国际商务礼仪分享ndl

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,国际商务礼仪分享,观念,知识,行政部 沈俪,31st Jul.2008,全力创建品牌驱动型组织，帮助每一个,TESIRO,通灵员工提升自身的,品牌形象,喜迎公司新大楼落成，促进大家掌握,职场礼仪,要点，与新的职场环境更好融合,迎接公司首次举办的,冷餐会,，帮助大家了解欧洲宴会礼仪,分享目的,分享内容,礼仪是什么,国际礼仪与中国传统礼仪的区别,国际礼仪趋势,实用礼仪介绍,“礼者，敬人也”，,“仪”是“礼”的表现形式,为了让对方愉快，感觉受到尊重和关注,尊重自己、尊重别人、尊重社会,IN,礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪,态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调,整人与人之间的关系,OUT,礼仪是什么？,礼仪是什么,国际礼仪与中国传统礼仪的区别,国际礼仪趋势,实用礼仪介绍,中国传统礼仪,特点：以崇拜为主、强调尊君、歧视妇女、,压制民主、扼杀个性,东方礼仪,特点：富有人情味、重视亲情和血缘、,谦逊含蓄、礼尚往来,西方礼仪,特点：强调交际务实、尊重隐私、女士优先、,人格至上、不必过谦、自由，平等，开放,成因：东西方的融合、国际社会、地球村,特点：,尊重、适度,当代国际礼仪,礼仪是什么,国际礼仪与中国传统礼仪的区别,国际礼仪趋势,实用礼仪介绍,国际礼仪趋势,1969年和1974年,法国新老总统也通过单独交谈的方式完成了权力的移交工作：,取消了在爱丽舍宫门前举行仪式；,取消了荣誉勋位管理会授予新总统大十字勋章和绶带的程序；,取消了在宫墙内鸣21响礼炮,1993年6月15日,华盛顿邮报报道克林顿总统决定摒弃奢华，简化外交礼仪：,不会再为来访的世界各国领导人举行盛大的社交活动；,不会再有为欧洲四处漫游的王族举行的环佩叮当的晚会；,不会再有东厅里音乐大师们精妙绝伦的表演,简单点吧！,国际礼仪趋势,“一切从简，灵活实用”,1984年，我国外交部对宴请提出改革意见：提倡宴请形式多样化，可举办酒会、招待会、冷餐会等；,1987年，国家规定：部级代表团在国外期间，一般不搞答谢宴会，如确因工作需要，可举行小型宴请活动，不发消息。,由于国际交往和活动急剧增多，繁文缛节势必成为人们不堪负荷的重担，分去人们的许多时间和精力。因此，外交礼仪简化在国际上成了一种必然趋势。,礼仪是什么,国际礼仪与中国传统礼仪的区别,国际礼仪趋势,实用礼仪介绍,实用礼仪介绍,职场礼仪,仪表礼仪,服饰礼仪,名片礼仪,握手礼仪,座次礼仪,冷餐会礼仪,冷餐会的来历,西餐礼仪,我们的冷餐会,冷餐会的来历,冷餐会的来历,国宴（State banquet）,晚宴（Banquet）,午宴（Luncheon）,早餐（Breakfast）,工作餐（Working）,冷餐会（Reception）,宴 会,自助餐（Buffet）,酒会（Cocktail）,西餐礼仪,西餐是什么？,进餐顺序：前餐、正餐、甜品、结束曲,餐桌交际：主人和主宾、邻座,餐具使用：刀、叉、匙、餐巾,要点?,_*,关于,TESIRO,通灵的冷餐会,“盛装”正装 职业装 便装,舒服，得体，美丽，自信,关于,TESIRO,通灵的冷餐会,交流为主：,不能大声喧哗、,不能跟一个人长时间聊天,不要打断别人,乐于倾听,要点!,_,关于,TESIRO,通灵的冷餐会,关于用餐：,公共餐具的使用,取餐顺序,节约原则,“独立自主”,忌饮酒过量,职场礼仪,仪表礼仪,服饰礼仪,握手礼仪,名片礼仪,座次礼仪,静态部分：年龄、性别、身材,动态部分：站姿、坐姿、目光和表情,仪表礼仪,坐姿：,左入左出,女士坐1/2,男士坐2/3,坐沙发时女士坐一条边,男士坐满,如果是一对一,女士要倾斜45度坐,站姿：,正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间,目光和表情,：,中国：初次见面时看嘴巴或眉毛,美国：初次见面时看眼睛,视线向下,权威感和优越感,视线向上,表示服从,视线水平,客观和理智,看客人要仰视还是俯视？,鞋子：,不能穿拖鞋,穿拖鞋是失礼的的行为,西装：风度扣 颜色搭配,皮鞋和袜子,领带：应该备有3条以上，每天轮换佩戴,其他：勤换衬衫，皮带上不能挂东西,服饰礼仪,握手的场合,伸手的先后顺序,手位,握手四忌：心不在焉、左手相握,佩戴手套、交叉握手,握手礼仪,名片礼仪,三个不准：涂改、私宅电话、两个以上头衔,递名片顺序：地位低的递给地位高的,技巧：将欲取之，必先予之,看、读、收、纳,顺序的排列,国家排序：拉丁字母 抽签,座位排序：前后左右,座次礼仪,五大技巧：面门为上 居中为上,以右为上 前排为上 以远为上,电梯出入：单行右站 先入后出 自动扶梯靠右边,会议座次：自由式、主席式、相对式、并列式,车辆座次：吉普车、小巴士、小轿车,The 59th Official Partner,最佳表演奖,The Best Actor/Actress,最具潜力奖,The Most Potential Award,“有所不为，有所为”,分享总结,冷餐会议程,14：3017：00,颁奖大会,17：0017：30,员工换装,17：3018：00,星光大道红地毯秀、领取号牌,18：0018：10,沈总致辞,18：1019：00,冷餐会,19：0019：10,完成“最具风尚淑女奖”、“最具风尚绅士奖”的投票,19：1019：30,颁发“最具风尚淑女奖”、“最具风尚绅士奖”,19：3019：40,抽取本次年会的幸运大奖,“最具风尚淑女奖”、“最具风尚绅士奖”投票流程,1、所有员工在“星光大道红地毯秀”环节领取号牌,2、所有员工在冷餐会沟通期间，通过员工言行举止及着装等衡量标准，记下自己认可的“风尚人士”,淑女5名,绅士5名,3、在统一规定时间内，所有员工到投票点输入自己认可的“风尚人士”号码,首先输入本人号码,接着选择候选人号码,“最具风尚淑女奖”、“最具风尚绅士奖”投票流程,4、大会最终评选出：,行政员工,最具风尚淑女奖10名,最具风尚绅士奖10名,直营店员工,最具风尚淑女奖10名,最具风尚绅士奖10名,