护理质量管理与持续改进

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,河南省中医院 刘,静,护理质量管理与持续改进,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第一部分 中医药服务功能（650分）,第六章 中医护理（60分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第五章 护理质量管理（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,第二部分 综合服务功能（350分）,第二章 患者安全（30分）,病区的材料准备,一、护理工作职责文件目录,1.,护士长职责,2.,主管护师职责,3.,护师职责,4.,护士职责,5.,带教护士职责,6.,办公护士工作职责,7.,带教护士工作职责,8.,责任组长工作职责,9.,责任护士工作职责,10.,责任护士工作流程,11.,辅助护士工作职责,12.,辅助护士工作流程,13.,A班护士工作职责,14.,A班护士工作流程,15.,P班护士工作职责,16.,P班护士工作流程,17.,N班护士工作职责,18.,N班护士工作流程,19.,各级护理人员职责考核表,病区的材料准备,二、护理服务规范文件目录,1.,常用临床护理技术服务规范,2.,住院患者基础护理服务项目,3.,基础护理服务工作规范,4.,分级护理服务标准,5.,压疮诊疗及护理规范,病区的材料准备,三、优质护理服务文件目录,病区的材料准备,四、护理应急预案文件目录,1.病,区成立护理应急小组通知,2.,真心痛（急性心肌梗死）的抢救,预,案,3.,眩晕（高血压危象）的抢救预案,4.,心衰病（急性左心衰）的抢救预案,5.,猝死（心跳骤停）的抢救预案,6.,患者自杀的应急预案,7.,患者发生空气栓塞的抢救预案,8.,患者发生输血反应的应急预案,9.,患者发生输液反应的应急预案,10.,患者发生过敏性休克的应急预案,11.,紧急封存患者病例的去应急预案,12.,失窃的应急预案,13.,护理人力资源调配制度,14.,紧急情况下护理人力资源调配制度,15.,住院患者发生坠床的应急预案及处理程序,病区的材料准备,五、中医特色护理质量评价文件目录,1.,每月中医特色护理质量评价表,2.,每半年中医特色护理阶段评价,3.,每月中医特色护理质量检查表,4.,中医院护理工作指南,病区的材料准备,六、中医护理操作规程文件目录,1.,艾条灸法操作评分标准,2.,耳穴压豆法操作评分标准,3.,拔火罐法操作评分标准,4.,穴位贴敷法操作评分标准,5.,中药直肠滴入法操作评分标准,6.,穴位按摩法操作评分标准,7.,涂药法操作评分标准,8.,湿敷法操作评分标准,9.,中药热奄包法操作评分标准,10.,熏洗法操作评分标准,病区的材料准备,七、西医护理操作规程文件目录,1.,测量血压操作评分标准,2.,肢体静脉输液操作评分标准,3.,中心供氧气吸入操作评分标准,4.,口腔护理操作评分标准,5.,静脉血标本的采集评分标准,6.,静脉留置针操作评分标准,7.,静脉注射操作评分标准,8.,皮下注射操作评分标准,9.,肌肉注射操作评分标准,10.,输液泵或微量泵操作评分标准,11.,电动吸痰操作评分标准,12.,酒精擦浴操作评分标准,13.,灌肠操作评分标准,14.,鼻饲操作评分标准,15.,胃肠减压操作评分标准,16.,女患者导尿操作评分标准,17.,生命体征测量评分标准,18.,心电监护操作评分标准,19.,单人徒手心肺复苏评分标准,20.,简易呼吸应用评分标准,21.,经口气管插管评分标准,22.,床上洗头评分标准,23.,无菌技术操作评分标准,24.,皮内注射操作评分标准,25.,静脉输血操作评分标准,26.,中心负压吸痰评分标准,27.,雾化吸入操作评分标准,病区的材料准备,八、健康文件目录,1.,心病科常规饮食健康教育,2.,心病科常见病健康教育程序,3.,中医饮食护理,4.,心悸健康教育处方,5.,胸痹心痛健康教育处方,6.,心衰病健康教育处方,病区的材料准备,九、护理工作制度文件目录,1.,护理质量管理制度,2.,病房管理制度,3.,抢救工作制度,4.,分级护理制度,5.,护理交接班制度,6.,护理查对制度,7.,护理给药制度,8.,护理查房制度,9.,护理会诊制度,10.,护理病例讨论制度,11.,护理工作会议制度,12.,护理差错事故报告制度,13.,腕带标识制度制度,14.,患者识加制度,15.,患者健康教育制度,16.,压疮的评估和报告制度,17.,压疮的预报制度及处理流程,18.,皮肤压力伤评估标准,19.,压疮危险评估指引,20.,病人压疮危险评估表,21.,压疮的预防和护理措施,22.,跌倒防范管理制度,23.,跌倒认定与报告制度,24.,患者发生坠床的应急预案及处理程序,25.,医保、新农合患者身份识别制度,26.,一般护理缺陷的处理流程,27.,重大护理缺陷的处理流程,28.,病区备用药品管理制度,29.,护理排班管理规定,30.,转科病人护理工作制度,31.,护理人力资源调配制度,32.,护理特殊岗位准入制度,33.,护理与相关部门协调工作制度,34.,紧急情况护理人力资源调配预案,病区的材料准备,十、护理查房会诊病例讨论文件目录,1.,护理查房记录,2.,护理会诊记录,3.,护理病例讨论记录,病区的材料准备,十一、中医护理常规文件目录,1.,心病科中医护理常规,2.,危重病人护理常规,3.,心悸中医护理常规,4.,胸痹心痛中医护理常规,5.,心衰病中医护理常规,病区的材料准备,十二、护理质量检查文件目录,1.,心病区成立护理质量控制小组通知,2.,心病区护理质量控制小组工作分配表,3.,2012年每月护理质量检查表,4.,2012年每月分级护理质量检查表,谢谢！,