豪车顾客需求_20120411

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Click to edit Master title style,Cliquez pour modifier les styles du texte du masque,Deuxime niveau,Troisime niveau,Quatrime niveau,Cinquime niveau,*,*,20,12,Ipsos,2550,一级指标权重,车辆安全性,车辆动力性能,车辆舒适性,外观造型设计,车辆操控性能,质量,/,品质,使用经济性,内饰设计,车辆功能性,车辆信息娱乐功能,1.,外观,2.,内饰,3.,动力性,4.,操控性,5.,舒适性,6.,功能性,7.,安全性,8.,信息娱乐,9.,质量,/,品质,10.,使用经济性,一级指标权重(,Mean%,),%,数据来源:座谈会会上小问卷手工统计,基数,=,所有被访者,(N=128),2550,指标体系,-1/5,1.,外观,2.,内饰,3.,动力性,4.,操控性,5.,舒适性,6.,功能性,7.,安全性,8.,信息娱乐,9.,质量,/,品质,10.,使用经济性,外观风格,车身造型,车型尺寸:,车头造型,前挡风玻璃,前大灯,散热格栅,前保险杠,引擎盖线条,外后视镜,前雾灯,天窗,车身侧面造型,侧窗车窗造型,腰线,轮毂,轮胎,轮眉,车门把手,A,柱造型,B,柱造型,C,柱造型,车门防擦条,侧面镀铬饰条,天线,前后门的比例,车尾造型,后挡风玻璃造型,后备厢盖,后保险杠,后尾灯,牌照框位置,后备厢拉手,排气管,反光条,/,反光片,尾部镀铬饰条,备胎,外观,内饰颜色及装饰,内饰材质、质感,内饰颜色的搭配,内饰颜色与车外部颜色的协调性,装饰条,内饰细节设计,仪表台,中控台,前中央通道控制台,方向盘,仪表盘,换挡杆,手刹,座椅,空调出风口造型,内后视镜,中央扶手,点烟器和烟灰盒,遮阳板及化妆镜,眼镜盒,天窗控制按钮,车顶拉手,内门把手,门板内饰,车内照明,(,实用性,),显示屏的设计,内饰,2550,指标体系,-2/5,1.,外观,2.,内饰,3.,动力性,4.,操控性,5.,舒适性,6.,功能性,7.,安全性,8.,信息娱乐,9.,质量,/,品质,10.,使用经济性,普通情况下的动力性,起步加速性能,中低速,(0-60km/h),加速性能,高速,(60-100km/h),加速性能,爬坡性能,半载,/,满载下的动力性,起步加速性能,中低速,(0-60km/h),加速性能,高速,(60-100km/h),加速性能,爬坡性能,开启空调后的动力性,起步加速性能,中低速,(0-60km/h),加速性能,高速,(60-100km/h),加速性能,爬坡性能,技术、参数,排量,功率,扭矩,零到百公里时速的加速时间,车重,动力性,直线行驶稳定性,普通情况行驶稳定性,高速行驶稳定性,不良路况下的行驶稳定性,转向性能,转弯半径,(,灵活性,),转向力,/,方向系统的反应速度及费力程度,转向的精确到位,转弯时操纵稳定性,/,车身平稳性,(,侧滑与侧滑控制,),制动性能,减速表现(中低速、高速、满载、下坡),刹车平稳性,(,不打滑、偏移,),刹车的灵敏性,车辆制动时点头效应控制,刹车软硬程度,/,刹车的费力程度,制动噪音,/,刹车尖叫,手刹的制动效果,刹车的距离,刹车盘的大小,换挡啮合与加速性能,换挡的平顺性,/,顺畅度,发动机与变速箱的调教匹配度,相关技术,轮胎性能,驱动方式,变速箱类型,/,换档拨片,刹车形式,方向助力类型,底盘,悬挂,操控性,2550,指标体系,-3/5,1.,外观,2.,内饰,3.,动力性,4.,操控性,5.,舒适性,6.,功能性,7.,安全性,8.,信息娱乐,9.,质量,/,品质,10.,使用经济性,行驶舒适性,怠速舒适性,减震性能,声学舒适性,发动机,/,排气管在急加速的声音,警示声是否悦耳,喇叭的声音和感觉,车内整体的安静程度,怠速时的噪音,行驶时的噪音,经过凹凸不平路面时,车内的安静程度,操作舒适性,刹车、油门踏板的舒适性,换挡杆的操作舒适性,手刹的操作舒适性,驾车时手臂放置的舒适度,驾驶员左脚休息踏板,后备箱开启的舒适性,音响系统操作按键的舒适性,空调系统操作按键的舒适性,导航系统操作的舒适性,按键照明,方向盘操作按键的舒适性,喇叭的操作,方向盘随附操作杆的操作容易程度,仪表显示清晰、易读程度,仪表照明,液晶显示屏,/DVD,显示屏的显示清晰、易读程度,舒适性,乘坐舒适性,前排头部空间,前排肩部空间,前排腿部空间,后排头部空间,后排肩部空间,后排腿部空间,前排背部和腰部支撑的舒适度,前排坐垫舒适度,前排座椅的包裹性,后排背部和腰部支撑的舒适度,后排坐垫舒适度,后排座椅的包裹性,前排上下车便利性,第二排上下车便利性,空调舒适性,空调出风口的角度调节/可随意调节,制冷、制热的效果,制冷、制热的速度,空调系统能维持您想要的温度,车内空气质量/空调系统能阻隔车外的废气和污染,空调噪音/冷暖气风扇运作安静程度,分区空调控制,2550,指标体系,-4/5,1.,外观,2.,内饰,3.,动力性,4.,操控性,5.,舒适性,6.,功能性,7.,安全性,8.,信息娱乐,9.,质量,/,品质,10.,使用经济性,装载物品,/,货物能力,后备厢空间大小,后备厢,/,后排空间灵活性(座椅布局的灵活性),把物品放入和拿出行李厢的容易度,储物空间,中控台储物空间的效用,手套箱的实用性,前,/,后杯座的实用性,置物空间的位置,/,安排,通过性,底盘高度,/,离地间隙,(,空载,/,满载,),接近角,/,离去角,发动机护板,便利性设计,大灯调节,外后视镜调节,多功能方向盘,座椅调节,头枕,后备厢盖开启方式,免钥进入,/,一键启动,舒适性设计,安全带的舒适性和可调节性,后排中央扶手,车窗调节方式(自动),功能性,车身结构安全,车身结构,车辆钢板厚度,车身焊接方式,防撞梁,驾驶视觉安全,驾驶座前方视野,前档风玻璃的滤光效果,遮阳板的遮阳效用,前雨刷/喷洗器清洁前挡风玻璃的程度,空调系统对内部玻璃除霜除雾效果,更换车道时的视野,停车时,判断距离的容易度,前大灯的效用,行驶中可以看见/读到控制按钮/显示的容易度,安全性配置,主动安全配置(ESP、胎压监测、坡道辅助,大灯随动转向,刹车辅助),被动安全配置(安全带、安全气囊、前侧气囊、后侧气囊、头部气帘),警示及防盗配置,警示安全配置(倒车雷达、车门未关报警、大灯未关报警),防盗安全配置(发动机防盗、防盗报警、自动落锁、车门/车窗自动关闭),技术及参数,(车重、底盘、碰撞测试),安全性,2550,指标体系,-4/5,1.,外观,2.,内饰,3.,动力性,4.,操控性,5.,舒适性,6.,功能性,7.,安全性,8.,信息娱乐,9.,质量,/,品质,10.,使用经济性,音响、视频娱乐,收音机,支持音频,/,视频格式类型(,单碟,/6,碟,CD,、,MP3,播放功能、,DVD,),音频,/,视频文件读取设备硬件,/,端口,(Aux In,接口、,USB/,Ipod,接口、,SD,卡槽,),音响系统,/,效果(,喇叭数量、音响的品牌、大音量时音质清晰度、低音质量、立体环绕效果,),显示屏外观设计,导航系统,导航系统操作的简易度,导航系统提供目的地线路的精准度和细化度,导航系统地图版本的更新速度,导航系统地图更新的费用,导航系统显示屏的外观设计,通讯系统,车辆信息,车载信息服务系统,信息娱乐,品质,车身油漆,钢板材质,钣金工艺,关门声音,内饰材质,控制杆,/,按键,/,饰条的质感、品质,内饰做工(缝隙,/,平整度,),可靠性,/,质量,长期功能质量,返修率,发动机技术的成熟度,车内气味,质量,/,品质,燃油经济性(百公里油耗),维修费用,使用经济性,2550,指标说明,关于各指标消费者的分析说明,请参见以下附件。,
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