普外科工作总结PPT

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言,2017我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，针对年初制定的目标计划，认真实施，基本完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：,目 录,一,重点和亮点工作,三,三,人员岗位考核情况,四,科室工作量完成情况统计,五,护理教学,二,持续护理质量改进,六,严格落实医院感染控制的基本要求，2017年我科无医院感染发生。,七,护理科研,八,存在的不足,重点和亮点工作,CHAPTER,一,（一）按照护理部的要求最大限度的普及优质护理。,（二）专科护理学科建设方面,A,B,（一）优质护理服务方面,（一）按照护理部的要求最大限度的普及优质护理。,2017年科室开展公休会22次，健康教育小讲堂26次，在2016年的基础上科室积极开展特色服务为患者备了夜间水壶，促进患者睡眠的眼罩，制定了科室前10种疾病健康教育手册并进行人人考核口头比赛，颈部手术提供盐袋，无陪人的住院患者陪同检查，制定出院温馨提示卡，将科室的病房设备进行整修等，将人性化护理落实到护理工作的各个环节，极大的方便了患者。,整修后的病房设施,专科健康教育册,温馨提示牌,夜间水壶,促进睡眠的眼罩,（二）专科护理学科建设方面,（1）成功开展超声引导下PICC置管术。,2017年8月开始PICC置管3例，解决临床长期住院病人和肿瘤化疗病人血管穿刺困难问题，维护85次，PICC专科健康教育20次，并且科内组织PICC专科护士试行培训班，包括PICC的维护，PICC常见并发症的护理等。,PICC专科护士置管,PICC专科护士维护,PICC健康教育,（2）落实肿瘤、乳腺专科护理计划。,（二）专科护理学科建设方面,(3) 核心制度的落实,（,1,）再次修订、细化各项核心制度和工作流程。,（,2,）反复培训全体护士知晓核心制度、专科护理常规，依据周计划进行考核。根据科室实际情况科室再次修订了,专科护理常规,并制定了专科护理常规、专科知识问答、院感防保口袋书，方便护士学习。,口袋书,(,3),通过制定了个性化护理计划模板，进行了专门的培训和检查后，书写质量有了较大的提高。,（二）专科护理学科建设方面,(3) 核心制度的落实,(4)业务知识和操作技能强化的培训,积极参加护理部组织的业务学习、培训，科室根据制订的分层次培训计划，周计划，月考核计划并结合当时科室患者的情况组织科室护士，床旁培训为主通过晨会学习、业务学习、护理查房、操作训练等形式夯实三基知识和专科技能，到很好的效果。,2017,年分层培训较,2016,年更详细，分层更明确，较上年度增加,12,次，床旁培训较上年度增加,13,次，更好的理论应用与临床护理工作当中，遇到疑难病例，请多学科进行会诊，极大的提高了护士的业务水平。,（二）专科护理学科建设方面,(3) 核心制度的落实,（5）第四期品管圈进展顺利，并将护理措施落实到日常的护理工作中，不断提高了护理质量，减轻患者的痛苦，有效的预防术后并发症的发生，促进患者早日康复。,弹力袜,抬腿垫,（二）专科护理学科建设方面,2.专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了进一步的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，从而整体提高了护理服务水平，使患者得到系统的指导及完整的服务。,（二）专科护理学科建设方面,持续护理质量改进,CHAPTER,二,（一）制定科室质控体系图,依据制定质控体系图，质控小组在护士长的带领下，组织全科护士认真学习护理质量标准，质控领导小组成员制定详细的安排检查监督方法进行检查，向责任人反馈、登记，每月全科护士讨论分析发生问题的原因，提出改进措施，下月进行追踪，直至问题改进。,各项目标完成情况图：,（一）制定科室质控体系图,2016与2017年平均达标率的对比图：,分析：,（2）不良事件统计,2017年我科共发生不良事件5例，都为三级事件，分别为：导管滑脱事件、跌倒事件、备皮事件、化疗药物外渗事件。全年共发生护理操作并发症69例。,1、2014年、2015年、2016年与2017年不良事件发生类型对比：,（3）护理操作并发症统计,2017年静脉输液操作并发症较2016年增高,从上图可知药物渗出疼痛和穿刺失败较,2016,年上升，在下一年度进行重点整改,（4）危重患者监测指标统计,（4）危重患者监测指标统计,2016,年与,2017,年管路滑脱发生率和深静脉血栓形成发生率对比图：,2016,年与,2017,年管路滑脱发生率和深静脉血栓形成发生率对比柱状图：,2017,年的导管高危滑脱例数与,2016,年一样，风险评估例数较,2016,年少，故导管滑脱发生率较上年增长；深静脉血栓发生率比上年度高，特此,2017,年我科室运用,品管圈,管理工具进行持续改进。,（5）护理敏感质量指标目标达标情况,（5）护理敏感质量指标目标达标情况,2016,年与,2017,年对比图：,分析：,2.,进行满意度调查，全年共调查,123,位，均满意度为 ，满,意率,为,100%,。每月对出院者进行电话询问调查，获得患者的最真实的意见和建议，,2017,共调查,563,位，,患者满意度,，满意率,100%,。,柱状图对比：,人员岗位考核情况,CHAPTER,三,三、人员岗位考核情况,根据临床护理工作的需要，在积极响应二胎政策的同时，合理设置护理岗位，统筹护士人力资源，实行弹性排班，合理搭配低年资护士和高年资护士值班，保证临床护理岗位的护士配置，全面落实责任制整体护理，严格进行岗位考核，充分调动了护士的工作积极性。新晋,N2,级的护士有,3,名，全年岗位考核中有,5,名护士休产假考核不全，称职的人，无不称职者。,2015,年、,2016,与,2017,年岗位考核成绩：,柱状图对比：,科室工作量完成情况统计,CHAPTER,四,四、科室工作量完成情况统计,2017,年我科全年住院患者总数共,14753,人，其中手术患者,758,人次，共计换药,1048,人次，抢救患者,6,人次，转出患者,53,人次，死亡患者,1,人，我科护士共计静脉输液,14292,人次，进行化疗药物配置,639,次，微波治疗,1078,次、气压循环治疗,1596,次。,对比柱状图：,护理教学,CHAPTER,五,1.,共完成,150,名,实习生带教工作，学生进科室，首先进行统一培训，根据学生进科室的所学意向制定培训计划,2.,带教老师注重培养学生的沟通和解决问题的能力，学生有疑问及时给与解答，,3.,每月护士长召开实习生座谈会，了解学生之所想、所学并更进学习培训的安排工作。,护理教学,CHAPTER,六,严格落实医院感染控制的基本要求，,2017,年我科无医院感染发生。,护理科研,CHAPTER,七,科室订阅,现代护理报,、,中华护理杂志,供全体护士阅读学习新理论新技术，同时学习论文的写作。,存在的不足,CHAPTER,八,存在的不足,1,、 由于今年有休产假护士,5,人，人员较紧张，社区讲座和选派外出学习中线导管技术的工作未能完成。,2,、 科研能力不强，,在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思想，上进心不够，,2018,年对高年资的护士加强科研能力的培养,。,3,、,科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。,总之，在护理部的领导下，我们继续努力，不断加强各方面的工作，提高护理质量，更好地为患者服务。,谢 谢！,