农产品电子商务发展现状与趋势

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,#,农产品,电子商务发展现状与,趋势,主要内,容,容,一、农,产,产品电,子,子商务,发,发展现,状,状与问,题,题,二、传,统,统零售,业,业如何,发,发力生,鲜,鲜电商,三、农,产,产品电,子,子商务,未,未来发,展,展趋势,主要内,容,容,一、农,产,产品电,子,子商务,发,发展现,状,状与问,题,题,二、传,统,统零售,业,业如何,发,发力生,鲜,鲜电商,三、农,产,产品电,子,子商务,未,未来发,展,展趋势,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,（一）农产品电,商,商发展,现,现状,1.规模,2013年，中,国,国目前,全,全国涉,农,农电子,商,商务平,台,台已超3万家，,其,其中农,产,产品电,子,子商务,平,平台已,达,达3000家。全,国,国依托,淘,淘宝网,、,、1号店、,京,京东等,电,电子商,务,务平台,实,实现农,产,产品网,络,络零售,额,额也近700亿元。,很多省,、,、自治,区,区、直,辖,辖市农,产,产品电,子,子商务,交,交易额,同,同比增,长,长超过100,%,%。,出现了,顺,顺丰优,选,选、我,买,买网、,阿,阿里、,京,京东、,沱,沱沱、,本,本来、,易,易果网,、,、天天,果,果园、,重,重庆农,产,产品集,团,团、1号店等,一,一大批,优,优秀的,农,农产品,电,电商。,（一）,农,农产品,电,电商发,展,展现状,2.盈利情,况,况,农产品,电,电商亏,本,本运营,却,却是行,业,业现状,。,。其中,，,，菜管,家,家运营4年来总,计,计投资3500万元，,到,到目前,仍,仍是亏,本,本运营,；,；武汉,家,家事易,短,短短两,年,年半时,间,间电子,菜,菜箱覆,盖,盖了1200多个社,区,区，累,计,计投入6000多万元,，,，虽然,每,每日成,交,交量不,小,小，但,基,基本上,都,都是亏,本,本支撑,。,。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,（一）农产品电,商,商发展,现,现状,3.占比,2013年我国,农,农产品,的,的交易,总,总额在4万亿元,左,左右，,其,其中80%是通过,传,传统市,场,场实现,，,，通过,电,电子商,务,务流通,的,的农产,品,品总量,其,其实还,非,非常小,，,，但由,此,此也可,以,以看出,农,农产品,电,电子商,务,务存在,着,着规模,巨,巨大的,潜,潜在市,场,场。,相对于2014年电子,商,商务零,售,售总额,将,将可达2.5万亿这,样,样的一,个,个数据,，,，农产,品,品电商,在,在电子,商,商务领,域,域的占,比,比尚未,超,超过2%。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,1.产品选,择,择,农产品,和,和工业,产,产品最,大,大的不,同,同就是,农,农产品,种,种类众,多,多。,不同的,种,种类要,有,有不同,的,的仓储,条,条件、,运,运输条,件,件、客,户,户定位,、,、产地,等,等。,选择的,产,产品不,同,同，仓,储,储、物,流,流、资,金,金、利,润,润等都,有,有很大,的,的差异,。,。,客单价,如果客,单,单价低,于,于200元，那,将,将是致,命,命的伤,，,，因为,物,物流成,本,本和损,耗,耗将亏,出,出血本,。,。,目前农,产,产品、,生,生鲜电,商,商每单40元的物,流,流成本+损耗是,必,必须的,。,。,因此如,果,果客单,价,价起不,来,来，物,流,流成本,降,降不下,来,来，盈,利,利那只,能,能是一,种,种幻想,。,。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,（二）,农,农产品,电,电商在,的,的主要,问,问题,品类选,择,择不仅,涉,涉及到,是,是人群,定,定位的,问,问题，,也,也涉及,到,到品类,定,定位的,问,问题。,顺丰优,选,选开始,要,要选择,进,进口食,品,品、阿,里,里巴巴,为,为什么,要,要选择,美,美国车,厘,厘子和,阿,阿拉斯,加,加海产,，,，这些,品,品类的,定,定义不,仅,仅仅与,人,人群需,求,求相关,，,，也跟,供,供应链,支,支撑能,力,力密切,相,相关。,无论是,传,传统零,售,售还是,电,电子商,务,务，运,营,营的核,心,心都是,品,品类驱,动,动的供,应,应链。,科学的,品,品类选,择,择是成,功,功的一,大,大半。,本,本来生,活,活卖的,禇,禇橙、,柳,柳传志,卖,卖的柳,桃,桃、顺,丰,丰优选,卖,卖的荔,枝,枝、天,猫,猫卖阿,拉,拉斯加,海,海产等,等,等，这,些,些都可,以,以看出,细,细分的,品,品类定,义,义对能,够,够做好,农,农产品,电,电商有,这,这种要,的,的价值,。,。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,很多农,产,产品电,商,商仅仅,是,是以定,向,向采购,方,方式与,基,基地合,作,作，谈,不,不上战,略,略供求,关,关系。,更没有,根,根据市,场,场导向,确,确定种,植,植产品,。,。,星巴克,的,的供应,链,链再回,溯,溯到咖,啡,啡豆的,种,种植以,及,及降水,、,、风力,、,、土壤,等,等一系,列,列的管,理,理。,（二）,农,农产品,电,电商在,的,的主要,问,问题,2.采购基,地,地整合,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,传统的B2C思维死,定,定了：,顾客买,的,的不仅,仅,仅是产,品,品，是,健,健康生,活,活，因,此,此农产,品,品电商,需,需要让,消,消费者,从,从商品,背,背后的,故,故事、,种,种植基,地,地、采,摘,摘体验,、,、物流,体,体验、,可,可追溯,、,、供应,链,链可视,化,化等维,度,度全程,展,展现。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,电商正,在,在往社,区,区迁徙,，,，线上,社,社区+线下社,区,区，本,地,地化O2O已成为,必,必然趋,势,势。,现在60-70%的消费,发,发生在3公里之,内,内。,农产品,电,电商的,本,本地化,，,，趋势,看,看是要,和,和社区,服,服务站,、,、便利,店,店等机,构,构整合,的,的，传,统,统的B2C电商要,渗,渗透早,社,社区末,端,端，需,要,要庞大,的,的运营,支,支撑，,而,而且需,要,要较大,的,的资金,和,和人力,的,的整合,，,，一般,的,的农产,品,品电商,是,是玩不,好,好的。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,（二）,农,农产品,电,电商在,的,的主要,问,问题,3.本地化,问,问题,一次不,愉,愉快的,购,购物体,验,验会丢,掉,掉一大,群,群客户,无论什,么,么原因,，,，导致,客,客户拒,收,收的，,如,如果价,值,值不是,高,高得离,谱,谱的话,，,，能够,送,送客户,就,就送客,户,户，留,下,下的是,一,一个口,碑,碑与客,户,户感动,。,。何况,有,有的商,品,品及时,退,退货回,来,来也无,法,法二次,销,销售或,者,者更多,的,的损耗,。,。,未来的,农,农产品,电,电商一,定,定要培,养,养忠实,的,的吃货,粉,粉丝群,，,，这是,粉,粉丝经,济,济发展,的,的商业,价,价值，,拴,拴住一,个,个人就,可,可能拴,住,住一家,人,人，更,有,有可能,拴,拴住一,群,群人。,还有一,个,个农产,品,品电商,的,的案例,，,，他把,目,目标人,群,群定位,在,在IT互联网,圈,圈，这,些,些人是,典,典型的,网,网购人,群,群，属,于,于小白,领,领，而,且,且消费,能,能力不,低,低，同,时,时比较,宅,宅，通,过,过渗透IT互联网,的,的圈子,去,去做电,商,商，以,良,良好的,口,口碑快,速,速占领,这,这个领,域,域的客,户,户。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,（二）,农,农产品,电,电商在,的,的主要,问,问题,4.客户体,验,验,农产品,电,电商必,须,须重点,考,考核的KPI指标。,不,不少农,产,产品电,商,商退货,比,比例达,到,到了10%，好一,点,点的也,有,有6%。,退货带,来,来的损,失,失不仅,仅,仅是商,品,品的损,失,失，重,要,要的客,户,户购物,体,体验及,口,口碑的,损,损失，,所,所以农,产,产品电,商,商控制,退,退货比,例,例已经,成,成为CEO关注的,重,重点。,宁可送,客,客户，,也,也尽量,避,避免退,货,货带来,的,的损失,。,。,预付的C2B模式，,会,会大大,降,降低退,货,货比例,；,；上海,的,的厨易,时,时代的O2O模式，,渗,渗透到,社,社区，,会,会员制,预,预付费,。,。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,冷链是,不,不仅要,建,建库房,，,，还必,须,须要有,冷,冷藏+冷冻的,混,混合配,送,送车辆,，,，以及,冷,冷藏周,转,转箱及,恒,恒温设,备,备，否,则,则再好,的,的商品,，,，送到,客,客户那,里,里都会,成,成问题,商,商品。,冷链物,配,配投入,的,的连续,性,性强，,物,物流、,配,配送、,快,快递、,宅,宅配等,成,成本较,高,高，投,资,资回报,周,周期长,，,，不是,单,单个农,产,产品电,子,子商务,企,企业容,易,易解决,的,的。,订单的,季,季节性,和,和不稳,定,定性，,会,会加大,运,运营成,本,本。,电商不,懂,懂冷链,物,物流。,急,急需社,会,会化的,冷,冷链物,流,流。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,（二）,农,农产品,电,电商在,的,的主要,问,问题,5.冷链物,流,流,1、顺丰,优,优选，,完,完全的,自,自建物,流,流体系,，,，目前,常,常温已,经,经铺盖,全,全国，,或,或许2014年会铺,低,低温。,今,今年24小时内,，,，将南,方,方荔枝,送,送北京,、,、北方,内,内蒙的,羊,羊肉送,到,到海南,。,。,2、阿里,巴,巴巴旗,下,下的菜,鸟,鸟冷链,物,物流，,目,目前是,“,“二段,式,式配送,”,”整合,模,模式，,整,整合类,似,似众萃,物,物流+快行线,的,的冷链,物,物流企,业,业，从,干,干支线+末端宅,配,配相融,合,合，平,台,台化、,网,网络化,的,的农产,品,品冷链,物,物流新,趋,趋势。,成,成功将,八,八万单,车,车厘子,从,从美国,农,农场送,到,到中国,家,家庭，,把,把阿拉,斯,斯加海,产,产送到,全,全国四,十,十多个,城,城市，,3、京东,，,，启动,的,的末端,配,配送服,务,务站模,式,式。据,悉,悉未来,京,京东将,尝,尝试从,田,田间直,达,达餐桌,的,的“ABC,”,”（AgriculturaltoBusinesstoCustomer）模式,，,，其中,的,的B环节将,覆,覆盖全,部,部采购,、,、仓储,、,、配送,、,、营销,售,售后环,节,节。但,京,京东的,冷,冷链仓,储,储、干,线,线、支,线,线配送,等,等方面,还,还有得,整,整合。,一、农,产,产品电,商,商发展,现,现状与,问,问题,6.标准问,题,题,农产品,与,与工业,品,品不同,，,，标准,化,化的问,题,题一直,很,很难解,决,决，缺,乏,乏农产,品,品的质,量,量标准,，,，使农,产,产品生,产,产过程,中,中出现,无,无标可,依,依或有,标,标不依,的,的情况,导致农,产,产品质,量,量缺乏,公,公信力,，,，造成,了,了产品,售,售卖的,难,难度和,难,难以保,证,证用户,体,体验。,7.信任问,题,题,由于中,国,国农业,生,生产加,工,工运输,销,销售的,碎,碎片化,，,，使得,从,从初级,农,农产品,的,的生产,到,到餐桌,之,之间的,整,整个产,业,业链形,成,成多个,断,断点，,甚,甚至同,一,一家电,商,商不同,批,批次农,产,产品质,量,量的差,异,异较大,，,，很容,易,易在生,产,产与消,费,费的对,接,接过程,中,中出现,信,信任问