质量管理与控制--过程质量控制

机械工程师资格考试,浙江大学,*,#,过程质量控制,1,质量控,制,制概念,质量控,制,制是为,达,达到质,量,量要求,所,所采取,的,的作业,技,技术和,活,活动。,产品的,质,质量控,制,制大体,分,分为:,生产前产,品,品设计,开,开发的,质,质量控,制,制；,生产中产,品,品制造,过,过程中,的,的质量,控,控制；,生产后服,务,务过程,中,中的质,量,量控制,。,。,考试要,求,求：了,解,解,2,质量控,制,制概念,产品制,造,造过程,中,中的质,量,量控制,，,，主要,包,包括三,方,方面的,内,内容:,生产技,术,术准备(包括,人,人员、,物,物资、,能,能源、,设,设备、,工,工艺、,计,计量仪,器,器的准,备,备；质,量,量控制,系,系统设,计,计；质,量,量职责,确,确认；,设,设计生,产,产组织,方,方案和,认,认证工,艺,艺装备,等,等)的,质,质量保,证,证；,现场文,明,明生产,的,的管理；,制造过,程,程的质,量,量控制。,考试要,求,求：了,解,解,3,过程质,量,量控制,的,的基本,工,工具,一、统,计,计分析,表,表法（,调,调查表,）,）,二、排,列,列图法,（,（帕累,托,托图）,三、因,果,果图法,(,(特性,因,因素图,、,、树枝,图,图、鱼,刺,刺图),考试要,求,求：掌,握,握,4,过程质,量,量控制,的,的主要,任,任务,制造过,程,程的质,量,量控制,主,主要是,控,控制各,工,工序的,质,质量，,机,机械制,造,造过程,质,质量控,制,制的主,要,要任务,包,包括：,发现问,题,题（质,量,量缺陷,）,）；,查明问,题,题主要,原,原因；,提出控,制,制方法,和,和实施,控,控制；,达到保,证,证产品,质,质量目,标,标。,考试要,求,求：掌,握,握,5,一、统,计,计分析,表,表法,考试要,求,求：掌,握,握,统计分,析,析表（调查,表,表）是,根,根据调,查,查的项,目,目和质,量,量特征,制,制作的,表,表格，,其,其目的,和,和作用,是,是发现,问,问题。,常,常用的,调,调查表,有,有缺陷,位,位置调,查,查表，,不,不合格,品,品分项,调,调查表,和,和频数,分,分布表,（,（应用,与,与绘制,直,直方图,）,）等。,6,不合格轴承分类统计表,产品序号,规格,总产量,不合格品数,不合格品率,尺寸精度,旋转精度,噪音,灵活性,残磁,游隙,硬度,其他,外径,内径,内端面摆,内沟侧摆,内径向摆,外沟侧摆,内径向摆,2,1,1,1,3,1,4,3,3,2,2,1,3,2,3,3,2,2,1,考试要,求,求：掌,握,握,7,二、排,列,列图法,（,（帕累托,图,图）,1.排,列,列图法,是,是从许,多,多影响,质,质量的,因,因素中,分,分析、,寻,寻找主,要,要因素,的,的方法,.,.,2.所,遵,遵循的,原,原理是,关,关键的,占,占少数,次要,的,的占多,数,数。,ABCDEF GH,其他,频数(,件,件),频率(,%,%),A类,B类,C类,考试要,求,求：掌,握,握,8,例:为,分,分析某,厂,厂加工,曲,曲轴报,废,废上升,的,的原因,，,，对222件,废,废品进,行,行了分,类,类统计,，,，试找,出,出主要,影,影响因,素,素。,解：收集资,料,料；整理计,算,算。,100,.,.0,100,.,.0,2.7,222,97.3,0.9,216,96.4,1.3,214,95.1,2.2,211,92.9,8.6,206,84.3,14.0,187,70.3,70.3,156,222,总计,6,其他,7,2,轴颈表面伤痕,6,3,曲拐半径小,5,5,轴向尺寸超差,4,19,动平衡超差,3,31,开档大,2,156,曲轴轴颈尺寸小,1,累计频率,频率,累计频数,频数(件),原因,序号,9,二、排,列,列图法,3.绘,制,制排列,图,图,4.分,析,析主次,因,因素,1 2 3 4 5 6,其他,频数(件),频率(%),A类,B类,C类,80,90,100,0,40,80,120,160,200,25,50,75,考试要,求,求：掌,握,握,10,三、因,果,果图法,1.原,因,因分析,要,要从5M1E,出,出发,2.要,集,集思广,益,益,3.可,用,用排列,图,图检查,效,效果,中原因,大原因,某个质量问题,小原因,人,机,料,法,环,测,因果分,析,析图,考试要,求,求：掌,握,握,11,热处理,为什么,曲,曲轴轴,颈,颈尺寸,小,小,硬度不,一,一致,操作者,没进行,机床,未及时,修,修正砂,轮,轮,工艺纪,律,律松弛,平衡块,松,松动,震动大,控制机,构,构的灵,敏,敏性,电器失,灵,灵,材料,材质不,合,合规格,量具校,正,正无标,准,准轴,测量,方法,环境,测量器,具,具配置,操作者,未,未用读,数,数量具,测头不,干,干净,测量仪,器,器精度,操作规,格,格,无作业,标,标准,加工件,温,温度高,进给量,大,大,有杂质,考试要,求,求：掌,握,握,12,统计过,程,程控制,工,工具,四、直,方,方图法,五、工,序,序能力,和,和工序,能,能力指,数,数Cp,六、控,制,制图法,考试要,求,求：掌,握,握,13,四、直,方,方图法,直方图,是,是整理,数,数据，,描,描述质,量,量特性,数,数据分,布,布状态,的,的常用,工,工具，,它,它以一,定,定特性,（,（如尺,寸,寸、重,量,量、时,间,间或金,额,额等）,值,值的分,组,组范围,为,为横坐,标,标，以,统,统计一,批,批数据,时,时出现,在,在某一,组,组特性,值,值范围,内,内的频,数,数为纵,坐,坐标而,画,画出的,柱,柱型图,。,。,考试要,求,求：掌,握,握,14,四、直,方,方图法,直方图,的,的绘制,1.收,集,集数据,；,；,2.找,出,出数据,中,中的最,大,大值Xmax,和,和最小,值,值Xmin；,3.计,算,算极差R=Xmax,Xmin5-（,-,-3）,=,=8；,4.确,定,定组数K；K,=,=10,（,（表3,-,-7）,；,；,5.计,算,算组距H=R,/,/K=8/10=0,.,.81；,6.确,定,定组界,；,；第一,组,组下界,:,:Xmin-h/2,=,=-3,.,.5；,7.计,算,算各组,中,中心值Xi；X1=,-,-3；,8.计,算,算频数fi，,整,整理频,数,数分布,表,表；,9.计,算,算各组,简,简化中,心,心值Ui；,10.,计,计算均,值,值；,11.,计,计算标,准,准偏差S。,考试要,求,求：掌,握,握,15,直方图,法,法的作,用,用,比较直,观,观地反,映,映出质,量,量特性,的,的分布,状,状况，,便,便于掌,握,握和判,断,断一批,产,产品的,质,质量。,验证产,品,品质量,的,的稳定,性,性。,了解工,序,序能力,对,对产品,质,质量保,证,证的情,况,况，并,估,估算生,产,产过程,中,中的产,品,品不合,格,格率。,从统计,学,学角度,鉴,鉴定产,品,品质量,特,特性分,布,布类型,以,以便“,对,对症下,药,药”，,解,解决问,题,题。,考试要,求,求：掌,握,握,16,五、工,序,序能力,和,和工序,能,能力指,数,数Cp,(1),工,工序能,力,力是指,工,工序处,于,于控制,状,状态下,的,的实际,加,加工能,力,力。一,般,般用B,=,=6,来,来表,示,示。这,是,是一个,经,经济幅,度,度。,(2),若,若B=2，,则,则合格,品,品率为68.26%,.,.,若B=4，,则,则合格,品,品率为95.45%,.,.,若B=6，,则,则合格,品,品率为99.73%,.,.,若B=8，,则,则合格,品,品率为99.994,%,%.,考试要,求,求：掌,握,握,17,1.定,义,义：衡,量,量工序,能,能力满,足,足加工,质,质量要,求,求的程,度,度。,Cp=,质量标准,=,T,=,T,工序能力,6,6S,2.Cp的计算,(1),双,双侧公,差,差,当M=,时，,C,p,=,T,X,6S,当M,时， C,pk,=C,p,(1-k),X,K=,2,M-,X,T,五、工,序,序能力,和,和工序,能,能力指,数,数Cp,考试要,求,求：掌,握,握,18,(2),单,单侧公,差,差,C,p,=,T,-,3,T,-x,3,S,C,p,=,-,T,L,3,x,-,T,L,3,S,a.只,有,有上极,限,限偏差,b.只,有,有下极,限,限偏差,2.Cp的计算,考试要,求,求：掌,握,握,19,工序能,力,力评价,考试要,求,求：掌,握,握,20,提高工,序,序能力,的,的途径,(1),调,调整工,序,序加工,的,的分布,中,中心，,减,减少偏,移,移量。,(2),提,提高工,序,序能力,，,，减少,分,分散程,度,度。,(3),调,调整质,量,量标准,。,。,考试要,求,求：掌,握,握,21,六、控,制,制图法,1.,控,控制图,的,的概念,和,和格式,2.,控,控制图,的,的原理,3.,控,控制图,的,的种类,4.,均,均值,极,极差控,制,制图的,绘,绘制,5.,控,控制图,的,的判断,准,准则,6.,控,控制图,应,应用中,常,常见错,误,误,考试要,求,求：掌,握,握,22,1.,控,控制图,的,的概念,和,和格式,定义:,用,用于分,析,析和判,断,断工序,是,是否处,于,于稳定,状,状态所,使,使用的,带,带有控,制,制界限,的,的一种,工,工序管,理,理图。,格式:,质量特性数据,样本号,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10,UCL,CL,LCL,考试要,求,求：掌,握,握,23,2.,控,控制图,的,的原理,“3”原,理,理或称,之,之为“,千,千分之,三,三法则,”,”,/2,/2,1）控,制,制界限,的,的确定,CL=u,UCL,=,=u+3x,LCL,=,=u+3x,2）统,计,计推断,存,存在两,种,种错误,:第,一,一类错,误,误:虚,发,发警报,.,.把工,序,序正常,判,判为异,常,常.,:第,二,二类错,误,误:漏,发,发警报,.,.把异,常,常判为,正,正常.,考试要,求,求：掌,握,握,24,3.,控,控制图,的,的种类,控制图,名称,用途,计量值数据,R,均值极差控制图,各种计量值,X,X,R,中位数极差控制图,各种计量值,X R,S,单值移动极差控制图,各种计量值,X,单值控制图,计量值,S,均值标准偏差控制图,重要产品中使用,X,计数值数据,Pn,不合格品数控制图.,计件数据,p,不合格品率控制图,计件数据,C,缺陷数控制图,计点数据,U,缺陷率控制图,单位面积、长度的缺陷数,考试要,求,求：掌,握,握,25,4.,均,均值,极,极差控,制,制图的,绘,绘制,搜集数,据,据,计算各,组,组均值,计算均,值,值的均,值,值,计算各,组,组极差,计算极,差,差的均,值,值,计算均,值,值控制,图,图的控,制,制界限,计算极,差,差控制,图,图的控,制,制界限,制图,考试要,求,求：掌,握,握,26,5.,控,控制图,的,的判断,准,准则,(1),判,判稳准,则,则,a.没,有,有点子,越,越出控,制,制界限,处,处;,a.点,子,子在控,制,制界限,内,内的排,列,列是随,机,机的。,(2),判,判异准,则,则,a.连,续,续七个,点,点子分,布,布在中,心,心线一,侧,侧;,b.点,子,子在中,心,心线一,侧,侧多次,出,出现;,c.点,子,子出现,按,按次序,上,上升或,下,下降的,趋,趋势;,d.点,子,子密集,在,在控制,线,线附近,;,;,e.点,子,子具有,周,周期变,动,动的情,况,况。,考试要,求,求：掌,握,握,27,6.,控,控制图,应,应用中,常,常见错,误,误,(1),在,在5M1E因,素,素未加,控,控制,工,工序处,于,于不稳,定,定状态,时,时就使,用,用控制,图,图管理,工,工序。,(2)CP1的,情,情况下,就使,用,用控制,图,图。,(3),用,用公差,代,代替控,制,制界限,或用,压,压缩的,公,公差线,代,代替。,(4),仅,仅打点,而,而不做,分,分析判,断,断。,(5),不,不及时,打,打点而,不,不能及,时,时发现,工,工序异,常,常。,(6),当,当5M1E发,生,生变化,时,时,而,未,未及时,调,调整控,制,制界限,。,。,(7),画,画法不,规,规范、,不,不完整,。,。,考试要,求,求：掌,握,握,28,相关分,析,析,2.散,布,布图类,型,型:,强正相,关,关,弱正相,关,关,不相关,曲线相,关,关,弱负相,关,关,强负相,关,关,3.相,关,关程度,的,的检验,相关系,数,数法,符号检,验,验法等,温度,硬度,Y=a+bx,1.散,布,布图是,用,用来分,析,析两个,非,非确定,性,性变量,之,之间相,关,关关系,的,的方法,。,。,考试要,求,求：掌,握,握,29,