如何塑造高效能的执行团队

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,保证执行,如何塑造高效能的执行团队,管理者从平庸到优秀要做的三件事,创造团队感、明确利益点：触动员工,相互了解、推动关怀文化：感动员工,释放话语权、增强责任感：互动员工,管理者在做什么？,60年代：目标管理（MBO）,计划预算控制系统（PPBS）,70年代：矩阵式组织设计,弹性工作制,80年代：内部创业,团队的自我管理系统,90年代：愿景型领导,学习型组织,21世纪：虚拟组织,工作场所的精神管理,传播,内部,外部,培训,会议,广告,公关,思维、行为,应知、应会,产品、服务,精神、理念,案例：传播解决之道,经过几年的发展，公司已经从生存期逐步过度到发展期。但是问题也接踵而来。,目前的部门主管都是技术或业务出身，缺乏职业管理的能力；,以年轻员工为主的团队缺乏凝聚力和工作能力；,员工普遍缺乏危机意识和责任感；,新、老员工磨合缓慢，部门之间的沟通协作总是磕磕绊绊,公司高层决定进行一系列的内部培训。由你负责设计并实施这一计划，请思考如何针对现有状况设计出传播方案的基本框架,。,终极目标,人治,法治,人治,自治,被治,执行者您,法律、伦理,润物细无声,惠普的管理之道,惠普的管理之道,用统一的价值观进行管理（伦理）,严格的用人、选人机制（法律）,全方位的员工评估策略（约束机制）,门户开放政策,领导者身体力行的带动,运用职业化意识进行管理,价值观的逻辑关系,1,2,3,4,5,高效执行的,3,个原理,蜂王原理,短板原理,渔蛇原理,蜂王原理：有执行力的领导人,高压式：要求立即的服从,权威式：会将大家带向一个远景,组织式：创造情感上的联结与和谐,民主式：在参与的过程中产生共识,前导式：期待卓越的表现和自我领导,教练式：培育人才并发挥他人的潜力,高效执行力组织的,8,个特征,特征一：明确到每个人的目标,特征二：奖罚分明的管理机制,特征三：管理者善于训练员工,特征四：畅通良好的沟通协作,特征五：合理的需求得到满足,特征六：运用团队来进行决策,特征七：能够发挥员工的潜力,特征八：D+Q+T的学习型组织,渔蛇原理,正确的激励才能带来健康持久的执行力,小心，错误的诱因带来相反的结果,渔蛇原理：几个常见的错误诱因,需要高效率,/,奖励看起来最忙碌的人,需要高品质,/,设定不合理的完工期限,需要忠诚度,/,支付新进和威胁要离开的员工高薪,需要团队合作,/,容忍破坏氛围的强棒,渔蛇原理：几个常见的错误诱因,需要和谐的工作环境,/,不惩罚那些最会抱怨而且光说不练的人,需要创意创新,/,惩罚敢于特立独行的人,需要结果导向,/,凭主观印象进行评价奖励,马斯洛需求理论,自我实现,尊严,归属,安全,生存,赫兹堡的双因素理论,一些因素能够带来满意，叫“激励因素”,一些因素能消除不满意，却不能真正地激励，叫“维持因素”,赫兹堡的双因素理论,激励因素：满意没有满意,维持因素：没有不满意不满意,结论：给付精神薪水,高效执行的保证,执行,文化,环境意味着什么,心境,态度,表现,业绩,安迪.柯林斯的故事,“我们生存的工作环境”,表现不同源于执行文化不同,企业命脉,管理方式,人际关系,对于会议,对于错误,对于竞争,文化力驱动执行力,使命、远景、价值观,利益传播者,人员构成,信任关系,沟通状况,人际关系,双 “,S,”,立方模型,人们以两种方式产生联系,社交性,（Sociability）,一致性,（Solidarity）,双 “,S,”,立方模型图,一致性,社,交,性,低,高,高,正 面,网络型,图利型,共有型,散裂型,负 面,对双 “,S,”,立方模型的说明,大部分公司同时都包含了各种文化,4种形态的文化显露出一种生命周期,这4种文化形态，没有绝对的好与坏,每一种形态都可能是有益的或有害的,洞察我们的文化形态,第一步：观测检查表,第二步：企业特征问卷表,第三步：判断文化形态的正负面,第四步：关键事件分析,分析不同的文化形态,网络型文化：广交朋友,见人说人话，见鬼说鬼话,图利型文化：星期天去上班,自扫门前雪，少管闲事,散裂型文化：使你自己有价值,穿着防弹背心去上班,共有型文化：加入大家庭,叫干什么就干什么,调整文化形态的方式,增加或拆散社交性,增加或拆散一致性,调整文化形态的方式,增加社交性+拆散一致性：,招聘容易合群的新人,增加建立真挚社交活动的机会,一砖一瓦的打造：小而频繁,增加工作场所的公用面积,减少人为的阶层差异,创造关怀文化,使用品质导向的行为评估方法,调整文化形态的方式,拆散社交性+增加一致性：,对人员的重新配置和安排,勇敢挑战政治活动与苛刻的批评,创造共同的目标与急迫感,使员工深切体会到竞争,建立令人不安的机制,调整奖励的方式,每次会议都要求有结果,关于会议的两个问题,为这次会议付出的时间成本是否值得？,会议能否收到预期的成效？,会议前的几个“必须”,目的：不是“为什么”，是“为了什么目的”,计划：议程、时间、会议方式,与会者：领导人、主持人、发言人,记时员、记录员,太空生存,先填写个人顺序,再经由讨论得出团队顺序,寻找和总署顺序的差距,高效会议的七个建议,第一：理清会议的目的和诉求,第二：选择合适地会议方式,第三：筛选与会者并选择主持,第四：选择合适的时间地点,第五：有效整合会议意见,第六：聆听各种观点的理由,第七：决议通过后的行动指令,管理者的职业化境界,超越愚昧,超越激情,超越善良,