第四章 全球經營環境

,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,#,第四章,全球經營環境,本章學習目標,了解,全球化現象,與,原因,。,了解,全球化組織,。,了解,市場,全球化的現象與,影響,。,了解,金融,全球化,的現象,與,影響,。,了解,製造,全球化,的現象,與,影響,。,了解,人力資源,全球化,的現象,與,影響,。,認識,全球化市場,進入模式,。,了解,全球化,下,企業面對的,新議題,。,2,3,傲視全球的鴻海集團,成立：,1974,年,全球前三大,EMS,廠,eCMMS(e-component module move & service),一地,設計,(time to market),三地,製造,(time to volume),全球,交貨,(time to monty),大雁起飛,4,邁向全球化時代,國際貿易的發展,全球經營環境形成的原因,自由貿易協定,與全球化組織,5,國際貿易的發展,中西方,古代貿易,往來,以,產品交易,為主,絲路,China china(,瓷器,),茶,6,絕對利益,vs.,比較利益,絕對利益,指一國能比另一國在,某種產品,上，,生產較多數量,；,或者,生產相同產量的成本，比其他國家低,選擇比其他國家,有利產品,來生產,比較利益,李嘉圖,:,國家應選擇,優勢最大,，,劣勢最小,的產品來生產,例如,:,當所有物品都具有,絕對利益,時，選擇,相對利益較高的物品來生產與出口,7,加州的蔬果,vs.,新英格蘭的菸草,加州：氣候溫和、地形優渥，適合種菸草,新英格蘭洲,:,氣候嚴峻,、土地貧瘠，不適合種菸草，甚至任何作物都生長不好,比較利益,法則,最後，,加州種蔬果,，新英格蘭種,菸草,阿珠的燒菜織布都比阿枝好,比較利益,法則,:,阿珠織布、阿枝煮菜,8,全球化經營環境形成的原因,運輸及通訊科技,的躍升與普及,各國,經濟體制漸趨一致,企業不斷,追求成長,的需要,9,全球化經營環境形成的原因,(1),運輸及通訊科技的躍升與普及,人員與貨物的,移動成本,產品貨物的,移動方式改善,通訊科技,10,全球化經營環境形成的原因,(2),各國,經濟體制漸趨一致,政治趨向,民主,1989,年柏林圍牆,蘇聯解體,經濟趨向,自由主義的市場經濟,生產要素與產品可以在,國際間流通,過去的,計畫經濟區域,，也開放投資、設廠,鴻海在捷克設廠,11,全球化經營環境形成的原因,(3),企業不斷,追求成長,的需要,要永續經營，就要不斷成長,追求市場,可口可樂,vs.,百事可樂在,美國,的競爭,市場趨緩、口味穩定，,競爭空間不大,可口可樂,vs.,百事可樂在,全球的競爭,中國市場、印度市場,可口可樂每天在全球賣出,10,億杯,，,全球,是可口可樂最重要的市場。,追求資源,12,自由貿易協定與全球化組織,自由貿易協定,國際性組織,13,自由貿易協定,(FTA, free-trade agreement),又稱,貿易聯盟,(trading blocs),由,數個國家協議,，目的為,移除彼此間的,貿易障礙,促進國家間產品與服務的,自由流動,共同建立一套對,非會員國家貿易障礙的標準,EU(,歐盟,),、,NAFTA(,北美自由貿易協定,),、,ASEAN(,東南亞國家協會,),、,MERCOSUR(,南錐共同市場,),14,15,ECFA,，擱發,?!,兩岸經濟合作架構協議,WTO,架構下,FTA(,自由貿易協定,),的,一種,WTO,規範中,最惠國待遇原則的例外,超,WTO,會員關係,全球已簽訂,四百多個,FTA,；近四百個,FAT,洽談中。,2009,韓國歐盟,FTA,：,對台灣的衝擊,小字典：,CEPA,CEPA,的英文名稱是,Closer Economic Partnership Arrangement,，中文全名是,內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排,16,世界貿易組織,(WTO),前身為,GATT,台,灣：,2002,年成為第,144,個會員國,17,國際貨幣基金,促進,國際貨幣合作,擴展國際貿易,保持,匯率穩定,提供會,員國債務援助,縮短會員國間債務不平衡的問題,18,世界銀行,提供,開發中國家,永久性的,放款,，及,各種生產設備與資源開發,協助會員國穩定經濟,19,全球化下的企業經營環境,市場,的全球化,金融,的全球化,製造,的全球化,人力資源,的全球化,20,市場的全球化,財貨,與,服務,的流通可以,跨越國家彊界,，而將全球視為一個,巨大市場,。,聯合國,2000,年的世界投資報告指出，全球,前,25,大跨國企業,的海外銷售值佔該公司的,總銷售值平均約,54%,。,瑞士雀巢更高達,99%,荷蘭和英國合資的聯合利華則有,87%,美國資訊業者的海外營收約佔五成以上,英特爾更是高達七成,21,自由貿易下的例外,文化例外,文化例外：保護,本國文化,，反對將,本國市場全面開放,。,法國的電影業：拒絕不設限的進口，,將電影排除在自由貿易之外,思考：台灣的電影產業,福壽螺,台灣生態的浩劫,22,金融的全球化,國際資金移動中，,百分之九十以上,與貿易無關,跨國金融活動的重要性隨著,金融全球化,而愈來愈高,歸功於,資訊及通信科技,的進步，使跨國交易或複雜之交易計算得以簡化。,跨國交易限制之解除，才排除了跨國交易的根本阻礙,台灣企業海外籌資的例子愈來愈多。,23,亞洲金融風暴,1997,年的亞洲金融風暴，,起源於泰國,，波及到馬來西亞、新加坡、印尼及菲律賓，而後經過香港達到南韓。這些國家或,地區幣值劇貶,的結果不僅是,外匯存底急速流失,，同時 還使得國內,金融市場極不穩定,。,為何亞洲國家會出現金融風暴？即是,先前外資流進太多,，造成,日後外資同時撤出,，以致於對,匯市及股市產生強烈衝擊,。,24,全球金融風暴,引爆點：,2007,年美國,次級房貸大量違約,次級房貸問題：美國政府針對,信用,與,還款,能力,較差的購屋者，,提供房屋貸款,。因,違約率較高，利率也較高,。,衍生性金融商品,問題：次級房貸抵押貸款證券化，,隱藏在結構債與基金中,引爆：當,利率回升,，貸款者的還款壓力上升，,違約率大幅攀升,。,全球金融機構都受到影響，引爆全球金融風暴,25,製造的全球化,企業在全球各個地點取得製造過程所需之財貨與服務，以完成部分或全部的生產程序。,我國民營製造業的龍頭鴻海集團，在中國的廣東深圳和江蘇昆山、歐洲的捷克及美國都有生產基地，目前還計畫在中南美洲的,巴西增設據點,。,又如美國的通用汽車，海外生產的比重由,1980,年的,29.2%,提升至,2000,年的,48.1%,。,26,台灣在製造全球化中的角色,國際大廠代工廠,資訊產品的第三大生產國,(,次於美、日,),台灣接單,、,大陸生產,1980,年代之後,，生產基地轉移到中國大陸等地區。,製造業國外生產比例逐年增高,27,人力資源的全球化,1,勞動力的跨界移動,，也就是,人力遷徙,以競逐工作機會,。,趨勢科技的,14,位高級主管，來自,5,個國家,藝術家：,宜蘭許芳宜成為紐約瑪莎葛蘭姆的首席舞者。,高雄盧冠呈成為紐約愛樂交響樂團小提琴手。,台灣自,1994,年起開放外勞，目前約有,30,萬外勞,。,28,人力資源的全球化,2,勞動機會的,跨界移動,，也就是工作機會的,全球移動,。,全球化造成,開發中國家工作機會喪失,與,失業率增加,的原因：,跨國公司基於,全球布局,的考量，將已開發國家的工作機會，,輸出到部分開發中國家,貿易自由化使得,國外產品取代國內產品,，,國內,產品生產,減少或消失,採用,新科技,，降低勞動使用與對勞動力的依賴。,未來趨勢,高盛集團認為未來,10,年，美國將有,600,萬工作機會外流,到印度、愛爾蘭、以色列，或者其他勞動成本低、科技人才素質高的國家,29,全球市場的進入模式,出口模式,授權,加盟,合資,獨資經營,30,出口模式,(export mode),對海外市場不熟悉時，可以降低在當地投資的風險。,養殖鰻魚出口日本,與代理商的關係,當,市場擴大,時,當代理商,不當銷售,時,當,代理結束,後,31,授權,(license mode),本國公司不需大量投資就 可進行國際化,美國的,7,-ELEVEn,，授權 給台灣的,7-ELEVEn,1991,年,，日本伊藤洋華堂 公司取得美國南方公司過 半股權，,7-ELEVEn,由美國 公司變成日本公司,智慧財產權複製,當授權結束時的智財權問題,Porter,32,加盟,(franchising mode),例,:,休,閒小站、快可立開放海外加盟,33,合資,(joint venture mode),藉由合資，,降低進軍海外市場的風險與成本,，並可獲得當地市場，甚至可以取得,互補性資源,東風汽車,鴻海、奇美的變頻趨動器,企業彼此擁有特殊技術或利基市場,涉入程度高,協調機制,特別重要,友訊與聯想間的目標與期待落差太大，合資失敗,34,獨資經營,經營風險由母公司自行承擔,35,全球化下企業面對的新議題,跨文化的人力資源,虛擬溝通,全球策略與在地策略,36,跨文化的人力資源,全球,分工模式,，企業面對的是,全球市場,與消費者,。,組織中的人才也愈來愈,多元,鴻海的科技人才來自不同國家,人力資源管理的性質改變,解決文化差異,帶來的問題,跨文化的學習,去除,本位主義,建立,良好溝通,37,虛擬溝通,網際網路即時溝通的優點,成本低,速度快,連結不同時空的工作者,虛擬通訊的缺點,員工利用即時通訊,處理私人事務,38,全球策略與在地策略,全球化趨勢下，企業銷售產品到全世界，有不同的策略選擇,全球策略,在地策略,39,全球策略,(global strategy),企業銷售到全球的產品與服務都是,制式,的標準品。,迪士尼的,卡通與玩具,40,在地策略,(,multi-domestic,strategy),企業為了進入,某個國家或區域銷售,，會根據當地,特殊口味與偏好,，對產品或服務進行,修改,。,台灣的多芬沐浴乳,以色列的麥當勞,41,課後複習,42,無米樂，,WTO,天烏烏,!,43,謝謝聆聽,下,頁,本週習作與線上討論題目,請說明何謂,全球化組織,？,目前世界有哪些,全球化,組織,？,這些組織對於,企業影響,為何？請說明三點即可,44,本週習作題目,企業在,選擇國內市場,(,產品或服務皆可,),，,需要進行那些資料收集與分析？,45,本週線上討論議題,