如何做一个合格的管理者(中层员工培训手册)ccuq

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,如何做一个合格的管理者？,中层员工的十条守则,时时明确三点,无论是上级交代，还是自己安排布置的各项工作，做之前都要明确三点：,谁来做？,什么时间完成？,完成标准是什么？（怎样才算完成）,和工作有关的话，说两遍,上级口头交代的任务，要按自己的理解向上级重复说一遍，确认和上级意思是否一样。向下口头布置任务后，要让下级口头复述一遍，看和自己的意思是否一样。,少说了这几句话，可能造成团队几天的工作白干，既降低了效率，又打击了士气。,接受任务，分解任务要层层剥皮,上级交代10天内完成的工作，必须要求自己部门8天完成，然后以6天完成为前提向下属员工布置工作。,没有完美的事情，,10,天的计划,10,天做，有点意外就会耽误公司进度，在时间上给每个人多一点压力，宁可前,6,天加班，后,4,天休息，也不要在第十天晚上熬夜赶工。,遇到艰难时，多要多问不说“不”,发现分配给自己的任务很难如期完成时，不要立刻对上级说“不”，或者自己消沉的对自己说“不”，而是首先想想公司有什么资源可以帮助自己完成任务（资金、人员、领导的人脉等），然后立刻申请。如果上级不给，或者自己有些问题想不明白，马上找个合适的时间，拉着同事领导开个短暂的头脑风暴会，让别人给你出出主意，找找灵感，不要自己闷着想。,管理者的身份任何时候都在,不但在工作的时候，在假期，在公司集体活动、聚餐的时候，都不要忘记自己的责任（对上和对下），下级有困难要关注帮助，上级有话不方便说，有事不方便做要代替去做。,管理者的身份意味着责任，不论是对上对下，只要在管理者的岗位，就要随时背负责任,。,复制自己，培养下级,对下级员工的能力态度多观察，有培养价值的，要教工作方法，交合适的任务给对方，可以培养其融合自身特点的管理方式，也可以干脆复制自己，不要担心人家会顶替你，当你培养出,2,个可以替代自己的员工时，你也该升职了，如果做了,1,年半管理岗位，没有培养出一个能代替自己职位的人，那至少，是个不合格的管理者。,不要替下级工作,下级工作效率低，自己为了保证自己负责工作进度，有些管理者替下级完成一部分工作，但一个人效率再高，最多只能做,3,个人的工作，这样的管理者，最多只能管理,3,个人。正确的方法是：和下属优秀员工一起研究提高个人工作效率的方法，然后教给效率低的员工，可以演示，但是演示的工作也一定要员工自己再完成一遍。,难道你对自己的职业规划，就是最多只管理三位员工吗？,帮助员工总结,如果下属员工有需要重复工作的内容，管理者要和员工一起总结这些工作最有效率的工作方法，并形成文档，不断改进。,帮助自己管理的工作岗位提高工作效率，是管理者最重要的日常工作之一。,提醒和执行,有的时候，上级会做出一个错误的决定并要你执行，这时候你要做两件事：,1,提醒上级他犯了错误；,2,如果上级不修改决定，你要坚决的执行，并在不影响常规工作的时候，制定如何弥补上级错误的预案。,认为上级布置的任务是错的，就拖慢执行，是最愚蠢的行为。如果上级是正确的，你就成了唯一的罪人，如果上级真的错了，你也会代替他成为错误最大的责任人。,用自省和微笑对待抱怨,做管理者，即使再英明神武，也会被下级背后抱怨，这些也会传到你那。对待抱怨，这时要先自省，对没有道理的抱怨，微笑着忘记，对有道理的抱怨，努力改正。但是，不要让员工知道你听到了他们的抱怨。,由于传统的负面文化，国人都有背后说人的习惯，好的管理者，不会因为得知某人说自己就记恨他，因为，很可能你所有的下属都说过类似的话，而你不能记恨自己所有的下属,。,