高绩效执行力敬业团队

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,向军队学管理：,打造一支高效敬业的团队,1,管理难题：,1:,管理手段越来越多,忠诚越,来越难找，人越来越难管理,2:,管理技术越来越先进,问题,越来越多，困惑越来越大,2,管理现象：,二战后世界,500,强中有,1000,个董事长，,2000,个副董事长，,5000,个CEO，总经理来自军队，美国最大的商学院-西点军校,3,沃尔玛起家于 美金复员费,4,美国最好的商学院西点军校,5,中国最有名的企业英雄们,6,7,8,在中国，最有名的,企业英雄,：,海尔,的张瑞敏,联想,的柳传志，,华远,的任志强,华为,的任正飞，,万科,的王石，,科龙,的潘宁,来自军队,9,他们有一个名字军人,10,11,管理之梦,：,公司像军队一样令行禁止, 战无不胜.,员工像军人一样忠诚奉献, 敬业爱岗,.,12,新思路：向军队学习,竞争取胜的战略战术：目标,可以献出生命的文化：基础,令人忠诚敬业的制度：保证,让平民变英雄的训练：手段,13,第一部分：,可以献出生命的文化,-文化是最终制胜的力量,14,种下一种意识 产生一种行为,种下一种行为 产生一种习惯,种下一种习惯 收获一种命运,军队文化是军队制度运行的基础，文化是精神的，制度是行为的，行为是在精神的支配下完成的,军队的精神价值就会自然的导出军人的行为方向。,15,哪里有危险哪里就有他们,16,一 次 午 饭,17,洗 脸,18,他们也是人抢险小歇,19,军队文化的内涵,：,奉献和牺牲精神,高度忠诚,敬业爱岗,团队精神,纪律和服从,20,奉献和牺牲：,更大程度的付出和最大限度的给予,服从和纪律：,自我意识的放弃和更大的外在束缚,敬业爱岗：,更多的工作投入和更少的闲暇休息,团队精神：,更多的自我约束和更小的个人自由,忠诚：,更小范围的选择和失去更多的机会,21,是什么让在成为军人前可能只是一个普通农民，学生，甚至文盲，土匪，街头混混完全违背 ：,人的自然本能,经济本能,22,文化的力量：,什么才会让人愿意付出生命：,文化,1,：亲情,2,：价值观（友情，尊严-）=文化,日本武士道,犹太民族,黄继光，邱少云,-,23,文化,是一个组织或团队在竞争中最终制胜的力量,毛主席说：,“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”,拿破仑说：,“我的军队之所以打胜仗，是因为我的军队刺刀上有思想”。,24,企业未来的竞争就是人的竞争,，不是机器和设备的竞争，而人的竞争，,最终是文化的竞争,知识经济时代是文化竞争的时代，唯有文化是企业内最不可替代、也最难复制的核心竞争力,。,即便是个别关键部门的员工流失，也不会被别的企业复制，这也就是所谓的“,内部无法复制性”,25,军队文化的不同层面,:,1,：外在层面的物质文化,军旗,军服、,军衔、军容、军歌,军营等外在我们能看得到摸得着的东西。,26,二、中间层面的制度文化和行为文化：,军队的管理制度,：,一日生活制,军人条例，纪律条例，内务条例,军队礼仪和仪式：,仪式代表信仰,仪式体现信仰,，,仪式就是力量,仪式就是尊严,27,三、,核心层面的精神文化：,内心世界的使命感与责任感转化为,奉献和牺牲精神:,高度忠诚:,敬业爱岗,团队精神,纪律和服从,28,老山主峰：用生命立起军旗,29,军旗重于生命:,管理的形式重于内容,军旗,军礼,军魂就是企业的 VI,BI和MI,一:形式与内容的统一，弥撒 二:外在与内在的统一，军服,30,1、军旗与企业VI,人在军旗在：,军旗是,军队的精神图腾,31,2、军礼与企业BI,形式重于内容：,我是军人,32,3、军魂与企业MI,团队的理念：,堵机枪口的文化土壤,33,军队的文化建设,：,1,：每日班务会与企业早会：,每天进步一点点,及时总结,不断进步,34,2,：张贴宣传标语与企业价值观和 企业理念：,价值观是生活的重要组成,3,：树榜样，树典型与企业激励：,比学赶帮超，人人争先进,4,：权威宣讲与经验分享：,个人财富转化为团队财富和公司财富,35,5,：外出参观学习与企业培训：,变革与成长,6,：创业史陈列与员工自豪感:,故事就是灵魂，故事就是文化,7,：文体活动与团队凝聚：,团结紧张，严肃活泼,36,8,： 谈心，批评与自我批评,同企业民主管理：,充分沟通，构建和谐,9,：旗帜，制服，装备,团队活动与团队意识,：,物质决定意识，环境改变人,37,鸡蛋打败炮弹,独轮车打败大卡车:,无情制度,有情关怀,共产党军队“以人为本”的管理方法战胜,国民党军队“以装备为本”的管理方法,1:政治工作先行,2:刚性组织,柔性管理,3:尊重成员,感受尊严,38,39,建设一种能够产生像军人一样的优秀员工的文化,:,以人为本,不仅管,吃饭,更要管,发展,;,不仅发,工资,还要给,快乐,.,40,方法和形式,1:,真诚关心自己的员工,:,唐峻:“我只专心做一件事”:,感动员工,2:,为员工描述美好前景和蓝图,:,善画饼者得粮仓!,要会卖梦,41,3:,公平,公正,公开,:,目标清晰,:,奖惩分明,一目了然,4:,勇于承担责任和风险,:,身先士卒,领袖风范,5:,营造快乐的工作氛围,:,环境的和谐,愉快的心情,高涨的业绩,42,6:,要有感恩的心,学会感激自己,的员工,:,欲先取之,必先予之,7:,培养员工的归属感和成就感,:,满足需求,目标引导,精神激励,=刘备,43,观点1：高薪可以买到人才，,但买不到忠诚,非货币报酬决定忠诚度,44,我喜欢我的工作，它能够满足我的兴趣和发挥我的专长。,我有做好我的工作所需要的各种资源。,我知道组织对我的工作要求。,在过去的七天里，我因为工作出色而受到表扬。,我的主管和团队伙伴关心我的个人情况。,组织的使命,/,目标让我觉得：我的工作非常有意义。,45,在工作中，我的意见能够受到重视。,当我感到困扰时，组织能够提供及时和必要的帮助。,我的同事们都在为高品质的工作而努力。,在我的团队中有一位最要好的朋友。,在过去六个月内，组织曾经和我谈过我的职业前景。,在过去一年内，组织为我提供过学习和成长的机会。,46,观点2：领导者要有使命感,和责任感,:,顺势而为,与时俱进.,势是顾客和员工的需求,时是社会发展的规律,做合格的企业公民,47,海尔精神：,敬业报国追求卓越,长安汽车集团企业宗旨：,点燃强国动力承载富民希望,日本松下公司企业精神：,产业报国，光明正大，和睦团结,奋斗向上，礼貌谦让，,顺应同化，感谢报恩,长虹电器集团的企业宗旨:,以产业报国,48,雷,锋,49,第二部分,:,令人忠诚敬业的制度,军队管理制度的基本特点,:,指令准确,程序清晰,;,重复训练,执行坚决.,50,一,:,制度是战斗力的基础和保障,:,军衔制,中国人民解放军,内务条令,纪律条令,军人条例,军事训练条例,政治工作条例,-,51,二,:,制定制度的两个要点,:,1:,循序渐进,逐步制定,不断总结,逐渐成熟,2:,征求意见,涵盖全体,现实可行,能够执行,52,解放军的制度建设过程：,第一，行动听指挥；,第二，打土豪款子要归公；,第三，不拿老百姓一个红薯,后来加上六项注意：,第一，上门板；,第二，捆铺草；,第三，说话和气；,第四，买卖公平；,第五，借东西要还；,第六，损坏东西要赔。,。,53,再后来六项注意,”,改为,“,八项注意,”,，增加了,“,洗澡避女人,”,和,“,不搜敌兵腰包,”,。至此，形成了解放军的,“,三大纪律、八项注意,”,的雏形。,54,1985年，张瑞敏到海尔任厂长，他规定的第一条制度是,“,不准在车间大小便,”,，,55,三,:,把制度训练成习惯,:,简单,坚持,落实,日积月累,形成习惯 成功的企业管理更是一个 日积月累、持续不断的过程，,56,四,:,制度决定人:,好的制度让坏人变好人,坏的制度让好人变坏人,土耳其的妇女保护制反而 限制妇女,57,五：规则=程序+制度,1：程序比制度重要,2：程序必须训练，,是训练的主要内容,3：制度不必学习,58,水 壶 队 列,59,整 齐 划 一 的 背 后,60,酷 日 下,61,严 寒 中,62,第三部分,:,平民变英雄的训练,战斗力从哪里来,?,从训练中来!,63,一：战斗力的四个组成部分,人,武器,训练,作战理论.,64,二：各国军队提高战斗力,的三个训练内容,:,A：思想教育,B：日常行为规范,C：军事业务能力,65,政 治 学 习,66,1,:,各国思想训练的内容及形式,:,服从性训练,:,长期的,贯穿每个生活和工作细节的 基本训练,政治性教育,:,渐进的,持续不断的系统教育,67,俄国,:,爱国主义,国家安全,战斗精神,道德伦理,法制纪律,生态教育,宗教活动,无政党教育内容,教堂和神职人员承担部分教育职能,68,战 前 祈 祷 的 美 国 大 兵,69,70,美国:,国家,荣誉,军人职责,民主自由的价值观,随军牧师专职思想工作,其他思想工作各军兵种自己,进行,71,72,73,2,:,日常行为规范教育和训练,中国,:,内务条例,军人条例,队列条例,纪律条例,一日生活制,站立行坐,军事动作,装备操作,相互关系,如礼节,:,74,75,3,:,军事业务能力训练,:,军官,:,现代作战理论和各级各类指挥技能,由,国防大学,指挥学院,军兵种和,大军区学院,进行,士兵,:,武器和专业技能,由,士官学校,教导队和基层,军官,士官,班长进行,76,三：企业培训的误区,：,重视业务技能提升,忽视思想,教育和行为规范训练,：重视基层培训，忽视最高管理层 学习和培训,：培训随意性强，计划性差, 使用,员工原有技能为主,77,四：把普通人训练成优秀员工,1：将服从训练成习惯和本能,服是接受,从是执行,进口不同,出口一致,2：,老百姓变军人,普通人变优秀员工的关键,:,严格的制度纪律,统一的工作和训练标准,对个人的有情关怀,78,3：人才是训练和培养出来的,解放军的各级指挥员,:,农民,工人,放牛娃,奴隶，,国民党军官-,企业人才的来源,:,自己培养,为主,79,4：,改变源于细节,是一个渐进的过程,练三相,:,坐行站,振三声,:,口令声,呼号声,掌声,纠三手,:,背手,袖手,插手,去三长,:,长头发,长胡须,长指甲,紧三带,:,鞋带,腰带,领带,扣三扣,:,领扣,衣扣,裤扣,行三礼,:,举手礼,注目礼,举枪礼,80,五,：树立危机意识,设立假想敌,和平时代没有危机意识,就有危险来临,81,第四部分,:,竞争取胜的,战略战术,:,82,一：红军的成长历程及战略战术,：五次反围剿：十六字战略方针,83,二：小品牌和中小企业发展的困惑,：人才问题：资金问题：竞争和发展战略,84,三：军事战略战术在企业发展过程中和市场竞争中的运用,我军集中优势兵力,85,集中优势兵力打歼灭战,基本原理,:,:,故用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之,.,故小敌之坚,大敌擒之,86,对企业经营的指导意义,:,集中有限资源,建立比较优势,在市场推广和市场突破中集中资源打歼灭战,1:,伤其一指不如断其一指,2:,强弱是相对的,(,1),强者有局部的弱,弱者有局部的强,(2),强弱有时间性和空间性,是可以转化的,87,具体战术运用,:,A:金六福,白酒战役,B:香格里拉,红酒战役,88,:,运动战-,不打无把握之仗:,对企业经营的指导意义,:,小品牌在不够强大时,要学会避开强敌,不作无谓牺牲,1:,战略上明确竞争地位,采取补缺战略或追随战略,保存实力,2:,战术运用上市场推广渠道尽量避开市场领先者,不与其展开正面交锋,89,。,具体战术运用,:,板鸭战,90,3：避实击虚，攻击敌人的,薄弱环节,对企业市场竞争的指导意义,1：市场攻击点选择,A：顾客的抱怨,B；产品的不足（自己的长处）,2：计划实施,91,具体战术运用:,温迪攻击战,百事可乐攻击战,92,欢迎探讨!,谢谢!,93,