交流实战培训

,*,2021/9/27,IT,培训交流,目录,一、为什么要做内部,IT,培训？,二、如何做好内部,IT,培训？,三、培训案例、效果及经验总结,目录,一、为什么要做内部,IT,培训？,二、如何做好内部,IT,培训？,三、培训案例、效果及经验总结,为什么,要做内部,IT,培训？,IT,价值,案例,产品,举例,盈利方式,比较,结论,股票,A,宁波韵升,600366,佣金,1000w*1.5*0.0005,；,几个月甚至几年；,咨询师、客服等,1.,前期投入和后期维护服务成本低；,2.,运作时间周期短；,3.,公司和个人盈利收入高,理财产品,B,安信,1,号,认购费,奖励,1000w*1.5*0.008+3,到,4,倍的奖金；,一天或十几天；,公司和外部专家团队；,阳光私募,C,鼎锋四号,认购费,奖励,杠杆资产引入,1000w*1.5*0.01+3,到,4,倍的奖金杠杆资产引入；,一天或十几天；,公司和外部专家团队；,关键词,:,客户资金有限,-,主动化,-,数据支持沟通,比较项目,时间,成本,风险,结论,解决措施,电脑人员,单独抽出相当时间（一上午）,100,（,118,103,）,人在外，无法处理营业部场所事务；特别是交易时间；,优点,:,专业；缺点：成本高、时间长、风险大；,1.,培训（入职、专项、个别培训等）；,2.,制定制度；,3.,购买服务（,3,年现场，硬件）；,4.,营销人员带回营业部或者电脑人员非工作时间去现场处理；等等,销售人员,顺便,顺便,自己不会安装,优点：成本低、时间短、风险小；缺点：没有安装经验；,案例,关键词,:,银行设备问题,-,培训,目录,一、为什么要做内部,IT,培训？,二、如何做好内部,IT,培训？,三、培训案例、效果及经验总结,二、如何做好内部,IT,培训？（四有）,有组织,有预谋,有法可依,有法必依,有,组织,按照一定的目的、任务和系统加以结合的集体，安排、整顿使成有序的系统。培训也要有其组织架构和支撑体系。,培训,有,预谋,做“坏事”之前进行谋划,在此指做培训之前的谋划。,一、电脑部组织架构及主要职能,二、设备管理和软件管理,三、应用系统介绍（使用方法和技巧）,四、,IT,服务的申请渠道,五、,IT,服务相关制度和文件,六、,FAQ&,上机实践,案例,关键词,:,制作培训目录,-,入职培训,案例,自动,分发系统,电子,工资条,分析问题,纸制,工资条,关键词,:,发现问题,/,分析问题,/,解决问题,/,主动化,/,标准化,/,精细化,有法可依,有法必依,严格按照制度执行,如何取得营业部领导或者营业部其他部门的支持？,沟 通,沟通方式,沟通资本,目录,一、为什么要做内部,IT,培训？,二、如何做好内部,IT,培训？,三、培训案例、效果及经验总结,案例,关键词,:,发现问题,/,分析问题,/,解决问题,/,培训,/,反馈,案例,案例,入职培训,分发邮件,筛选数据,:,合规数据,(70,岁以上的,手机,MAC),等,制作报表,:,检修电脑,:,问题的诊断方法,排除法,应用软件,:,排除法,搜索引擎,:,百度,机器人,回顾,年份,入职,专项,晨会,连队会,个别指导,2009,9,3,6,17,不少于,51,次,2010,5,8,15,7,不少于,11,次,做了多少？,回顾,效果如何？逐步实现培训目的,时间,采购,领用,变更,维修,盘点,支持小结,2009,39,118,251,103,17,约,12000,次,（,100,页,*2,面,*10,行,*6,本）（,12,个月）,2010,5,35,39,33,5,约,1.5,本（,8,个月），,明显支持次数少了很多,返回,四有三化两体系,还有一个数据支撑,技术服务单,培训效果,实现,IT,价值,谢 谢！,