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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,实用文档,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,实用文档,*,竞聘人,xxx,没有做不到 只有想不到,质量管理科科长竞聘述职,实用文档,述 聘 前 言,1,学历没有能力重要,2,学识没有胆识重要,4,能力没有责任重要,3,智商没有情商重要,实用文档,述职内容,自我介绍,质控岗位的理解,我的竞聘优势,工作思路及方法,实用文档,平凡却有担当的我,姓名：,xxx 19xx.1x,中共党员 本科学历,中级职称,工作经历,：,我,实用文档,获得了丰富的临床经验,1,熟悉了从门诊到后勤的工作环节,2,多次获得了,xxx,的称号,4,共发表论文,8,篇及两项正在申请的专利,3,最终收获的是对医院的责任心和发展医院的使命感,5,我的收获,-,实用文档,狭义的医疗质量控制,是指对医疗效果的评价，其内容包括：诊断是否正确、迅速、全面；治疗是否及时、有效、彻底；住院时间是长是短；有无由于医疗而给病人增加痛苦或损害等,4,个方面。随着医学模式的转变，医疗质量内涵不断扩大。,广义的医疗质量控制,还包括：工作效率、医疗费用是否合理、社会对医院整体服务的满意度等。体现了医改新时期对医疗服务提出的新要求。,对质控岗位的理解,我认为,1,实用文档,我认为,对质控岗位的理解,医疗质量管理,医疗质量控制,全程医疗质量控制,是指对从病人来院就医到离院后的整个医疗过程的质量依照设定的标准进行监控，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外活动环节过程的监控,医疗质量管理,是指为提高病人对医疗技术、医疗服务、医疗效果和医疗价格的满意程度而进行的组织和控制活动,医院的飞跃发展,2,医院,实用文档,我认为,护理工作质量,各医技科室,和药剂科的,工作质量,门诊急诊的,工作质量,医疗部分行政,管理质量,医师的,工作质量,医疗质量控制的范围,质控岗位的理解,3,实用文档,1,、门诊质量：包括初步诊断、医技检查适应症。,2,、急诊质量：包括处置时间、抢救能力和效果。,3,、临床病案质量：包括病历书写、诊断准确率、治疗方案、三级检诊、医技检查后的分析处置、医嘱的执行、病案的填写和归档。,4,、医务人员服务态度,5,、手术质量,6,、医疗收费合理程度,7,、临床用药合理情况,8,、基础质量：检查手段、治疗方法等。,9,、环节质量：病人住院过程中的质量。,10,、终末质量：包括诊断是否准确全面，治疗是否及时有效，疗程长短及有否医院感染等。,质控岗位的理解,医院质量控制的内容,4,实用文档,信息获取者？,01,02,03,资料整理者？,会议组织者？,04,信息反馈者？,05,制度执行者？,本岗位所担任的角色定位,5,实用文档,丰富的临床经验和实干精神,我的优势,愿说,02,擅于沟通,能说,01,敢说,03,愿管,02,敢于管理,能管,01,敢管,03,勇,于,创,新,总,结,实用文档,对外影响力小,01,02,03,门诊病员量小,资源浪费明显,04,员工执行力差,05,流程不合理,医院现状浅析,导致发展滞后、效益上不去,实用文档,1,、医疗质量分析制度,2,、医疗质量检查制度,3,、医疗质量控制例会制度,4,、医疗质量信息制度,建立必要的控制制度,我的工作思路及方法,1,实用文档,三全管理,我的工作思路及方法,2,全,员,参,与,全过程控制,全,部,门,控,制,其中涉及到的要素：人员素质、技术管理、专科管理、服务质量、环境质量、医疗指标、,医德医风、信息管理,实用文档,以三甲的标准为基础，根据我院的情况进行适当调整，作为检查的标准，用,PDCA,循环进一步完善我院的医疗质量。,我的工作思路及方法,3,P,D,C,A,循,环,管,理,A,P,C,D,A,P,C,D,原有水平,改进,新目标,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,A,P,C,D,实用文档,所使用的工具,我的工作思路及方法,4,头脑风暴法,鱼骨图,检查表,管理工具,排列图,80%,的缺陷是,20%,的原因造成的,集思广益,一张因果图只解决一个质量问题,探讨原因要从主因到次因，从大,到小，寻根究底，直至能,具体采取措施为止。,不受任何限制，大胆地想象,-,尽可能标新立异与众不同,尽可能多地获得设想，是它的首要任务,当场不对任何设想做出评价，既不否定，也不肯定,-,一切评价和判断都须延迟到会议之后,实用文档,开展工作的预想,硬骨头,加强学习、提升自己,定期检查结合天天巡视,把批评指责变成讨论沟通,将相关科室成员变成质控人员,多种质量控制方法并用,方案可行，取得院领导大力支持,实用文档,更加努力的学习,更加积极的工作,如果我竞聘失败,-,我会,医院发展还得继续,我们尚须多多努力,存在问题任然很多,实用文档,
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