QCC活动解析-质量管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,本作品采用,知识共享署名,-,非商业性使用,2.5,中国大陆许可协议,进行许可。,专业交流,模板超市,设计服务,NordriDesign,中国专业,PowerPoint,媒体设计与开发,本作品的提供是以适用知识共享组织的公共许可（简称“,CCPL”,或“许可”）条款为前提的。本作品受著作权法以及其他相关法律的保护。对本作品的使用不得超越本许可授权的范围。,如您行使本许可授予的使用本作品的权利，就表明您接受并同意遵守本许可的条款。在您接受这些条款和规定的前提下，许可人授予您本许可所包括的权利。,查看全部,Shenzhen Tairisheng Industry Co.,Ltd,仅限内部交流使用,单击此处编辑母版标题样式,Shenzhen Tairisheng Industry Co.,Ltd,仅限内部交流使用,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Shenzhen Tairisheng Industry Co.,Ltd,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,QCC,活动解析,2010-04-20,目,录,录,一、推,行,行QCC,活,活动目,的,的与益处,二、如,何,何推行QCC,三、推,行,行QCC活动可,能,能出现,的,的问题,四、全,国,国QCC发表大,会,会剪影,（,（桂林,观,观摩现,场,场）,五、推,行,行QCC计划表,六、推,行,行QCC长远计,划,划目标,推行QCC,活,活动目,的,的与益处：,QCC活动目,的,的：,1、提高,员,员工素,质,质，激,发,发员工,的,的积极,性,性和创,造,造性。,2、改进,质,质量，,降,降低消,耗,耗，提,高,高经济,效,效益。,3、建立,文,文明的,、,、心情,舒,舒畅的,生,生产、,服,服务、,工,工作现,场,场。,4、提高,员,员工的,科,科学思,维,维能力,、,、组织,协,协调能,力,力、分,析,析与解,决,决问题,能,能力，,从,从而使,员,员工岗,位,位成才,。,。,5、促进,基,基层员,工,工不断,追,追求卓,越,越。,6、增加,客,客户满,意,意程序,，,，为社,会,会做出,贡,贡献。,推行QCC,活,活动目,的,的与益处：,1、锻炼自,己,己的表,达,达沟通,能,能力，把平时,在,在工作,中,中发现,的,的问题,、,、想到,的,的问题,用,用自己,的,的语言,说,说出来,，,，大家,共,共同讨,论,论。,2、增长知,识,识和见,解,解，通过参,加,加QCC活动可,以,以学习,多,多种分,析,析问题,、,、解决,问,问题的,方,方法。,例,例如：PDCA、5W2H、5M1E。,3、人际关,系,系更加,融,融洽，通过与,小,小组成,员,员问题,的,的探讨,和,和交流,，,，增进,、,、了解,消,消除隔,阂,阂。,4、增强团,队,队意识，通过QCC活动，,大,大家一,起,起工作,，,，分担,任,任务，,互,互相配,合,合使彼,此,此之间,更,更加亲,密,密。,5、对未来,的,的发展,有,有利，通过QCC活动，,展,展现多,方,方面的,才,才能，,使,使自己,认,认识到,自,自身的,潜,潜力，,同,同时也,让,让上级,对,对你更,会,会全面,的,的了解,。,。,参加QCC活动的,益,益处：,推行QCC,活,活动目,的,的与益处：,今天的QCC活动的,范,范围在,扩,扩展，,已,已经不,再,再局限,于,于品质控,制,制方面,，,，还涉及,到,到企业,管,管理的,其,其他方,面,面，如技术,创,创新，,效,效率、,成,成本、,交,交货期,、,、安全,等,等等。我本次,了,了解到,一,一家有2000余名员,工,工的工,厂,厂，在,外,外来客,户,户辅导,下,下每一,个,个部门,成,成立了,两,两至三,个,个QCC活动圈,，,，把这,些,些QCC活动圈,叫,叫成课,题,题组，,每,每一个,课,课题组,由,由3到6名成员,组,组成。,活,活动圈,在,在课题,完,完成后,宣,宣布解,散,散，成,立,立新的,活,活动圈,。,。至今,已,已经解,决,决了近,二,二十个,课,课题，,取,取得了,明,明显的,经,经济效,益,益（有,形,形效果,）,），员,工,工的意,识,识和能,力,力也得,到,到了极,大,大的提,高,高。其,中,中一个,活,活动圈,的,的改善,课,课题是减少注,塑,塑机耗,电,电量的,改,改善，小组,成,成员经,过,过对注,塑,塑机耗,费,费电能,情,情况的,纪,纪录调,查,查以及,现,现场的,观,观察，,发,发现注,塑,塑机出,现,现异常,（,（产品,不,不良等,）,）停止,射,射出时,，,，电机,还,还在运,转,转耗费,电,电能。,他,他们自,行,行设计,制,制作了,一,一种小,巧,巧的感,应,应控制,器,器，安,装,装在数,十,十台注,塑,塑机上,，,，一旦,注,注塑机,出,出现异,常,常停止,射,射出，,感,感应器,就,就立即,启,启动关,闭,闭电机,。,。仅此,一,一个项,，,，每年,就,就能够,为,为这家,公,公司节,省,省30多万元,人,人民币,。,。在一,次,次QCC成果发,表,表会上,发,发表的10多个课,题,题总共,为,为公司,带,带来近200万元的,改,改善效,果,果，这,家,家公司,的,的香港,董,董事长,听,听了发,表,表之后,激,激动地,说,说：“200万元的,有,有形效,果,果固然,可,可喜，,更,更重要,的,的是活,动,动可以,帮,帮助我,们,们培养,更,更加优,秀,秀的员,工,工和员,工,工团队,。,。,推行QCC活动效,益,益与价,值,值：,如何推,行,行QCC：,1、QCC和QCC活动的,定,定义,同一工,作,作现场,的,的人员,自,自主自,发,发地进,行,行品质,改,改善活,动,动所组,成,成的小,组,组，我,们,们称之,为,为QCC（Quality ControlCircle，即品,管,管圈）,小,小组。,这,这些小,组,组作为,公,公司品,质,质控制,活,活动中,重,重要的,组,组成部,分,分，在,自,自我启,发,发和相,互,互启发,的,的原则,下,下，运,用,用各种,品,品质统,计,计方法,，,，以全,员,员参与,的,的方式,，,，不断,地,地改进,工,工作现,场,场表现,的,的活动,，,，我们,称,称之为QCC活动。,一方面,，,，今天,的,的QCC活动的,范,范围在,扩,扩展，,已,已经不,局,局限于,品,品质控,制,制方面,，,，还涉,及,及到企,业,业管理,的,的其他,方,方面，,如,如技术,创,创新，,效,效率、,成,成本、,交,交货期,、,、安全,等,等等。,另,另一方,面,面，今,天,天的QCC活动也,不,不仅仅,是,是员工,自,自主自,发,发的活,动,动，而,且,且是员,工,工职务,活,活动的,重,重要组,成,成部分,。,。只有,那,那些将,自,自主自,发,发的QCC活动与,作,作为职,务,务活动,一,一部分,的,的QCC活动有,机,机结合,起,起来的,企,企业，,才,才能够,取,取得良,好,好的改,善,善效果,。,。,QCC活动在,活,活动内,容,容和活,动,动形式,上,上都有,了,了新的,发,发展，,因,因此经,常,常把QCC活动叫,做,做课题,改,改善。,一、QCC活动是,一,一项持,续,续不断,的,的改善,活,活动,现场的,问,问题由,现,现场人,员,员共同,解,解决！,QCC组建原,则,则：,1、自愿,参,参加、,上,上下结,合,合,自觉参,加,加、自,我,我提高,，,，管理,者,者进行,组,组织、,引,引导和,启,启发,2、实事,求,求是、,灵,灵活多,样,样,形式多,样,样、自,主,主开展,活,活动，,类,类型适,宜,宜、不,搞,搞一刀,切,切,二、QCC活动的,原,原则：,如何推,行,行QCC：,如何推,行,行QCC：,根据相,关,关人士,的,的经验,，,，我们,切,切实地,体,体会到,，,，要成,功,功推进QCC活动，,企,企业内,必,必须具,备,备以下,几,几个条,件,件。,1、企业,领,领导对,变,变革活,动,动坚定,的,的意志,成功推,进,进QCC改善活,动,动的企,业,业，都,有,有一个,共,共性，,那,那就是,企,企业领,导,导是改,善,善活动,坚,坚定的,支,支持者,。,。他们,对,对改善,活,活动不,仅,仅有着,良,良好的,意,意识（,态,态度和,认,认识）,，,，更重,要,要的是,他,他们有,着,着长期,倡,倡导和,持,持续推,进,进改善,活,活动的,坚,坚定意,志,志。,例如：,我,我了解,到,到得某,电,电脑零,件,件制造,商,商为全,面,面推动QCC活动，,董,董事会,决,决定特,别,别拨款,数,数十万,元,元作为,活,活动经,费,费与奖,金,金，并,定,定期召,集,集和积,极,极参与QCC活动成,果,果发表,会,会。领,导,导有如,此,此的魄,力,力与决,心,心，员,工,工又怎,能,能不跃,跃,跃欲试,呢,呢？,2、中层,管,管理干,部,部的积,极,极推动,为了使,企,企业领,导,导的意,志,志转化,为,为企业,员,员工的,行,行动，QCC活动推,进,进部门,和,和各部,门,门中层,管,管理干,部,部的积,极,极推动,是,是至关,重,重要的,。,。进行,有,有效推,动,动的形,式,式很多,，,，可以,直,直接参,与,与到QCC小组中,来,来，和,小,小组成,员,员一道,开,开展活,动,动解决,问,问题；,也,也可以,为,为小组,成,成员提,供,供必要,的,的人力,、,、物力,和,和财力,支,支持；,还,还可以,经,经常性,地,地对小,组,组成员,给,给予培,训,训和辅,导,导。,三、有,效,效开展QCC活动的,条,条件,如何推,行,行QCC：,3、基层,员,员工的,积,积极参,与,与,再好的,改,改善活,动,动，如,果,果没有,员,员工的,积,积极参,与,与，那,么,么它就,将,将失去,应,应有的,意,意义，QCC活动也,是,是如此,。,。基层,员,员工的,积,积极参,与,与可以,通,通过以,下,下两个,方,方面来,实,实现。,首先，,设,设法让,更,更多的,骨,骨干员,工,工参与,到,到QCC活动中,来,来，充,分,分发挥,他,他们的,聪,聪明才,智,智，提,升,升他们,解,解决问,题,题的能,力,力。其,次,次，要,设,设法调,动,动一般,员,员工参,与,与的积,极,极性，,让,让更多,的,的员工,从,从改善,活,活动中,体,体会成,就,就感，,强,强化他,们,们的问,题,题意识,和,和参与,意,意识。,4、创造,良,良好的,改,改善活,动,动氛围,良好的,改,改善氛,围,围也是,有,有效开,展,展QCC活动的,重,重要条,件,件。我,们,们不能,期,期待在,一,一个平,淡,淡乏味,的,的现场,，,，会有,员,员工默,默,默地开,展,展QCC改善活,动,动。因,此,此，我,们,们要借,助,助于企,业,业内各,种,种有效,的,的宣传,工,工具（,看,看板、,报,报纸、,广,广播、,电,电视等,）,）和在,各,各个适,当,当的场,合,合，以,各,各种各,样,样的形,式,式，积,极,极地宣,导,导改善,活,活动，,创,创造一,种,种积极,向,向上和,良,良好的,改,改善活,动,动氛围,。,。,三、有,效,效开展QCC活动的,条,条件,如何推,行,行QCC：,要使QCC活动得,以,以持续,开,开展并,取,取得卓,有,有成效,的,的成果,，,，有必,要,要对QCC活动中,的,的改善,课,课题进,行,行有效,的,的项目,管,管理。,1、选择,课,课题，,阐,阐述选,题,题的背,景,景,我们要,选,选择那,些,些有意,义,义的、,有,有使命,感,感并对,公,公司经,营,营有积,极,极影响,的,的课题