供应链物流管理概述课件

单击以编辑母版标题样式,单击以编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,西南科技大学 吕维平,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,西南科技大学 吕维平,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,西南科技大学 吕维平,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,西南科技大学 吕维平,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,西南科技大学 吕维平,主讲：吕维平,物流管理概论,8,1,西南科技大学 吕维平,8.1,供应链管理概述,8.2,供应链管理的内容,8.3,供应链管理的方法,8.4,供应链物流管理,本章内容提要：,8 供应链物流管理,2,西南科技大学 吕维平,21世纪企业与企业之间的竞争将消失？！,以核心企业为主形成的供应链之间的竞争模式。,竞争战略 （1980）,竞争优势 （1985）,国家竞争力（1990）,3,西南科技大学 吕维平,第三产业,第一产业,第三产业,第二产业,物流,纺纱厂,织布厂,印染厂,销售代理商,零售店,顾客,棉花,批发商,供应链的概念,服装厂,社会分工日益深化的今天，任何企业都无法承担从原材料生产到加工组装以及销售的全部活动。因此，客观存在着一个个由多企业组成的供应链。,1、有多少供应链？,2、供应链的结构？,4,西南科技大学 吕维平,供应链结构示意图,核心企业供应链中的成员企业,n,2,3,1,2,1,1,n,2,1,3,n,1,2,1,n,2,n,1,2,n,1,3n层的客户,顾客/最终客户,n,3n层的供应商,最初的供应商,核心企业,第一层,用户,第二层,用户,3n层的,顾客/最终用户,第二层的,供应商,第一层的,供应商,3最初的,供应商,n,1,n,5,西南科技大学 吕维平,（1）供应链的概念,所谓,供应链（Supply Chain）,指由产品生产和流通过程中所涉及原材料供应、生产、销售，以及最终消费者所构成的供需系统(网络)。,从满足消费需求,需求链,从商品价值的增值,价值链,6,西南科技大学 吕维平,传统供应链的问题所在,企业自身的合理化,企业自身的利益最大化,信息缺乏交流、共享度低 。,Only I,库存太大，运作速度与效率低, 整体竞争能力差。,No,We,个体化的供应链,不能适应社会发展！,7,西南科技大学 吕维平,20世纪80年代中期，美国服装业危机四起，国外进口量占据市场分额的40%。通过寻求法律保护和技术更新，尽管生产效率迅速增高，但竞争力却止步不前。,供应链管理的兴起,以 QR 为例,8,西南科技大学 吕维平,专门委员会调查分析结果：,各类企业运作高效率，整个行业却效率低下,链反应速度是影响其高效率运作的重要因素,2/3损失来自服装降价处理和缺货,整个服装供应链，从原材料到最终消费者，总时间为66周：11周为制造时间，40周为仓库和运输，15周在商店。,9,西南科技大学 吕维平,定单量（需求）,定单量（需求）,定单量（需求）,定单量（需求）,生产厂 批发商 零售商 客户,存货流动,Bullwhip effect,牛鞭效应,10,西南科技大学 吕维平,QR零售商、供应商和生产商通过战略联盟（虚拟组织），实现共享信息，联合预测、发现商机、快速响应、高效运作的企业发展策略。,11,西南科技大学 吕维平,QR 的变革,加工,分 销,客 户,供应商,服装设计,SlCM,订 货,用户驱动设计,供应商参与设计过程,订单驱动生产,SClM,（供应链物流管理）,12,西南科技大学 吕维平,（2）供应链管理的概念,对,供应链,（,超越企业界限，将具有核心竞争能力的组织联结在一起的“虚拟组织” ）,中的物流、商流、资金流、信息流及业务流程等进行的,计划、组织、协调及控制。,（分布式企业集成和分布作业协调）,供应链指由产品生产和流通过程中所涉及原材料供应、生产、销售，以及最终消费者所构成的供需系统(网络)。,13,西南科技大学 吕维平,供应链管理以新的,虚拟组织,观念，寻求,外部,的竞争机会，关注,外部,集成和跨企业的业务职能。通过重塑与其代理商、顾客和第三方联盟之间的关系，以提高生产率的和,扩大生存空间,，实现合作同赢。,14,西南科技大学 吕维平,供应链管理理论视野下的,西南科技大学,15,西南科技大学 吕维平,西科大,建材总局,客 户,客 户,客 户,B中学,小学,小学,小学,A中学,小学,小学,小学,w中学,小学,小学,小学,科学技术部,客 户,客 户,客 户,客 户,客 户,国防科工委,客 户,A集团,N集团,小企业,小企业,小企业,小企业,小企业,职介网,小企业,小企业,小企业,小企业,小企业,西科大,16,西南科技大学 吕维平,（3）,供应链管理产生与影响,社会经济环境,企业管理模式的变革,17,西南科技大学 吕维平,社会经济环境分析,信息时代,经济全球化,市场需求,企业竞争,直到20世纪80年代，苏联在一些工业产品的产量甚至比美国还多，比如钢铁多80%，水泥多78%，石油多72%。问题的关键是，美国已逐步迈入信息时代，苏联在信息技术这个具有时代标志的领域中大约落后于西方1520年。,信息时代企业特征：,50,年代 “规模效益第一”，,70,年代和,80,年代 “价格竞争第一”和“质量竞争第一”，,90,年代的“市场响应速度第一”。（以客户为中心）,扩大市场与分额是企业发展动力。面对全球化浪潮，商品、劳工和资本的流动将达到前所未有的水平。,需求呈现多样化、个性化 ，产品更新换代速度逐步加快，服务要求越来越苛刻。,18,西南科技大学 吕维平,日本：25%元部件由企业内部制造,美日汽车生产模式比较,美国：55%元部件由企业内部制造,企业管理模式的转变,19,西南科技大学 吕维平,企业管理模式的转变,纵向一体化,出于对资源的占有和生产控制，企业承担从零部件生产到成品组装，从生产、物流到销售一系列活动。,横向一体化,通过有效利用社会资源，将企业拥有的资源集中到核心业务上，以此提高其核心竞争能力,20,西南科技大学 吕维平,企业管理模式的转变,20世纪80年代,MRP,，,推动式,20世纪90年代初,20世纪90年代末,JST,，,拉动式,OPT,，最优化,精细,进入21世纪,SCM,，快速响应,减少安全库存和周转库存,客户需求与生产的匹配,库存与在制品最小化,供应柔性化,生产定制化,商务电子化,21,西南科技大学 吕维平,（1）供应链管理的演变,（2）供应链管理的实质,8.1.2,供应链管理的特征,22,西南科技大学 吕维平,供应链,的流程,销售商,核心企业,供应商,消费者,23,西南科技大学 吕维平,供应链管理的演变,社会分工情况下，供应链上下游企业间的业务合作关系本以存在。,在战略同盟、信息共享的基础上对供应链上下游企业的集成化运作，充分利用供应链整体功能，以供应链管理强化企业的竞争能力，满足客户需求。,90计算机和通讯技术的进步，为供应链管理奠定了基础。,24,西南科技大学 吕维平,供应链管理重点的转变,库存管理和运输,生产、物流、销售,以同步化、集成化生产计划为指导，以信息技术为支撑，围绕,供应,、,生产作业,、,物流,、,客户服务,来实施管理,25,西南科技大学 吕维平,产品管理,库存管理,顾客管理,供应链管理重点的转变,信息管理,交易管理,关系管理,功能管理,过程管理,26,西南科技大学 吕维平,供应链管理的实质 一种集成管理思想和方法,整个链计划和运作的协调,跨越各个企业的边界,全面应用系统思想,强调集成管理,外延型企业，虚拟结构,27,西南科技大学 吕维平,供应链管理，要点是将企业管理超越过本企业的界线，延伸到供应商与客户中去。使一个企业与上下游的供应商和客户间形成一个双赢的“供”、“需”关系；,不是利益的矛盾体，而是战略合作伙伴,。这种关系是企业致胜的法宝，也供应链管理最重要的理念。,28,西南科技大学 吕维平,供应链的核心，是在生产商、供应商、分销商、零售商和最终客户之间，,通过实现供应链环节中各企业的信息沟通、数据互换和协同工作,，改造和整合企业的内部和外部业务流程，从而实现整体上更为高效的生产、分销、销售和服务活动，通过缩短交货周期、降低周转库存、缩小客户响应时间，,增加企业整体的盈利能力。,29,西南科技大学 吕维平,8.2.1 供应链的链型分析：,以制造企业为主导,以零售企业（连锁超市）为主导,以3PL（集成物流供应商）为主导,8.2,供应链管理内容,30,西南科技大学 吕维平,供应链结构示意图,核心企业供应链中的成员企业,n,2,3,1,2,1,1,n,2,1,3,n,1,2,1,n,2,n,1,2,n,1,3n层的客户,顾客/最终客户,n,3n层的供应商,最初的供应商,核心企业,第一层,用户,第二层,用户,3n层的,顾客/最终用户,第二层的,供应商,第一层的,供应商,3最初的,供应商,n,1,n,31,西南科技大学 吕维平,以制造企业为主导的供应链,32,西南科技大学 吕维平,汽车产品供应链示意图,广州,北京,零售商,灯具供应商,供应商,上海,汽车,零售商,动力,零售商,零部件,马达,4个星期,15 个星期,4 个星期,2 个星期,1天,物流配送,库存,增值点,供应商,33,西南科技大学 吕维平,以零售企业（连锁超市）为主导的供应链,34,西南科技大学 吕维平,以3PL（集成物流供应商）为主导的物流服务供应链,35,西南科技大学 吕维平,同步化、集成化生产计划,8.2.2,供应链管理涉及的内容,供应,生产作业,物流,需求,全球化的信息网络,各类技术,以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术，尤其网络技术为依托，围绕供应、生产作业、物流和需求实施管理。,36,西南科技大学 吕维平,供应,生产作业,物流,需求,职能领域,辅助领域,产品工程、采购、生产控制、库存控制、仓储管理,客户服务、会计核算、人力资源管理、市场营销,37,西南科技大学 吕维平,8.2.3供应链管理涉及的主要问题,随机性问题,结构性问题,全球化问题,协调性问题,需求、客户满意、供应商、运输渠道等的不确定性,规模经济、网点布局、生产技术选择、产品、联盟网络决策。,政治环境、产品的差异性、贸易壁垒、税收研究。,供应生产,生产销售,库存销售协调,38,西南科技大学 吕维平,以分布式企业集成和分布作业协调的运作方式，以 “竞争-合作-协调”为运营机制的新型企业运作模式。,8.2.4,供应链管理的运营机制,合作机制,（Cooperation Mechanism ）,决策机制,（,Decision Mechanism ）,激励机制,（,Encourage Mechanism ）,自律机制,（,Benchmarking Mechanism ）,来满足客户需求，实现供应链管理的总目标：,社会目标、经济目标、环境目标,39,西南科技大学 吕维平,合作机制,（Cooperation Mechanism）,体现战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。虚拟制造与动态联盟为业务外包策略奠定了基础。企业从原来的内部业务流程重组上升到企业间集成协作。,决策机制,（Decision Mechanism ）,开放的信息环境下，通过信息交换与共享，链内的企业决策是基于信息网络环境的群体、同步决策模式。,40,西南科技大学 吕维平,激励机制 （,Encourage Mechanism ）,建立有效的绩效评估指标体系和评价方法，并相应的激励机制，推进供应链管理工作的完善和提高，使之真正成为一种可行的管理模式。,自律机制,（Benchmarking Mechanism ）,标杆管理。通过评估比较找到差距，产生动力，提高企业只身竞争力，同时提高链的竞争力。,41,西南科技大学 吕维平,希望广西柳工机械股份有限公司在人才培养、学术交流与科研合作等方面与我校进一步加强合作，推动双方共同发展,2009年9月28日,42,西南科技大学 吕维平,上海外语教育出版社与我校签署,发展战略伙伴关系协议,2009年9月23日,43,西南科技大学 吕维平,根据协议，美的将大力推进宝钢碳钢及不锈钢产品的使用，并将在产品设计等初始环节优先考虑使用宝钢材料，积极协助宝钢推广新材料、新产品在家电行业的应用。此外，双方还将在钢材延伸加工服务、供应链增值等方面进一步加深合作，共同努力，实现家电零部件综合使用成本的最低化。,美的集团公司是一家以家电业为主，涉及房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团公司，是我国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。,宝钢与美的签订全面技术合作协议,2009年7月22日,44,西南科技大学 吕维平,影响企业形成同盟的症结？,权谋文化,植根于封建帝制社会土壤，贯穿权谋与驭人封建政治主线的“权谋文化”,45,西南科技大学 吕维平,权谋文化在中国委实有着丰腴的土壤和心理基础，存在着集体的权谋潜意识。,“权谋文化”推崇权谋权术，离不开猜忌、弹劾、笼络、倾轧、斗争、篡夺，乃至刀光剑影。,46,西南科技大学 吕维平,电视剧在影视圈内创造了一个奇迹。自从在全国四家卫视同时两轮播出以来，从荧屏一路火到碟市，从网络一直热到街头巷尾。也在网上引来了热议，相关贴子满天飞。这些自封为“潜艇”的发帖人囊括了公务员、大中学生以及白领、灰领和蓝领族。,余则成职场攻略,47,西南科技大学 吕维平,潜伏让观众领悟了所谓的“职场攻略”！被观众当成了“职场圣经”。,【领导艺术】,巧设矛盾,打温情牌,信任有度,【,部下策略】,管住嘴巴,找准后台,认准局势,【,同事关系】,竞争原则,圈子效应,学会装傻,48,西南科技大学 吕维平,职场厚黑学的效应？,如果人人都这样对待同事、上级，职场中人人都像乌眼鸡似的，恨不得你吃了我，我吃了你，那谁还会有安全感？团队有存在的意义与机会？,覆巢之下，焉有完卵？如果公司、单位因为团队成员践行这些“职场攻略”而一败涂地的话，诸位又能从中得到什么好处呢？,49,西南科技大学 吕维平,“人不为己，天诛地灭”,你的观点？,影响企业合作的文化症结 2,50,西南科技大学 吕维平,杨子,“个人主义鼻祖”？,“杨朱、墨翟之言盈天下，天下之言不归扬则归墨。”孟子滕文公下,51,西南科技大学 吕维平,起源,拔一毛而利天下，不为也。,孟子尽心篇,不以天下大利易其胫一毛。以为轻物重生之士也。,韩非子显学,以其身上一根毛，可使天下人得利，不为。,以其身上一根毛，可享受天下最大的利益，不为。,52,西南科技大学 吕维平,“宁可清贫自乐，不可浊富多忧”,“,全性保真，不以物累形”,淮南子沉沦训,“清贫乐道真自在，无牵无挂多逍遥”,杨子学派的“贵身”，原本都是对人生价值观的阐发，凸显了对生命的尊重，对人格的求全。杨朱的思想对道教产生了深刻的影响。道教重“生”，求生、好生、乐生、重生、贵生、养生、长生之道。,53,西南科技大学 吕维平,演变,1,“我等六人中但有私意者，天地诛灭，神明鉴查。”,明施耐庵水浒全传第十五回,“人若为己，天诛地灭”。,“利己是一种动物的本能”。,54,西南科技大学 吕维平,演 变,2,（香港）金庸，他在60年代香港办明报。在他的评论里经常有“人不为己，天诛地灭” 出现。,样板戏红灯记，日本侵略军小头目鸠山队长口中就曾经讲过这句名言。,（台湾）古龙的楚留香里也有这句话 。,俗语，可能在清代以后开始流行，在文艺作品里，表现人物的狠辣自私。,自私、权谋文化意境能做好客户服务吗！,55,西南科技大学 吕维平,“云何人心？谓思念利他。”,大毗卢遮那成佛神变加持经卷一,有利于,合作,的文化 1,大乘,佛教认为：人生存在的唯一社会价值在于“利他”。,56,西南科技大学 吕维平,“我于今生中，净心行利行，于利益即无，何事于饮食！凡所作为事，要在于利他，彼无利非爱，定获罪无疑。”,菩提行经卷二,佛教对利益的定义是“言利益者，名为善行，乐为此故，名乐利益。”,瑜伽师地论卷八十三,57,西南科技大学 吕维平,佛教反对自利？,“无自利行、无利他行，名为下士；有自利行、无利他行，有利他行、无自利行，名为中士；有自利行、有利他行，名为上士。”,瑜伽师地论卷六十一,“自利、利他”是佛教的根本思想内涵和信仰的终极追求。,“贫穷故，自不能利益，何能利他。”,大智度论,58,西南科技大学 吕维平,自利利他的辩证关系,“自利益者不名为实，利益他者乃名自利。” , “利益他者即是自利。”,优婆塞戒经卷二,“自利利他”，圆融不二。,59,西南科技大学 吕维平,“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”, 论语 雍也,有利于,合作,的文化 2,60,西南科技大学 吕维平,儒家思想的核心仁（爱人）,儒家的道德总原则利他主义,61,西南科技大学 吕维平,“为人民服务”，“毫不利己、专门利人”，“奋斗精神”,共产党员的三种精神,有利于合作的文化 3,“全心全意为人民服务”,中国共产党的宗旨,为什么都推崇利他主义？,62,西南科技大学 吕维平,社会存在与发展的两个必要个条件,1、,每个人必须积极地谋取社会和他人利益。因为社会是一个我为人人、人人为我的利益合作体，所以每个人必须积极为社会谋取利益，这个社会才能存在。,2、每个人对社会、他人的损害必须控制在一定的范围限制之内，不能随意地损害社会和他人。因为，如果不把人对他人的损害控制在一个限度之内，社会就会崩溃。,63,西南科技大学 吕维平,凡所作为事，要在于利他。,己欲立而立人，己欲达而达人。,利他行为是一种社会行为，会受到一定文化背景下价值观与行为规范的制约。在中国精华文化甘露润育下，国人有着不同的利他主义行为表现。,毫不利己、专门利人。,64,西南科技大学 吕维平,成己为人，成人达己,中国人寿文化理念,成人达己，共生共荣,欧普照明文化理念,“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。”, 论语 雍也,“自利益者不名为实，利益他者乃名自利。” , “利益他者即是自利。”,企业合作,价值观,65,西南科技大学 吕维平,快速反应法,(Quick Response),有效客户响应,(Efficient Consumer R. ),活动成本控制法,(Activity-Based Costing),价值链分析法,(Value Chain Analysis ),8.3,供应链管理的方法,66,西南科技大学 吕维平,QR 产生的背景和涵义,QR 成功的条件,QR 实施的步骤,QR 战略再造,快速反应法,(Quick Response),67,西南科技大学 吕维平,QR零售商和供应商通过共享信息，联合预测、发现商机、快速响应、高效运作的策略。,EDI技术,条码技术,战略伙伴,QR 实施的三个阶段,68,西南科技大学 吕维平,改变传统的经营方式，革新企业经营理念和组织模式,A、战略合作，互利双赢,B、零售商的主导作用,C、信息共享 D、分工协作框架,E、电子商务,（2）QR 成功的条件,（1）,69,西南科技大学 吕维平,开发应用现代信息技术,商品条码技术、物流条码技术、电子订货系统（EOS）、POS数据处理系统、EDI系统、电子资金支付（EFT）、连续库存补充计划（CRP）。,（2）QR 成功的条件,（2）,70,西南科技大学 吕维平,缩短生产周期和降低库存,根据市场需求，进行多品种少批量和高频度小数量配送，降低零售商库存水平，提高顾客服务水平；按JIT生产方式组织生产，减少供应商的库存水平。,（2）QR 成功的条件,（3）,71,西南科技大学 吕维平,（3）QR 的实施步骤,条码和EDI,快速自动补货,补货联盟,零售空间管理,联合开发产品,快速反应集成,72,西南科技大学 吕维平,（4）QR 战略再造,同步生产,供应商合理化,自动库存补给,货物交付,供应商库存管理,供应链能力开发,73,西南科技大学 吕维平,供应链物流管理是将供应链中的上下游企业作为一个整体，通过互相合作、信息共享，实现库存的合理配置，提高物流的快速反应能力，降低物流成本的一种物流管理方式。,7.4,供应链物流管理,74,西南科技大学 吕维平,企业为了生存与发展，必然应用扩展型企业运营战略，实施供应链管理模式。,物流既是企业公司内部模块，也涉及客户管理、信息管理等。,物流管理是供应链管理过程的一部分，它对从原产地到消费地的物流与服务进行,计划、组织、协调和控制,，以满足客户的需要。,75,西南科技大学 吕维平,分销,供应商,最终用户,制造网络,供应网络,分销网络,物流,;,信息流,供应物流,生产物流,销售物流,制造,采购,图例：,ERP及电子商务平台,供应链物流管理的关系,76,西南科技大学 吕维平,供应链物流管理战略,即时化战略,即时采购 即时分销,高度化战略,全球化、信息化和绿色物流。,协调化战略,横向、纵向和第三方物流协同,77,西南科技大学 吕维平,78,西南科技大学 吕维平,课 后 作 业,1、阅读中国物流采购网的以下两篇学术论文,A 供应链“牛鞭效应”的综合治理,B 供应链物流管理：概念、组织与战略,2,、查找“车轴辐条效应”相关文献，了解该效应的基本作用。,3、思考：如果你是一个组织（鞋厂、理发店等任何类型组织）的负责人,，,如何用供应链管理思想来发展你的组织。,79,西南科技大学 吕维平,