洗衣机基本构造及产品知识

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016-4-25,#,洗衣机基本构造及产品知识,洗衣机事业部,2016,年,2,月,15,日,目 录,第四节 洗衣机型号识别,第二节 洗衣机分类,第一节 洗衣机概念,第六节 洗衣机主要零部件识别,第五节 洗衣机构造,第三节 洗衣机工作原理,第七节,洗衣,机,细节,解,读,第八节,洗,衣,机常见功能卖点解读,第九节,洗,衣,机常见故障维修,洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器。经过不断的,发展，目前洗衣机主要分为,滚筒洗衣机,、,波轮洗衣机,和,搅拌式洗衣机,等机型。其中搅拌式洗衣机在中国的应用不多。洗衣机主要由箱体、,洗涤脱水桶（有的洗涤和脱水桶分开）、传动和控制系统等组成，有,的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有,别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。,1800,年工具式洗衣,1860,年手工操作,1910,年电动操作,第一节 洗衣机概念,搅拌式洗衣机,滚筒式洗衣机,波轮式洗衣机,第二节 洗衣机分类,搅拌式洗衣机,搅拌原理是流行于美国的洗净度高，大容量设计。因通过中间的搅拌叶进行强力洗涤，所以对衣物磨损非常大，结构复杂，占地面积大，机体重，噪声大，目前国内较少生产。,波轮式洗衣机,分为双缸波轮和全自动波轮两种形式，通过底部波轮的快速转动产生强劲水流，以水流为动力使衣物、水流、波轮及筒壁几者之间相互磨擦而去污，洗净度高，噪音量较小。,滚筒式洗衣机,滚筒洗衣机的洗涤原理是通过内筒顺时针和逆时针转动，由滚筒内的提升筋带动衣物上下提起落下，使洗涤剂渗透到衣物内部，并通过挤压，拍打式运动和上方喷淋水流来洗净衣物。,第三节 三类洗衣机工作原理,按国家标准,G B/T 4 2 8 8 2008,家用和类似用途电动洗衣机,的,标准规定 ，洗衣机的型号由,6,位数字组成：,1234-56,用汉语拼音表示洗衣机或脱水机：“,X”,表示洗衣机；“,T”,表示脱水机。,表示自动化程度：“,P”,表示普通型；“,B”,表示半自动型；“,Q”,表示全自动型。,表示洗衣方式： “,G”,表示滚筒式；“,B”,表示波轮式；“,J”,表示搅拌式；“,S”,表示双驱动洗衣机。,洗衣机的规格在型号中以额定洗涤（或脱水）容量（,kg,）数值乘以,10,表示。,用阿拉伯数字表示工厂设计的机器代号。,用汉语拼音字母表示洗衣机结构型号：“,S”,为双桶，单桶不加注。,第四节 洗衣机型号识别,美菱洗衣机命名规则：前两个字母为工厂代码部分，次三个字母为产品功有代码，倒数第一个数字为第几代产品，倒数第二个字母表示渠道属性。如功能较多产品，按右则红色字体排序，取前几位即可，洗衣机产品功能只列,3,个，如产品功能少于,3,个，上表中有的功能，有几个标注几个。,具体功能字母如下表,:,第四节 洗衣机型号识别,波轮,滚筒,双桶,B,变频,动力均匀能防缠绕、磨损率低，噪音小、节能,B,变频,1,B,玻璃上盖,1,M,免,清,洁,洗衣时去衣物和除外桶污垢功能,D,自动投放,2,X,金属洗涤桶,2,D,自动投放,根据衣物重量，自动抽取预先存放的洗涤液,H,烘干,3,T,金属脱水桶,3,S,电解水,分解为水、,CO2,、次氯酸（杀菌作用）,K,空气,洗,（臭氧洗）,臭氧洗，臭氧发生器，,O3,有除油祛味、杀菌功能,W,超声波,增加超声波高频振荡器，使大量真空水泡瞬间击碎、除菌,Y,衣净即停,污浊传感器、感知衣物脏污,Z,自编程,洗衣模式随心所欲,T,触摸,I,WIFI,手机控制,P,喷淋,加大水冲击力，充分溶解洗涤溶剂,T,触摸,手指一点便可搞定,L,筒灯,蓝光、照明、好看,L,蓝光,蓝光,C,波段易被微生物吸收、,从而破坏其,DNA,，无法再繁殖，可达到抑菌效果,F,防烫罩,C,手搓,波轮与內桶反向旋转，模仿手搓功能,G,阻尼上盖,具有弹性减燥,第四节 洗衣机型号识别,滚,筒洗衣机构造图,滚筒洗衣机的基本结构主要由内外桶总成，包含电脑板在内的各种电器件组合成的控制系统，经过数道处理的金属保护外壳等组成。,第五节,滚筒洗衣机,构造,1,、,箱体组件,外筒挂簧,水位传感器,上连接板,箱体,下连接板,排水泵,服务板及过滤器门组件,电源线,后背盖板,电磁阀,2,、内外筒组件,加热器,前平衡块,门密封圈,外筒前段,内筒总成,提升筋,上平衡坏,皮带轮,皮带,电动机,内筒三角架,外筒轴承嵌件,外筒后端,水位管,减震器,外筒排水管,3,、门体组件,门外框,门钩,门铰链,门内框,门玻璃,前面板,门锁,抽屉把手,抽屉,分配器盒盖下盖,分配器盒盖上盖,进水管,喷淋导管,分配器盒,外筒进水管,4,、分配器盒组件,5,、控制面板及盖板组件,旋钮,控制面板,顶框,电脑板盒,电脑板,按键,全自动波轮洗衣机构造图,五大系统,机械支撑系统：,箱体、面架、吊杆,电子控制系统：,电脑板、传感器、安全开关,洗涤、脱水系统：,内桶、外桶、波轮,动力及传动系统：,电动机、离合器、皮带,进、排水系统：,进水阀、排水阀、排水管,第五节,波轮洗衣机,构造,1,、箱体及底座,箱体,底座,调节脚,进水管,电容器,后背盖板,防鼠板,排水管,2,、围框及上盖组件,盖板,后控板,围框,前控板,电脑板,安全开关,电磁阀,抽屉,进水盒,水位传感器,外桶盖,吊杆,外桶,排水阀,牵引器,离合器,电动机,安装板,皮带轮,皮带,3,、外桶组件,4,、内桶组件,平衡环,波轮,喷瀑板,内桶体,内桶底座,内桶安装板,过滤网过滤盒,双缸半自动波轮洗衣机构造,由洗涤、脱水两部分组成，自动完成洗涤、漂洗，但不能自动脱水。需脱水时，由人工把洗净的衣物放入甩干桶中脱水。,第五节,双缸洗衣机,构造,1,、箱体及连体桶部分,箱体,后背盖板,排水管,减速器,水位板，过滤网,皮碗,波轮,连体桶,排水阀,压衣片,皮带,皮带轮,洗涤电机,支撑柱,底座,平衡圈,电源线,脱水桶,联轴器,刹车盘,脱水电机,减震弹簧,电容器,2,、底座及脱水桶部分,3,、围框及控制面板组件,控制面板盖,旋钮,控制面板,进水管,盖板组件,围框,洗涤定时器,脱水定时器,转换开关,安全开关,门盖弹簧,洗衣机主要零部件：,1,、电脑板,2,、电机,3,、进水阀,4,、水位开关（水位传感器）,5,、安全开关（波轮全自动专有 ）,6,、排水牵引器（波轮全自动专有）,7,、离合器 （波轮全自动专有）,8,、排水泵 （滚筒专有）,9,、洗涤、脱水定时器 转换开关（双桶专有）,10,、减速器（双桶专有）,11,、洗衣机部件组装认知,第六节 洗衣机主要零部件识别,1,、洗衣机电脑板,主要用来控制洗衣的流程。比如设定水量,设定是先浸泡或是先洗涤,再脱水等等是控制系统,如果坏了,洗衣机就不工作了,。,普通数码管式电脑板,LED,式电脑板,第六节 洗衣机主要零部件识别,2,、洗衣机电机,主要用来给洗衣机提供动力，让波轮、,洗涤桶,或脱水桶，直接或通过相应连接转动，进而使洗衣机正常工作。如该部件损坏，洗衣机将无法工作。,滚筒洗衣机串激电机,第六节 洗衣机主要零部件识别,洗,衣,机变频直驱电机,2,、洗衣机电机,普通波轮洗衣机电机,1,普通波轮洗衣机电机,2,第六节 洗衣机主要零部件识别,3,、洗衣机进水阀,主要用来控制洗衣机的进水，目前主要使用的是电磁进水阀，其原理是电磁铁线圈通电产生磁力，吸引含铁，通过与含铁联动的机械装置来打开或关闭阀门。随着洗衣机的发展需要，目前已经开发的除了有单头，还有双头、三头、多头电磁阀。如该部件损坏，直接造成的故障是洗衣机不注水或注水不停。,单头电磁阀,双头电磁阀,三头电磁阀,多头电磁阀,第六节 洗衣机主要零部件识别,4,、洗衣机水位开关（水位传感器）,水位开关和水位传感器为两种部件，但功能其一样，主要用来控制洗衣机的水位高低，洗衣机注水后产生水压，达到压力值后就自动给电脑板信号，停止注水，实行下一程序，从实现了开关的作用。它损坏后都会产生注水不准,注水不停等。,普通水位开关,水位开关安装在洗衣机上,第六节 洗衣机主要零部件识别,水位开关,4,、洗衣机水位开关（水位传感器）,较复杂水位开关,水位传感器,第六节 洗衣机主要零部件识别,5,、安全开关,安全开关一般安装在上面机盖处的机壳内，打开机盖门后开关切断，关门后开关导通；同时如果内外桶总成在运转时幅度过大也会导致安全开关动作，这样就避免了因洗衣机内部不平衡，对洗衣机造成的损坏。该部件如损坏，整机不工作了。,普通安全开关,1,普通安全开关,2,第六节 洗衣机主要零部件识别,6,、排水牵引器,牵引器主要有两个作用：一是拉开排水阀门，使洗衣机桶内水排到外面，起排水的作用的。二是拉动离合器，通过离合器齿轮动作，使洗衣机实现洗衣和脱水功能转换。 它如果损坏会导致不排水、不脱水等。,普通钢丝拉带牵引器,普通塑料拉带牵引器,第六节 洗衣机主要零部件识别,7,、离合器,一般是电机带动皮带传动到离合器，在排水牵引器没工作以前内部驱动波轮的花键会进行大约,6,倍的速度运转，可以左右旋转，进行洗涤。当排水牵引器牵引时，会拉开离合器内的刹车垫，同时下面的齿轮被松开，（在离合器外面就能看见一般是白色的塑料齿轮）这时内筒和波轮同时朝一个方向运转，不能反转，不变速这时就进行脱水了。如该部件损坏了，整台洗衣机将不能工作。,普通带安装板离合器,手搓型离合器,第六节 洗衣机主要零部件识别,7,、离合器,离合器又分为普通型和手搓型，手搓型就是在洗涤时不仅波轮转动，内桶也同时反向旋转，形成像手搓一样的水流，这样能使衣物洗衣机的更干净。,洗净力,磨损率,大大提高,大大降低,波轮转,桶转,搓揉,第六节 洗衣机主要零部件识别,8,、排水泵,滚筒洗衣机一般为上排水设置，这样的设置有利于水回收再利用，同时避免了因为没有下水道无法放置洗衣机的尴尬。上排水就需要用一个有一定扬程的水泵，而排水泵就解决了这一问题，如此部件损坏，将直接导致洗衣机无法正常排水。,带过滤功能排水泵,一般排水泵,第六节 洗衣机主要零部件识别,9,、洗衣机定时器,定时器是洗衣机的操纵机构，用来控制电动机正、反转和洗涤、漂洗及脱水时间，主要分为洗涤定时器和脱水定时器。普通洗衣机上所用的定时器一般都是发条式，靠发条作动力带动齿轮转动起计时的作用。如该部件损坏，会导致洗衣机不工作、波轮单向旋转等。,洗涤定时器,脱水定时器,洗涤定时器、洗排开关组合件,第六节 洗衣机主要零部件识别,10,、洗衣机减速器,洗衣机电机的转速衡定且比较快，直接输入到波轮洗衣服是不现实的，所以要使用一个把电机的高转速过度到波轮的合适转速的装置。电机输出的高转速首先通过大小皮带轮的减速，使转速初次降低，然后再通过减速器内部结构作用，使转速再次，这样才能适合洗衣服。,减速器外观,1,减速器外观,2,第六节 洗衣机主要零部件识别,11,、洗衣机部件组装认知,前面我们说过了洗衣机的主要零部件及作用，下面把一部份主要零部件在洗衣机上的安装位置再给大家展示一下,。,第六节 洗衣机主要零部件识别,洗涤桶,脱水桶,离合器,电机,牵引器,排水阀组件,电容,脱水电机,皮带轮,盛水桶,洗涤电机,减速器,排水阀组件,洗衣,机细节解读：,1,、,箱体,2,、上盖,3,、波轮,4,、去毛器,5,、,内桶,6,、,操作面板,第七节,洗衣,机细节解读,塑料,PP,制作成本较低，使用中不生锈，运输过程中不易损坏；结构不如 金属箱体结实，一般用于中低端机器。,金属箱体,制作成本相对较高，如长时间放在潮湿地方使用会有生锈的情况；结实耐用，现在主有要,PCMVCM,等材质。,1,、箱体类,型,ABS,工程塑料,制造方便、成本较低，颜色可调、一般用于中低端机器。,普通小玻璃上盖,采用膜内注塑工艺，高品质、高强度，主要应用于美菱中高端产品。,2,、上,盖的类,型,-1,抗冲击玻璃阻尼上盖,玻璃调各种色彩，配合阻尼器、一般用于中高端机器。,抗冲击超大玻璃阻尼上盖,整体大玻璃，配合高强度、高精度阻尼器，主要应用于高端产品。,2,、上,盖的类,型,-2,3.,波轮的类型,海星形复,合波轮,盆,型波轮,S,形螺旋波轮,形成仿生水流、洗涤过程减少磨檫,，按摩衣物、不,伤衣。,盆形大波轮令水流飞速旋生托起衣物，避免衣物与波轮直接摩擦，大幅降低磨损。,S,形螺旋设计，正向旋转时水流向中央汇聚，反向旋转时打散水流，防止衣物缠绕,，有效保护衣物，仿生手搓，洗,涤更洁净,。,类型,名称,特点,网兜式,魔术式,网兜式过滤网，适合过滤洗涤桶中上层悬浮的杂物、线屑等,魔术过滤网，多采用双网过滤，过滤效果好。,4.,过滤网的类别,类型,名称,特点,普通孔筒,洗涤过程水流与外筒间通过小孔，无障碍连通，脱水时也能最快速度将内筒里的水排完。,洗涤过程能有效减少内外桶间的水量，有节水作用，整体没有孔，也会减少对衣物的磨损；但完全靠底下排水，如想和普通内桶脱到相同含水率，需要更长的时间。,5.,内桶的,类别,类型,名称,特点,功能介于普通孔筒和无孔内筒之间，在减小磨损的同时兼顾了脱水和排水时间。,无孔内桶,钻石、珍珠内桶,6.,操控面板的类别,旋钮式,面贴式,玻璃触摸式,结构简单，旋钮操作，成本较低。主要应用于双缸产品,。,轻松操作，应用自,如，成本较低、主,要应用于中低端产品,。,外观时尚典雅，操控精确、快速、可靠。主要应用于中高端产品,。,类型,名称,特点,模内注塑式,轻松操作，应用自,如，较面贴式相比有耐磨、光泽度好优势，主,要应用于,中端,产品,。,童锁功能,风干功能,零水压、喷雾洗功能,光电洗功能,变频、烘干、衣净即停,智能、预,约功能,自编程功能,快速功能,第八节,洗衣,机常见功能卖点解读,变频功能,波轮洗衣机一般采,用,DD,变频直流无刷电机和与之配套的变频控制系统，使之与传统,洗衣机相比，在同等容量,下,更静音,，更节能、更耐用！,智能烘干,技术原理：,满足各种衣物洗涤要求,，在洗涤结束可自动进入烘干模式，烘干过程中门可以打开，随时了解衣物的状态。,讲解口径,：,从此不用再怕阴雨天气，无法晾晒衣物，是家里的又一个阳台。,95,度高温洗,技术原理,：,通过高效的加热装置和优秀的内部配置达到最高加热,95,度，可以杀死洗衣机内残留的各种对健康不良的细菌。,讲解口径,：,真正健康的洗衣机，是可以加热到,95,度的，有了,95,度高温桶自洁，不用再担心洗涤过程的二次污染。,技术原理,：,在排水口装有污浊度传感装置，探测水的污浊度，自动感知衣物的洗净程度和洗涤剂的剩余量，科学安排漂洗次数。,讲解口径,：,有了污浊度传感装置，再也不用但心衣物洗不干净了。,污浊度传感装置,智能模糊,技术原理：,满足各种衣物洗涤要求，能自动感知衣物重量从而自动为选择合适的用水量，精确洗衣，省水省电。,讲解口径：,洗衣机通过感知衣服的重量，自动选择洗衣时的用水量，您就再也不用为选择多少水位而烦恼了！,预约,技术原理：,实现,2-24,小时预约洗涤，预约时间即为洗涤结束时间，随时轻松洗，安享惬意生活。,讲解口径,：,洗衣机,24,小时预约功能，想什么时候洗就什么时候洗，节省了时间，同时避免了不能及时晾晒产生的褶皱。,自编程,技术原理：,用户可以根据需要自行设定漂洗次数、浸泡、洗涤、脱水时间，智能程序随意组合，实现随心洗涤。,讲解口径：,有了自编程功能，实现洗衣随心所欲，想怎么洗，就怎么洗。,技术原理：,不太脏的衣物，可以根据衣物脏净程度，选择快速功能，洗衣机相应减少洗涤时间和漂洗次数。,讲解口径：,有了快速功能，在衣物不太脏的情况下，调整洗涤时间，有效洗净衣物，避免衣物磨损，省时省水省电。,技术原理：,洗衣过程中启用童锁功能，避免儿童误操作扰乱程序，保证洗衣机的正常工作和儿童的安全。,讲解口径：,当家中有儿童时，难免会遇到儿童由于对洗衣机的好奇而碰触洗衣机操控面板的情况,，洗衣机,为此特设了童锁保护，避免儿童操作错误扰乱程序，保证洗衣机的正常工作和儿童的人身安全。,技术原理：,正常的脱水程序后还可以选择较长时间的内桶高速旋转，可以尽一步使桶内的衣物含水率降低，同时也可以使减少内桶壁附着的水。,讲解口径：,当天气不好时，使用这个功能可以有效减少衣服晾晒时间，同时使内桶更干燥，避免了对衣物的二次污染。,快速,童锁,风干,技术原理：,在洗衣机中内置蓝光发生器，在洗涤过程中整体照亮内部洗衣过程。,讲解口径：,有蓝光的照射，会有效的抑制细菌的滋生。,技术原理：,洗衣机内置电子压力平衡装置，当遇到水压不够的地方，启用该功能可以使洗衣机正常使用。,讲解口径：,当家住的楼层较高水压不够或在农村水压不能达标的地方，用该款洗衣机可以正常使用，没有后顾之忧。,技术原理：,在进水口装置喷射式进水盒，改变水流让洗涤剂和水用水雾的方式进入盛水桶，这样洗涤剂会溶解更充分。,讲解口径：,喷射式雾态水流，强劲有力，能充分溶解洗涤剂，深层渗透衣物，衣物洁净的同时大大降低了缠绕。,零水压,蓝光洗,喷雾洗,所谓的双动力就是波轮和内筒以相反的力转动可以达到不缠绕洗涤,进水、漂洗、甩干同步进行，漂洗液直接排出洗衣机避免衣物二次污染，有效提高洗净度和洗涤速度，节水节电。,在洗涤过程中，洗衣机内的光感探头不间断的监测衣物的脏净程度，最近两次的探测结果相同则停止洗涤，排水，漂洗也运用同用的原理进行检测。检测确定漂洗干净，脱水，完成洗涤。,漂甩二合一,双动力,衣净即停,主流品牌波轮洗衣机卖点解读,采用创新的水魔方波轮结合智能的搅拌、瀑布、冲浪水流均匀洗涤，立体净衣，减少衣物缠绕，提高洗净度。,通过电脑对本次洗涤的衣物重量、使用的程序、环境的温度进度分析计算，得出洗涤所需的最佳洗涤液需求量，然后抽取洗涤液注入机器，进行洗涤。,速溶洗利用双层溶解装置，水流强弱变换，充分冲击溶解洗衣粉，注入桶内洗涤。,自动,/,精,准投放,水魔方,速溶洗,主流品牌波轮洗衣机卖点解读,洗涤过程分两步完成，第一步高浓度溶化洗涤剂；第二步进行正常洗涤，提前一步，提高效率。,洗涤过程中可手动调节水流强弱，,4,档加强水流,(H1 H2 H3 H4),、,4,档减弱水流（,L1 L2 L3 L4,）和一档标准水流,(H0),，洗衣水流随你心愿自由变换，自由调节，充分满足你个性化的洗衣需要，达到前所未有的自由洗衣新境界。,二步净,变速洗,主流品牌波轮洗衣机卖点解读,采用,12,颗纳米抗菌高分子智慧球，高频次撞击摩擦内桶外壁，弹走污垢且自身不受污染，保持内桶外壁持久如新。,每次用水量、用电量清晰提示，手机就能控制洗衣机，洗涤过程时时掌控，当机器出现故障，选择一键报修，就轻松解决售后问题。,智能,APP,免清洗,主流品牌波轮洗衣机卖点解读,第九节 洗衣机常见故障维修,不通电,不进水,进水不止,进水超时,不洗涤,洗涤单向转,洗涤噪音,洗涤效果差,不排水,排水超时,不脱水,脱水振动大,脱水噪音,漏水,关于常见故障维修，以下只针对全自动产品进行说明（滚筒和波轮全自动），双桶洗衣机相对简单，可进行参考。,全自动洗衣机常见故障分类如下：,不通电,定义,指插上插座后控制板电源键无反应,，或按启动后无反应。,询问用户,1,、,检查插座是否不通电,；,2,、,观察电源线有没破损不过电,维修思路,上门前预测故障部件,电源线，熔断器，电容，线束，电脑板,打开后控板，查看熔断器是否烧坏,检查电容容量是否异常,检查电源线有没损坏导致不通电,检查围框上按键板是否变形,按线路图检测线束线路是否不通,测电脑板输入两端有无电压,有,更换电源线,是,更换熔断器,是,更换电容,修复按键板,是,修复或更换线束,是,更换电脑板,有,不进水,定义,指通电并启动相应程序后不进水,询问用户,1,、,用手握住进水阀，感受是否有震动,；,2,、,检测外进水管是否堵塞,维修思路,上门前预测故障部件,外进水管，电磁阀，电脑板,检查电磁阀是否有异物堵塞,检查电磁阀插片或线路是否有开路现象,检查进水阀两端是否有电压,检查电脑板进水阀输出端是否有电流,检查外进水管是否有堵塞或者压瘪,有,更换和调整外进水管,疏通并清理异物,是,修复插片或线路,是,是,更换电磁阀,更换电脑板,否,进水不止,定义,指进水后一直不停,询问用户,查看排水管是否在刚进水时就排水,维修思路,上门前预测故障部件,导气管，水位传感器，电脑板,查看是否因为排水拉杆打开导致边进边排,检查导气管是否有破损或水堵,检查水位传感器线路或插片是否开路,检查水位传感器是否存在故障,检查电脑板水位传感器输出端是否没电流,是,修复排水阀,有,是,是,是,更换导气管,修复线路,更换水位传感器,更换电脑板,进水超时,定义,指进水有一段时间还没到达指定水位并报警,询问用户,1,、,检查水龙头出水是否很少,；,2,、,检查进水阀是否杂物堵塞,；,维修思路,上门前预测故障部件,电磁阀，水位传感器,查看排水管是否在边进水时边排水,测电磁阀进水时电流是否异常（触摸时震动是否不大）,检查进水软管是否胶堵或弯折,是,是,是,修复排水阀,更换进水阀,更换进水软管,检查水位传感器是否异常,是,更换水位传感器,检查电磁阀过滤网是否异物堵死,是,清理电磁阀,不洗涤,定义,指水位已经到了但洗衣机不开始洗涤动作,询问用户,1,、,断电后转动波轮查看是否卡死,，判断是否异物堵塞；,2,、是否断续出现不洗涤。,维修思路,上门前预测故障部件,皮带，电机，电脑板,查看皮带是否太松动或已脱落,检查接线和线束是否开路,测电机电阻是否异常或线路开路,测电脑板电机输出端是否没有电流,是,是,是,是,更换皮带,修复线路,更换电机,更换电脑板,洗涤单向转,定义,指洗涤过程中波轮只往一个方向转,询问用户,1,、,查看单向转是否为持续性的而不是间歇性,（连续洗涤会引起热保动作）。,维修思路,上门前预测故障部件,电机，电脑板，离合器,检查电机正反转的接线是否有开路现象,检查电机内部是否有有一根正反转绕组开路,检查电脑板是否只给电机的正反转其中一根线供电,是,是,是,修复线路,更换电机,更换电脑板,是,更换离合器,检查离合器是否单方向卡死（离合簧失效）,洗涤噪音,定义,指洗涤过程中异于平常的声音,询问用户,1,、,用户描述洗涤噪音的类型及其发声位置,，作初步判断。,维修思路,上门前预测故障部件,皮带，电机，风叶轮，相关紧固结构件,检查波轮下方是否有异物或塑件毛刺,检查风叶轮是否有变形并摩擦电机,检查皮带是否变形或损坏,卸掉皮带听电机声音是否有异音,检查驱动及传动系统的紧固件是否有松动现象,是,是,是,是,是,清理异物或毛刺,更换风叶轮,更换皮带,维修或更换电机,紧固相应故障部位,洗涤效果差,定义,指洗衣结束后衣服有明显,应该洗净,的污渍,询问用户,1,、,用户,洗衣的状态，如水位选择、洗涤剂量、衣服状态等等。,维修思路,上门前预测故障部件,皮带，电机，电容,检查皮带是否有变形导致松动打滑现象,检查电机紧固螺钉是否有松动导致皮带松,检查电容容量是否不足,检查电机是否有卡滞或转速缓慢现象,是,是,是,是,更换皮带,调整电机位置并紧固,更换电容,维修或更换电机,不排水,定义,指洗涤结束后桶内水不排出,询问用户,1,、,用户,洗衣的状态，如排水管是否已经放下等等。,维修思路,上门前预测故障部件,排水阀，排水泵，电脑板,查看排水电机是否已经正常工作,清理排水阀、排水泵,是,查看排水电机通电线路是否断开,单独接排水电机的线路看它是否不工作,检测电脑板排水电机输出端是否没有电流输出,是,是,是,接通线路,更换排水电机,更换电脑板,排水超时,定义,指开始排水直至报警桶内水也未排完,询问用户,1,、,用户,洗衣的状态，如排水管是否已经放下等等。,维修思路,上门前预测故障部件,排水阀，排水泵、牵引器,检查排水阀及内排管是否有异物导致堵塞,查看排水电机是否有异常,清理排水管道异物,修复或更换排水电机,是,是,不脱水,定义,指洗衣机排完水后不启动脱水程序,询问用户,1,、对于波轮全自动洗衣机，,检查上盖板是否,未关闭。,维修思路,上门前预测故障部件,安全开关，微动开关，电脑板，电机，水位传感器，离合器,查看安全开关（撞桶开关）是否未回弹,检查微动开关（开盖开关）是否变形导致触点不通电,查看是否只波轮转而脱水桶不转、离合器未打开、处于制动状态,检查脱水时电脑板是否不给电机供电,是,是,是,是,修复或更换安全开关,修复或更换微动开关,更换电脑板或电机,更换减速离合器,检查水位传感器空桶频率是否不在电脑板范围内,是,更换水位传感器,脱水振动大,定义,指洗衣机排完水后不启动脱水程序,询问用户,1,、检查衣物是否放置偏心；,2,、检查洗衣机或地面是否水平,维修思路,上门前预测故障部件,吊杆，平衡环，安全开关,检查洗衣机安放是否水平,检查吊杆是否阻尼脂已风干导致阻尼效果不好,检查平衡环重量看是否盐水已泄露,检查安全开关是否不回弹导致不平衡矫正失效,否,是,是,是,为用户调整洗衣机直至水平,为吊杆涂抹阻尼脂,更换平衡环,修复或更换安全开关,脱水噪音,定义,指脱水过程中洗衣机发出异于平常的噪音,询问用户,1,、,询问用户噪音产生的位置及其类型,，以进行初步判断。,维修思路,上门前预测故障部件,皮带，风叶轮，离合器，相关结构件,检查皮带是否有破损或沾上硬物,检查风叶轮是否有松动或变形,看离合器是否未完全打开并摩擦棘爪,卸掉皮带听电机声音是否有异音,检查驱动及传动系统的紧固件是否有松动现象,是,是,是,是,是,更换皮带,紧固或更换风叶轮,更换离合器,为电机添加润滑剂,紧固相应故障部位,漏水,定义,指洗衣机开始工作后桶内水流到了地面,询问用户,1,、,请用户描述漏水位置及漏水量,，以进行初步判断。,维修思路,上门前预测故障部件,进水软管，内排水管，溢水管，盛水桶,如果进水时水从围框下漏出，检查进水软管是否破损,水是否在排水时由内排管漏出的,查看进水和洗涤过程中溢水管是否有漏水,检查是否因盛水桶有破损而导致漏水,是,是,是,是,更换进水软管,更换内排管,更换溢水管,更换盛水桶,滚筒洗衣机需要注意的两个问题,运输螺栓的拆卸,滚筒洗衣机在运输过程中，内外筒组件是固定在箱体后背板之上，在使用时需将运输螺栓拆卸掉。,如果不拆卸，容易造成脱水时机器跳动的情况，并损伤内部部件。,上排水机型的排水管放置,大多数滚筒洗衣机及少数波轮全自动洗衣机，会采用上排水设计，排水时靠底部排水泵将筒内之水打出筒外，完成排水。,由于排水泵没有封闭水流的功能，因此在使用中需要将排水管挂起至少,80cm,的高度，以防止筒内之水流出。,