物流培训材料082775863

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,#,中国电信物流行业信息化应用,(,广州,),基地,物流解决方案培训,中国电信物流行业信息化应用（广州）基地,2024/10/3,目录,2,1,目 录,产品成功案例,物流整体解决方案,解决方案,视图,快递,物流,e,通,(,快递版,),运输,物流,e,通（运输版）,车辆定位调度,、电子围栏、安全管理,配送,物流,e,通（配送版）,运单跟踪、任务调度、条码扫描、货款,支付,核心,需求,市场,细分,客户,重点,产品,运单跟踪、任务调度、条码扫描、货款支付,生产商,供应商,物流服务商,分销,/,零售商,终端用户,智能手机,PC,平板电脑,车载终端,手机,POS,面向,快递型、运输型、,物流园区、零担物流等物流,企业，以“最后一公里”移动化管理为切入点，聚焦五大环节市场，主推,物流,e,通（配送版）、物流,e,通（运输版）、物流,e,通（快递版）、外勤助手,四,大,核心产品，,实现客户的,人、车、货,全程管理,及物流、信息流、资金流,三流合一，拉动移动用户规模发展,物流综合服务云平台,基础,能力,短信,定位,地图,支付,语音,货品销售,外勤助手,人员考勤、销售上报、装维派,单、公告通知,物流行业细分市场及目标客户群,货运,车辆约,1200,万辆，司机约,2000,万,人（）,重点,关注物流,行业的,运输、销售、配送,（含速递,）、园区服务型,企业，主要拓展以公路运输为主的,物流行业客户、及制造销售的工商企业客户,物流行业,细分市场,运输型,配送,/,速递,型,主要从事货物运输业务，包括第三方物流公司、企业自有物流，企业具有一定数量的运输工具,提供货物的配送业务，企业具有一定数量的运输工具，及揽收派送人员,仓储型,主要经营货物储存、保管、中转等仓储服务，具有一定规模的仓储设施、设备,销售,型,主要经营产品的生产、销售、装维等服务，具有一定规模的销售、装维人员,聚焦三大客户群体,市场容量,：,6070,万,终端，每年通信支出,约,728,亿,元,速递企业,7000,家，配送企业,78,万家，,770,万从业人员,货品销售约,1700,万,销售、装,维人员,零担,/,专线,快递,/,落地配,制造,/,快销,仓储企业,1,万家，,40,万从业人员,仓储,2011,年各种运输,方式,完成,运输量,聚焦四大,客户群体,聚焦公路运输企业,园区,服务,型,主要是,不同物流企业的集结点,，包括,物流中心、配送中心、,运输枢纽和,物流,信息中心,园区约,754,家,，,150,万从业人员,园区,/,港口,物流,通（外勤版）,e,物流,通（运输版）,e,物流,通（配送、快递版）,e,物流,e,通（配送版）简介,1,“物流,e,通（配送版）”,产品是中国电信针对交通、物流行业设计，基于中国电信天翼终端开发的一款行业应用软件。,什么是,“,物流,e,通（配送版）,”,？,2,“物流,e,通（配送版）”,具备了一般交通物流企业所需要的快速的智能调度、便捷的任务管理、精准的实时定位、方便的条码扫描等核心功能，充分地利用了中国电信,CDMA,强大的定位和网络优势，为物流企业打造的一套高性价比的物流管理综合解决方案，帮助物流企业实现“低成本，高效率”的企业管理目标。,“,物流,e,通（配送版）,”,能提供什么服务？,物流,e,通（配送版）特色功能,手机派单,定位调度,通过呼叫中心等统一派单,快递、配送人员通过手机实时接收任务,.,通过手机定位，快速识别人员、车辆位置，实时调度,行车监控,扫码采集,通过移动终端扫,码，加快信息录入,通过扫描核对货物，减少装错货物,通过车辆定位，实时掌控车辆出车情况,通过行驶,监控告警,，保障行车,安全,货款支付,通过手机,POS,，进行电子支付，保证货款,安全，加快资金,回笼,智能终端处理任务,商机或任务,信息反馈,任务下派,手机接单,任务处理,任务处理过程，各环节均通过智能终端时时反馈至物流管理平台,调度员通过物流,e,通（配送版）系统将任务派发给派件员,短信任务通知,任务回绝,订单接受,企业接收到商机信息,客户经理上报订单,呼叫中心接单,扫码领货,货物配送,扫码货物交接,货款收取,签收拍照,解决物流行业在派单、揽收、送货等末梢环节的信息化问题，加快业务运作,效率,使,管理人员与作业人员之间的协作，信息快速有效传递，解决信息不对称问题,有效考核外勤人员的服务质量,扫码全过程应用,运单拍照,签收信息拍照,货物拍照,条码采集,RFID,标识,揽货扫描,下车扫描,实发扫描,用户签收,国内覆盖最广的,3G,网络,多样化、个性化定制,终端,发货人,始发仓,中转仓,目的仓,收货人,货物揽收扫码,入库扫码,出库扫码,在途跟踪 货损货差拍照,入库扫码,出库扫码,货物,签收拍照,物流,e,通（配送版）平台,人员、车辆定位调度,通过,GPS,、,G,psOne,及网络基站全方位定位引擎的车载终端和手持终端，实现对车辆、人员的实时定位，使定位更加灵活可靠。,全方位定位,人员、车辆实时定位调度,人员、车辆轨迹回放,提供外勤人员和车辆在某段时间内（,10,天内）的行驶轨迹，包括行驶车速、方向等数据，让企业随时查询，达到对车辆的管控,对人员和车辆实现定位。对于车辆，实现单车、多车定位跟踪。采集车辆行驶方向、速度、位置、街道、经纬度等定位数据。实现人员、车辆定位调度。,行车监控告警,特色服务,描述,车辆定位及跟踪,对车辆进行及时定位或者定位跟踪,行车记录仪监控,监控车辆车门、刹车、车速变化,车辆报劫警,遇到紧急情况进行车辆报警,路线偏移报警,车辆行驶过程中发生偏离路线告警,区域告警,车辆行驶过程中超出规定区域告警,超速报警,当车辆车速超速，设备发送报警信息,电子围栏,设置圆形、多边形、矩形和线路形各类电子围栏实现对车辆的监控,公,路,车辆定位,请注意！行车路线发生偏移,请注意！您的车速过快,！,车辆已使出规定区域！,GPS,翼支付,外勤人员,收,/,发货方,物流公司系统,货主,即时同步付款状态,手机,POS,中国电信支付公司清结算平台,刷卡支付,运费，手续费,货款,安全收款,高效管理,优质服务,支付确认,物流,e,通（配送版）客户端操作界面预览,物流业务,系统通过手机派单发,来的投递任务（待投递员确认）,通过扫条码的方式（输入方式：摄像头、扫描头、手工输入）接受任务。然后对任务投递结果的处理（投递成功、失败、再投）,投递员上门服务后,，已投递完成的订单，投递员可以查看自己当前完成任务的情况。,在“未投递任务”操作时，因投递人员忙或者网络信号不好时，完成任务的处理，但未提交到服务器的任务，可在此处统一提交，完成与业务系统的交互。,投递员登录系统后，根据手机的号码信息，显示的操作投递员,。,物流,e,通平台系统,发送的通知,公告给在外的配送员们。,投递员登录客户端软件后，通过此功能，退出系统，并显示登录界面，让用户填写账号、密码，选择是否自动登录。,如需体验物流,e,通体验账户，需要客户经理准备：,手机号码,和,相应,IMSI,号（,15,位）,提交给广州物流基地开通。,物流,e,通（配送版）平台预览,派单任务,配送任务调度,：,实现手机派单，实现任务智能调度，一次能够派发,1,个或者多个任务。,派送任务管理：,查看已处理订单情况以及签收信息等。,定位服务,定位服务,：实现对人员、车辆和货物（应用哑终端）的定位,轨迹回放,：实现人员、车辆和货物的轨迹回放,地图标注,：能在地图上对常用地址进行标注（如客户地址、网点）。,运输管理,车辆管理,：实现对人员、车辆和货物（应用哑终端）的定位,发车配载,：实现人员、车辆和货物的轨迹回放,派车登记,：能够根据系统定义的范围内进行搜索（最大半径,50KM,）。,在途跟踪,：能在地图上对常用地址进行标注（如客户地址、网点）。,物流,e,通（配送版）企业价值,企业,价值,用户可合理安排工作顺序，提高工作效率，避免遗漏任务。,提高企业竞争力,提高办公效率,减少客户纠纷,有效节约时间和成本,减少公司给业务人员打电话询问货物运送情况，节省时间和通信费用。,将先进的信息技术应用到物流配送各个环节，实现对业务处理的规范化管理，提升客户满意度的同时提高企业竞争力。,客户收到货物后可签字拍照，能准确真实的把客户签收情况反馈给发货方，减少不必要的纠纷。,特色,终端方案,：三防扫码对讲智能手机,Samsung Cortex-A8,处理器,(S5PV110 1Ghz),RAM:512MB Mobile,DDR,ROM:512MB,NAND Flash + 4GB,MMC,Android 2.3,操作平台,支持,A-GPS,蓝牙,2.1/ Wifi,对讲功能,支持天翼对讲,大屏设计,4.3,寸,480X800,像素,WVGA,屏幕,电容式触摸屏,工业级设计,符合,IP67,防护等级,条码扫描,一维激光扫描,二维条码扫描,（可选,Symbol,655/955/4500,等）,拍照功能,500,万像,素,自动,对焦,大容量电池,3000mAh,电池,特色终端方案：智能手机,+,扫码背夹,超大电池续航,3300mAH,电池；,可连续工作,31.5,个小时,激光扫描模块,Symbol9,扫描头,每秒扫描可达,100,次；,2000G,的防震等级,防摔,防划,防水,“三防”设计,双核,1.2GHz,处理器,RAM:512MB/ROM:4GB,Android 4.1,操作平台,屏幕,4.5, 854 X 480,蓝牙,2.1/ Wifi,模块化设计,重复利用,模块化、可拆卸设计,智能手机：,C8813,产品支持终端,一体化,PDA,特色功能：扫码、任务处理等,品 牌：优博讯、云涌等,操作系统：,Win CE or Android,专业手机,特色功能：扫码,(,带扫码头,),、对讲等,品 牌：优派、海信等,操作系统：,Brew or Android,华为,C8813,酷派,5832,中兴,N780,联想,A790E,HTC T328d,三星,I779,优派,Q6,海信,E839,优派,Q7,物流,e,通（运输版）,管理,人员,前置服务器,数据库,服务器,CDMA,3G,网络,车辆,管理平台,车辆,。,宽带,/,专线,功能亮点,车辆实时定位监控：,提供车辆,GPS,实时定位、实时监控、历史轨迹回放等功能,行车告警：,提供区域监控、道路监控、区域越界报警、车辆超速报警、偏移路线报警等功能,电子围栏：,自由设置车辆的行驶路线、区域等，车辆驶出或驶进电子围栏区域，发出告警信息,车载视频：,车辆行驶过程中能够实时监控车内情况、道路情况,目标客户,核心需求,运输型物流企业、政府及企事业单位,车辆定位、综合调度、车辆综合管理,冷链等专业物流,车辆定位调度、车载视频、车辆综合管理,物流,e,通（运输版）具备了车辆管理中所需的车辆定位、监控告警、车辆调度、视频监控等核心功能，为企事业单位打造的一套高性价比的车辆综合管理平台，实现“低成本，高效率”的管理目标。,GPS,定位引擎,通过对车辆的定位，得知车辆的所处的大概位置；通过车辆定位和综合的调度管理进行结合有效提供对车辆的管理力度和资源调度,车辆定位,车辆实时跟踪,车载终端服务,特色服务,描述,车辆定位及跟踪,对车辆进行及时定位或者定位跟踪,行车记录仪监控,监控车辆车门、刹车、车速变化,车辆报劫警,遇到紧急情况进行车辆报警,路线偏移报警,车辆行驶过程中发生偏离路线告警,区域告警,车辆行驶过程中超出规定区域告警,超速报警,当车辆车速超速，设备发送报警信息,公,路,车辆定位,请注意！行车路线发生偏移,请注意！您的车速过快,！,车辆已使出规定区域！,GPS,实时视频监控,通过实时的视频监视，帮助企业对车辆进行全方位的监控，方便企业对车辆及物资安防监控，切实提高工作效率，保障企业财产。,实时视频浏览,管理人员可以在视频实时浏览状态下，可抓拍当前播放视频的图像，并可以配置存放路径。,视频截图,通过对车辆进行视频监控实现对人、车、货的实时监控保护，实现警情快速联动。,警情联动,通过手机终端、,PC,电脑等客户端，进行远程实时浏览各监控点视频图像，对现场情况一目了然。,车辆综合管理,通过,实时定位,、跟踪、和轨迹,回放等功能的应用，实现企业对车辆,营运状态,进行掌控，方便对车辆,营运,分析，,切实,提高车辆利用率和工作效率,车辆营运管理,车况分析,历史轨迹回放,管理人员可以根据系统收集的车辆的营运数据（如：加油记录、行驶路线、里程数、出车记录等），综合分析企业车辆营运情况,分析单台车辆出车频率，行驶路线，行驶里程数，油耗等进行统计分析，实现单台车辆的车况分析,可根据需要,自由设定时间段，系统提相应,车,辆该时间段内的,轨迹回放，,加强车辆管理,车载终端标准及功能,车辆定位及跟踪,，对车辆进行及时定位或者定位跟踪,；,超速报警,，当车辆车速超速，设备发送报警信息；,车辆报劫警,，遇到紧急情况进行车辆报警,；,路线偏移报警,，车辆行驶过程中发生偏离路线告警；,区域告警,，车辆行驶过程中超出规定区域告警；,视频监控,，通过中国电信,EVDO,网络实现无线视频监控；,标准及功能：,规范,接入,，接入,符合当地规范,协议；,物流,e,通（运输版）平台预览,物流,e,通（运输版）包含：,业务服务器（业务系统）,前置机服务器（定位）,逻辑服务器,告警服务器,车辆定位,：能够实现对车辆的准确定位，车辆定位数据,30,秒（默认）上传一次，轨迹回放可以查询近两天内的数据（具体项目，以上参数可调）,电子围栏：,管理员可以根据需求，自定义圆形、矩形、多边形、道路线型电子围栏，不限定范围，实现对车辆的管控，车辆是否越界由,GPS,数据和基站定位数据来判断,统计分析：,里程统计根据车辆车载终端上报的,GPS,定位数据来统计，用车登记则是司机申请上报数据统计的。,告警信息：,用户可以自定义车辆超速告警速度。被监控车辆一旦超速，系统每次都会给系统已设定好的号码发送告警短信提醒，并在平台系统网站生成告警记录。,分组管理：,管理员可以任意设置多个分组和子分组，实现不同权限的人员的分级管理。,视频监控：可以在车上安装多路摄像头，满足企业对车辆的全方位监控,。,物流,e,通（,运输,版）企业价值,企业,价值,可以通过车辆定位管理功能结合工作调度有效提高工作效率。,提高企业竞争力,提高工作调度效率,减少客户纠纷,有效节约时间和成本,平台系统为中国电信投资建设平台，降低了企业信息化建设投资成本，建设周期。,良好完善的服务措施、先进的技术保障，可得到客户更多信任，提高品牌影响力。,通过应用车载终端和车载视频，有效避免企业丢货少货的现象，提升企业服务水平，减少客户纠纷。,物流,e,通（快递版）简介,1,“物流,e,通（快递版）”产品是中国电信针对快递行业设计，基于中国电信天翼终端开发的一款行业应用软件。,什么是,“,物流,e,通（快递版）,”,？,2,“物流,e,通（快递版）” 具备了智能任务调度、方便的条码扫描、全流程任务管理、信息实时交互等功能，深度贴合市场上一般快递公司的业务操作流程，为快递公司打造一套高性价比的末端信息化解决方案，帮助企业实现低成本、高效率的管理目标。,“,物流,e,通（快递版）,”,能提供什么服务？,快递企业一般流程,寄件客户,快递网点,快递网点,分拨中心,呼叫中心呼入,收件,呼叫中心坐席,发件,发件确认,到件确认,到件,发件,发件确认,到件确认,到件,派件,签收件,收件客户,目前，快递型物流企业在快件收寄过程中会经过上图所示的收件、发件、发件确认、到件确认、到件、派件、签收件等七个环节。,智能任务调度,揽件需求,客户,快递公司坐席,快递员,快递员,订单指令,接受,or,拒绝,接受,or,拒绝,快递公司坐席人员接到用户需求，可以通过手机派单的方式将任务准确派发给快递员，快递员可以根据当前任务状态，选择接受或者拒绝任务。摒弃坐席通过短信或者电话通知快递员容易出现漏单的情况,方便的条码扫描,运单拍照,签收信息拍照,货物拍照,条码采集,RFID,标识,揽货扫描,下车扫描,实发扫描,用户签收,国内覆盖最广的,3G,网络,多样化、个性化定制终端,寄件人,快递网点,分拨中心,快递网点,收件人,货物揽收扫码,入库扫码,出库扫码,在途跟踪 货损货差拍照,入库扫码,出库扫码,货物签收拍照,物流,e,通平台,信息实时交互,快递各处理环节记录,收件、发件到件等各环节任务处理,客户查询快递状态,快递公司业务系统,物流,e,通系统,快递公司对外窗口,快递员、司机通过智能终端方便快速的扫描快件，完成任务的处理。处理结果实时与快递公司业务交互。提升快递公司内部管控水平，有利于快递公司打造标准化的服务产品。,全流程任务管理,物流,e,通（快递版）整合电信,3G,网络优势和移动办公技术，适配各类专业终端，深度贴合一般快递企业任务处理流程，帮助快递企业实现各个任务处理环节信息化。,收件：,快递员上门取件操作与记录,发件：,快递网点人员处理当日揽收的所有快件,发件确认：,司机或者揽收员处理从每个快递网点揽收的所有快件,到件确认：,司机或者揽收员处理运送到达分拨中心的所有快件,到件：,分拨中心人员处理从各个网点运送过来的快件,派件：,处理每个快递员的派件任务,签收件：,快递员上门投递时处理与收件人快件交接,物流,e,通（快递版）企业价值,企业,价值,提高企业竞争力,提高客户服务水平,有效节约成本,结合电信的基础服务和物流,e,通信息化应用，有效节约企业的通信成本和信息化成本,应用物流,e,通，快递企业拥有比同行业更快地业务处理速度，提高企业竞争力。,快速的客户响应，能够极大提高快递企业客户服务水平。,采用最新的移动信息化办公技术应用到快递端到端的各个处理环节，提高企业办公效率,提高办公效率,外勤助手是,针对中小企业,外销、外巡、外送、外修,人员开发的基于,3G,的标准化信息应用产品。它不仅适用于,食品、烟酒、家电、奶业、药品,等消费品生产销售企业及代理经销商，还适用于,家电、水、电、煤气公司、市政施工,等公共服务业以及公安、城管、技监等执法部门。,监督,外勤人员流动性大，如何对其考勤、行程等进行及时的监督管理？,核心价值点,调度,对外勤人员工作状态缺乏了解，如何进行科学、系统的调度安排？,反馈,外勤工作人员如何将外勤工作过程中的现场信息及时反馈到企业内部。提升信息反馈运转速度,？,外勤助手介绍,外勤助手,价值,外勤助手简介,目标市场及行业应用,生产销售企业,医药生产销售企业,消费品生产销售企业,工业品生产销售企业,渠道、代理、经销商,零售、连锁管理企业,物流企业,物流配送企业,交通运输企业,公共服务型企业,水、气、电供应企业,石油、通讯服务,安保公司,上门服务企业,维修服务,家政（搬家，清洗）企业,目标市场及行业,销售活动管理,货物收发,/,物流配货,上门维修,/,上门,服务,管道及服务点巡查及巡防,日常工作办公,首发应用需求,外销,外送,外巡,外修,外勤分类,35,外勤助手特色,功能,考勤管理,拍照反馈,通过手机定位完成上、下班,打卡考勤，,不受地域,限制,查看员工工作时间内的位置活动轨迹,情况,手机上传位置、图片信息，足不出户随时了解现场情况,竞品上报,任务交办,通过及时处理领导部署的重要任务，并反馈处理结果,手机反馈市场竞品信息，及时了解市场,动向,手机上报销量、下销售定单，销售业务轻松,管理,装维管理,手机接收安装维修工单,，扫描条码核对货物，上传,照片反馈完成情况,人员考勤：不在办公室也能“打卡”,手机定位考勤,通过手机定位完成上、下班打卡，不受地域限制,指定区域工作,指定人员、时间，离开划定区域提醒通知,活动轨迹查看,查看员工工作时间内的位置活动轨迹情况,签到包含客观真实位置信息，,提高管理有效性,考勤简单方便，,降低管理成本,历史位置信息可查询和追溯，,方便管理,工作检查,：足不出户掌握现场情况,现场拍照,手机上传位置、图片信息，足不出户随时了解现场情况,巡查上报,巡查现场上报核实数据，核实信息快速反馈,客户拜访,手机反馈客户拜访情况、地点，随时了解拜访进展,及时了解现场执行情况，,降低管理成本,促进外勤人员按要求执行工作，,提高管理有效性,上传资料可随时查询追溯，,方便管理,业务交互：轻松管理销售,销售管理,手机上报销量、下销售定单，销售业务轻松管理,库存上报、查询,手机上报本地库存，查看其它库存，实现灵活调配,竞品上报,手机反馈市场竞品信息，及时了解市场动向,手机端随时交互业务信息，,提高市场应对能力,及时交互业务管理信息，,提高业务管理有效性,业务交互,：高效管理装维,装维管理,手机接收安装维修工单，上传照片反馈完成情况,人员调度,地图显示人员位置，分布一目了然，统筹调度，高效管理,知识库,装维知识有效沉淀，手机搜索查询，高效完成工作,工单及时下达反馈，,提高客户满意度,资源合理调度，,提高业务管理,有效性,手机知识库随时查阅，,提高业务处理能力,日常管理：在线,应用轻松搞定,出差申请,手机上报位置完成出差到达离开汇报，出差情况随时了解,费用申请,手机申请费用，填写费用使用情况，不再麻烦,费用报销,手机操作完成费用报销审批，报销轻松完成,在线进行日常管理工作，,合理控制日常办公费用,有效支持后勤工作，,提高后勤工作效率,外勤助手客户端预览,外勤助手标准版,外勤助手专业版,拍照反馈：,拍多张实时图片反馈，平台管理人员可以查看图片、拍照位置、上传人、时间等信息。,考勤管理：,通过手机拍照和上传地理位置实现自由考勤，方便企业对外勤人员的管理。,任务交办：,装维管理：,支持维修人员申请配件，支持扫描电器等维修物件条形码，能对维修故障描述并上报，帮助企业形成良好的产品管理。,销量管理：,能够在客户端实时上报营业点及经销商商品销售数量,外勤助手平台预览,体验轨迹回放功能,，该号码必须开通定位白名单，并在外勤助手设置连续定位,现场反馈：,能够查看外勤人员反馈的数据，并实现统计功能,位置服务：,能够查看人员的实时位置（需被定位人员手机开机状态），能够设置外勤人员活动区域（电子围栏：圆形、多边形、矩形,3,种），人员超出范围产生告警。,费用申请：,方便在外勤人员走费用审批流程，规范企业内部资金费用管理,任务交办：,可以通过手机或者平台创建任务，并发送给指定的执行人员，可以添加最多,5,个附件或者照片。执行人员可以通过任务交办接受任务，并完成处理结果的反馈。,外勤助手客户价值,合理考勤,根据管理需要，结合主动上报位置、被动定位、轨迹跟踪、电子围栏等，实现对外勤人员的合理考勤,实时调度,根据实时位置和业务信息，实现对人员和工作任务的合理调配，有效节约成本,及时交互,销售情况、竞品、库存随时查询上报，实现业务信息及时交互，提高管理有效性,有效检查,通过拍照上传、巡查核实、位置上报等方式，实现有效工作检查,通过,定位,和外勤办公信息化解决,客户外勤人员考勤,、工作调度安排、一线,市场业务信息,交互以及外勤工作检查问题，节约外勤管理成本、提高有效性。,外勤助手终端支持,华为,C8813,酷派,5832,中兴,N780,联想,A790E,HTC T328d,三星,I779,iphone 5,iphone 4s,产品应用模式,序号,名称,应用模式,1,物流,e,通（配送版）,SaaS,租用,/,平台对接,2,外勤助手,SaaS,租用,3,物流,e,通（运输版）,SaaS,租用,/,平台对接,注：可以根据企业的个性化需求定制化开发,产品资费建议,产品,版本,功能资费,功能描述,物流,e,通（配送、快递）,基础版（粗定位）,10,元,/,月,人员定位、电子考勤、企业通告等,标准版（粗定位,+,精定位）,20,元,/,月,人员定位、电子考勤、任务派发、数据上报、条码扫描、拍照,高级版（粗定位,+,精定位）,30,元,/,月,人员定位、电子考勤、任务派发、数据上报、条码扫描、拍照、天翼对讲、电子支付,专业版（粗定位,+,精定位）,40,元,/,月,人员定位、电子考勤、任务派发、数据上报、条码扫描、拍照、网点管理、天翼对讲、电子支付、车辆管理,物流,e,通,（运输版）,标准版,40,元,/,月,车辆实时定位、行车告警、电子围栏等,外勤助手,标准版（粗定位）,10,元,/,月,人员定位、电子考勤、企业通告等,专业版（粗定位,+,精定位）,20,元,/,月,人员定位、电子考勤、销量上报、装维管理等,语音及数据流量费,按语音及数据流量标准资费另行单独收取。,下行短信费用,根据具体企业下行短信数量,按下行短信标准资费或行业短信资费另行单独收取。,46,商务合作模式,电信,省公司,广州,物流基地,本地,服务商,合作方和职责分工,组建产品,拓展团队,；,推广,合作产品，拉动移动放号增长,提供合作产品的,集中平台,（硬件和数据库投资）,建立,运营维护,体系；,负责,营销,组织策划,支撑,；,产品,维护及,升级,更新,负责合作产品的,本地化运营支撑,；,建立,运营拓展,团队推广合作产品,本地服务商,的引入方式,省公司合作引入,基地合作引入,商务模式和分成参考,商务模式,产品类型,产品,部署,模式,签订方式,结算周期,租赁分成,集团,级,产品,全国,集中,平台,集团与基地统谈统签,按月结算（统一通过集团领航平台进行结算）,集团与基地统谈，各省公司与基地分签,按月,/,季度结算,非集团,级,产品,全国,集中,平台,各省公司与基地分谈分签,按月,/,季度结算,省自,建,集中,平台,各省公司与基地分谈分签,按月,/,季度结算,项目合作,其他产品,根据,项目,部署,项目单签,按项目结算,租赁分成,电信省公司：广州物流基地：本地服务商,30% : 40% : 30%,项目合作,根据具体项目确定,47,营销,协同售前支撑体系,全国协同支撑体系,省市驻地支撑,基地的各省支撑团队，与省公司、重点本地网、集成公司等组成的本地支撑团队一起协同支撑，保障业务全网,运营,广州专家团队支持,如有,重点项目营销支撑、项目实施需求，可由广州基地派出专家队伍专业对口支持,集团专家团队支持,如遇到跨区域集团公司等项目营销支撑，可由集团公司派出专家团队交流,省市政企,落地承接方,（集成、实业、合作伙伴等）,本地支撑,营销与加载,行业整体解决方案,集团政企,物流基地,三大研究院,其他应用合作伙伴,合作伙伴,能力提供商,产品开发商,合作引入,48,售中支撑流程,客户需求,集团派单,受理,基地服务台,一站式受理,生成需求单,按需求组成,支撑小组,支撑小组按需求进行支撑,将需求的交付件交付给各省公司,完成需求单中有关任务,各省驻地支撑团队受理,支撑小组将由基地根据具体需求组建，有三类成员：,1,、基地支撑人员,2,、各省本地支撑人员,3,、合作伙伴支撑人员,本地支撑团队,售后服务,支持,1,、区域,支撑团队及专家支撑团队进行全面的产品,服务跟踪支撑,2,、建立,有专业化、规范化,的售后服务支撑体系,3,、,4008,服务支撑体系，客户服务闭环跟踪。,全国,400,电话：,400-888-1118,1000+9,客服,4008,客服,专家支撑团队,创新服务方式,QQ,客服,微信客服,产品微博,50,目录,1,2,目 录,产品成功案例,物流整体解决方案,物流,e,通（配送版）,-,东莞,加运美速递,加运美速递服务有限公司是一家成立于,2005,年,5,月,17,日的一家民营企业。主要从事珠三角洲的包裹、货物的速递服务，在广东省各城镇及香港地区有近,200,个加盟式分公司，整个网络的从业人员,3000,多名，网络覆盖整个珠三角,地区。,核心需求,减少总部、加盟站点、以及司机的通信、运营、管理成本,收派件人员实时调度,货物、服务的全程管控,解决方案,建设信息管理系统，采用手机对讲、定位等技术应用，通过物流一体机的条码扫描，提供物流运作效率,产品效果：,满足业务发展的客观要求,：,优化物流管理,流程，加快,物流信息反馈,速度，提高,物流时效性，,提升客户服务质量,满足业务管理,的需求,：,基于,3G,网络,+,条码,技术应用,，实现,收派件数据即时,采集反馈、货,件中转进出仓等数据信息的动态管控,提高工作效率的良好工具和手段,：,数据采集,和查询，可随时随地记录并传输,各种数据,扫码,采集,货,件处理,货物查询,1,2,3,物流信息管理系统,天翼对讲,手机扫码,物流,e,通（配送版）,-,河南长通物流,53,产品效果：,克服客户发货“排队”,瓶颈：,手机下单、审核、扫码核对等，使每单业务节省,50%,时间，降低了业务高峰期客户发货时“排队”瓶颈,加快代收货款的资金回笼周期：,通过手机,POS,与运单结合，实现代收货款收取管理,实现业务流程闭环监控：,将,手持终端数据采集,和信息管理平台,相结合,，实现货物,、资金全程,跟踪管理,长通物流是一家基于供应链管理，集运输、仓储、物流配送、产品代理一体化的全方位综合物流服务商，总部在郑州，下设广州、北京、上海等,10,个配送中心，,140,余个分支机构，拥有,600,余辆大中型运输车，是河南省最大的物流企业,。,运单管理,货物接受,运输计划,货物跟踪查询,长通物流,信息管理平台,核心需求,运单信息快速录入,工作流程闭环管理,业务人员实时调度,货物、资金全程跟踪,解决方案,物流系统信息平台、手持终端、,3G,网络、手机定位、手机,POS,产品效果：,物流,e,通（配送版）在物流行业“人”管理方面。通过加强人的调度管理，提升企业的内部调度运作效率，加大企业内部流程的运转及优化进程。,经济效益：,通过电子化的任务管理手段和调度手段，,派揽员每天的工单量提升了进,40%,，日均提升揽收量增加了,7,单，,人工成本费用,成本比以往的同期对比每月节省了,15%,广东省邮政速递物流有限公司,(,广东邮政,EMS,),是,目前广东速递物流行业最大的运营服务商，为,100,多家中外大中型,IT,、医药、通信、电子等行业客户提供运输、仓储、分拣、包装加工、分销、配送、信息服务和资金收付结算等综合物流服务。,物流,e,通（配送版）,-,广东,邮政,EMS,核心需求,派揽任务调度管理,派揽人员实时管控,降低通讯成本,解决方案,派揽任务移动化电子化、短信提醒、手机定位、车辆监控、业务系统对接,产品效果：,在外勤,e,通平台基础上定制的万和营销装维服务管理系统，使企业在售后维护管控上得到了多方面的改进，并与万和现有的用友,ERP,对接，,提高了企业的信息化应用程度,管理效益：,通过使用外勤助手产品，对售后的装维服务进行更加智能有效的精细化控制。系统使用后，工作效率提高了约,50%,广东万和集团公司作为国内最大的燃气具专业制造企业，在,全国有,40,多个固定的服务中心、,1500,多个特约维修网点、,2000,多个特约安装点、,6000,多人的专业服务队伍，为用户,提供咨询、上门维修安装、信访及,免费,保养等,全方位的服务。,外勤助手,-,万和集团,核心需求,装维任务调度管理,销售人员实时管控,竞品信息收集上报,降低通讯成本,解决方案,装维管理、拍照上传、销售管理、通知公告、考勤打卡、通信录、任务交办、,ERP,系统对接,产品效果：,珠海公交集团,下属公交巴士公司全部,公交车辆,安装车辆视频监控和智能调度主机，实现,公交智能调度，运营分析,、车辆定位,，自动报站、,3G,视频监控，,广告信息发布，公众信息服务查询等,多业务功能,融合,应用；,集团下属信禾长运公司,所有驾驶员,使用,基于,3G,手机的,运营,安全管理，签到考勤，,故障上报,等手机客户端应用,功能,；,物流,e,通（运输版）,-,珠海公交,车管,e,通根据珠海公交集团个性化需求进行定制开发，为珠海公交打造智能公交调度安全管理系统，签约珠海公交,1500,辆公交车（,1500,台调度主机，,550,台车载,DVR,）。,核心需求,车辆定位,智能调度,运营分析,解决方案,GPS,定位、电子围栏、车辆智能调度、,3G,视频、广告信息发布,谢 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