信息技术和信息处理

2001年11月,#,第二级,第三级,第四级,第五级开始开始,开始,结束,后退,前进,。把握MIS的精髓,信息技术与信息处理,信息技术与信息处理,2.1 计算机和信息处理,2.2 数据库与数据库管理系统,2.3 计算机网络与数据通信,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,一、计,算,算机硬,件,件,二、计,算,算机软,件,件,三、多,媒,媒体计,算,算机,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,一、计,算,算机硬,件,件,1.,计,计算,机,机分类,大型机,小型机,微型机,工作站,还有笔,记,记本及,掌,掌上计,算,算机,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,主存储,器,器,输入信,息,息,运算器,控制器,输出信,息,息,辅助,存储器,2.,计,计算,机,机体系,结,结构,CPU,中,中央处,理,理器,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,3.,主,主存,储,储器,（1）,位,位与字,节,节,八位二,进,进制数,为,为一个,字,字节(Byte),1KB,=,=1024KB1MB=1024KB1GB=1024MB,（2）,不,不同形,式,式,随机存,储,储器（RAM,）,）,只读存,储,储器（ROM,）,）,高速缓,冲,冲器（CASH）,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,4 .,输,输,入,入设备,键盘,指示器,光输入,设,设备,磁输入,设,设备,语音识,别,别装置,计算机,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,5 .,输,输,出,出设备,显示器,输,输出设,备,备(不,能,能输出,纸,纸张，,暂,暂时性,),),打印输,出,出设备,针打、,喷,喷墨,、,、激光,打,打印机,语音输,出,出装置,绘图仪,微缩形,式,式,图形输,出,出,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,二、计,算,算机软,件,件,1.系,统,统软件,操作系,统,统,基本功,能,能：作,业,业调度,、,、管理,硬,硬件和,软,软件资,源,源、维,护,护系统,安,安全、,使,使多个,用,用户共,享,享资源,、,、处理,中,中断、,维,维护使,用,用记录,。,。,公用程,序,序,程序设,计,计语言,机器语,言,言、汇,编,编程序,、,、高级,语,语言(,如,如何做,),)、自,然,然语言,(,(4GL、做,什,什么),2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,源程序,翻译,目标程,序,序,输入数,据,据,输出数,据,据,处理数,据,据之前,先,先翻译,程,程序,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,2.,应,应用软,件,件,用户程,序,序设计,现成程,序,序包,通用业,务,务软件,包,包,行业专,用,用软件,包,包,组织生,产,产率软,件,件包,个人软,件,件包,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,3.,用,用户友,好,好界面,引导对,话,话框,菜单、,填,填 表,技,技术,上下文,有,有关的,帮,帮助,图形用,户,户界面,按钮,框和条,形象化,图,图标,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,三、多,媒,媒体计,算,算机,1.,多,多媒,体,体系统,多媒体,输,输入,可视图,像,像输入,：,：软件,包,包、摄,像,像机、,录,录像带,、,、光盘,或,或扫描,仪,仪,音频输,入,入：麦,克,克风、,录,录音带,、,、光盘,多媒体,输,输出,电视、,音,音箱、,受,受话器,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,2.,商,商,业,业多媒,体,体应用,IS应,用,用,MIS,和,和DSS的应,用,用,虚拟办,公,公室,工作组,计,计算：,几,几个人,共,共享同,一,一计算,机,机工作,空,空间,桌面电,视,视会议,：,：与会,者,者坐在,自,自己的,办,办公桌,旁,旁,知识库,系,系统,2001年11月,2.1,计,计算,机,机与信,息,息处理,3.,开,开发,多,多媒体,系,系统的,步,步骤,确定问,题,题,设计概,念,念,设计内,容,容,书写脚,本,本,设计图,形,形,产生系,统,统,指导用,户,户测试,使用系,统,统,维护系,统,统,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理系,统,统,一、数,据,据管理,1.,数,数据,组,组织的,层,层次,文件,记录,数据元,素,素,文件层,次,次最高,，,，数据,元,元素最,低,低。,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理系,统,统,2.,数,数据,管,管理,数据收,集,集,完整性,与,与完整,性,性验证,存储,维护,安全,组织,检索,2001年11月,企业利,用,用信息,资,资源做,什,什么？,以事务,处,处理的,形,形式处,理,理信息,。,。,联机事,务,务处理（OnlineTransactionProcessing，OLTP）,在决策,活,活动中,，,，利用,信,信息进,行,行决策,。,。,联机分,析,析处理（OnlineAnalyticalProcessing，OLAP）,在利用,信,信息的,过,过程中,管,管理信,息,息。,逻辑处,理,理-,-,-无需,了,了解存,储,储信息,的,的物理,特,特性,物理处,理,理-,-,-涉及,到,到信息,的,的结构,2001年11月,物理组,织,织,比特,字节,字,逻辑组,织,织,字符,字段,记录,文件,数据库,数据仓,库,库,存储介,质,质,物理调,用,用,技术术,语,语（物,理,理的）,知识员,工,工用语,（,（逻辑,的,的）,知识员,工,工,技术界,面,面,2001年11月,传统文,件,件的数,据,据组织,顺序文,件,件组织,索引文,件,件组织,（,（多重,索,索引文,件,件组织,）,）,直接存,取,取文件,组,组织,倒排文,档,档文件,组,组织（,多,多属性,检,检索文,件,件组织,）,）,2001年11月,顺序文,件,件组织,Data Stream,Data Stream,顺序保,存,存，顺,序,序读出,大型数,据,据批处,理,理,数据备,份,份与恢,复,复,2001年11月,索引文,件,件组织,索引区,关键字 地址,960012 1,960057 4,960058 96,960156 3,数据区,学号 姓名 班级 备注,1 96012 张山,2 96228 李思,3 96156 王武,4 96057 赵柳,96 96058 刘芹,对分查,找,找法,2001年11月,倒排文,档,档文件,组,组织-,-,-多,属,属性检,索,索,以学号,为,为序的,文,文件,学号 姓名 专业 年级 成绩,51 934200 张平平 MIS 1 85,52 935012 李刚 企管 2 92.5,53 935228 王娜 会计 2 95,54 936120 赵津津 MIS 1 75,55 937431 柳明明 企管 3 72,56 938102 朱源源 MIS 1 83,专业倒排索引,专业 地址,会计 53,企管 52,55,营销,MIS 51,54,56,年级倒排索引,年级 地址,1 51,54,56,2 52,53,3 55,4,成绩 地址,=90 52,53,成绩倒排索引,2001年11月,数据冗,余,余,数据的,不,不一致,性,性,数据-,-,-程序,的,的相依,性,性,缺乏灵,活,活性,安全性,差,差,不利于,数,数据共,享,享,传统文,件,件数据,组,组织存,在,在的问,题,题,2001年11月,现代数,据,据库环,境,境,什么是,数,数据库,？,？,有组织,的,的数据集合，服务,于,于多种,应,应用。,相关文,件,件的集合。,计算机,数,数据的集成（整合,）,）。,文件的集合。,相关文,件,件的超,级,级集合。,数据库,（,（Database）是一个,信,信息的,集,集合，,在,在这个,集,集合中,，,，可以,按,按照信,息,息的逻,辑,辑结构,对,对其进,行,行组织,与,与存取,。,。,2001年11月,数据库,管,管理系,统,统,DBMS（DatabaseManagementSystem,）,）,定义数,据,据库逻,辑,辑结构,，,，并对,数,数据库,进,进行存,取,取的软,件,件。,DBMS引擎,数据定,义,义语言,数据操,作,作语言,数据字,典,典,应用程,序,序生成,器,器,2001年11月,数据的,物,物理视,图,图与逻,辑,辑视图,应用,应用,应用,DBMS,物理数据,外模式,内模式,概念,模式,DBMS与传统,的,的文件,组,组织之,间,间最大,的,的区别,就,就是DBMS的数据逻辑视,图,图与物理视,图,图是彼此,独,独立的,。,。,2001年11月,层次数,据,据模型,网状数,据,据模型,关系数,据,据模型,数据库,的,的数据,模,模型,2001年11月,层次数据库模型,课程,MIS,会计学,管理学,学生,学生,学生,MIS 1 李老师 201 8:00,会计学2 高老师 304 2:00,课程 班级 教师 教室 时间,课程记录,学号 姓名 班级 成绩,96012 张山 1 85,96213 李思 1 92,96521 王武 1 74,MIS-学生记录,学号 姓名 班级 成绩,95110 魏名 2 72,95202 张超 2 83,95504 柳莉 2 65,会计学-学生记录,2001年11月,网状数据模型,课程1,学生1,学生2,学生3,学生4,学生5,课程2,课程3,A5101 课程1 80,课程号 课程名 学时,90,85,80,学生1,学生2,学生3,学生4,学生5,A5102 课程2 60,85,75,A5103 课程3 120,90,92,2001年11月,三种数,据,据库模,型,型的比,较,较,数据库模型 处理效率 灵活性 用户友好 编程,层次模,型,型高,低,低,低,低,复,复,杂,杂,网状模,型,型中、高,低,低、,中,中,低,低、中,复,复杂,关系模,型,型较低可,改,改进,高,高,高,高,简,简,单,单,2001年11月,建立应,用,用数据,库,库,确定实,体,体和主,关,关键字,确定实,体,体间的,关,关系,为每个,关,关系确,定,定信息,（,（字段,）,）,用数据,定,定义语,言,言创建,数,数据库,2001年11月,创建数,据,据库实,例,例-,-,-员,工,工管理,数,数据库,基本信,息,息：,每位员,工,工只能,被,被安排,到,到一个,部,部门,一个部,门,门中可,以,以拥有,多,多名员,工,工（也,可,可以没,有,有）,每位员,工,工可被,分,分派几,项,项工作,每项工,作,作可由,多,多名员,工,工共同,完,完成,雇员数据库样例,2001年11月,第一步,：,：确定,实,实体和,关,关键字,实体：雇员、部门、工作,主关键,字,字,雇员-,-,-雇员ID,部门-,-,-部门ID,工作-,-,-工作ID,2001年11月,E-R图举例,E-R图(Entity,-,-Relationship Diagram,),),实体,联,联,系,系,属,属性,订货,货号,订货编号,数量,订货日期,交付日期,金额,订购,货品,货号,单价,说明,供货商编号,提供,供应商,供货商编号,供货商地址,供货商名称,1,1,1,M,E-R图的规,范,范化,消除重,复,复组合,或,或多对,多,多（M:M）的关系,确保一,种,种关系,中,中的每,个,个字段,仅,仅依赖,于,于该关,系,系的主,关,关键字,去掉各,关,关系中,的,的派生,字,字段,雇员,工作,M:M,雇员ID,1234,2345,5468,9087,8798,工作ID,14,23,39,46,在E-R图中，,多,多对多,关,关系代,表,表了重,复,复组合,。,。要想,去,去除重,复,复，必,须,须建立,一,一个相,互,互选择,的,的关系,2001年11月,第三步,：,：为每,一,一个关,系,系确定,信,信息,2001年11月,第四步,：,：创建,数,数据库,用数据,库,库定义,语,语言创,建,建数据,库,库,建立数,据,据字典,输入数,据,据,修改数,据,据,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理系,统,统,二、数,据,据库系,统,统,1.,数,数据,库,库的崛,起,起,文件,数据冗,余,余、程,序,序数据,依,依赖、,缺,缺乏灵,活,活性、,安,安全性,差,差、缺,少,少数据,的,的共享,性,性和有,效,效性,批处理,数据更,新,新差,数据库,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理系,统,统,2.,数,数据,库,库概念,数据库,是,是一个,数,数据集,，,，数据,是,是以集,中,中和低,冗,冗余的,方,方式来,收,收集和,组,组织以,便,便有效,地,地服务,于,于应用,程,程序。,数据库,的,的两个,主,主要目,标,标是使,数,数据冗,余,余最小,，,，并达,到,到数据,独,独立性,、,、共享,性,性。,如果公,司,司采用,数,数据库,概,概念，,则,则数据,层,层次变,为,为：,数据库,文件,记录,数据元,素,素,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理系,统,统,2.,数,数据,模,模型,员工,收入,工作分,配,配,保健,人身保,险,险,退休金,基本工,资,资,奖金,福利,层次模,型,型,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理系,统,统,网状模,型,型,课程2,课程1,课程3,学生1,学生2,学生3,学生4,学生5,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理系,统,统,关系模,型,型,行,列,记录,二维关系表格示意图,数据元素,字段名,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理系,统,统,4.,数,数据,库,库管理,系,系统（DBMS）,数据库,管,管理系,统,统（DBMS,）,）是组,软,软件，,它,它允许,组,组织集,中,中并有,效,效地管,理,理数据,以,以供应,用,用程序,访,访问。,数据库,管,管理系,统,统包括,：,：数据,定,定义语,言,言（DDL）,、,、数据,操,操作语,言,言（DML）,和,和数据,字,字典（DD）,2001年11月,福利应用程序,福利部,数据库,环,环境,数据库,管,管理系,统,统,员工档案,应用程序,人事部,工资应用程序,工资部,员工档案,姓名,地址,性别,职务,工资单,基础工资,奖金,交税,其他支出,实发工资,福利,人身保险,养老金计划,保健计划,退休保障,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理,系,系统,程序1,程序2,程序3,数据定,义,义语言,数据操,作,作语言,物理,数据库,数据字,典,典,DBMS的组,成,成,2001年11月,2.2,数,数据库,与,与数据,管,管理系,统,统,优点,：,减少数,据,据冗余,实现数,据,据独立,性,性,综合多,个,个文件,的,的数据,快速检,索,索数据,和,和信息,改进安,全,全性,4.,数,数据,库,库管理,系,系统的,优,优缺点,缺点：,使用昂,贵,贵的软,件,件,需要大,型,型硬件,配,配置,租用或,雇,雇佣DBMS,人,人员,2001年11月,2.3,计,计,算,算机网,络,络与数,据,据通信,一、计,算,算机数,据,据通信,1.,基,基本,数,数据通,信,信模型,发送者,编码器,解码器,接收者,信道,基本通,信,信模型,2001年11月,2.3,计,计,算,算机网,络,络与数,据,据通信,2.,计,计算,机,机数据,通,通信,调制,解调器,调制,解调器,计算机,终端,信道,基本数,据,据通信,示,示意图,2001年11月,2.3,计,计,算,算机网,络,络与数,据,据通信,3.,网,网络,类,类型,广域网,局域网,城域网,2001年11月,2.4,电,电子商,务,务,一、电,子,子商务,电子商,务,务源于,英,英文ELECTRONICCOMMERCE，,简,简写为EC。,顾,顾名思,义,义，其,内,内容包,含,含两个,方,方面，,一,一是电,子,子方式,，,，二是,商,商贸活,动,动。电,子,子商务,指,指的是,利,利用简,单,单、快,捷,捷、低,成,成本的,电,电子通,讯,讯方式,，,，买卖,双,双方不,谋,谋面地,进,进行各,种,种商贸,活,活动。,电,电子商,务,务可以,通,通过多,种,种电子,通,通讯方,式,式来完,成,成。,2001年11月,二、,电子商,务,务的特,性,性,普遍性,：,：电子,商,商务作,为,为一种,新,新型的,交,交易方,式,式，将,生,生产企,业,业、流,通,通企业,以,以及消,费,费者和,政,政府带,入,入了一,个,个网络,经,经济、,数,数字化,生,生存的,新,新天地,；,；,方便性,：,：在电,子,子商务,环,环境中,，,，人们,不,不再受,地,地域的,限,限制，,客,客户能,以,以非常,简,简捷的,方,方式完,成,成过去,较,较为繁,杂,杂的商,务,务活动,，,，如通,过,过网络,银,银行能,够,够全天,侯,侯地存,取,取资金,帐,帐户、,查,查询信,息,息等，,同,同时使,得,得企业,对,对客户,的,的服务,质,质量可,以,以大大,提,提高；,整体性,：,：电子,商,商务能,够,够规范,事,事务处,理,理的工,作,作流程,，,，将人,工,工操作,和,和电子,信,信息处,理,理集成,为,为一个,不,不可分,割,割的整,体,体，这,样,样不仅,能,能提高,人,人力和,物,物力的,利,利用，,也,也可以,提,提高系,统,统运行,的,的严密,性,性；,安全性,：,：在电,子,子商务,中,中，安,全,全性是,一,一个至,关,关重要,的,的核心,问,问题，,它,它要求,网,网络能,提,提供一,种,种端到,端,端的安,全,全解决,方,方案，,如,如加密,机,机制、,签,签名机,制,制、安,全,全管理,、,、存取,控,控制、,防,防火墙,、,、防病,毒,毒保护,等,等等，,这,这与传,统,统的商,务,务活动,有,有着很,大,大的不,同,同；,协调性,：,：商务,活,活动本,身,身是一,种,种协调,过,过程，,它,它需要,客,客户与,公,公司内,部,部、生,产,产商、,批,批发商,、,、零售,商,商间的,协,协调，,在,在电子,商,商务环,境,境中，,它,它更要,求,求银行,、,、配送,中,中心、,通,通讯部,门,门、技,术,术服务,等,等多个,部,部门的,通,通力协,作,作，往,往,往电子,商,商务的,全,全过程,是,是一气,呵,呵成的,。,。,2001年11月,2.4,电,电子商,务,务,三、电,子,子商务,的,的产生,和,和发展,（1）,电,电子商,务,务产生,和,和发展,的,的条件,电子商,务,务最早,产,产生于60年,代,代，发,展,展于90年代,，,，,（2）,电,电子商,务,务发展,的,的两个,阶,阶段,60年,代,代90年代,：,：基于EDI,的,的电,子,子商务,2001年11月,电子商,务,务的优,势,势,1）费,用,用低廉,：,：由于,互,互联网,是,是国际,的,的开放,性,性网络,，,，使用,费,费用很,便,便宜，,一,一般来,说,说，其,费,费用不,到,到VAN的四,分,分之一,，,，这一,优,优势使,得,得许多,企,企业尤,其,其是中,小,小企业,对,对其非,常,常感兴,趣,趣；,2）覆,盖,盖面广,：,：互联,网,网几乎,遍,遍及全,球,球的各,个,个角落,，,，用户,通,通过普,通,通电话,线,线就可,以,以方便,地,地与贸,易,易伙伴,传,传递商,业,业信息,和,和文件,；,；,3）功,能,能更全,面,面：互,联,联网可,以,以全面,支,支持不,同,同类型,的,的用户,实,实现不,同,同层次,的,的商务,目,目标，,如,如发布,电,电子商,情,情、在,线,线洽谈,、,、建立,虚,虚拟商,场,场或网,上,上银行,等,等；,4）使,用,用更灵,活,活：基,于,于互联,网,网的电,子,子商务,可,可以不,受,受特殊,数,数据交,换,换协议,的,的限制,，,，任何,商,商业文,件,件或单,证,证可以,直,直接通,过,过填写,与,与现行,的,的纸面,单,单证格,式,式一致,的,的屏幕,单,单证来,完,完成，,不,不需要,再,再进行,翻,翻译，,任,任何人,都,都能看,懂,懂或直,接,接使用,。,。,2001年11月,2.4,电,电子商,务,务,四、,电,电子商,务,务对社,会,会经济,会,会产生,哪,哪些影,响,响,（1）,电,电子商,务,务将改,变,变商务,活,活动的,方,方式。,（2）,电,电子商,务,务将改,变,变人们,的,的消费,方,方式。,（3）,电,电子商,务,务将改,变,变企业,的,的生产,方,方式。,（4）,电,电子商,务,务将对,传,传统行,业,业带来,一,一场革,命,命,。,（5）,电,电子商,务,务将带,来,来一个,全,全新的,金,金融业,。,。,（6）,电,电子商,务,务将转,变,变政府,的,的行为,。,。,2001年11月,总而言,之,之，作,为,为一种,商,商务活,动,动过程,，,，电子,商,商务将,带,带来一,场,场史无,前,前例的,革,革命。,其,其对社,会,会经济,的,的影响,会,会远远,超,超过商,务,务的本,身,身，除,了,了上述,这,这些影,响,响外，,它,它还将,对,对就业,、,、法律,制,制度以,及,及文化,教,教育等,带,带来巨,大,大的影,响,响。电,子,子商务,会,会将人,类,类真正,带,带入信,息,息社会,。,。,2001年11月,