大学生讲座课件

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,創新/績效/國際化,我的未來， 是不是夢？,寶來證券經紀業務處,台南分公司,閱讀,旅遊,打麻將,企管顧問公司,新娘禮服工廠廠長,About KIKI,人生主要決策不超過10個!,大學生涯的規劃,你的大學生活是黑白還是彩色,?,4,年中大學生涯你擁有什麼,?,畢業後何去何從,?,勇於創造,人生不是一開始就有價值,是要自己創造,時代正朝向知識資本的方向推進,By,托夫勒,(Alvin Tofler),20,世紀的企業，最有價值的資產是生產設備；,21,世紀的組織，最有價值的資產，將是組織內的知識工作者和他們的生產力。,By,彼得,杜拉克（,Peter Drucker,）,全力以赴,每年只能收成一次,但每天都得下田,贏在起跑點慎選第一份工作,選擇你所愛，愛你所選,跟對老闆,(,主管,),草莓族 & 35歲的危機,草莓族的警惕年齡35歲人生分勝負,草莓族務必要夙夜匪懈，工作是從，減少吃喝玩樂。,未來職涯發展跟產業結構改變一樣快速，務必要在35歲以前培養精湛的第一專長，進入經營核心。未來不要妄想工作可以做到60歲退休，可能50歲不到企業就要鼓勵你退休了，未來的職涯與科技產品一樣，壽命愈來愈短暫。,企業篩選社會新鮮人的因素,資料來源：104人力銀行,企業主與職場老鳥對社會新鮮人在進入職場第一年的學習重點與建議：,資料來源：104人力銀行,315期今周刊,要進寶來 先通過魔鬼訓練,證券業新體驗！,在校同學的第一步增加與金融業的接觸機會,參與規劃投資,爭取,工讀機會,社團合作,參加專家講座及相關課程,多請益,多觀察職場變化,知識競爭時代須具備的核心能力,學歷,經歷,專業能力,專業證照,電腦能力,管理能力,人際能力,個人能力,語言能力,態度競爭力,金融業人才微笑曲線,附加價值,產品設計,行銷、銷售,傳統的櫃台人員,理財專員,新金融商品行銷人員,電話行銷人員,現金卡與小額信貸等外務銷售人員,網路與電子化設計人員,新金融商品設計人員,風險管理人員,資產管理人員,履歷表小技巧,適當合宜的照片,個人的豐功偉業,特別標示個人的專長及專業技能,自傳不是自我介紹，要傳達個人特質,英文履歷非必要但一定要,希望待遇請依公司規定,注意列印後的格式,標新不立異,某公司招人，幾百個大學生研究生爭相 interview 我台大！ 我交大！ 我清大！ “我成大”！ “我北大”！,突然，一女生響亮聲起：“我波大”!,董事長一拍桌說：用你了!,上班後，董事長叫該女生到私人辦公室，關上門窗，拉上窗簾，,說：你波大，拿出來看看,該女掏出,畢業證書 寧波大學. 結論:開放大陸學歷須謹慎！,面談概要,約30分-60分,自我介紹,家庭狀況,學習狀況,問題的背後-休閒,為什麼要應徵這個工作,個人業績團體業績為什麼要有好人緣,面試小技巧？,下午會比早上好,少問問題多回答問題,男生帶眼鏡、女生要化妝,多準備一份履歷、附照片,證照正本、個人作品隨身攜帶,面試前戒掉不良習慣,專業形象,用自信的聲調說話很好 普通 不好,保持專注很好 普通 不好,用開放友善的態度回應問題很好 普通 不好,衣著得體很好 普通 不好,溝通能力,語言技巧適當的文法與詞彙很好 普通 不好,組織能力清楚扼要很好 普通 不好,表達能力速度、音量、姿勢、眼神很好 普通 不好,聆聽技巧很好 普通 不好,教育資料審閱 :,在學校中您成績最好的科目是什麼？為什麼？,在學校中您成績較差的科目是什麼？為什麼？,在學校生活/社團/工讀經驗裡，您最感自豪的表現或成就是什麼？,工作資料審閱 :,工作資料審閱 :,您的主要職責是什麼？期間有沒有轉變？最引以為傲的經驗在於_？,關於這個職位，您最喜愛的是什麼？比較不喜歡的是什麼？,您為何（打算）離職？工作上遇到什麼瓶頸嗎？,正直誠信(Integrity),:,為了幫公司做到業績，您是否曾遊走在公司規定的漏洞，或是曾誇大過一些事情？那是在什麼樣的狀況下？,有時候，我們會比別人提早獲知公司內部或市場上的資訊。談談您這類的經驗。您是如何做反應的？,您手上現有的客戶名單是否可以在到職後，提供給本公司使用？（若否，請問為什麼？）,您是否有為了堅持公司政策或交易規範，而無法滿足客戶需求的經驗？請您舉個例子來說明您是如何做的?,銷售/說服力(Sales Ability/Persuasiveness),:,您是否曾成功說服客戶接受公司的政策或規定？（當時客戶為什麼不接受？您用什麼方法？）,可以分享您進行陌生拜訪（或電話行銷）最成功經驗嗎？怎麼準備？最後為什麼會成交？,您是否曾有讓一個剛開始並不是很認同你，最後卻成為你重要客戶的經驗？（客戶是誰？當時你採用什麼樣的方式？客戶後來的成交金額？）,請敘述一個您個人最困難的銷售經驗。後來您有就銷售技巧方面來做改善嗎？請舉實例。,促進團隊成功 :,工作中同事的意見或主管的要求與您自己的想法常常不一致，請回想過去印象較深刻的一次雙方有意見衝突的情形?,您曾遇到過小組成員中有人沒做好份內的工作的情形嗎，當時的狀況如何？您是怎麼處理？,您是否曾參與過多人合作專案或工作小組？當時有協助其他人的工作過嗎？請簡單說明您做了什麼？,您如何激勵下屬（或同仁）達成高績效（或保持旺盛戰鬥力）？請舉實例說明。,您有領導（或負責協調）跨部門間之事務或專案工作之經驗嗎？過程中有彼此有意見相左的情形嗎，您怎麼解決？,工作管理(Managing Work),談談您昨天(或上星期)所做的一日(一週)行事計劃。您如何決定出這樣的次序？,您最近有過工作負荷過重的狀況嗎，請問您當時是如何保持進度，準時完成？克服了哪些困難？,有無臨時被指派重要工作的經驗？您是怎樣把新專案（任務）給完成的？,工作上難免會有左支右絀、裡外難以兼顧的情形。您遇見過難以處理的情況嗎？當時情況如何？,問題分析與解決 :,您之前的主管曾對您的分析問題分析與解決能力下過任何評語嗎？您做了什麼讓他對你下這些評語？,您跟同事發生嚴重衝突的原因是什麼，您當時怎樣處理？結果如何？,請告訴我您跟極難相處的同事共事的經驗？您兩人如何達成共識？,當碰到相當沮喪的事情，您會以沉默來做回應嗎？談談您個人的實際經驗。,有時解決衝突與抗拒唯一的辦法是協商，請問您有這樣的經驗嗎？,持續學習(Continuous Learning) :,在您過去經驗中，最困難學習的地方是_？如何克服的？,請告訴我一個例子，您成功地學以致用的經驗？談談您是如何在本業之內或之外自我充實的例子。,您以後想成為一個專業的_，請問您目前採取過哪些行動來幫助自己實現夢想（如：讀書計畫等）。,在金融/專業領域上，請舉例說明您如何發現學習需求、汲取新知、應用技巧等（如：閱讀專業性雜誌或報告資料、主動進修專業協會、學會課程、參加/舉辦讀書會）。,即使受過職業訓練，有時我們還是無法全盤了解某個新產品、服務或程序。談談您印象最深刻的一次在短時間內理解新領域(產品、服務)，並快速應用於工作上的經驗。,建立顧客忠誠度(Building Customer Loyalty),過去在景氣低迷、業績不振時，您有用過什麼特別的方法來鞏固客戶群的？留客率是_？,您目前的客戶名單中，往來時間平均是幾年？您維繫客戶關係最常用的方式是？,有沒有同業推出新產品或削價競爭的情形讓你印象深刻的，當時您的客戶有流失嗎？您當時做了什麼處理？,您在開發新客戶的能力比較強，還是維繫舊客戶的能力比較強？為什麼？請舉實例。,積極主動(Initiation Action) :,您曾參與過的的最大型（最成功、最難忘）專案的是什麼，專案執行中您所負責的角色為何？,您曾遇到過(團隊)工作進度落後的狀況嗎？您當時是如何處理?,您曾遇到過主管分派工作明顯不公平的狀況嗎，您當時是怎麼處理？,可以請您舉個工作時超越主管的期待例子嗎？簡單說明一下當時的狀況。為什麼您要這麼做？(想要問工作動力的話再加上去即可),低起薪世代來臨,根據勞委會統計，社會新鮮人初出社會的起薪只有23,00030,000之間，,92年95年的各行業起薪成長幅度平均僅達1.7%，部份行業的起薪成長幅度低於1.7%水準或甚至是出現負成長。,大學畢業初任人員經常性薪資水準,資料來源：行政院勞委會 / 寶來投信整理。(2008/12),資料來源：104人力銀行 / 寶來投信整理。(2008/12),根據104人力銀行2007企業聘用社會新鮮人現況暨新鮮人起薪調查結果顯示，今年研究所畢業生起薪平均值為32,755元，,大學畢業生的起薪平均是28,631元,，而專科畢業生的起薪平均值則落在26,030元。相較2004年，2007年社會新鮮人起薪，碩士新鮮人薪水調漲4.95%、學士新鮮人調漲3.51%、專科新鮮人調漲2.57%，學歷越高，起薪調漲幅越大。,大學畢業生的起薪平均是28,631元,出社會後的生活目標,從領到第一份薪水開始28,631,(用不吃不喝法計算),買一個LV包包(3萬元)的時間.1.04個月,前往夢幻巴里島(5萬元)的時間1.74個月,買第一台國產轎車(50萬)的時間.17.46個月,第一次結婚費用(50萬)的時間17.46個月,第一筆房子的頭期款(200萬).34.92個月(兩個人存錢比一個人快),這時你已經花了6.05年的時間,KASH,Cash,Knowledge,Attitude,ServiceSkill,Habit,心若改變，態度就會改變;,態度改變，習慣就會改變;,習慣改變，人生就會改變;,By 亞都飯店總經理 蘇國垚,The End,Q & A,