信息化过程中业务部门与技术部门配合模式探讨

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,信息化过程中业务部门与技术部门配合模式探讨,提纲,统一信,息,息系统,是,是发展,趋,趋势,企业信,息,息化发,展,展规律,什么是,统,统一信,息,息系统,统一信,息,息系统,的,的核心,要,要素,统一信,息,息系统,建,建设阶,段,段,统一信,息,息系统,带,带来的,好,好处,业务部,门,门与信,息,息部门,的,的协作,机,机制,企业信,息,息化发,展,展规律,企业信,息,息化的,发,发展一,般,般要经,历,历三个,阶,阶段：,建,建设分,散,散独立,信,信息系,统,统阶段,、,、建设,公,公司级,统,统一信,息,息系统,阶,阶段、,全,全面提,升,升统一,信,信息系,统,统阶段,。,。这反,映,映了企,业,业信息,化,化从分,散,散到集,中,中的发,展,展规律,。,。,统一信,息,息系统,是,是发展,趋,趋势,什么是,统,统一信,息,息系统,什么是,统,统一信,息,息系统,？,？,统一信,息,息系统,就,就是统,一,一组织,建,建设的,全,全局性,信,信息系,统,统，能,够,够支撑,组,组织的,各,各项业,务,务有序,地,地运转,。,。,统一信,息,息系统,是,是在整,合,合的基,础,础设施,、,、整合,的,的数据,环,环境、,整,整合的,用,用户、,整,整合的,应,应用、,整,整合的,权,权限和,整,整合的,流,流程的,基,基础上,，,，实现,信,信息集,成,成，为,用,用户提,供,供集成,的,的、个,性,性化信,息,息服务,。,。,统一信,息,息系统,的,的核心,要,要素,六整合,：,：,基础设,施,施整合,数据整,合,合,用户整,合,合,应用整,合,合,权限整,合,合,流程整,合,合,统一信,息,息系统,的,的核心,要,要素,基础设,施,施整合,：,：,整合的,硬,硬件平,台,台：包,括,括统一,管,管理的,机,机房、,网,网络、,服,服务器,、,、存储,、,、备份,、,、容灾,等,等；(i),整合的,软,软件平,台,台：包,括,括统一,配,配置的,数,数据库,、,、系统,软,软件、,系,系统管,理,理软件,等,等；(i),整合的,安,安全体,系,系：在,不,不同层,面,面采取,可,可靠的,安,安全防,范,范措施,，,，建立,行,行之有,效,效的信,息,息安全,管,管理制,度,度和流,程,程，形,成,成一套,完,完整的,安,安全保,障,障体系,，,，实现,严,严密、,多,多渠道,的,的安全,控,控制，,实,实现信,息,息环境,的,的可控,、,、可信,、,、可查,。,。(ii),统一信,息,息系统,的,的核心,要,要素,数据整,合,合：,建立统,一,一的数,据,据标准,并,并遵循,；,；(i,),),明确的,数,数据源,管,管理，,规,规范的,数,数据共,享,享；(i),建立数,据,据模型,，,，对数,据,据进行,有,有序组,织,织和统,一,一管理,；,；(ii),建立集,成,成数据,环,环境，,实,实现数,据,据管理,的,的标准,化,化、集,成,成化、,权,权威化,，,，确保,数,数据的,完,完整性,、,、一致,性,性、有,序,序性、,共,共享性,和,和可管,理,理性。,(,(ii,),),用户整,合,合：,用户具,有,有标准,规,规范的,全,全局统,一,一标识,；,；(i,),),建立全,局,局统一,的,的用户,数,数据库,，,，具有,规,规范、,统,统一的,用,用户管,理,理模式,；,；(i,),),提供统,一,一的用,户,户信息,发,发布与,查,查询服,务,务；(i),提供统,一,一的用,户,户身份,认,认证服,务,务；(i),提供统,一,一的单,点,点登录,（,（SSO）服,务,务。(i),统一信,息,息系统,的,的核心,要,要素,应用整,合,合：,遵循统,一,一的用,户,户管理,模,模式，,使,使用统,一,一的认,证,证服务,，,，支持SSO,；,；(i,),),遵循统,一,一的技,术,术架构,，,，使用,统,统一的,技,技术平,台,台；(ii),遵循统,一,一的权,限,限管理,模,模型，,使,使用统,一,一的权,限,限服务,，,，支持,应,应用间,服,服务调,用,用；(ii),遵循统,一,一的应,用,用管理,规,规范，,使,使用一,致,致的界,面,面风格,，,，支持,跨,跨系统,流,流程整,合,合。(iii,),),统一信,息,息系统,的,的核心,要,要素,权限整,合,合：,建立了,全,全局统,一,一的权,限,限管理,模,模型，,建,建立统,一,一的身,份,份与访,问,问管理,系,系统；,(,(ii,),),机构管,理,理、职,位,位管理,与,与用户,角,角色管,理,理有机,关,关联，,即,即时联,动,动；(ii),提供统,一,一的权,限,限信息,发,发布与,查,查询服,务,务；(ii),提供统,一,一的授,权,权管理,、,、权限,验,验证与,访,访问控,制,制服务,；,；(ii),提供统,一,一的权,限,限审计,服,服务。,(,(ii,),),统一信,息,息系统,的,的核心,要,要素,流程整,合,合：,一个业,务,务流程,的,的不同,环,环节能,够,够有机,关,关联；,(,(ii,),),为信息,系,系统建,立,立了统,一,一的流,程,程接口,规,规范并,得,得到遵,循,循；(iii,),),跨业务,部,部门的,流,流程能,够,够在不,同,同的信,息,息系统,中,中顺畅,流,流转，,实,实现全,局,局畅通,的,的信息,流,流；(iii,),),支持部,门,门内、,部,部门间,业,业务重,组,组、流,程,程优化,。,。(iii),统一信,息,息系统,的,的核心,要,要素,统一信,息,息系统,的,的核心,要,要素,统一信,息,息系统,建,建设阶,段,段,发展,阶段,阶段,名称,核心要素情况,I,应用集成,阶段,重点：基础设施整合、数据整合、用户整合、应用整合,关注：权限整合,II,信息集成,阶段,强化：基础设施整合、数据整合、用户整合,重点：权限整合、应用整合,关注：流程整合,III,业务集成,阶段,基础：基础设施整合、数据整合、用户整合,强化：应用整合、权限整合,重点：流程整合,统一信,息,息系统,带,带来的,好,好处,用户使,用,用方便,，,，满意,度,度高：,有事及,时,时通知,，,，随时,随,随地处,理,理，办,事,事不用,跑,跑腿；,查找信,息,息方便,，,，复杂,的,的后台,业,业务处,理,理透明,；,；,系统功,能,能持续,完,完善，,更,更加满,足,足业务,需,需求；,支持业,务,务流程,优,优化，,工,工作效,率,率高：,部门内,、,、部门,间,间业务,重,重组能,够,够得到,及,及时支,持,持，有,利,利于提,高,高工作,效,效率；,易于实,现,现业务,协,协同和,支,支持战,略,略决策,；,；,可以实,现,现财务,业,业务一,体,体化、,管,管控一,体,体化、,管,管理层,与,与决策,层,层一体,化,化；,系统效,率,率提高,，,，应用,更,更深入,：,：,信息系,统,统数量,大,大幅度,减,减少，,各,各系统,用,用户多,、,、规模,大,大、应,用,用范围,广,广；,信息孤,岛,岛数量,大,大幅度,减,减少，,信,信息共,享,享程度,大,大幅度,提,提高；,信息系,统,统的应,用,用更深,入,入、更,广,广泛，,对,对业务,的,的支持,作,作用持,续,续提升,；,；,系统运,行,行稳定,，,，维护,成,成本低,：,：,统一信,息,息系统,关,关系简,单,单，利,于,于稳定,运,运行，,各,各方面,维,维护成,本,本都比,较,较低。,提纲,统一信,息,息系统,是,是发展,趋,趋势,业务部,门,门与信,息,息管理,部,部门的,协,协作机,制,制,统一信,息,息系统,建,建设需,要,要部门,协,协作,业务部,门,门与信,息,息管理,部,部门配,合,合模式,信息系,统,统建设,各,各阶段,的,的分工,合,合作,统一信,息,息系统,建,建设需,要,要部门,协,协作,全局建,成,成一个,信,信息系,统,统,一次性,建,建成全,部,部所有,信,信息系,统,统,由一个,部,部门建,设,设全局,所,所有信,息,息系统,建设统,一,一信息,系,系统,信息系,统,统建设,是,是“三,分,分技术,、,、七分,管,管理”,，,，因此,，,，建立信息管,理,理部门,与,与业务,部,部门协,作,作机制是建设,统,统一信,息,息系统,的,的关键措,施,施。两部,门,门紧密,配,配合，,强,强化业,务,务与技,术,术在项,目,目全生,命,命周期,的,的紧密,协,协作，,协,协商解,决,决实施,中,中的各,种,种问题,，,，共同,把,把信息,系,系统建,设,设好、,维,维护好,、,、应用,好,好。,充分发,挥,挥业务,部,部门在,业,业务需,求,求提出,与,与确认,、,、业务,流,流程梳,理,理、业,务,务准备,、,、系统,测,测试、,系,系统上,线,线应用,等,等方面,的,的业务,驱,驱动作,用,用；,充分发,挥,挥信息,管,管理部,门,门在组,织,织实施,队,队伍、,制,制定系,统,统技术,方,方案、,业,业务系,统,统协调,、,、控制,实,实施过,程,程、应,用,用部署,实,实施、,运,运维服,务,务等方,面,面的技,术,术保障,作,作用。,业务部,门,门与信,息,息管理,部,部门配,合,合模式,信息管,理,理部门,与,与业务,部,部门在,信,信息系,统,统建设,的,的各个,阶,阶段都,需,需要紧,密,密配合,，,，并且,在,在不同,的,的阶段,承,承担的,角,角色不,同,同。,业务部,门,门与信,息,息管理,部,部门配,合,合模式,信息系统,建设阶段,承担部门,系统规划,系统建设,系统应用,运维服务,总体规划,顶层设计,提出需求,可行性分析,项目组织,需求分析,确定方案,系统实现,业务准备,模拟运行,用户培训,上线应用,应用推广,信息管理部门,业务部门,注：表示牵,头,头部门,，,，表示配,合,合部门,信息系,统,统建设,各,各阶段,的,的分工,合,合作,系统规,划,划阶段,系统规,划,划是从,学,学校全,局,局和整,体,体的高,度,度，制,定,定基于,学,学校战,略,略目标,和,和改善,业,业务流,程,程的IT战略,目,目标与,总,总体方,案,案，需,要,要技术,与,与业务,相,相结合,才,才能真,正,正做到,科,科学、,全,全面。,信息部,门,门：从全局,和,和整体,的,的高度,规,规划信,息,息化建,设,设的方,针,针、策,略,略、发,展,展规划,与,与实施,计,计划；,结,结合IT技,术,术未来,发,发展趋,势,势，并,与,与学校,信,信息化,现,现状的,衔,衔接，,确,确定信,息,息系统,的,的体系,架,架构；,业务部,门,门：结合学,校,校事业,发,发展规,划,划，明,确,确部门,业,业务方,向,向，提,出,出业务,信,信息化,的,的战略,目,目标；,理,理清业,务,务关系,，,，建立,业,业务模,型,型。,19,系统规,划,划阶段,（续）,总体规,划,划,信息部,门,门：综合考,虑,虑学校,信,信息化,的,的建设,现,现状与,需,需求，,全,全面考,虑,虑信息,系,系统建,设,设、信,息,息资源,建,建设、,信,信息系,统,统运行,环,环境、,信,信息化,建,建设运,行,行管理,规,规范等,因,因素，,规,规划信,息,息化建,设,设的方,针,针、策,略,略、发,展,展目标,；,；,业务部,门,门：充分了,解,解学校,的,的业务,发,发展需,求,求，明,确,确未来,事,事业发,展,展的战,略,略目标,，,，把握,部,部门整,体,体业务,方,方向，,组,组织宏,观,观业务,分,分析，,融,融合业,务,务流程,优,优化，,提,提出业,务,务信息,化,化的战,略,略与目,标,标。,20,信息系,统,统建设,各,各阶段,的,的分工,合,合作,系统规,划,划阶段,（续）,顶层设,计,计,信息部,门,门：从