众邦商学院运营规划思路专题培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,众邦商学院运营规划思路,一、商学院概述,商学院：,企业商学院就是以企业生存和发展，发现和培养,优秀人才以及传承企业文化为目的。,商学院作用：,1.,提升团队变革能力（流程再造）。,2.,有效建立和巩固企业的核心竞争力。,3.,人才梯队建设。,4.,宣导企业文化。,商学院理念：,一个中心，两个基本点：,企业战略达成、培训需求调查、培训效果评估,二、商学院定位,1、以传播企业文化为理念，建立培训开发体系，打造专业化、职业化团队，建立起强大的战略执行组织体系；,2、提升全员的,专业技能与综合素质，并使之适应公司业务发展的能力需要；,3、为企业、为行业、为社会发展做贡献。,商学院职能,支撑公司中长期战略发展规划，传播企业文化，建立起培训开发体系，打造专业化、职业化团队，满足公司发展需要。,建立系统,员工培训,与发展,传播文化,提升服务,企业文化传播,门店培训,指导与支持,商学院的,5大功能,品牌宣传,企业文化传播,人才培养功能,系统复制,智囊功能,商学院,为加盟商提供系统培训支持,为决策者献计献策，提供智力支持,依托外部资源，提升品牌影响力,文化落地、思想统一,培养企业人才梯队,院 训,系统,用系统解决问题,服务,用服务赢得信任,专业,用专业获得尊重,高效,用结果换来认可,三、商学院文化,宗 旨,基层,来自基层,高层,配合高层,全员,服务全员,讲师,专业高效,三、商学院文化,四、组织架构,院 长,执行院长,培训专员,培训开发,内训师,五、院长的岗位职责,1,、,负责商学院战略目标的确定、发展方向及运营规划；,2、,负责商学院全面工作的管理监督与指导；,3、,负责商学院年度培训计划的制定及落地；,4,、负责商学院各类课程的规划、研发及修正；,5,、负责商学院成员的团队建设及综合能力的提升；,6、,负责配合公司发展制定商学院的运营与培训；,7、,负责公司企业文化及品牌知名度的推广；,8、,完成公司领导交办的其它工作任务。,六、执行院长的岗位职责,1、,召集和主持商学院日常工作及会议，组织讨论和决定商学院的发展规划、经营方针、年度计划以及经营工作中的重大事项；,2、,负责建立和完善商学院培训模式、体系、制度和流程；,3、,负责课程建设，根据企业发展要求和实际需要，制定课程建设规划，做好相应培训计划调整；,4、,负责合理的人才培训计划，引进并合理使用人才，加强员工的教育和管理，并不断提高员工的业务素质和管理水平；,5、,负责相应课程开发与授课，制定培训计划；,6、,完成院长及公司领导交办的其它工作任务。,七、内训师的岗位职责,1.,培训规划和计划：协助院长进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求；,2.,培训资源管理：根据企业培训需求，在院长的指导下，收集、评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性；,3.,培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、,做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完善培训课程；,4.,培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告；,八、培训专员的岗位职责,1,、整理、汇总、归档各类培训资料，编制培训教材；,2,、维护培训渠道和培训资源，保持与内外部培训师的良好关系；,3,、组织培训过程，管理和维护培训器材及培训教室；,4,、入职员工企业文化和价值观的培训、考核和评估作业，担任一些基础课程的内部讲师；,5,、组织员工开展各种活动，营造企业文化；,6,、做好培训记录，跟踪培训效果反馈，建立和完善员工培训档案，提出针对员工培训的改进意见；,7,、调查和分析培训需求，协助编制培训计划、规划和培训制度。,九、培训开发的岗位职责,1,、负责组织各部门的培训需求调查和结果分析；,2,、负责根据培训需求和分析编制员工培训计划和资金预算，报领导审批；,3,、负责培训效果的评价、跟踪和分析，提出相关建议，并提交上级领导；,4,、负责各类课程及各种形式课程的开发及完善；,5,、负责与内外培训师沟通交流，完善培训教材；,6,、负责根据培训记录，培训效果反馈，不断完善培训课程。,十、培训流程图,1,、培训需求调查确定（围绕企业发展战略及目标）,2,、培训项目的设计与策划（创新及拓展培训内容、形式和方法）,3,、培训项目的实施（基础及软硬环境）,4,、培训结果的转换落地（与公司各部门及门店结合，提高培训效果）,5,、培训评估与考核激励（培训结果与绩效评价考核激励结合，奖罚推进）,十一、培训计划表,体系,机制,培训,管理,1、全员培训体系；,2、商学院系统打造体系；,3、,各门店培训打造。,4、加盟运营管理培训体系。,1、学习成长机制；,2、内部晋升与淘汰机制；,3、培训落地管理机制。,4、讲师激励机制。,1、新员工、新岗位入职培训；,2、现有人员分层分类培训；,3、中高层管理人员的培训；,4、内外训结合培训。,5、储备干杯培训。,1、全员培训档案数据平台；,2、培训效果评估、跟进、落地管理；,3、培训对接绩效考核,。,4、师资队伍建设。,十二、培训管理体系,十三、制度管理体系建设,1、商学院运营管理制度,2、,商学院培训管理制度,3、内外部讲师队伍管理制度,4、课程开发管理制度,5、全员学习系统管理制度,6、外派学习管理,制度,7,、培训资料库建设管理制度,十四、企业文化建设,1、文化手册,内容的组建及设计成册,2、,公司战略、目标、理念、思想传承,3、企业介绍及文化宣传PPT,、视频,4、仪式、庆典,、年会、颁奖等标准化建设,5、,公司网站、微信、微博、,QQ,等互联网文化宣传,十五、培训资料库的建设,1、各类培训项目课程开发,2、,各岗位工作职责及工作流程的完善,3、,各岗位实操手册的建设,4,、各岗位视频教程的建设,5,、各类培训工具书、员工手册、教材编写,十六、商学院工作开展计划,序号,工作事项,完成时间,责任人,1,商学院正式组建、宣布成立,8,月,6,日,边亮亮、孙军,2,商学院人员组建及各岗位职责的建立,8,月,15,日,边亮亮、孙军,3,内训师选拔方案的撰写及内训师选拔完成,8,月,20,日,边亮亮、孙军,4,2016,年,9,月,2017,年,12,月培训计划的制定,8,月,31,日,边亮亮、孙军,5,各项培训管理制度的建立,8,月,31,日,边亮亮、孙军,6,内训师培训方案及计划的制定,8,月,31,日,边亮亮、孙军,十七、商学院培训的重要性,1,、培训是统一思想和行动最重要的保障。,2,、培训是接受新技术、新挑战的切实需要。,3,、培训是塑造企业文化的必经途径。,4,、培训是激励员工、客户士气最有效的手段。,5,、培训是提升员工、客户归属感、忠诚度最管用的方法。,6,、培训是公司与员工、客户最为直接的沟通和表达方式。,7,、培训是分享经验、技术技巧最好的平台。,十八、众邦商贸有限公司商学院,二十一世界,学习力才是第一生产力,培训的终极目标,学会学习，养成学习的良好习惯,