电子商,务,务发展,趋,趋势,网上城,市,市。,地球村,无,国,国界的,电,电子商,务,务。,1.4,.,.4,中,中国,电,电子商,务,务发展,趋,趋势,作为电,子,子商务,平,平台的,网,网络基,础,础设施,建,建设将,加,加快步,伐,伐。,通信网,络,络呈现,出,出融合,趋,趋势。,B2B电子商,务,务将成,为,为主流,。,。,本章小结,本章首,先,先向读,者,者介绍,了,了电子,商,商务的,基,基本概,念,念、基,本,本特征,和,和电子,商,商务对,社,社会、,经,经济各,方,方面的,影,影响，,然,然后根,据,据电子,商,商务的,发,发生、,发,发展历,程,程分别,介,介绍了,早,早期电,子,子商务,和,和现代,电,电子商,务,务的主,要,要内容,，,，最后,对,对电子,商,商务的,发,发展进,行,行了简,单,单的展,望,望。从,而,而，使,读,读者能,从,从历史,发,发展的,角,角度纵,横,横了解,电,电子商,务,务发生,和,和发展,的,的基本,情,情况。,在,在学习,本,本章中,，,，应尽,量,量接触,一,一些电,子,子商务,的,的实际,，,，增加,一,一些感,性,性认识,，,，并增,进,进对电,子,子商务,的,的理解,。,。,习 题1,1.1,简,简,述,述电子,商,商务的,发,发展历,程,程。,1.2,简,简,述,述EDI的优,点,点、组,成,成及缺,点,点。,1.3,讨,讨,论,论数字,化,化商品,或,或服务,是,是否该,征,征税？,怎,怎样征,税,税？,1.4,按,按,年,年统计,从,从1993年,至,至今中,国,国的上,网,网主机,数,数、上,网,网户数,、,、上网,企,企业数,和,和网民,结,结构等,信,信息。,1.5,讨,讨,论,论世界,电,电子商,务,务发展,的,的趋势,。,。,1.6,讨,讨,论,论我国,电,电子商,务,务发展,的,的趋势,。,。,