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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,商业银行经营管理,商业银行经营管理,第一节商业银行的内部组织结构,经营管理系统,决策系统,监督系统,第一节商业银行的内部组织结构经营管理系统,第二节商业银行组织结构设计理论,高层战略管理机构,中层,管理,机构,技术性,机 构,支持性,机 构,核 心 执 行 机 构,商业银行组织结构模型,第二节商业银行组织结构设计理论高层战略管理机构技术性支持性,商业银行组织结构模型构成,领导与管理机构,核心执行机构,辅助执行机构,商业银行组织结构模型构成 领导与管理机构,银行组织结构系统,监督机构,决策机构,咨询机构,控制机构,管理机构,反馈机构,输入机构,转换机构,输出机构,执行系统,银行组织结构系统监督机构决策机构咨询机构控制机构管理机构反馈,第三节,国外商业银行组织架构体系,一、渣打银行,英国标准渣打银行的组织结构是一个典型的矩阵型结构：总行设在伦敦，业务部门划分为对公业务、零售业务和资金业务三大块。资金业务总部设在伦敦，零售业务总部设在香港，对公业务总部设在新加坡。总行主要通过三大业务总部对分行实行分权型管理，专业线的管理主要通过财务计划和考核展开，是直线式管理。,第三节 国外商业银行组织架构体系一、渣打银行,二、德意志银行,总经理,零售银行,业务部,商业与机构,银行部,投资银行部,集团服务部,集团参谋部,国际私人银行,私人资产管理,信息技术服务,人,事,集团战略,信贷风险,会计与控制,法,律,跨国企业,商业房地产,金融机构,中小企业,资产质量,环球市场,新兴市场,投资银行,证,券,董事会,管理中心,管理行,分 行,纵向组织结构,横向组织结构,二、德意志银行总经理零售银行商业与机构投资银行部集团服务部集,三、汇丰银行,（香港地区）,流程设计再造,工商业务部,商务理财部,市场及网络发展部,环球资金管理部,贸易服务部,结算托管部,网点管理及统筹,物业部,金库,中央处理中心,广州数据处理中心,上海数据处理中心,企业信贷政策科,个人信贷政策/审批科,工商业务审批,企业业务审批,分区工商业务审批,企业及金融机构业务部,总经理,工商及,金融机构部,个人金融部,财务部,信贷风险,管理部,人力资源部,亚太运营及处理部,中国业务,汇丰亚太保险公司,三、汇丰银行（香港地区）流程设计再造工商业务部商务理财部市场,总经理,办公室,法律与合规部,特殊资产管理部,风险管理部,稽核部,零售银行,与内地分行,零售银行,内地分行,信用卡,企业银行,与资金业务,业务规划,及财务,业务,支持业务,同业机构部,资金部,发展规划部,财务部,科技部,人力资源部,营运部,公司业务部,四、中银香港,总经理办公室法律与合规部特殊资产管理部风险管理部稽核部零售银,中银香港组织结构特点：,符合现代企业管理和香港金融监管当局的治理,符合银行风险管理和内部控制要求,符合提高企业决策效率的要求,符合有效利用银行资源的要求，后台服务集中化处理,符合突出经营效益的原则,中银香港组织结构特点：,五、西方商业银行管理体制的特征及其对我国商业银行的启示,采用了矩阵型管理结构，实现了集权与分权的有效结合,。,实行一级法人统一授权的管理模式,。,管理层次扁平化，提高了决策和监管效率。,总行设立了专门机构，对分行和专业线的经营业绩进行分析和考评，从而有效地对分支机构进行管理与监控。,充分重视和发挥计算机手段在管理中的积极作用，通过实时报表系统，实现对全辖的有效监控。,五、西方商业银行管理体制的特征及其对我国商业银行的启示采用了,第四节,我国商业银行组织架构再造,一、我国商业银行组织结构变革历程,开始阶段（,1979,年,1994,年）,探索阶段（,1994,年,1998,年）,开拓阶段（,1998,年至今）,第四节 我国商业银行组织架构再造一、我国商业银行组织结构变,二、我国商业银行组织架构体系的评价,对国有商业银行纵向组织结构的客观评价,对国有商业银行横向组织结构的客观评价,二、我国商业银行组织架构体系的评价对国有商业银行纵向组织结构,三.,我国商业银行组织架构再造,一商业银行进行组织结构变革的条件,1、社会经济体制和金融体制的大环境,2、,国有商业银行组织结构变革所面临的约束条件,三.我国商业银行组织架构再造,二现行“部门银行”组织结构中的特点和弊端,1、,部门银行的主要特点,2、部门银行组织结构的主要弊端,二现行“部门银行”组织结构中的特点和弊端,三流程银行的建设,（一）流程银行的特点：,1、以客户为中心,2、以业务条线垂直运做和管理为主,3、前中后台相互分离，相互制约，以流程落实控内部控制,4、,实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式,5、,后台集中式运作和管理,6、以业务流程为主导，部门职责服从业务流程的需要,7、简化业务流程,8、业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化,三流程银行的建设,（二）流程银行建设原则,1、以客户为中心的目标原则,2、部门职责服从与业务流程的原则,3、符合垂直条线经营为主、横向管理为辅的组织架构原则,4、充分应用先进信息技术的原则,5、“突破性”再造与连续性改进相结合的原则,（二）流程银行建设原则,（三）流程银行建设的主要内容,1、构建业务条线垂直运做管理和考核为主，横向管理为辅的组织架构,2、推进后台业务集中化处理,3、实施各项业务流程的梳理、整合和优化,4,、实现业务流程的信息化、自动化、标准化和智能化,（三）流程银行建设的主要内容,The end,Thanks,The end,Thanks,
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