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单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第十讲 馈赠礼仪,一、 礼品的选择原则,1. 注重纪念意义或收藏价值。,2.,注重针对性。,3. 体现特色。,4.注意习俗禁忌。,馈赠禁忌,（一）中国人的礼品禁忌习俗,1.,数字：中 国 人忌讳,4,2.,颜色：黑色、白色,3.,物品禁忌：,（,1,）我国忌讳送钟、乌龟、梨、药。,（,2,）香港东南亚送书、毛巾，伞、剪刀、甜果。,（,3,）台湾忌讳送扇。,（二）涉外馈赠禁忌,涉外交往以下几种类型的物品不宜送给外国友人：一定数额的现金、有价证劵；天然珠宝与贵重金属首饰；药品和保养品；广告性、宣传性物品；易引起异性误解的物品；受礼者忌讳的物品；涉及国家机密或商业机密的物品。,二、送礼礼节,1.,注意包装。,2.,注意说明,3.,时间,（,1,）,会见（,2,）会谈（,3),道喜道贺） （,4,）赴宴（,5,）远道的客人,(6),接待服务人员,4.,渠道：（,1,）当面（,2,）转交（,3,）邮寄,5.,场合：不要在大庭广众送礼。,6.,送礼时的问候和寒暄,三、收礼的礼节,1.,欣然接受,2.,接受礼品时的举止与答谢：,（,1,）我国的礼节,（,2,）西方的礼节,3.,不问价格,4.,回礼,（,1,）不要当面马上回礼,（,2,）回礼价值相当,5.,再次感谢,四、 送花的礼仪,1.,了解“花卉语”,红玫瑰,爱情,牵牛花,爱情,蔷薇花,求爱,桂花,爱情,松柏,坚强,橄榄枝,和平,竹子,正直,红茶花,质朴、美德,丁香花,谦逊,万年青,友谊,石榴花,青春如火,月季花,红烈鲜艳,兰花,优雅,剑兰,步步高升,并蒂莲,百年好合,百合,圣洁、幸福,荷花,纯洁,康乃馨,健康长寿,芝兰,贵体早康,梅花,坚贞不屈,毋忘我,永志不忘,菊花,长寿高洁,2.送花礼节：,（1）,国际惯例,送花的花种：鲜花、花束或花环,、单数,。,（2）国际交往中忌讳送的花：菊花、杜鹃、石竹花、黄色花。,（3）献花人是男女儿童或女青年。,不同场合花种的选择：,宴会、酒会：,祝贺生日：,吊唁丧礼：,迎送宾客：,落成典礼、周年纪念、开闭幕式,团体、个人,探望病人,勉励别人,婚礼场合,祝贺生子,不同场合、不同对象的礼品的选择：,（,1,）工程开工奠基仪式、商店开业典礼、周年庆贺：,（,2,）西方贸易伙伴：,（,3,）学者做寿：,（,4,）同仁患病：,（,5,）教师节：,（,6,）新春佳节朋友之间：,（,7,）公务活动给个人送礼：,三、探病礼品的选择,1.,高血压、冠心病、胆囊炎、肾炎、高烧病人,2.,糖尿病、水肿病人,3.,气管炎、肺气肿、肺结核病人,4.,妇女病、贫血病人,5.,肝炎、低血糖病人,6.,胃肠道病人,7.,肿瘤病人,探望病人不宜送的食品：,1.,肾炎病人,2.,糖尿病人,3.,胰腺炎病人,4.,胃病和十二指肠溃疡病人,5.,痢疾、肠炎病人,6.,胆囊炎、胆石症病人,送花禁忌：,巴西,法国,意大利、拉丁美洲,日本,德国,瑞士,俄罗斯,商标图案的禁忌：,意大利,法国,英国,伊斯兰教国家,北非,日本,瑞士,东南亚国家,捷克,色彩禁忌：,1.,欧美许多国家忌讳黑色。,2.,印度人、摩洛哥人忌讳白色。,3.,法国人、英国人、巴西人忌讳黄色。（黄色很多国家忌讳）,4.,法国、比利时人忌墨绿色。,5.,比利时人、埃及人忌蓝色。,6.,日本人忌绿色。,7.,土耳其人忌花色。,8.,泰国忌红色,数字禁忌：,1.,西方国家忌讳星期五、,13,号。,2,日本人忌讳,9,、,4,。,3.,韩国人忌讳,4,4.,非洲大多数国家认为单数带有消极色彩。,饮食禁忌：,印度,伊斯兰国家,伊朗,阿拉伯,宗教禁忌：,其他禁忌：,
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