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配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,单击此处编辑母版标题样式,内部资料 注意保密,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,单击此处编辑母版标题样式,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,单击此处编辑母版标题样式,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,单击此处编辑母版标题样式,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,单击此处编辑母版标题样式,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,单击此处编辑母版标题样式,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,内部资料 注意保密,单击此处编辑母版标题样式,配色参考方案：,以下为三组配色方案。（仅供参考）,英文正文标题字体：,Arial,字号：,32,（加粗）,颜色：黑色,英文正文字体：,Arial,字号：,16,颜色：黑色,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,电子商务基地第二季度考核汇报,中国移动电子商务基地,2011,年,7,月,目录,关键指标完成情况,一,业务运营和产品开发情况,二,下一阶段主要工作计划,三,1.1考核指标总体完成情况,2011,年第二季度考核项分为,8,类共计,29,项，,29,项工作全部完成,，其中,7,项,超过集团考核指标完成。,1.2,关键指标完成情况,1,、完成申请牌照材料准备,2,、远程商户交易累计量达到,3,亿，远程商户交易用户数累计达到,300,万，接入单月交易额,500,万以上的重点远程商户,100,家,完成情况,完成,。已完成牌照申请材料的准备，拟申请网络支付、货币汇兑、预付卡发行与受理、移动电话支付、银行卡收单等五项牌照，预计7月上旬向人行长沙中心支行提交申报材料。,完成,。,因总部全网电子券一点结算工作推迟至4月底才下文，1-6月份远程商户交易金额2.68亿元，交易人数152万。上半年接入单月交易额500万以上的重点远程商户超过120家，超额完成预期目标,。,完成,。截至,6,月底，手机支付共完成,202,个公用事业缴费项目，上线了,8,个缴费种类，覆盖全国,47,个城市。,完成,。已接入工行、上海、建行、农行、中行、浦发、招行、邮储,8,家银行开通充值功能。,完成,。,6,月份网站独立访客,UV,为,395,万，完成集团考核目标的,158%,。,3,、累计接入公用事业缴费项目,200,个；,4,、累计卡通充值主流银行达到,8,家,5,、,6,月份网站独立访客,UV,达到,250,万,1.3,业务功能开发完成情况,1,、手机支付客户端实现优选,WLAN,网络，完成平台侧改造及客户端开发，并上线,2,、,6,月底前实现,MM,融合功能,3,、,6,月底前完成,NFC,全终端方案的多应用管理平台建设,4,、,6月底前客户端适配达到200款，4月底完成IPHONE、IPAD平台适配,5、6月底前完成全网积分兑红包的省平台联调,6、4月底前新增信用卡无磁无密支付,完成情况,7,、根据浦发战略合作的时间计划，完成现场支付联名卡产品开发,8,、,4,月底具备互联网第三方开放式应用接入能力,9,、完成与通信账户支付的整合,10,、按时完成总部,OA,交办的其他事项,完成,。已完成平台侧及客户端侧的改造，并投产上线。,完成,。已准备,关于手机支付为其他自有业务输出计费能力的签报,。,完成,。经与总部沟通，比照NFC整体工作计划，多应用平台上线时间推迟。,完成,。针对现有的四个平台的主流分辨率推出了通用版本的客户端，覆盖机型超过300款。IOS版本客户端已完成原型开发及ios2、ios3以及ios4的适配。,完成,。,完成,。已于,4,月底完成开发，支持工、农、中、建、兴业、广发、上海、华夏、民生、中信、平安、光大、宁波,13,家银行。,完成,。已按照工作计划，完成了手机钱包（联名卡）产品开发，并与浦发银行进行联调测试。,完成,。目前已进入接入审批流程制定、备选应用流程制定、网站框架调整阶段，并已同步启动基于开放,API,的技术服务框架规划阶段。,完成,。现已完成整合方案，制定全网业务管理办法和考核管理办法，并与业支部启动改造。,完成,。,1.4,平台建设和运维支撑完成情况,1、,完成网管子系统二期、管理支撑二期、核心平台二期等建设项目投产上线,2,、重大故障为,0,3,、平台可用性不低于,99.6%,4,、手机支付缴话费成功率不低于,99.5%,5,、网银充值成功率不低于,99.9%,完成情况,完成,。网管二期、管理支撑二期、核心平台二期均已投产上线。,完成,。无重大故障。,完成,。二季度平台可用性达,99.96%,，超过总部要求,0.36,个百分点。,完成,。,6,月缴话费成功率达,99.81%,，超过考核指标,0.31,个百分点。,完成,。,6,月充值成功率达,99.99%,，超过考核指标,0.09,个百分点。,1.5,营销客服支撑和运营支撑完成情况,1、落实二季度全网营销活动顺利开展,2,、做好活动传播推广；,5、,完成管理支撑二期功能上线,完成情况,完成,。二季度开展缴话费推荐有礼、生活缴费营销、卡通消费营销等覆盖手机支付重点应用的全网营销活动。,完成,。开展包括微博、SEM、SNS等在内的精准互联网传播；联合腾讯开展传播类营销活动；联合飞信进行自有业务传播。,完成,。手机支付二线客服月均接通率为91.3%。,完成,。投诉处理及时率为95.27%。,完成,。管理支撑二期已投产。,3、手机支付二线客服接通率达90；,4、投诉处理及时率达95；,1.6,合作管理和信息安全相关考核完成情况,1,、构建农行银企互联系统；,2,、按照商户约定的结算周期及时进行结算；,3,、因中心平台处理机制问题导致商户对账差错率为,0,。,完成情况,完成,。已经完成农行银企互联系统开发上线；,完成,。严格按照商户约定的结算周期及时进行结算；,完成,。商户清分与对账准确无误。,完成,。,4、,严格遵循“三同步”原则，保证业务规划、开发、运营各环节各项信息安全管理措施和技术手段的落实。,目录,关键指标完成情况,一,业务运营和产品开发情况,二,下一阶段主要工作计划,三,2.1,总体业务发展情况,-,用户发展情况,2011,年二季度，用户规模持续增长；,截至,6,月底，,手机支付用户已突破,3400,万,；新增用户也呈现不断增长的良好势头，由,1,月的,139,万增至,6,月的,277,万,新增用户活跃率保持在,40%,以上的高水平。,2011,年二季度，活跃用户也呈现不断增长的趋势，二季度在重点营销活动“,95,折”全面下线的情况下，月均活跃用户突破,200,万，环比一季度增长,15%,，此外，网银缴费用户更是增长迅猛，二季度月均为,264,万，环比一季度翻番，增幅,99.2%,2011,年第二季度克服重点营销活动“,95,折”全面下线的影响，用户规模和活跃用户稳步增长，网银缴费用户井喷，用户数翻番。,2.2,缴话费业务总体发展情况,1,、,二季度因主推的省网厅替代工作，成效显著，缴话费金额呈快速增长趋势，环比一季度增长,41%,，缴话费金额由,1,月的,1.4,亿增长至,6,月的,2.7,亿,6,月份省网厅网银缴费量为,1.03,亿，是,1,月的,2,倍；,4-6,月交话费笔数分别为,660,万笔、,859,万笔、,962,万笔，交话费人数分别为,228,万、,223,万、,325,万。,2,、缴话费金额较大的省份有湖南、江苏、湖北、福建等省份。,2011,年第二季度缴话费金额呈快速上升趋势，月均交易量达,2.34,亿元，省网厅替代工作成效显著。,2.3,总体业务发展情况,-,商户发展与整体交易量情况,1,、二季度交易量增速迅猛，,6,月份单边交易量突破,3.2,亿，是,1,月的,2.1,倍，网银缴话费和公共事业缴费成主要的增加点,，,6,月交易额突破,2000,万,，是,1,月的,81,倍,，主要是湖南大力推广代理模式缴电费，效果较好。,2,、二季度，聚惠啦专区正式上线并与优质商户,(,如京东,),展开联合营销，商户交易呈现稳步增长，,6,月交易已突破,3100,万，是,1,月的,1.8,倍。,3,、业务交易多元化发展趋势明显，其中非缴话费业务占比从,1,月的,12%,提升到,6,月份的,18%,。,网银缴话费和公共事业缴费成为业务增长的主动力，业务多元化发展趋势明显。,2.4,渠道运营情况,网站用户访次和页面点击情况,（,单位：万次,）,网站,1-6,月总体呈增长趋势，总用户访次达,1944,万,次，总,PV,达,1.36,亿,次。去年同期分别是,5442.83,万和,436.01,万，分别增长,149.23%,和,343.36%,根据,Alexa,的流量统计，手机支付网站域名,与,的占,总流量的,3.85%,，在集团所有子网站中排名第,8,位。,在第三方支付公司官网流量排名手机支付网站仅次于支付宝、快钱排名第,3,位。,3,月开始正式开始运营,WAP,网站和客户端产品，,3,6,月,WAP,网站访次和客户端激活量呈高速增长。客户端第一期,120,款机型全部适配测试通过。,竞争对手网站情况分析,IVR,、,WAP,、客户端、短信访问次 单位：万次,14,产品运营：,成功率快速提升，投诉率逐月下降,上半年手机支付缴话费在交易量不断上升的情况下，缴费成功率稳步上升，成功率从,年初的,98.7%,提升到,99.92%,；同时，投诉率也明显降低，每万笔交易投诉率逐月下降，,目前趋近于万分之一,。,2.5,重点业务运营情况,缴话费业务,2.5,重点业务运营情况,缴话费业务,目前全国一、二级门户,全部,接入了手机支付网银方式和账户方式,截止,6,月底，已经,上海、北京、湖北、江苏、重庆、福建、河南、云南、甘肃、宁夏、湖南等,11,省,门户实现将手机支付网银作为唯一或默认支付方式。,通过一、二级门户带来的手机支付缴费量达到,1.2,亿元,，效果非常明显。,融入一、二级门户网厅,16,为自有业务网站和客户端输出缴费能力，实现自有业务融合发展。 目前已经将缴费功能嵌入了飞信客户端、,139,邮箱、,12580,，效果比较明显，仅飞信客户端每月带来缴费量就达到,550,万,。,融入自有业务网站,2.5,重点业务运营情况,缴话费业务,17,互联网合作：采用标准模块的形式，向外部渠道输出“缴费,+,支付”能力,目前已和,360,、卖吧网进行了手机支付缴话费的合作，将于,7,月底上线。,下一步将进一步拓展合作对象：已经在和京东、当当、火狐浏览器、,UC,（浏览器）等公司进行合作沟通,卖吧网,奇虎,360,2.5,重点业务运营情况,缴话费业务,开展互联网缴费合作：,对外输出“缴费,+,支付”功能,与各大银行总行合作洽谈，将交话费能力嵌入到银行的网银，提升银行网银服务水平，促进缴费业务的发展。目前基地已与农行、邮储、建行、中行、光大、浦发等多家银行达成合作意向，其中，邮储银行将在,7,月底实现上线。,2.5,重点业务运营情况,缴话费业务,开展银行缴费合作,2.5 重点业务运营情况聚惠啦、一点结算及远程商户交易,1,、完成手机支付商户导航“聚惠啦”上线,目前已经入驻了团购、,B2C,、游戏等行业,100,余家商户，极大的丰富了用户应用场景，并为各省开展营销活动提供有利的阵地。上线,2,个月以来聚惠啦共带来新增用户,2.6,万 ，电子券带动率为,719%,。,2,、稳步推进手机支付电子券一点结算工作,创新性的提出全网电子券一点结算解决方案，有效的降低了各省工作量，提升商户满意度。目前已经完成了,24,个省公司一点结算委托协议的签订工作。,3,、优质商户覆盖已经初具规模,其中主要垂直行业,top,商家手机支付接入覆盖超过,80%,。 综合商城：京东、当当、新蛋网、中粮我买网、,1,号店、,SALE8,等； 垂直商城：红孩子、凡客诚品、乐淘、盛大、中国图书网、走秀网、优酷等； 团购类：拉手网、美团、糯米、嘀嗒团、团宝网、饭桶网、满座、窝窝团等；,游戏类：盛大、九城、腾讯、新浪、网易、迅雷、久游网、骏网、新宽联等,2.5,重点产品开发上线情况,公用事业项目接入,上线,8,个缴费种类,：,水、电、煤、通信费、公交充值、有线电视、医保、供暖,接入,47,个缴费城市,：,成都、沈阳、长春、苏州、丹东、武汉、西安、天津、哈尔滨、上海、重庆、南京、合肥、福州、济南、郑州、湘潭、长沙、益阳、合肥等；,接入,202,个项目：,其中光大一点接入项目,120,个，省平台接入项目,76,个，浦发一点接入项目,6,个。,截至,6,月底，手机支付共完成,202,个公用事业缴费项目，上线了,8,个,缴费种类，覆盖全国,47,个,城市；,手机支付与浦发银行在,6,月底完成了公用事业缴费项目的合同签订，浦发接入的项目将陆续接入移动手机支付。,2.5,重点产品开发上线情况,手机支付客户端,一、在现有适配平台的基础上，针对主流分辨率，推出通用版本，大幅提升适配终端数量，理论上覆盖终端数量超过,300,款：,240*320,；,320*240,；,480*800,；,320*480,；,240*320,；,240*400,；,480*640,；,480*800,；,240*320,；,320*240,；,360*640,；,240*320,；,二、完成,ios,版本客户端的原型开发，并针对,iphone2,、,iphone3,、,iphone4,以及,ipad,进行了适配。,三、根据集团公司要求，完成了手机支付客户端优选,wlan,改造。,网银直连：已接入农行、交行、浦发、民生、工行、建行,；,银联网银：支持工、农、中、建、交、招、浦发、广大、华夏、兴业、民生、广发、中信等,13,家；,卡通绑定：,4,家网上绑定（工、建、浦发、上海），,6,家（工、农、建、邮储、光大、兴业）营业厅,POS,绑定，并在北京和湖南营业厅开展推广,信用卡无磁无密支付：支持工、农、中、建、兴业、广发、上海、华夏、民生、中信、平安、光大、宁波,13,家,IVR,无卡支付：支持中、交、光大、浦发、中信、长沙、华夏、邮储、农村信用合作社,9,家。,WAP,网银：实现与工行,WAP,网银；探索工行网站、自助终端等多渠道充值,营业厅,POS,绑定卡通，是支付行业首创、结合移动优势的特色创新产品，也是下一步全国范围内的推广的重点产品。,新增合作银行全部争取半年至一年免费期,2.5,重点产品开发上线情况,银行充值产品开发,2.5,重点产品开发上线情况,浦发现场支付联名卡,POS,终端,开发,规范制定,BOSS,系统,卡片开发,全网平台,省平台,手机钱包,（联名卡）,完成手机钱包平台功能开发，并与浦发银行完成全部功能联调测试,手机钱包（联名卡）业务方案,手机钱包（联名卡）总体技术要求,手机钱包（联名卡）相关接口规范,完成中钞、柯斯、东信和平、武汉天喻卡片开发工作,湖南、北京、广东、福建、浙江、内蒙古、山东完成系统开发并启动与中心平台接口联调；,上海、吉林、湖北、江苏省平台在联调进行中。,5,月,16,日下发一级,BOSS,系统接口规范，并计划,6,月,17,日完成改造启动各省联调,中钞,百富,新大陆,新国都,2.5,重点产品开发上线情况,与通信账户支付的整合,项目保障：基地内部形成业务、产品、财务和客服四个专业组，在总部组织下，与联动相应专业部门紧密衔接推进项目。,整体方案：根据总部签报精神，完成项目整体方案。,流程制度：完成全网业务管理办法、考核管理办法、商户管理流程等相关流程和制度。,系统改造：配合完成全网业支改造方案，进入开发阶段。,2.6,营销支撑和各省需求支撑情况,(1),缴话费推荐有礼营销活动,目标完成率,100.9%,，超额完成活动目标,备注：根据,关于开展二季度全网手机支付缴话费营销活动的请示,20110315,及活动充值卡实际发放数量，确定活动目标为,1500,万元*,93000,张,/100000,张,=1395,万元,投入成本低，效益高,本次活动共计发放,47,011,张,充值卡，合计,470,110,元,，全部从,2010,年全网商户营销活动剩余的充值卡库存中支取；,1,元充值卡投入带来,30,元,缴话费；拉动,1,个活跃用户耗费,2.7,元,充值卡；拉动,1,个新注册用户耗费,3.9,元,充值卡；,用户参与积极性高,活动期间，共有,1.36,万,手机支付用户成功推荐,15.9,万人,缴话费，平均,1,个人推荐,12,人,缴话费，其中,50.2%,的用户累计推荐,15,人及以上，同时，累计推荐不足,5,人的用户占,38%,，,建议后续开展类似营销活动，适当降低活动门槛。,2.6,营销支撑和各省需求支撑情况,(2),生活缴费营销、卡通营销活动,一、生活缴费营销活动：,本次营销活动参与人数为,1.6,万人,，共带来缴费交易金额,2396,万元,。,4,、,5,、,6,月均超额完成活动目标：,4,月缴费人数及金额目标完成百分比分别为,251%,、,890%,，,5,月完成百分比,180%,、,332%,，,6,月活动目标完成百分比大幅提升，缴费人数完成,418%,，缴费金额完成,2233%,；,二、手机支付卡通营销活动,：（湖南除外）,活动期间共带来新卡通用户,11,636,人，带来手机支付新用户,2,840,人，带动远程交易金额,206,万元。,活动共发放,116,360,元红包，平均,1,元成本带来,18,元交易金额。,2.6,营销支撑和各省需求支撑情况,公关宣传：,依托热门论坛、本地门户以及生活信息化,BBS,，针对目标人群进行精细化公关宣传，建立、营造和培养有利于业务品牌和营销活动的网络舆论氛围，持续影响目标人群认知和行为,异业合作：,挑选优质互联网业务品牌，积极开展异业合作，挖掘其已积累的用户，促使其向成功向手机支付用户转化。如，,Q2,与腾讯游戏开展“地下城与勇士”与手机支付缴话费联合营销活动。,关键字营销：,甄选贴合业务的主关键词和大量的长尾关键词，进行关键字,SEM,营销传播，精准拦截有效用户，帮助其直接进入手机支付网站体验手机支付业务。,DNF,异业联合营销累计带来缴话费金额,179,万元,，缴话费人数,9771,人,，新注册用户数,6085,人。,微博营销：,深耕基于,SNS,微博平台，利用当下影响力广泛的微博工具来传播营销活动信息。借助人与人之间的关系来进行主动传播。,微博宣传带来,UV,145518,，,PV,246937,，累计缴费金额为,272611,元。,在全国大的门户网站、游戏类网站重点发布,240,篇新闻，,1000,余篇论坛、,SNS,、,QQ,群、豆瓣、微博帖，主题发布后被网友纷纷转载，百度收录率达,54%,，被媒体板块推荐率达到,62%,，总体影响人数超过,260,万人次,。,投放中国移动品牌类、手机支付类、网上缴费类、游戏类四个关键词单元，整体点击量达到,259,342,次,，手机支付类关键词在成熟关键词的带动下，其点击占比份额由最初的,2%,上升到,37%,，手机支付已经被网民渐渐接受，并趋于成熟。,2.6,营销支撑和各省需求支撑情况,二季度共受理各省需求,246,个,，提出需求排在前四位的省份为福建、北京、上海、江苏，都是业务发展较快的省份，其中福建,37,个、北京,28,个、上海,24,个、江苏,19,个,；,246,个均已按集团要求,2,天给与初步反馈，,5,天给出具体答复（排期类给与排期，方案类及时给与方案）。尚未解决的,6,个需求，涉及到规范的修改、财务制度等问题，较复杂，目前还在进一步评估中。,2.7,用户体验工作开展情况,体验访谈、调研：,开展,12,次访谈活动，共邀请了,62,位用户参与可用性测试、焦点小组等工作；开展,2,次问卷调研；共发现手机支付业务,128,个问题，已经解决了,102,个问题；,产品开发流程改造：,优化手机支付产品开发流程，试点引入以用户为中心的开发流程；,产品优化：,持续对重点产品缴话费、生活缴费、聚惠啦等开展产品优化工作，并进行效果分析；,用户体验培训：,开展,5,次专业的用户体验培训，参与培训人员达到,80,人次，提升了团队的专业水平。,用户体验工作项目,用户体验工作成果,优化前后，充值但未做任何消费操作用户的占比情况,下降了,47.8%,提升了,37.9%,优化前后，缴话费业务转化率情况,2.8,省服务支撑情况,2.9,客服支撑情况,二季度手机支付二线客服月均人工话务量,57559,次，,IVR,月均话务量,49472,次；人工接通率月均达,91.32%,，,4-6,月各月度接通率均超过,90%,。,二季度手机支付工单总量为,11039,张，其中投诉工单量为,9870,张。,6,月份投诉量增长较为显著，达,4077,张，主要原因为,6,月,27,日受到外部系统恶意攻击，造成一级,BOSS,交易堵塞，大量缴话费交易失败，导致投诉量激增。,2.10,牌照申领进展情况,已完成牌照申请资料准备，预计,7,月,15,日正式向人行提交牌照申请材料。,根据手机支付业务发展需求，拟申请网络支付、货币汇兑、预付卡发行与受理、移动电话支付、银行卡收单,5,项牌照。完成的主要工作包括：,（,1,）完成中移电子商务有限公司设立工作；,（,2,）完成,5,项业务可行性报告编写，同步整理,48,份相关申报材料；,（,3,）完成同城应用级灾备系统、风险管理系统、安全测评等牌照申请前提条件的项目建设与实施；,（,4,）与人民银行多次沟通，提前解决申报材料准备过程中遇到的问题。,目录,关键指标完成情况,一,业务运营和产品开发情况,二,下一阶段主要工作计划,三,3.1 下一步工作计划-内部应用运营工作计划,1,、缴话费业务方面,：,1,）配合总部市场部推动所有省份网厅的手机支付网银缴费的唯一,/,默认替换,2,）拓展外部渠道合作，形成“扣款,+,缴费”的标准化产品，向互联网等渠道输出缴话费能力；重点与京东、当当等重点商户达成合作；,3,）深化和银行的合作，采取“总对总”的合作模式，为银行的多种渠道提供缴话费服务。,2,、自有业务融合方面,：,1,）加强与飞信的融合，一是开通联合注册功能；二是联合飞信业务开展一次专题营销活动,2,）加强与,139,邮箱的融合：主要是实现在,139,邮箱首页上的缴话费功能。,3,、积分红包方面,：,1,）积极融入中国移动积分整合计划，争取开通全网一点的积分兑红包功能，丰富积分应用场景，促进积分和手机支付的协同发展。,3.2 下一步工作计划-外部应用方面,1,、积极推进专区建设，第三季度上线彩票专区，保险专区和游戏点卡专区上线到,UAT,环境。积极与商户沟通，为三个专区甄选合适的商户。,2,、进一步优化团购导航、商家优惠、红包专区三项聚惠啦应用，着重运营聚惠啦商户，推动商户交易量上到新的台阶。,3,、推动手机支付开放平台的建设，完成相关开放基础平台搭建，具备应用接入条件。,4,、在网站和,WAP,网站渠道引入“便民工具”频道，为用户提供更多方便，提升粘性。,5,、加快客户端推广进度，与,UC,等外部渠道开展合作。,3.3 下一步工作计划-其他重点工作,推动容灾、风控、核心三期等重点工程的建设,配合总部一级客服系统改造进程，将业务查询、业务办理功能前移至各省客服系统，增强各省一线客服直接处理手机支付投诉问题的能力。,进一步扩展服务渠道，完成网上客服系统开发，为用户提供更为便捷的问反馈渠道。,按照萨班斯法案建立新公司内控矩阵，并严格遵照执行。,与各家合作银行进行合作沟通，进一步降低合作成本。,感谢总部和兄弟省公司,对电子商务基地的大力支持和帮助！,
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