卓越背后的力量

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,卓越背后的力量,二OO二年十月十七日,1,纲 要,领导力,组织能力,运作能力,2,例：,菲利普.达特先生是著名的麦肯锡管理顾问公司中的一位资深顾问，他做了一项调查，是针对公司的地理位置是否对其业务绩效造成影响进行的。结果发现：座落在被政府定义为“偏远荒废区域”的公司，其业绩表现却比全国企业的平均值稍好一点。,结论：,一家公司的经理人，其领导能力是决定该公司行销效果的最重要单一因素，远较其他任何原因的影响力量都大。,狮子统帅的绵羊部队，能够打败绵羊统帅的狮子部队,3,历史上的伟大人物如是说：,蒙哥马利将军说：“领导人必须是深具感染力的乐观主义者，面临困难时具有坚忍不拔的决心。甚至当他自己也不太确定事情会发生何种后果时，还能散发出十足的信心。”,撒切尔夫人说：“当领导就像做淑女一样，,如果你得提醒别人尊重你是一个淑女，那么，你显然不是个淑女。”,4,领导与管理的区别,例：,好莱坞拍了一部名叫兵临城下（Enemy at The Gate）的战争片。当时德军势头凶猛，而苏军却节节败退，苏军元帅在震怒之下，问他手下的军官要怎么才能守住，其中一个军官战战兢兢地建议说，“要加强宪兵队伍，对所有背叛、逃跑的军官与士兵杀无赦，以此加强纪律。” 另有一个年轻军官说道：“要给他们（士兵）希望，给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他们相信最终会胜利，所以，我们要树立一位英雄来激励他们。”他的建议得到了认可，并获得了成功。,从本质上来讲，第一种建议是要加强管理，着重于计划与控制，而第二种建议是要加强领导，着重于建立愿景与激励，,5,领导力胜任素质模型,5E1P,精力（Energy）,激励（Energize）,执行力（Execution）,决断力（Edge）,愿景（Envision）,激情（Passion）,6,领导的核心是思想，本质是绩效，基础是共鸣的人际关系,领导者最重要的品质是激情，领导者的产品是想象力、智慧、资讯。,7,他们如何成为领导,自然的天赋 10%,危机所产生的结果 5%,其他领导的培养 85%,领导力发展是帮助人成长。如果能帮助作为个体的人成长，最后得到的就是一家成长的公司。,8,纲 要,领导力,组织能力,运作能力,9,沃尔玛、西南航空、戴尔凭什么超越别人？,好公司最终的核心竞争力是组织能力， 它是靠内生机制产生的，是金钱所买不来的，具有不可复制性,10,组织能力是公司的DNA，组织能力首先是学习能力。通过建立学习型团队，改变“员工思维”，提升“员工能力”，完善“员工治理”。,11,学习型团队重要性,投在人脑中的钱比投在机器上的钱能够赚更多的钱。,舒尔茨,如果只举出一个原因来说明日本的成功，那就是不间断地、集体地对知识的追求。,傅高义,人是理性的，又是感性的，“全心以赴”比“全力以赴”更重要，“快乐地工作”比“满负荷工作”效率更高。,12,纲 要,领导力,组织能力,运作能力,13,中国川菜馆菜的味道比麦当劳强很多，但为什么麦当劳是世界500强企业，中国川菜馆却做不大？,14,1,运作能力的关键是建立运作模式，建立工作流程，建立咨讯平台。,让平凡的人做出不平凡的事,15,谢谢大家！,16,