办公环境改善5S管理课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,办公,5S,5S,的起源及发展,5S,基础知识,如何做好自己的,5S,公共区域的,5S,如何保持办公室的,5S,本讲主要内容,5S,是整理（,Seiri,）、整顿（,Seiton,）、清扫（,Seiso,）、清洁（,Seiketsu,）和素养（,Shitsuke,）这,5,个词的缩写。因为这,5,个词日语中罗马拼音的第一个字母都是,“,S,”,，所以简称为,“,5S,”,，开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，就称为,“,5S,”,活动。,5S,起源,5S,起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。,1955,年，日本的,5S,的宣传口号为,“,安全始于整理，终于整理整顿,”,。当时只推行了前两个,S,，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了,3S,，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了,1986,年，日本的,5S,的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了,5S,的热潮。,5S,沿革,日本式企业将,5S,运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战之后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，,5S,对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，,5S,已经成为工厂管理的一股新潮流。,根据企业进一步发展的需要，有的企业在原来,5S,的基础上又增加了安全（,Safety,），即形成了,“,6S,”,；有的企业再增加了节约（,Save,），形成了,“,7S,”,；也有的企业加上习惯化（,Shiukanka,）、服务（,Service,）及坚持（,Shikoku,），形成了,“,10S,”,，有的企业甚至推行,“,12S,”,，但是万变不离其宗，都是从,“,5S,”,里衍生出来的。,5S,发展,5S,是一种管理,需要全员的积极参与和长时间的坚持不懈,每时每日坚持,5S,管理，一点一滴持续的改善,5S,是什么？,5S,不是知识，不是技术，而是应该做的事情！,这样的后果是什么？,遗失或不能及时获得宝贵的信息,公司受损失、个人挨批评,工作情绪不佳,工作效率降低,影响公司形象,失去信誉、失去顾客,失去发展空间,不整洁的环境,为什么我们不知道想要的东西放在那里？为什么我们总是在等待要找的物品？为什么我们的现场工作人员总觉得累和烦躁？为什么？为什么？ 为什么？为什么？,为什么要实施,5S,？,也许我们真的需要,5S,？,办公桌为什么要做,5S,？,可以及时拿到需要的东西,随时确认自己的工作是否按计划执行,保证工作顺利进展,整理干净不是最终的目的，而是避免浪费，提高工作效率,5S,就是通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提高人的品质：,1,、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件,“,小事,”,）,2,、遵守规定的习惯,3,、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯,4,、文明礼貌的习惯,5S,的目的？,做好,5S,是每一位员工的责任,除了做好自己的,5S,，我们每个人都有责任做好公共区域的,5S,。,从心理的,5S,做起,整理,整顿,清扫,清洁,素养,5S,基础知识,整,理,含义,将,需要的,和,不需要的,物品,明确分开,， 并,处理,不需要的,物品。,目的,腾出空间,防止误用,如果您的工作岗位堆满了非必需物品，就会导致您的必需物品反而无处摆放；您可能希望增加一张工作台来堆放必需品，这样一来必然造成不必要的浪费，二来更形成了后果严重的恶性循环。,整理之特别说明,能使现场无杂物，过道通畅，增大作业空间，提高工作效率；,减少碰撞，保障生产安全，提高产品质量；,消除混杂材料的差错；,有利于减少库存，节约资金；,使员工心情舒畅，工作热情高涨。,整理之作用,空间造成浪费；,零件或产品因为过期而不能使用，造成了资金浪费；,因场所狭窄，物品时常不断地移动，造成了工时浪费；,管理非必需品的场地和人力浪费，花时间去管那些没有必要的东西，就会造成场地和人力资源的浪费；,库存管理以及盘点，造成时间浪费。,缺乏整理造成的浪费,马上要用的，暂时不用的，先把它区别开。一时用不着的，甚至长期不用的要区分对待。即便是必需品也要适量；,将必需品的适量降到最低的程度；,对可有可无的物品，不管是谁买的，无论有多昂贵，都应坚决地处理掉，绝不能手软！,整理之推行要领,所谓必需物品，是指经常必须使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则就会影响工作。,非必需品则可分为两种：,(1),使用周期较长的物品，即一个月，三个月，甚至半年才使用一次的物品；如样品、图纸、零配件等；,(2),对目前的生产或工作无任何作用的，需要报废的物品。,如何区分必需和非必需物品呢,?,请检查一下你的办公室或者家里，哪些是必需物品，哪些是非必需品？对非必需品，你是如何进行妥善处理？你又如何摆放它的顺序？,自检,在推行整理的过程中，要增加场地的空间，把东西整理好，把必需品和非必需品区分开，将工作的场所整理干净了。如果还把不必要的物品也整齐地与必需品摆在一起，那就会很容易弄不清所需要的物品应是哪一个，而且还会因放置了不必要的物品而放不下必需的物品。,整理的步骤,第一步：现场检查,第二步：区分必需和非必需品,第三步：清理非必需品,第四步：非必需品的处理,第五步：每天循环整理,整理的步骤,整理是一个永无止境的过程，现场每天都在变化，昨天的必需品，今天就有可能是多余的。比如你昨天拿着订书机订了一堆的书面材料，但今天你不订了，这个订书机是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多余的，今天的需要与明天的需求必然有所不同。,养成每天循环整理的习惯,整理贵在日日做，时时做，如果仅是偶尔突击一下，做做样子，就完全失去了整理的意义。,整理，是一个循环的工作，根据需要而随时进行，需要的留下，不需要的马上放在另外一边。,注意事项,调查需要物品的使用频率，决定日常用量。,物品,使用次数,是必需品还是非必需品,一年没用过一次,也许要用的物品,三个月用一次,一星期用一次,三天用一次,每天都用,基准表,使用次数,判断基准,一年没用过一次,废弃、放入暂存仓库,也许要用的物品,放在职场附近,三个月用一次,放在工程附近,一星期用一次,放在使用地,三天用一次,放在不需移动就可以取到的地方,每天都用,放在离工作场所最近的显眼处,自检,整 理,前,整 理,后,现场检查,要领,马上要用的,暂时不用的,长期不用的,要区分对待,!,要领,将需要的物品的数量,降到最低程度,例如：,减少,文具,使用数量,减少,文件,保存数量,减少,电话,使用时间,缩短,会议,时间,要领,对,可有可无的,物品,，应,坚决处理,掉，,决不手软,!,要领,为何会有这么多废品？,分析,检讨,改善,问 题 点 在 哪 里？,提问,1,、图片中存在什么问题？,3,、会产生什么样的影响？,4,、我们应该怎样做？,2,、为什么会产生这样的问题？,整,顿,含义,将,需要的,物品，,摆放,成谁都,清楚,并,便于使用,的状态。,即寻找时间为零,目的,工作场所一目了然,消除找寻物品的时间,井井有条的工作秩序,整顿其实也就是研究如何提高效率的科学。它研究如何能立即取得物品或放回原位。任意决定物品的摆放必然不会使你的工作速度加快，它只会让你的找寻时间加倍。我们必须思考分析如何拿取物品更快并让大家都能理解这套系统，遵照执行。,整顿之特别说明,提高工作效率；将寻找时间减少为零；,异常情况,(,如丢失、损坏,),能马上发现；,非担当者的其他人员也能明白要求和做法；,不同的人去做，结果应是一样的,(,已经标准化,),。,整顿之作用,寻找物料百态图,彻底地进行整理,确定放置场所,规定摆放方法,进行标识,整顿之要点,确定物品放置场所,右上方,中部,右下方,接合处,电话接线：最接近的圆孔,立即可以取到,!,物品分类摆放,进行标识,管理责任者,文件柜的名称,放置的 物品、内容,文 件 柜,标 识 方 法,责任人：,_ _,柜,类 别：,（,6,）,_,（,5,）,_,（,4,）,_,（,3,）,_,（,1,）,_,（,2,）,_,文件类别,斜线定位,颜色标识,文 件 夹,定 位、标 识,方法,？,如何整顿你的文件柜,要领,彻底整理，,只留下需要的物品,合理利用空间，,100%,定位放置,要领,根据,种类、空间、区域、防护,规定摆放方法,要领,利用各种颜色、数据等进行标识,清,扫,含义,经常清扫保持清洁， 将各个角落的脏物清理掉,目的,保持良好的工作情绪,稳定品质,达到零故障、零损耗,清扫就是使岗位达到没有垃圾、脏污的状态。经过前面的整理、整顿，虽然要的东西马上就能取得，但是被取出的东西是否能正常使用呢？因此，清扫的第一目的就是要使工具等能正常使用。,清扫的重点,如何清扫？,看不见的地方，也要彻底打扫干净。,经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、污秽。,电话、键盘下方,电脑背后的桌面,电脑表面、上部,彻底清扫,要领,自己动手，不依赖保洁人员,(,所 有 部 门 、人 员 都 一 起 执 行,),清,洁,含义,将整理、整顿、清扫进行到底， 并且标准化、制度化。,目的,成功惯例和制度,是标准化的基础,企业文化开始形成,整洁的办公台,如何保持？,干净、整洁的会议室,如何保持？,连续不断的进行,整理、整顿、,清扫,活动,要领,花时间,改掉,坏习惯,及,眼不见为净的态度,要领,要领,每天保持,5S,评价的心情，不断改善办公,5S,素,养,含义,对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养成一种习惯。,目的,让员工遵守规章制度,培养良好素质习惯的人才,铸造团队精神,修养，强调的是持续保持良好的习惯。它是一个延续性的习惯，就好像一个人每天早上起来，都习惯刷牙、洗脸，如果哪一天没刷牙、洗脸，就会身不由己地觉得怪怪的，这就是一种习惯。,创造一个充满良好风气的工作场所,问候：使用礼貌用语,您好,!,早上好,!,下午好,!,大家好,!,着装：按照公司要求去穿着,日常行为：离位时,持续推动,4S,活动直至,习惯化,严格,遵守,公司的,规章制度,不断地,培养责任感,、改变意识,充满热情,的开始每一天的,工作,要领,如何维持,整理,整顿,清扫,办 公 室 中,小组讨论,早上,5S,1,、检查你的,着装状况,和,清洁度,2,、检查是否有物品掉在地上，,将掉在地上的物品都捡起来,3,、整理和彻底,清洁桌面,4,、检查存放文件的位置，将,文件放回他们应该放置,的地方,5,、,扔掉不需要的物品,，包括抽屉内的私人物品,6,、,检查文件柜、书架,等，将放得不恰当的物品改正过来,办公室,5S,活动,下班前,5S,1,、实施,早上,5S,活动的所有内容,2,、用抹布,擦干净电脑、传真机及其他办公设备,3,、,固定,可能脱落的,标签,4,、,清洁地面,5,、,倾倒,垃圾篓内的,垃圾,6,、,检查电源开关、门窗、空调,等是否已关上。,办公室,5S,活动,5S,推行原理图,心态变则意识变，,意识变则行为变，,行为变则性格变，,性格变则命运变。,日本管理大师 安岗正笃,管理名言,谢谢大家！,