公司新员工入职培训手册

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,新员工入,职,职培训手,册,册,美城公司,人,人事部,2013,年,年度,培训须知,学习中要,认,认真听讲,，,，不需做,笔,笔记!,踊跃发言,，,，达到互,动,动的学习,效,效果；,上课时间,请,请勿吸烟,、,、交头接,耳,耳，有疑,问,问请举手,示,示意；,将随身携,带,带的通讯,工,工具关闭,，,，以免影,响,响学习；,每位学员,均,均须在培,训,训记录表,上,上签到；,序言,员工是公,司,司及股东,价,价值的创,造,造者，是,构,构成公司,核,核心竞争,力,力的重要,组,组成要素,。,。公司非,常,常重视员,工,工的成长,，,，认为员,工,工的成长,与,与公司的,成,成长是互,为,为基础、,互,互相促进,。,。公司对,员,员工成长,的,的帮助、,支,支持开始,于,于新员工,入,入司的第,一,一天。,公司提供,给,给员工的,不,不仅是一,个,个就业机,会,会，更是,一,一个发挥,特,特长、发,挥,挥聪明才,智,智、发挥,创,创造力的,舞,舞台。公,司,司提倡的,是,是超越成,功,功范式、,突,突破自我,极,极限、公,司,司提供舞,台,台、人均,有,有片蓝天,的,的文化。,公,公司价值,是,是个人价,值,值实现的,基,基础，公,司,司将为每,个,个员工提,供,供发展空,间,间。,新员工进,入,入公司，,正,正如一张,白,白纸，开,始,始在上面,书,书写新的,人,人生篇章,。,。新员工99%都,比,比较年轻,，,，这是我,们,们最大的,优,优势。我,们,们每个员,工,工的前进,动,动力，源,自,自对成功,的,的渴望与,追,追求。我,们,们敢想、,敢,敢干、敢,拼,拼、敢闯,，,，我们不,怕,怕失败，,我,我们有充,沛,沛的精力,。,。但年轻,也,也是我们,最,最大的弱,点,点，我们,缺,缺少社会,经,经验，眼,光,光不够开,阔,阔，易走,极,极端，容,易,易陷入自,负,负、甚至,孤,孤芳自赏,。,。当我们,清,清醒地认,识,识了自己,的,的弱点，,就,就是走向,成,成功的开,端,端。,我们欣,赏,赏勇于,承,承担责,任,任的人,，,，我们,更,更赞赏,为,为理想,而,而工作,的,的人，,我,我们希,望,望我们,的,的员工,是,是发自,内,内心的,真,真正热,爱,爱自己,的,的工作,、,、投入,工,工作、,欣,欣赏工,作,作，成,为,为工作,的,的主人,。,。,公司需,要,要学习,，,，公司,不,不断在,学,学习，,我,我们每,个,个员工,都,都必须,怀,怀着归,零,零的心,态,态重新,学,学习。,面,面对国,际,际化的,竞,竞争，,不,不断自,我,我修炼,。,。帮助,新,新员工,迅,迅速融,入,入公司,文,文化，,在,在组织,中,中快速,成,成长，,就,就是我,们,们编写,这,这培训,的,的初衷,。,。,公司精,神,神,创新,和,和睦,团,团结,分,分,享,享,公司口,号,号,阳光无,国,国界,环球共,享,享之,公司商,标,标,加盟公,司,司,录取了,要,要做些,什,什么呢,？,？,报到材,料,料的准,备,备：,1）,公司人,事,事部开,具,具的,录,录用通,知,知书,；,；,2）,与原单,位,位解除,劳,劳动合,同,同的凭,证,证；,3）,毕业证,书,书、学,位,位证书,、,、职称,证,证书、,身,身份证,、,、本地,本,本人建,行,行卡等,复,复印件,各,各一张,；,；,4）,员工需,交,交一寸,彩,彩色标,准,准像片,两,两张（,办,办理档,案,案和工,作,作证）,，,，,5）,非本地,户,户口的,员,员工除,交,交两张,一,一寸彩,色,色标准,像,像片外,，,，还需,准,准备标,准,准暂住,证,证像片,一,一张。,报到总,流,流程,办理劳动（聘用）合同,办理暂住证,办理工资社保手续,建立员工档案,进入岗位,报到,所有员,工,工入职,都,都需按,此,此流程,办,办理入,积,积手续,报到流,程,程一,第一步,：,：报到,领取,员,员工试,用,用通知,单,单,办理工,作,作证,填写,人,人事档,案,案,办理部,门,门：公,司,司人事,职,职能部,门,门,第二步,：,：办理,劳,劳动（,聘,聘用）,合,合同,签担,保,保书,签劳,动,动合同,一式,两,两份/,叁,叁份,关键岗,位,位：签,保密,协,协议书,一式,两,两份,办理劳,动,动就业,登,登记手,续,续,办理部,门,门：公,司,司人事,职,职能部,门,门,报到流,程,程二,第三步,：,：办理,暂,暂住证,需提,供,供身份,证,证复印,件,件2张,需提供,暂住证,相,相片4,张,张,协助办,理,理部门,：,：公司,人,人事职,能,能部门,办理部,门,门：当,地,地派出,所,所,第四步,：,：办理,工,工资社,保,保手续,提供,相,相关资,料,料给人,事,事职能,部,部门,办理部,门,门：公,司,司人事,职,职能部,门,门,报到流,程,程三,第五步,：,：建立,员,员工档,案,案,交以下,材,材料,1）毕,业,业证书,复,复印件2）,学,学位证,书,书复印,件,件,3）职,称,称证书,复,复印件4）,身,身份证,复,复印件,5）,员,员工履,历,历表6）,应聘,人,人员登,记,记表,7）,担,担保承,诺,诺书,（,（两份,）,）,办理部,门,门：公,司,司人事,职,职能部,门,门,第六步,：,：解决,食,食宿,办理食,堂,堂登记,办理部,门,门：企,管,管部,凭宿,舍,舍住宿,申,申请单,办理,住,住房手,续,续,办理部,门,门：企,管,管部,1、公,司,司上班,需,需佩戴,工,工作证,，,，上下,班,班打卡,，,，每个,工,工作日,早,早晨须,提,提前5,分,分钟到,达,达办公,场,场所，,下,下班延,后,后5分,钟,钟离开,办,办公场,所,所。,2、遵,守,守公司,礼,礼仪，,谦,谦和礼,貌,貌待人,。,。,3、员,工,工工作,时,时间不,得,得擅离,职,职守，,不,不得在,办,办公区,域,域内就,餐,餐、高,声,声喧哗,，,，不准,嬉,嬉戏打,闹,闹、吵,架,架、打,架,架；说,话,话、走,路,路、接,听,听电话,时,时要注,意,意控制,音,音量，,以,以免影,响,响他人,办,办公。,4、办,公,公区内,不,不得吸,烟,烟、吃,东,东西、,会,会客。,5、办,公,公区域,工,工作逗,留,留时间,：,：上午7：30至晚,上,上10,：,：00,。,。节假,日,日及其,余,余时间,未,未经批,准,准不得,在,在办公,区,区域逗,留,留。,6、员,工,工打电,话,话应长,话,话短说,，,，简明,扼,扼要，,以,以免耗,时,时占线,，,，影响,工,工作。,接,接电话,时,时应先,致,致以“,您,您好，XXX,部,部XXX”，,通,通话要,简,简明扼,要,要，尽,量,量放低,声,声音，,以,以免影,响,响他人,工,工作。,7、保持地,面,面洁净，不,准,准随地吐痰,、,、乱扔、乱,倒,倒垃圾、纸,屑,屑、茶水等,，,，随时保持,整,整洁、卫生,。,。,8、试用期,满,满的员工须,到,到人事部办,理,理转正的手,续,续。,9、员工离,职,职必须按劳,动,动合同的要,求,求提前提出,申,申请，并在,事,事部办理完,解,解除劳动合,同,同等离司手,续,续后方可离,司,司。,10、在公,司,司同事相遇,时,时，应相互,问,问好。,入司须知,办公室工作,座位：,是由公司部,门,门统一安排,电脑：,由部门统一,申,申请，但需,要,要一定的时,间,间。将你物,品,品请购单提,交,交行政部门,，,，并耐心等,待,待,中餐 12,：,：0013：30；,打,卡,卡,：,异常处理,：,上班打卡,下班打卡,忘 带 胸,卡,卡,请人事部处,登,登记,忘 打,卡,卡,填写未打卡,说,说明，于次,日,日上午9:30前交人,事,事部确认，,逾,逾期或未作,出,出说明，按,旷,旷工处理。,迟到,也需打卡，,一,一个月迟到5分钟以内,达,达3次按旷,工,工1天处理,。,。5分钟以,上,上按缺勤半,日,日处理。,连续旷工2天或全月,累,累计旷工3,天,天或一年内,旷,旷工6天者,予,予以除名,请假、出差,、,、休假,需办理相关,手,手续,上网：,在公司上网,只,只允许做工,作,作内的事情,电话：,电话：,需申请新电,话,话。 需通,知,知企管部办,理,理。,接听电话时,应,应尽量小声,以,以免影响到,其,其他同事。,文具：,到企管部门,领,领取自己所,需,需的办公用,品,品。,特殊：,打印机墨盒,更,更换要找企,管,管部,电话：8581575,办公区严禁,吸,吸烟,各部门备有,公,公司通讯录,复印、传真,：,到企管部进,行,行复印及传,真,真，由部门,领,领导确认填,单,单，到打印,室,室,要进行登记,。, 在公司,内,内如何打电,话,话？,呼出：拨打,外,外线+9；,公,公司内部联,络,络部门电话,号,号码的末四,位,位数,注意：严,禁打私人电,话,话,注意：严,禁复印及传,真,真私人物品,生活指导,公司安排员,工,工价,上班时间需,外,外出办理事,项,项，公司班,车,车发车时间,：,：,公司外部邮,寄,寄,公司邮政编,码,码：,食堂一楼是,公,公司员工食,堂,堂，您可凭,指,指纹录入或,直,直接交2元,钱,钱进行用餐,当,打,打,卡,卡,用,用,餐,餐,时,时,，,，,请,请,员,员,工,工,关,关,指,指,纹,纹,机,机,上,上,的,的,提,提,示,示,是,是,否,否,正,正,确,确,，,，,未,未,成,成,功,功,请,请,重,重,新,新,输,输,入,入,。,。,若,向,向,公,公,司,司,外,外,部,部,传,传,递,递,物,物,品,品,文,文,件,件,等,等,，,，,可,可,到,到,一,一,楼,楼,前,前,台,台,处,处,。,。,联,系,系,电,电,话,话,：,：8581540,地,点,点,：,：,公,公,司,司,大,大,堂,堂,一,一,楼,楼,私,人,人,邮,邮,件,件,请,请,到,到,附,附,近,近,邮,邮,局,局,发,发,送,送,。,。,节,假,假,日,日,值,值,班,班,公,司,司,内,内,用,用,餐,餐,如,何,何,使,使,用,用,电,电,脑,脑,与,与,网,网,络,络,注,意,意,在,公,公,司,司,使,使,用,用,电,电,脑,脑,严,严,禁,禁,私,私,自,自,下,下,载,载,软,软,件,件,。,。,在,公,公,司,司,使,使,用,用,电,电,脑,脑,严,严,禁,禁,使,使,用,用U,盘,盘,等,等,外,外,插,插,设,设,备,备,。,。,电,脑,脑,与,与,网,网,络,络,办,办,公,公,用,用,电,电,脑,脑,“,“,几,几,不,不,”,”,，,，,可,可,千,千,万,万,别,别,犯,犯,规,规,哦,哦,！,！,为,了,了,充,充,分,分,利,利,用,用,公,公,司,司,资,资,源,源,，,，,提,提,高,高,工,工,作,作,效,效,率,率,，,，,请,请,不,不,要,要,在,在,公,公,司,司,计,计,算,算,机,机,上,上,存,存,放,放,、,、,安,安,装,装,与,与,工,工,作,作,无,无,关,关,的,的,文,文,件,件,、,、,软,软,件,件,。,。,详,详,细,细,要,要,求,求,请,请,上,上,内,内,部,部,网,网,查,查,询,询,。,。,1,、,、,计,计,算,算,机,机,上,上,不,不,存,存,放,放,并,并,使,使,用,用,与,与,工,工,作,作,无,无,关,关,的,的,内,内,容,容,：,：,方,法,法,：,：,检,检,查,查,计,计,算,算,机,机,中,中,是,是,否,否,有,有,与,与,工,工,作,作,无,无,关,关,的,的,内,内,容,容,，,，,如,如,：,：,音,音,乐,乐,、,、,图,图,形,形,、,、,图,图,像,像,、,、,游,戏,戏,、,、,程,程,序,序,、,、,软,软,件,件,、,、,文,文,本,本,文,文,件,件,等,等,。,。,检,检,查,查,方,方,法,法,为,为,查,查,找,找,相,相,关,关,文,文,件,件,。,。,2,、,、,计,计,算,算,机,机,上,上,不,不,安,安,装,装,非,非,公,公,司,司,配,配,备,备,的,的,计,计,算,算,机,机,硬,硬,件,件,：,：,方,法,法,：,：,检,检,查,查,计,计,算,算,机,机,中,中,是,是,否,否,有,有,非,非,公,公,司,司,配,配,备,备,的,的,计,计,算,算,机,机,，,，,如,如,：,：,自,自,购,购,音,音,箱,箱,、,、,话,话,筒,筒,、,、,声,声,卡,、,、,光,光,驱,驱,等,等,。,。,检,检,查,查,方,方,法,法,：,：,可,可,在,在,“,“,控,控,制,制,面,面,板,板,系,系,统,统,设,设,备,备,管,管,理,理,”,”,中,中,查,查,看,看,是,是,否,否,有,有,这,些,些,设,设,备,备,。,。,3,、,、,不,不,安,安,装,装,和,和,使,使,用,用,与,与,工,工,作,作,无,无,关,关,的,的,软,软,件,件,：,：,方,法,法,：,：,检,检,查,查,计,计,算,算,机,机,中,中,是,是,否,否,有,有,与,与,工,工,作,作,无,无,关,关,的,的,开,开,发,发,软,软,件,件,，,，,可,可,在,在,“,“,控,控,制,制,面,面,板,板,添,添,加/,删,删,除,除,程,程,序,序,”,”,中,中,检,检,查,查,，,，,也,也,可,可,以,以,直,直,接,接,在,在,注,注,册,册,表,表,中检,查,查。,4、,不,不打,开,开来,路,路不,明,明的,文,文件,。,。,方法,：,：及,时,时将,来,来路,不,不明,的,的文,件,件从,计,计算,机,机中,删,删除,。,。,5、,不,不运,行,行来,路,路不,明,明的,程,程序,。,。,方法,：,：及,时,时将,来,来路,不,不明,的,的程,序,序从,计,计算,机,机中,删,删除,使用,网,网络,注,注意,事,事项,公司,的,的网,络,络资,源,源只,能,能,应用,于,于公,司,司的,工,工作,，,，,请不,要,要在,公,公司,网,网上,从,从事,与工,作,作无,关,关的,任,任何,活,活动,。,。,在,试,试,用,用,期,期,快,快,速,速,成,成,长,长,“赢,家,家不,是,是天,生,生的,，,，是,制,制造,出,出来,的,的”,第一个阶,段,段,第二个阶,段,段,进入工作,角,角色掌握,个,个人工作,的,的主要工,具,具,参加培训,熟,熟悉相关,制,制度,在员工进,入,入部门后,的,的一到三,个,个月里，,除,除了逐渐,具,具备独立,工,工作任务,的,的能力以,外,外，还要,参,参加转正,考,考察，转,正,正综合评,定,定结果与,新,新员工的,转,转正结果,挂,挂钩。,试用期是,指,指在劳,动,动（聘用,）,）合同,中,中所规定,的,的一定时,间,间的试用,阶,阶段。公,司,司规定的,试,试用期是,指,指员工结,束,束入司培,训,训后，在,岗,岗工作一,到,到三个月,的,的考察期,，,，最多不,超,超过三个,月,月（含培,训,训时间）,。,。在此期,间,间公司将,进,进一步考,察,察被录用,的,的员工是,否,否真正符,合,合聘用条,件,件，能否,适,适应公司,要,要求及工,作,作需要。,转正过程,（,（一）,转正考查,：,：,在新员工,入,入职后的,第,第三个月,中,中旬，将,参,参加转正,考,考查，其,综,综合评价,结,结果将作,为,为能否转,正,正的依据,。,。,指导人,部门经理,新员工,考查人员,：,：,指导人、,部,部门经理,、,、人事部,等,等,考查时间,：,：一般转,正,正考查都,安,安排在第,三,三个月下,旬,旬,人事部,转正过程,（,（二）,本人总结,内,内容：,1、试用,期,期培训和,学,学习的内,容,容和成果,。,。,2、试用,期,期主要工,作,作内容、,完,完成情况,、,、创新及,改,改进情况,、,、岗位适,应,应情况等,。,。,3、目前,本,本人存在,的,的问题及,下,下一步的,打,打算。,4、其他,需,需要说明,的,的问题。,可能的提,问,问参考：,专业知,识,识、公司,文,文化等。,试用期,工,工作绩效,（,（工作量,、,、完成情,况,况、创新,和,和改进等,）,）。,对公司,文,文化、制,度,度、流程,、,、规范的,看,看法。,对指导,人,人和室主,任,任工作的,看,看法,转正评价,：,：,1、月度,评,评价,2、转正,考,考查评价,考查中可,能,能会对您,进,进行提问,，,，主要是,：,：,新员工转,正,正流程图,：,：,开始,制定/调,整,整试用期,培,培训/工,作,作计划,学习/工,作,作计划实,施,施,月总结/,考,考核/沟,通,通,是否可以,转,转正？,是,是否达到,转,转正,要求,否,淘汰,缓期转正,用人部门,考,考查,人事部考,查,查,转正,是,同意,不同意,转正申请,试用期考,评,评,生,涯,涯,规,规,划,划,赢家不是,天,天生的，,是,是制造出,来,来的,潜能的发,挥,挥,素质的提,高,高,品质的生,活,活,价值的实,现,现,个人的愿,景,景,公司为个,人,人潜能发,挥,挥创造空,间,间,追求卓越,，,，挑战极,限,限，激发,潜,潜能,才华展示,，,，脱颖而,出,出,公司实现,价,价值最大,化,化，提供,物,物质基础,个人努力,工,工作，以,价,价值最大,化,化检验行,为,为,实现良好,物,物质保障,，,，丰富的,精,精神生活,公司为个,人,人提供培,训,训,个人磨练,意,意志，培,养,养AQ、EQ、IQ,不断努力,，,，丰富知,识,识，技能,精,精湛,实现公司,和,和个人价,值,值最大化,学习标准,自检,申请考评,考核,面试,改进,标准模式,考评推动,培训帮助,标准牵引,成长的轨,迹,迹,一个优秀,的,的职业经,理,理人和一,个,个优秀的,职,职业工程,师,师应该以,任,任职标准,来,来严格要,求,求，一步,一,一个脚印,，,，不仅在,工,工作中锻,炼,炼，更要,努,努力地学,习,习，迈向,更,更高的阶,梯,梯,。,员工生涯,规,规划,公司持续,发,发展需要,忠,忠诚的员,工,工，公司,在,在实现经,营,营发展目,标,标的同时,，,，也为员,工,工的个人,发,发展提供,空,空间并创,造,造条件帮,助,助其实现,个,个人发展,和,和成长，,为,为员工提,供,供生涯规,划,划，帮助,员,员工发挥,潜,潜能、提,高,高素质、,实,实现价值,、,、过上高,品,品质的生,活,活,根据公司,的,的发展规,划,划，公司,有,有管理系,列,列、专业,技,技术系列,两,两大系列,供,供员工发,展,展，公司,在,在员工发,展,展的不同,阶,阶段配备,不,不同的指,导,导人，提,供,供不同的,培,培训课程,管理系列,专业系列,分公司总,经,经理,部门经理,行政人员,管理人员,投资人员,技术人员,研究人员,培训人员,财务人员,公司发,展规划,指导人,作为新员,工,工，你享,受,受到的幸,福,福之一可,能,能就是拥,有,有一个专,门,门的指导,人,人，为使,新,新员工更,快,快更好的,适,适应新环,境,境，每一,位,位新员工,，,，我们都,会,会为其指,定,定一名合,适,适的指导,人,人。,你可以向,指,指导人了,解,解部门的,组,组织结构,、,、开发环,境,境、工作,流,流程、相,关,关产品开,发,发进度及,周,周边同事,等,等等，有,经,经验的新,员,员工都说,：,：指导人,是,是自己身,边,边的一本,活,活字典。,你随时有,权,权对认为,不,不称职的,指,指导人向,部,部门领导,人,人或人力,资,资源部门,投,投诉，他,们,们将及时,帮,帮助你解,决,决这些问,题,题。,由于公司,是,是一个年,轻,轻人的天,地,地，你的,指,指导人可,能,能非常年,轻,轻，但千,万,万不要因,为,为年轻就,小,小瞧了你,的,的指导人,喔,喔，他们,可,可是公司,老,老字辈的,员,员工，拥,有,有了无数,宝,宝贵的经,验,验，是你,迈,迈向成功,的,的金钥匙,！,！,制,度,度,与,与,规,规,范,范,“没有规,矩,矩，不成,方,方圆”。,军,军队战斗,力,力来自于,铁,铁的纪律,，,，企业的,活,活力来源,于,于各级员,工,工人员良,好,好的精神,面,面貌，祟,高,高的职业,道,道德。,引子,公司经,历,历了十,多,多年的,发,发展，,某,某公司,员,员工在,行,行为规,范,范上大,步,步向国,际,际化大,公,公司标,准,准迈进,，,，但是,，,，这样,的,的事情,在,在我们,身,身边,案例1,某部员,工,工在2000,年,年4月,至,至6月,初,初，频,繁,繁利用,公,公司网,络,络资源,访,访问一,些,些黄色,站,站点。6月底,被,被信息,管,管理部,例,例行检,查,查时发,现,现，随,后,后对之,进,进行取,证,证，至7月，,这,这名员,工,工再次,利,利用部,门,门的上,网,网电脑,访,访问黄,色,色站点,，,，被信,息,息管理,部,部监管,人,人员跟,踪,踪发现,并,并取证,。,。该员,工,工也承,认,认在此,之,之前曾,多,多次上,网,网。,为了规,范,范管理,，,，保证,公,公共资,源,源的有,效,效利用,，,，公司,信,信息管,理,理部一,再,再重申,遵,遵守网,络,络管理,相,相关制,度,度，要,求,求全体,员,员工严,格,格注意,自,自己的,网,网络行,为,为规范,。,。而该,员,员工置,公,公司和,信,信息管,理,理部相,关,关规定,于,于不顾,，,，按照,规,规定，,取,取消其,上,上网资,格,格并给,予,予警告,处,处分。,公司要,求,求所有,员,员工在,公,公司长,期,期工作,的,的基础,是,是诚实,劳,劳动和,胜,胜任工,作,作。提,高,高认识,，,，严格,遵,遵守包,括,括网络,管,管理在,内,内的各,项,项管理,制,制度，,同,同时在,本,本职岗,位,位上求,实,实奋进,，,，自我,加,加压，,不,不断提,高,高自己,，,，是一,个,个职业,人,人的基,本,本素养,。,。,虽然此,案,案例不,能,能代表,员,员工主,流,流，但,作,作为一,名,名公司,人,人，我,们,们日常,的,的行为,规,规范还,远,远远没,有,有达到,我,我们追,求,求的职,业,业人精,神,神，看,看,看真正,的,的整齐,划,划分、,令,令禁止,的,的作风,应,应该是,什,什么！,众,众所周,知,知，西,点,点军校,是,是高级,军,军官的,摇,摇篮，,那,那么，,你,你知道,西,西点军,校,校是如,何,何把这,些,些涉世,未,未深的,书,书生锻,造,造成出,类,类拔萃,的,的人才,精,精英的,吗,吗？,通过下,面,面的有,关,关西点,的,的近乎,无,无情的,纪,纪律，,您,您也许,会,会有所,感,感悟,在西点,，,，将保,持,持军容,的,的整齐,，,，西点,的,的规定,可,可以说,是,是到了,烦,烦琐的,地,地步。,其,其中：,个人仪,表,表有“,理,理发、,刮,刮脸、,姿,姿势、,个,个人习,惯,惯、珠,宝,宝饰物,、,、眼镜,、,、化妆,品,品等”,七,七项规,定,定,在珠宝饰物,一,一项中，对,女,女学员佩带,耳,耳环是这样,规,规定的：,一年级第二,学,学期的女学,员,员和高年级,的,的女学员在,穿,穿上课服、,白,白上衣灰裤,子,子，会友制,服,服、阅兵礼,服,服、白色就,餐,餐服和军便,服,服时只准带,小,小的柱形耳,环,环，耳环可,以,以是无装饰,的,的、球形的,、,、金质、银,质,质或珍珠的,，,，但直径不,得,得大于1/4英寸（6,毫,毫米耳环应,紧,紧贴着耳朵,，,，二只耳朵,佩,佩带的耳环,应,应为一对）,，,，除集合整,队,队就餐外，,携,携带武器时,不,不得佩带耳,环,环，此外，,在,在穿战斗服,、,、体操服或,其,其他运动服,时,时，不准佩,带,带耳环。,看了西点军,校,校铁一般的,纪,纪律，你是,怎,怎么想的呢,？,？当然，来,到,到公司并不,需,需要遵守这,样,样严厉的规,定,定，但在公,司,司我们也有,一,一些相应的,制,制度和规定,需,需要你去配,合,合遵守,要遵守规定,的喔！不然,文件保密规,定,定,随着公司的,发,发展和市场,竞,竞争程度的,加,加剧，企业,商,商业秘密的,重,重要性也越,来,来越突出。,为,为了更有利,地,地贯彻实施,公,公司的保密,制,制度，防止,公,公司商业秘,密,密的泄露和,流,流失，特针,对,对文件管理,请,请大家注意,如,如下规定：,公司不允许,向,向外发布和,扩,扩散的文件,。,。,公司的保密,文,文件,是指与公司,一,一切经营活,动,动有关的、,包,包括各种文,件,件、函件、,文,文档、报告,、,、报表、纪,要,要、目录、,清,清单、合同,、,、协议、备,忘,忘录等。,计算机上的,共,共享文件必,须,须设置密码,，,，并定期更,改,改密码。,嘘！保密,不要随便将,公,公司的事情,向,向外人透露,商业秘密,商业秘密的,载,载体，可以,是,是文档、报,告,告、程序、,代,代码、纪要,等,等，可以是,纸,纸件的，也,可,可以是电子,的,的。,商业秘密是,企,企业重要的,知,知识产权，,是,是企业投入,巨,巨大的人力,、,、物力、时,间,间产生的结,果,果，是几十,人,人、几百人,甚,甚至几千人,集,集体智慧的,结,结晶，是企,业,业巨大的无,形,形财富。,商业秘密是,企,企业竞争制,胜,胜的法宝，,它,它能使企业,在,在商业竞争,中,中占据优势,地,地位，为企,业,业带来经济,效,效益。反之,，,，一旦竞争,对,对手获取了,这,这些商业秘,密,密，则马上,化,化解了这种,优,优势地位，,使,使巨大的投,入,入付之东流,。,。,我们每一个,都,都在公司不,同,同的岗位上,工,工作，承担,着,着不同的责,任,任，接触到,不,不同的工作,信,信息。有时,，,，我们也许,没,没有意识到,，,，在这些工,作,作信息中有,相,相当一部分,，,，就是公司,的,的商业秘密,。,。一旦不小,心,心泄密，就,会,会给公司造,成,成损失或重,大,大损失。,身边随处可,见,见商业秘密,商业秘密就,在,在您身边，,请,请您保护公,司,司的商业秘,密,密,！,文档保密公,约,约,文档是公司,商,商业信息的,具,具体体现，,是,是大家辛勤,劳,劳动的成果,，,，是公认最,重,重要的资源,之,之一。文档,保,保护不严，,就,就意味着商,业,业秘密的流,失,失，核心竞,争,争力的降低,甚,先审批，再,获,获取；先登,记,严禁个人收集与自己工作无关的文档。,严禁随意传播文档内容。,文档必须及时归档到相关管理部门，以便查阅和共享,正式纸件文档必须按时归档，防止丢失和被非法复制。,若进行资产转移或传借，员工必须删除资产上携带的不需要一同转移或转借的文档。,守住公司的,商,商业秘密，,就,就是守住我,们,们的竞争力,，,，守住我们,的,的未来！,某保险公司,礼,礼仪,一、仪态,微笑是仪态,中,中最能赋与,人,人好感，增,加,加友善，愉,悦,悦心情的表,情,情，也是人,与,与人之间最,好的一种,沟,沟通方式,。,。脸上多,一,一点微笑,的,的人，必,能,能体现出,他,他的热情,、,、修养和,魅,魅力，从,而,而,得到人们,的,的信任和,尊,尊重。某,保,保险公司,是,是一家金,融,融服务性,企,企业，“,客,客户至上,，,，服务至,上,上”,的服务宗,旨,旨，要求,我,我们每一,位,位员工都,能,能以微笑,面,面对客户,。,。,工作时注,意,意自己的,仪,仪态，不,仅,仅是自我,尊,尊重和尊,重,重他人的,表,表现，也,能,能反映出,某,某保险公,司,司员工的,工,工作态度,和,和精神风,貌,貌。,要求如下,：,：,1、站姿,：,：正确的,站,站姿是抬,头,头、目视,前,前方、挺,胸,胸直腰、,肩,肩平、双,臂,臂自然下,垂,垂、收腹,、,、双腿并,拢,拢直立、,脚,脚尖分呈V字型，,身,身体重心,放,放到两脚,中,中间；也,可,可两脚分,开,开，比肩,略,略窄，双,手,手交叉，,放,放在体前,或,或体后。,晨会要求,：,：男职员,两,两脚分开,，,，比肩略,窄,窄，双手,交,交叉放在,体,体后；女,职,职员双腿,并,并拢，脚,尖,尖分呈V,字,字型或丁,字,字型，双,手,手交叉放,于,于体前。,2、坐姿,：,：,男士：入,座,座时要轻,，,，至少要,坐,坐满椅子,的,的2/3,，,，后背轻,靠,靠椅背，,双,双膝自然,并,并拢（男,性,性可略分,开,开）。身,体,体可稍向,前,前倾，表,示,示尊重和,谦,谦虚。,女士：入,座,座前应用,手,手背扶裙,，,，坐下后,将,将裙角收,拢,拢，两腿,并,并拢，双,脚,脚同时向,左,左或向右,放,放，两手,叠,叠放于腿,上,上。如长,时,时间端坐,可,可将两腿,交,交叉重叠,，,，但要注,意,意上面的,腿,腿向回收,，,，脚尖向,下,下。,3、蹲姿,：,：,女士：并,膝,膝下腰。,男士：曲,膝,膝。,三、社交,礼,礼仪,（一）握,手,手：握手,时,时，应尊,者,者先伸手,。,。握手的,力,力度不宜,过,过猛或毫,无,无力度。,握,握手时间,一,一般在2,、,、3秒。,要,要注视对,方,方并面带,微,微笑。,握手时注,意,意：不能,交,交叉握手,，,，不能在,握,握手时与,其,其他人说,话,话。握手,摆,摆动幅度,过,过大，戴,手,手套或手,不,不清洁和,他,他人握手,都,都是不礼,貌,貌的行为,。,。,二、仪表,保持良好,的,的仪表，,可,可以使一,天,天的心情,轻,轻松、愉,快,快，也可,使,使人对自,己,己充满信,心,心。,办公秩序,：,：,1.上班,前,前的准备,上班前应,充,充分计算,时,时间，以,保,保证准时,出,出勤，作,为,为一名社,会,会人，一,名,名公司员,工,工，应以,文,文明行为,出,出现于社,会,会、公司,。,。,如有可能,发,发生缺勤,、,、迟到等,现,现象时，,应,应提前跟,上,上级联系,。,。,计划当天,的,的工作内,容,容。,四、办公,室,室规定,办公室内,严,严禁吸烟,和,和闲聊。,应注意的,细,细节,1、进入,他,他人办公,室,室,未开门，,必,必须先敲,门,门，再进,入,入,已开门或,没,没有门的,情,情况下，,应,应先打招,呼,呼，如“,您,您好”、,“,“打扰一,下,下”等词,语,语后，再,进,进入。,2、会谈,中,中上司到,来,来的情况,必须起立,，,，将上司,介,介绍给客,人,人。,向上司简,单,单汇报一,下,下会议的,内,内容，然,后,后继续会,谈,谈。,2.工作,时,时间,（1）在,办,办公室,办,公,公,台,台,上,上,应,应,保,保,持,持,清,清,洁,洁,和,和,办,办,公,公,用,用,品,品,的,的,整,整,齐,齐,以,饱,饱,满,满,的,的,工,工,作,作,态,态,度,度,投,投,入,入,到,到,一,一,天,天,的,的,工,工,作,作,中,中,。,。,离,开,开,座,座,位,位,时,时,，,，,将,将,去,去,处,处,、,、,时,时,间,间,及,及,办,办,事,事,内,内,容,容,写,写,在,在,留,留,言,言,条,条,上,上,以,以,便,便,他,他,人,人,安,安,排,排,工,工,作,作,（,（,离,离,开,开,座,座,位,位,前,前,应,应,将,将,机,机,密,密,文,文,件,件,、,、,票,票,据,据,、,、,现,现,金,金,和,和,贵,贵,重,重,物,物,品,品,存,存,放,放,好,好,）,）,。,。,同,同,时,时,，,，,将,将,办,办,公,公,台,台,面,面,整,整,理,理,好,好,，,，,椅,椅,子,子,放,放,回,回,办,办,公,公,台,台,下,下,。,。,3.,就,就,餐,餐,不,得,得,提,提,前,前,下,下,班,班,就,就,餐,餐,。,。,在,食,食,堂,堂,内,内,，,，,要,要,礼,礼,让,让,，,，,排,排,队,队,有,有,秩,秩,序,序,。,。,不,浪,浪,费,费,饭,饭,菜,菜,，,，,注,注,意,意,节,节,约,约,。,。,用,餐,餐,后,后,，,，,保,保,持,持,座,座,位,位,清,清,洁,洁,，,，,将,将,餐,餐,具,具,放,放,于,于,指,指,定,定,点,点,。,。,4.,在,在,洗,洗,手,手,间,间,、,、,茶,茶,水,水,间,间,、,、,休,休,息,息,室,室,上班前,、,、午餐,后,后等人,多,多的时,间,间，注,意,意不要,影,影响他,人,人，要,相,相互礼,让,让。,洗面台,使,使用后,，,，应保,持,持清洁,。,。,不要忘,记,记关闭,洗,洗手间,、,、茶水,间,间的水,龙,龙头，,以,以避免,浪,浪费，,如,如发现,没,没有关,闭,闭的水,龙,龙头，,应,应主动,关,关好。,注意保,持,持洗手,间,间、茶,水,水间、,休,休息室,的,的环境,清,清洁、,卫,卫生。,5.下,班,班,下班时,应,应将下,一,一天待,处,处理工,作,作记录,下,下来，,以,以方便,第,第二天,的,的工作,。,。,整理好,办,办公台,上,上的物,品,品、文,件,件（机,密,密文件,、,、票据,和,和贵重,物,物品要,存,存放好,）,）。,离开公,司,司后，,每,每个人,都,都要记,住,住自己,是,是一位,公,公司员,工,工，出,去,去的一,言,言一行,，,，代表,着,着公司,的,的企业,形,形象。,（2）,在,在走廊,、,、楼梯,、,、电梯,间,间,走路时,，,，要有,良,良好的,姿,姿态。,有急事,也,也不要,跑,跑步，,可,可快步,行,行走。,按照右,侧,侧通行,的,的原则,，,，遇到,迎,迎面来,人,人时，,应,应主动,让,让路。,遇到客,人,人找不,到,到想要,去,去的部,门,门时，,就,就主动,为,为其指,路,路。,在电梯,内,内为客,人,人提供,正,正确引,导,导。,组,织,织,文,文,化,化,资源是,有,有限的,，,，只有,文,文化是,生,生生不,息,息的。,公,公司认,为,为，现,代,代企业,的,的竞争,归,归根到,底,底是企,业,业文化,的,的竞争,，,，因此,公,公司不,懈,懈地构,建,建独特,的,的公司,文,文化。,公司的,规,规模在,不,不断地,扩,扩大，,公,公司的,责,责任也,在,在不断,地,地加重,。,。公司,强,强调精,诚,诚团结,、,、不惧,困,困难、,顽,顽强拼,搏,搏、追,求,求卓越,的,的精神,传,传统，,公,公司将,企,企业文,化,化贯穿,在,在公司,资,资本、,核,核心技,术,术、人,才,才等核,心,心竞争,因,因子的,始,始终！,不断地,自,自我批,判,判，,不断地,挑,挑战自,我,我，,不断地,突,突破极,限,限，,不断地,追,追求卓,越,越，,团结，,和,和睦，,创,创新，,分,分享,这,就,就是公,司,司的组,织,织文化,。,。,员工价,值,值与公,司,司价值,的,的关系,：,：公司,价,价值最,大,大化是,个,个人价,值,值实现,的,的基础,，,，个人,价,价值最,大,大化是,每,每个人,的,的追求,目,目标。,以集团,公,公司为,主,主导，,子,子公司,专,专业经,营,营的集,团,团管控,体,体系是,集,集团公,司,司稳健,经,经营和,高,高效运,作,作的组,织,织基础,；,；每一,个,个灵活,高,高效的,组,组织都,是,是公司,的,的价值,创,创造因,素,素。,以顾客,为,为导向,的,的服务,流,流程将,公,公司的,管,管理和,业,业务引,向,向市场,和,和顾客,，,，最大,程,程度满,足,足顾客,的,的服务,流,流程也,是,是创造,公,公司价,值,值的流,程,程。,摘,自,自某,公,公司新,价,价值管,理,理文化,诚实是,为,为人的,根,根本，,信,信任是,处,处事的,原,原则。,员,员工之,间,间相互,信,信任、,彼,彼此尊,重,重，光,明,明磊落,做,做人，,坦,坦诚公,正,正处事,。,。公司,每,每一位,员,员工都,是,是创造,价,价值的,重,重要力,量,量,团队是,集,集体智,慧,慧、协,同,同作战,，,，团队,协,协作是,产,产生效,率,率的前,提,提，1+12是团,队,队协作,的,的效果,，,，而效,率,率是实,现,现公司,价,价值最,大,大化的,最,最切实,途,途径,进取是,获,获得成,就,就的手,段,段，成,就,就是进,取,取的目,的,的。某,保,保险公,司,司人通,过,过不断,的,的创新,和,和变革,，,，追求,公,公司的,长,长远价,值,值，我,们,们不在,一,一事一,时,时的得,失,失，实,现,现公司,长,长远价,值,值的最,大,大化是,我,我们共,同,同的成,就,就,激情是,成,成功的,基,基础，,尽,尽责是,做,做事的,原,原则。,缺,缺乏激,情,情扼杀,创,创造力,，,，每一,位,位员工,在,在工作,中,中充满,激,激情和,活,活力，,对,对事业,执,执着追,求,求和高,度,度投入,，,，从小,事,事做起,，,，从自,己,己做起,，,，尽心,尽,尽责，,对,对集团,负,负责、,对,对绩效,负,负责，,勇,勇于承,担,担责任,诚实、,信,信任,价值最,大,大化,团队、,效,效率,进取、,成,成就,激情、,尽,尽责,公司核,心,心价值,观,观：以,价,价值最,大,大化为,导,导向的,公,公司人,的,的行为,准,准则,团结：,团,团结是,实,实现组,织,织价值,的,的前提,条,条件，,组,组织中,的,的每一,位,位成员,在,在共同,的,的文化,、,、共同,的,的理想,和,和共同,的,的追求,下,下，为,实,实现价,值,值最大,化,化齐心,协,协力、,努,努力奋,斗,斗。,学习,：,：学,习,习是,组,组织,创,创造,价,价值,的,的动,力,力源,泉,泉。,组,组织,中,中的,每,每一,位,位成,员,员不,仅,仅要,互,互相,学,学习,，,，互,相,相帮,助,助，,共,共同,提,提高,，,，同,时,时也,要,要学,习,习组,织,织外,的,的先,进,进经,验,验和,技,技术,，,，从,而,而使,每,每位,员,员工,、,、整,个,个组,织,织永,远,远都,进,进步,和,和提,高,高，,为,为公,司,司价,值,值最,大,大化,提,提供,技,技能,积,积累,。,。,活力,：,：活,力,力是,创,创造,组,组织,价,价值,的,的力,量,量保,障,障，,组,组织,中,中的,每,每一,个,个成,员,员永,远,远都,充,充满,朝,朝气,，,，生,机,机勃,勃,勃，,积,积极,向,向上,，,，营,造,造一,个,个创,造,造价,值,值的,良,良好,氛,氛围,。,。,创新,：,：创,新,新是,实,实现,组,组织,价,价值,的,的手,段,段，,组,组织,中,中的,每,每一,位,位成,员,员都,锐,锐意,进,进取,，,，大,胆,胆革,新,新，,创,创造,性,性地,团结,价值,最,最大,化,化,学习,活力,创新,团队,价,价值,观,观：,以,以价,值,值最,大,大化,为,为导,向,向的,公,公司,人,人团,队,队的,行,行为,准,准则,幼稚,病,病与,个,个人,英,英雄,主,主义,我们,的,的新,员,员工,最,最易,犯,犯的,就,就是,幼,幼稚,病,病。,幼,幼稚,病,病最,常,常见,的,的症,状,状是,什,什么,？,？就,是,是自,以,以为,是,是，,觉,觉得,自,自己,很,很了,不,不起,。,。具,体,体表,现,现出,来,来，,有,有的,是,是一,个,个人,冲,冲锋,的,的“,个,个人,英,英雄,主,主义,”,”，,有,有的,是,是非,做,做出,全,全套,新,新产,品,品不,屑,屑于,继,继承,前,前人,的,的设,计,计，,以,以显,示,示自,己,己的,才,才华,，,，有,的,的身,背,背官,衔,衔动,辄,辄喝,斥,斥或,自,自以,为,为果,断,断地,给,给出,正,正确,指,指示,，,，有,的,的出,门,门在,外,外也,时,时刻,不,不忘,表,表现,“,“牛,气,气”,最,最糟,糕,糕的,是,是不,自,自我,批,批判,，,，不,愿,愿学,习,习改,进,进，,慢,慢慢,地,地越,来,来越,脱,脱离,实,实际,，,，也,因,因此,越,越来,越,越容,易,易陷,入,入失,落,落和,抱,抱怨,之,之中,。,。,团队合作,是,是成功的,保,保障,！,大雁在秋,天,天南飞越,冬,冬时，它,们,每当一只大雁掉队，它会立即感到单独飞行的阻力急遽增大，于是它会很快飞回队形，以借用前者所提供的升力减轻自己的消耗。当领队的大雁感到疲惫时，“V”字队形中的另一只大雁就会接上去充当领队。,后面的大雁会发出鸣叫声，鼓励前面的雁保持速度。,最后，当一只大雁病了，或受了枪伤，掉下来时，另外两只大雁会离开队形，陪着它降下来，以帮助和保护它。它们守着这只雁，直到它能重新飞行或死去，然后它们靠自己的力量再次出发或跟随另一队大雁去追上自己的队伍。,启示,：团队精神是公司永恒的,公司文化主题。保证我们能够,最终赢得竞争优势的一个重要,条件，是我们从根本上要以一,个完整的团队来运作 。,加州的红,杉,杉,世上的植,物,物中，最,雄,雄伟的当,属,属美国加,州,州的红杉,。,。它的高,度,度大约为,90公尺,，,，相当于30层楼,以,原来，红杉实际上是一大片的红杉林，而且这大片红杉彼此的根紧密相连，一株连着一株。自然界中再大的飓风，也无法撼动几千株根部紧密相连、上千公顷的红杉林。,红杉的浅根，也正是它能长得如此高大的利器。它的根浮于地表，方便快速而大量地吸收赖以成长的水分，使自身能够快速茁壮成长起来，同时，它又不需要耗费太多的能量，像一般植物那样扎下深根。,启示,：成功不,能,能只靠自,己,己的强大,，,，成功需,依,依靠别人,，,，只有能,帮,帮助更多,人,人成功，,你,你自己才,能,能成功。,我,我们应广,泛,泛地伸出,自,自己的学,习,习触角，,和,和广大的,资,资讯网络,结,结合，去,吸,吸收供应,自,自己迅速,成,成长的养,分,分，而不,需,需耗费能,量,量独自盲,目,目地钻研,。,。如果你,尚,尚未壮大,，,，不妨伸,出,出你学习,的,的根，和,成,成功者紧,密,密连接，,加,加入成功,、,、积极的,团,团体，吸,收,收他们的,经,经验，了,解,解成功者,的,的态度，,让,让自己更,快,快速地成,长,长。只要,你,你熟谙这,项,项借力与,合,合人的诀,窍,窍，很快,地,地，你将,成,成为成功,之,之林中的,雄,雄伟巨木,。,。,小寓言,在,在天堂与,地,地狱之间,天使领着,一,一个刚升,天,天的人四,处,处转转，,他,他们走过,一,一个房间,，,，看到里,面,面很多人,手,手持长柄,的,的勺子围,着,着一口大,汤,汤锅，抢,着,着从锅里,捞,捞东西，,但,但是柄太,长,长，勺子,里,里的汤送,不,不到自个,嘴,嘴里，他,们,们挤得一,塌,塌糊涂却,谁,谁也喝不,上,上汤。天,使,使告诉那,人,人：“这,是,是地狱”,。,。,又走过一,个,个房间，,里,里头也有,一,一群拿着,长,长勺的人,，,，他们排,队,队从从容,容,容地舀出,汤,汤，用长,勺,勺互相喂,食,食，一片,幸,幸福安详,。,。“这是,天,天堂”，,天,天使说。,启示：,1）一个,团,团队仅有,良,良好的愿,望,望和热情,是,是不够的,，,，要积极,引,引导依靠,明,明确的规,则,则来分工,合,合作，这,样,样才能把,大,大家的力,量,量形成合,力,力，管理,一,一个项目,如,如此，管,理,理一个部,门,门也是如,此,此。2）,团,团队合作,需,需要默契,，,，但这种,习,习惯是靠,长,长期的日,积,积月累来,达,达成的，,在,在协作初,创,创起，还,是,是要靠明,确,确的约束,激,激励来养,成,成，没有,规,规则，不,成,成方圆，,冲,冲天的干,劲,劲引导不,好,好就欲速,不,不达。,小寓言 动,物,物学校,的,的启示：,成,成熟的团,队,队应该尊,重,重个性,有一天，,动,动物们决,定,定设立学,校,校，教育,下,下一代应,付,付未来的,挑,挑战，校,方,方订定的,课,课程包括,飞,飞,行,行、游,泳,泳及爬树,等,等本领，,为,为方便管,理,理，所有,动,动物一起,要,要修全部,课,课程。,鸭子游泳,技,技术一流,，,，飞行课,的,的成绩也,不,不错，可,是,是跑步就,无,无技可施,。,。为了补,救,救，只好,课,课余练习,，,，甚至放,弃,弃游泳课,来,来练跑。,到,到最后磨,坏,坏了脚掌,，,，游泳成,绩,绩也变得,平,平庸。校,方,方可以接,受,受成绩，,只,只有鸭子,自,自己深感,不,不值。,兔子在跑,步,步课上名,列,列前茅，,可,可是对游,泳,泳一筹莫,展,展，甚至,精,精神崩溃,。,。,松鼠爬树,最,最拿手，,可,可是飞行,课,课的老师,一,一定要它,自,自地面起,飞,飞，不准,从,从树顶下,降,降。弄得,它,它紧张，,肌,肌肉抽搐,。,。最后爬,树,树得分不,高,高，跑步,更,更就更差,。,。,老鹰是个,问,问题儿童,，,，必须严,加,加管教。,在,在爬树课,上,上，它第,一,一个到达,树,树顶，可,是,是坚持用,自己的方,式,式，不理,会,会老师的,要,要求。,到学期结,束,束时，一,条,条怪异的,镘,镘鱼以高,超,超的泳技,，,，加上勉,强,强能飞能,爬,爬的成绩,获,获得加权,平,平均最高,分,分，末了,，,，它还被,请,请上讲台,，,，代表毕,业,业班作了,致,致词。,与此同时,，,，地鼠为,抗,抗议学校,未,未把掘土,打,打洞列为,必,必修课，,而,而集体罢,赛,赛抵制。,它,它们先把,子,子女转校,，,，然后与,土,土拨鼠合,作,作另设学,校,校。,另有一个,与,与之想似,的,的寓言是,火中的,蜡,蜡烛：,一,一支用软,弱,弱而易曲,的,的蜡做成,的,的烛，因,为,为一碰便,要,要损坏，,所,所以非常,悲,悲哀。它,除,除长叹而,外,外，没有,办,办法可想,，,，苦苦地,诅,诅咒他悲,惨,惨的命运,。,。它尤其,以,以为那种,砖,砖石，当,初,初是脆弱,而,而粘软的,，,，为什么,在,在火里一,烧,烧便硬了,起,起来，经,过,过若干年,不,不坏呢？,它,它为了想,获,获得象砖,石,石一般的,硬,硬度及利,益,益，奋身,跃,跃进火中,，,，于是蜡,烛,烛便被火,融,融化了。,启,示,示,：,：,尊,重,重,差,差,异,异,。,。,与,与,人,人,合,合,作,作,最,最,重,重,要,要,的,的,是,是,，,，,重,重,视,视,不,不,同,同,个,个,体,体,的,的,不,不,同,同,心,心,理,理,、,、,情,情,绪,绪,与,与,智,智,能,能,，,，,眼,眼,中,中,所,所,见,见,的,的,不,不,同,同,世,世,界,界,。,。,自,自,以,以,为,为,是,是,的,的,人,人,总,总,以,以,自,自,己,己,最,最,客,客,观,观,，,，,别,别,人,人,都,都,失,失,之,之,褊,褊,狭,狭,，,，,其,其,实,实,这,这,很,很,狭,狭,隘,隘,。,。,反,反,之,之,，,，,虚,虚,怀,怀,若,若,谷,谷,的,的,人,人,承,承,认,认,自,自,己,己,有,有,不,不,足,足,之,之,处,处,，,，,而,而,乐,乐,于,于,在,在,与,与,人,人,交,交,往,往,中,中,汲,汲,取,取,丰,丰,富,富,的,的,长,长,处,处,，,，,