单元六-旅游景区营销管理课件

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,Your company slogan,业务支撑模块,管理篇,业务支撑模块,管理篇,单元六 旅游景区营销管理,单元七 旅游景区安全管理,单元八 旅游景区环境与资源管理,单元六 旅游景区营销管理,项目一 旅游景区营销创新,项目二 旅游景区体验项目的设计,项目三 文化创意旅游产品的塑造,项目四 旅游景区品牌管理,单元六 旅游景区营销管理,知识目标,学习目标,技能目标,能够进行景区节事活动营销策划；掌握塑造、传播、延伸和维护景区品牌的方法。,景区营销的,4ps,组合及其应用；,理解和掌握游客体验的概念内涵、体验的内容和类型；掌握游客体验的塑造和强化；掌握景区节事活动内涵，掌握景区品牌内涵。,案例：宋城景区与,宋城千古情,漫天的箭雨,如梦的时光隧道、宏大的瀑布,舞台,杭州历史典故、神话传说,文化,1996,至今,创新,世界最先前言的手段,+,杭州本土的文化元素,独特,项目一 旅游景区营销创新,一、旅游景区营销概述,二、旅游景区营销策略,三、旅游景区营销创新,一、旅游景区营销概述,（一）旅游景区营销概念,指,为满足旅游者,观光旅游、休闲度假、娱乐,的需要和欲望,，,并能实现自身经营目标和发展目标，,能过旅游市场将旅游景区与游客之间的潜在交换变为现实的,（而进行的）一系列,有计划、有组织的社会和,管理活动,。,（二）旅游景区营销的步骤,实行,STP,营销：,1,、市场细分,2,、目标市场选择,3,、市场定位,二、旅游景区营销策略,4PS,策略,1,、景区产品策略,2,、景区产品价格策略,3,、景区分销渠道策略,4,、景区促销策略,Products,产品,Price,渠道,Price,价格,Promotion,促销,景区营销策略组合的“,4ps”,理论,三、旅游景区营销创新,（一）理念创新,大市场营销理念、动态营销理念、全球营销理念。,（二）旅游景区营销方式创新,绿色营销、主题营销、体验营销、事件营销、品牌营销、网络营销、联合营销、关系营销。,项目二 旅游景区体验项目的设计,一、旅游体验概念,二、旅游体验类型,三、旅游景区体验项目的设计,一、旅游体验概念,旅游者在旅游景区浏览过程中，以个性化的方式参与其中的事件，通过观赏、交往、模仿、消费等手段，在意识中产生美好感觉，从而感受到放松、变化、新奇、刺激等心理快感。,二、旅游体验类型,（一）审美体验,（二）补偿体验,（三）遁,dn,世体验,（四）认识体验,（五）极端体验,三、旅游景区体验项目的设计,（一）设计原则,需求性原则、参与性原则、系统性原则,（二）设计步骤,旅游景区资源分析,旅游景区环境分析,市场需求分析,（三）不同类型旅游景区体验产品的设计,观光类、休闲类、专项旅游类。,项目三 文化创意旅游产品的塑造,一、文化创意旅游概述,二、文化创意旅游的特征,三、文化创意旅游的类型,四、文化创意旅游产品的塑造,一、文化创意旅游概述,文化创意产业,是指依靠创意人的智慧、技能和天赋，借助于高科技对文化资源进行创造与提升，通过知识产权的开发和运用，产生出高附加值产品，具有创造财富和就业潜力的产业。,二、文化创意旅游的特征,新颖、独特、互动、渗透力强的特点,三、文化创意旅游的类型,旅游文化演出,旅游文化主题公园,创意产业,旅游文化节庆,二、文化创意旅游的特征,一、文化创意旅游概述,二、文化创意旅游的特征,四、文化创意旅游产品的塑造,（一）挖掘文化旅游资源,（二）打造创意旅游产品,（三）强化旅游营销,（四）引领旅游消费,项目四 旅游景区品牌管理,一、旅游景区品牌概念,二、旅游景区品牌塑造,三、旅游景区品牌延伸,四、旅游景区品牌的维护,一、旅游景区品牌概念,（一）品牌的概念,（二）旅游景区品牌的内涵,二、旅游景区品牌塑造,（一）景区品牌的定位,（二）景区品牌的设计,（三）景区品牌的传播,三、旅游景区品牌延伸,首先延伸到同类旅游产品或服务,其次延伸到其他类型的旅游产品和服务、或旅游中的其他行业（如饭店、交通等）,最后延伸至旅游之外的其他行业,四、旅游景区品牌的维护,（一）品牌危机管理,（二）景区品牌的注册,树立质量法制观念、提高全员质量意识。,10月-24,10月-24,Tuesday, October 1, 2024,人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。,06:01:57,06:01:57,06:01,10/1/2024 6:01:57 AM,安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。,10月-24,06:01:57,06:01,Oct-24,01-Oct-24,加强交通建设管理，确保工程建设质量。,06:01:57,06:01:57,06:01,Tuesday, October 1, 2024,安全在于心细，事故出在麻痹。,10月-24,10月-24,06:01:57,06:01:57,October 1, 2024,踏实肯干，努力奋斗。,2024年10月1日,6:01 上午,10月-24,10月-24,追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。,01 十月 2024,6:01:57 上午,06:01:57,10月-24,严格把控质量关，让生产更加有保障。,十月 24,6:01 上午,10月-24,06:01,October 1, 2024,作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。,2024/10/1 6:01:57,06:01:57,01 October 2024,好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。,6:01:57 上午,6:01 上午,06:01:57,10月-24,一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。,10月-24,10月-24,06:01,06:01:57,06:01:57,Oct-24,牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。,2024/10/1 6:01:57,Tuesday, October 1, 2024,相信相信得力量。,10月-24,2024/10/1 6:01:57,10月-24,谢谢大家！,踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。,10月-24,10月-24,Tuesday, October 1, 2024,弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。,06:01:57,06:01:57,06:01,10/1/2024 6:01:57 AM,安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。,10月-24,06:01:57,06:01,Oct-24,01-Oct-24,重于泰山，轻于鸿毛。,06:01:57,06:01:57,06:01,Tuesday, October 1, 2024,不可麻痹大意，要防微杜渐。,10月-24,10月-24,06:01:57,06:01:57,October 1, 2024,加强自身建设，增强个人的休养。,2024年10月1日,6:01 上午,10月-24,10月-24,追求卓越，让自己更好，向上而生。,01 十月 2024,6:01:57 上午,06:01:57,10月-24,严格把控质量关，让生产更加有保障。,十月 24,6:01 上午,10月-24,06:01,October 1, 2024,重规矩，严要求，少危险。,2024/10/1 6:01:57,06:01:57,01 October 2024,好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。,6:01:57 上午,6:01 上午,06:01:57,10月-24,每天都是美好的一天，新的一天开启。,10月-24,10月-24,06:01,06:01:57,06:01:57,Oct-24,务实，奋斗，成就，成功。,2024/10/1 6:01:57,Tuesday, October 1, 2024,抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。,10月-24,2024/10/1 6:01:57,10月-24,谢谢大家！,