资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,商业地产公司组织结构图以及岗位职责,2,中国中骄控股集团温尔顿置业有限公司组织结构,总经理,副总经理,物业管理部,工程部,采购部,财务部,招商管理部,销售部,人力资源部,董事会,总工程师,行政办公室,酒店管理部,总会计师,董事会秘书,集团公司,督察委员会,股东会,监事会,3,股东会构成与职责,股东会的构成,由全体股东组成,是公司的权力机构,公司法,第三十八条规定 股东会行使下列职权:,决定公司的经营方针和投资计划;,选举和更换董事,决定有关董事的报酬事项;,选举和更换由股东代表出任的监事,决定有关监事的报酬事项;,审议批准董事会的报告;,审议批准监事会或者监事的报告;,审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案;,审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;,对公司增加或者减少注册资本作出决议;,对发行公司债券作出决议;,对股东向股东以外的人转让出资作出决议;,对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议;,修改公司章程。,4,董事会构成与职责,董事会的构成,成员为,3,至,13,人,奇数。为提高决策质量,可考虑外聘行业专家或管理专家作为独立董事;,董事任期由公司章程规定,但每届任期不得超过三年。董事任期届满,连选可以连任。,公司法,第,46,条明确规定董事会对股东会负责,行使下列职权:,负责召集股东会,并向股东会报告工作;,执行股东会的决议;,决定公司的经营计划和投资方案;,制订公司的年度财务预算方案、决算方案;,制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;,制订公司增加或者减少注册资本的方案;,拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;,决定公司内部管理机构的设置;,聘任或者解聘公司经理(总经理)(以下简称经理),根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务负责人,决定其报酬事项;,制定公司的基本管理制度。,5,监事会构成与职责,监事会的构成,成员不得少于,3,人,由股东代表和适当比例的公司职工代表组成,具体比例由公司章程规定。 监事会应在其组成人员中推选一名召集人;,董事、经理及财务负责人不得兼任监事;,监事任期为每,3,年一届,可以连选连任 。,公司法,第五十四条规定监事会行使下列职权:,检查公司财务;,对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督;,当董事和经理的行为损害公司的利益时,要求董事和经理予以纠正;,提议召开临时股东会;,公司章程规定的其他职权。,6,督察委员会构成与职责,一、主要职能,:,督促检查经营班子的日常经营行为和部门的工作完成情况,对董事会负责。,二、隶属关系:,直接隶属董事会管理,三、职责与权限,:,督促检查高层管理人员执行董事会决议的情况;,督促检查各部门的计划完成情况和执行办公会决议的情况;,检查高层及各部门是否严格执行公司各项管理制度或程序;,研究高层管理人员考核的标准,评价其业绩,提出考核意见报董事会;,提议聘请或更换外部审计机构;,对公司重大财务收支及经济活动进行审计;,监督公司的内部审计制度及其实施;,调查、处理系统内部各种涉及经济问题的检举信件。,7,董事会秘书(或办公室)职责,一、主要职能,:,负责董事会日常事务性工作,对董事会负责。,二、隶属关系:,直接隶属董事会管理,三、职责与权限,:,筹备股东会和董事会会议,并负责会议的记录工作,保管会议文件和记录;,依法负责公司有关信息披露事宜,建立并完善信息披露制度,并保证公司信息披露的及时性、合法性、真实性、完整性;,协助董事长处理董事会的日常工作,协助董事长及总经理在行使职权时切实履行法律、法规、公司章程及其他有关规定;,办理公司与董事、股东之间的有关事宜,协调股东、董事会、管理层之间的关系;,保管股东名册和董事会印章。,8,总经理职责,主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议;,组织实施公司年度经营计划和投资方案;,拟订公司内部管理机构设置方案;,拟订公司的基本管理制度;,提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人;,签发关于公司员工聘任、解聘、奖励、处罚及辞退的决议;,提出公司年度预、决算方案和利润分配方案;,公司章程和董事会授予的其他职权。,9,副总经理职责,协助总经理组织实施董事会决议;,在总经理外出或授权情况下,代行总经理职责;,组织制定公司战略规划,编制公司年度经营计划;,组织制定公司人力资源规划;,组织检查公司经营计划和部门作业计划的执行情况;,组织开展经济活动分析,分析问题,提出改进方案;,组织制定公司内部管理机构设置方案、定岗定编方案;,组织制定公司薪酬体系和考核体系;,组织进行员工招聘、培训、激励与辞退工作;,组织制定公司的基本管理制度和工作流程;,组织制定下属企业的发展战略,审核下属企业的经营目标;,组织对下属公司及其经理人员的经营业绩进行评价与考核;,参与公司所有重大经营决策。,10,总会计师职责,全面负责公司财务管理工作;,建立健全公司各项财务管理相关制度,负责推行并监督其执行情况;,全面负责公司的财务电算化工作;,根据公司的总体战略目标制定公司的财务规划;,组织公司财务预算、决算工作;,监督预算执行情况,及时向公司总经理进行汇报;,全面负责公司融资工作;,关注外部资金市场动态,为公司重大决策提供信息支持;,审核其它对内、对外报送的财务报告,保证其正确性;,定期组织资产清查、盘点,保证公司财产真实完整;,参与公司所有重大经营决策;,参与项目的可行性分析和招投标工作;,参与重大合同的评审、谈判,并就相关问题提出建议;对合同的财务履约进行监控;,负责审核费用支出、工程成本支出、采购成本支出等各项支出;,负责组织并参加项目竣工财务决算工作;,监控房屋预售款、销售款的回收工作;,负责税务筹划,合法纳税、合理避税;,与税务、银行、审计事务所、律师事务所等相关单位保持良好的工作关系。,11,总工程师职责,监督贯彻国家有关工程建设的法令、法规、政策及有关文件精神;,负责新技术、新工艺、新材料、新部品的推广和应用;,参与评审项目可行性研究报告、项目策划书及规划设计方案,审定技术问题;,审定、签发项目工程建设总体计划;,参与对勘察、设计、施工、监理等单位及材料设备供应商的评审、招标工作;,组织起草并审定施工图制作、工程承包与材料设备采购等合同文本;,组织评审施工图纸和施工方案,签发施工图和施工方案;,组织建立、健全工程质量管理体系,总结和推广项目管理模式;,负责对总包、分包、监理单位的主要技术方案和措施进行审定 ;,组织现场拆迁与施工管理工作,监督检查工程进度、工程质量和安全管理情况,控制工程成本;,组织材料设备采购工作;,解决设计、施工和验收交接过程中出现的重大技术问题;,组织对设计变更方案进行会审;,审核工程预结算;,协调各方做好工程验收工作;,参与公司所有重大经营决策。,12,办公室职责(一),第一部分:办公,一、负责公司战略规划,组织重大投资决策,负责公司发展战略规划的组织制定、督导实施;,组织对公司投资项目的洽谈、评审与决策;,负责公司及各部门经营计划、作业计划的制定、下达并督导实施。,二、负责日常管理、文秘、档案、公关及文化建设工作,监督公司各部门关于国家政策法规、公司决议和领导指示的执行情况,并及时向有关领导反映;,组织制定公司各项规章制度及主要的业务流程;,组织召开总经理办公会、重大业务会议及其他重大会议、活动;,负责起草、印制公司报告和文件,,负责公文收发、传阅、送审、催办工作;,及时了解公司内部动态,汇总分析各项检查结果,定期提供公司工作简报;,负责公司印鉴、介绍信的使用保管,以及函电收发工作;,负责公司文件、合同、资料、档案的归档、保管、查阅和使用工作;,负责对外信息发布、联络协调、宣传与接待工作;,负责公司企业文化建设,宣传企业理念,增强企业凝聚力;,负责公司法律事务,为公司的经营管理和决策提供法律支持。,13,办公室职责(二),第二部分:后勤,三、负责后勤管理工作,负责公司非生产用固定资产、办公用品、书报刊物、劳保、福利用品等的计划、采购与管理工作;,负责办公场所的物业管理;,负责公司车辆的调配使用、年检、保险、维修保养及交通安全管理工作;,做好安全防范,提高公司员工四防意识(防盗、防火、防爆、防破坏)。,第三部分:信息化,四、负责信息化建设,负责制定与实施公司信息化建设规划;,负责公司计算机设备维护、管理,保证系统安全运行;,负责公司网站设计、建设,协同各部门做好宣传工作;,协助相关部门完成应用软件的调研、甄选和开发利用工作;,负责建立各专业信息数据库的技术平台。,14,办公室职责(三),第四部分:人力资源管理,五、负责公司人力资源战略与规划工作,制定公司人力资源长期、中期规划;,制定年度人力资源晋升、补充、培训、调配、工资等规划;,组织制定、完善各项人力资源管理制度。,六、负责工作分析、职位评估与定岗定编工作,根据优化后的组织结构,进行工作分析,形成完整的职位说明书;,进行职位评估,建立科学系统的职位等级体系;,负责定岗、定编工作。,七、负责员工招聘、录用和管理工作,根据公司用人需求计划,组织实施人员招聘、录用工作;,合理调配使用人员,办理解聘、辞退等手续;,选拔人才,及时提出管理人员调整意见。,15,办公室职责(四),八、负责员工培训与人力资源开发工作,根据培训规划,组织实施各类员工培训计划;,建立公司人才库、中高层后备力量档案库;,制定员工职业发展规划;,负责各类专业人员的职称申报、管理工作。,九、负责建立完整的薪酬体系,建立绩效考核机制,制定薪酬、奖金、福利标准;,负责编制员工工资表;,审核、汇总员工考勤记录;,组织制定部门及个人绩效目标,组织进行业绩评估、考核与奖惩;,建立员工的工作表现记录。,十、根据国家人事政策与法规,处理好劳资关系,根据国家及地方劳动法规,处理好劳资关系,办理员工劳动合同、社会保障等工作;,负责人事档案的管理工作,负责员工调入、调出档案的接收和传递工作;,处理员工关系,解决纠纷。,人力资源部职责(一),一、负责公司人力资源战略与规划工作;,制定公司人力资源长期、中期规划;,制定年度人力资源晋升、补充、培训、调配、工资等规划;,组织制定、完善各项人力资源管理制度;,负责工作分析、职位评估与定岗定编工作;,根据优化后的组织结构,进行工作分析,形成完整的职位说明书;,进行职位评估,建立科学系统的职位等级体系;,负责定岗、定编工作;,负责员工招聘、录用和管理工作;,根据公司用人需求计划,组织实施人员招聘、录用工作;,合理调配使用人员,办理解聘、辞退等手续;,选拔人才,及时提出管理人员调整意见。,人力资源部部职责(二),二、负责员工培训与人力资源开发工作,根据培训规划,组织实施各类员工培训计划;,建立公司人才库、中高层后备力量档案库;,制定员工职业发展规划;,负责各类专业人员的职称申报、管理工作;,负责建立完整的薪酬体系,建立绩效考核机制;,制定薪酬、奖金、福利标准;,负责编制员工工资表;,审核、汇总员工考勤记录;,组织制定部门及个人绩效目标,组织进行业绩评估、考核与奖惩;,建立员工的工作表现记录;,根据国家人事政策与法规,处理好劳资关系;,办理员工劳动合同、社会保障等工作;负责人事档案的管理工作。,18,财务部职责(一),一、负责会计工作,完善会计核算体系,包括会计科目和会计核算组织程序等内容;,负责会计信息确认、计量、记录、汇总,编制各种财务报表,进行经济活动分析;,负责与相关单位对账;,督促各项收入的回款;,负责进行成本核算;,负责办理税务工作;,负责会计档案及相关资料的保管工作;,负责办理资金结算以及现金、银行存款的管理;,负责支票、发票等重要票据的保管、使用;,负责办理工资发放。,19,财务部职责(二),二、负责财务管理工作,制定、修改公司财务管理制度,并负责对财务管理制度的解释和推行工作;,负责公司年度财务预算、决算工作;,参与投资决策,从财务角度进行投资估算、投资分析及财务评价;,负责制定筹集资金方案,进行资金使用效率分析,融资成本分析,办理相关融资手续;,负责汇总编制公司资金收支计划;,负责审核各项成本、费用支出,进行成本分析,加强成本控制;,负责债权、债务管理;定期进行账龄分析,及时催收;在保证公司信誉的情况下合理利用结算资金;,负责公司的固定资产,长、短期投资等各项资产的管理,定期进行资产清查,掌握公司内部资产变动信息,提出风险防范对策。,三、其它工作,参与重大合同谈判,审核结算条款;,参与招投标工作。,20,销售部职责,一、负责制定销售计划、销售管理制度及服务标准;,二、参加房展等市场推广活动;,三、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引领参观等工作;,四、负责销售合同的签订、整理及归档;,五、协助客户办理银行按揭手续,,协助财务部催收房款,;,六、办理客户购房登记、交易和产权事宜;,七、与物业公司衔接,办理客户入住手续;,八、进行来电、来访统计,为调整营销策略提供依据;,九、制作销售报表,进行销售分析;,十、建立客户档案,受理客户投诉,维护客户关系。,21,采购部职责(一),一、负责收集整理各类材料设备的市场信息和新产品动向,以及政府对材料设备的管理规定,建立各类供应商的数据库;,建立各类产品的信息库,跟踪市场价格、新产品动态。,二、参与规划设计的论证,提出专业设计和设备选型的意见,参与相关的施工图纸会审工作。,三、配合项目的开展,制定采购计划和资金使用计划,制定工程的总体采购计划,并根据工程进度制定阶段采购计划;,依据工程概预算,制定工程的材料设备的资金总需求额,并根据进度提出资金使用计划。,四、参与材料设备采购的招投标工作,负责供应商的初审、 考察、踏勘答疑工作;,参与制定招标文书、评标等工作;,五、负责材料设备采购合同的履行,参与材料设备采购合同相关条款的制订;,负责材料设备采购合同的谈判与签订;,监督材料设备采购合同的履行。,22,采购部职责(二),六、保证按时、按质、按量地组织甲供材料设备进场,与供应商对口进行采购的业务联系,督促供应商按合同要求提供产品和服务;,监督合同的执行,汇总、审查各供应商的合同履行情况,对是否进行结算出具意见;,组织进行材料设备的到货验收、出入库管理;,收集整理材料设备的产品资料和合格证书。,七、对总承包单位的采购程序进行监督,对监理单位的监督程序进行监督,监督审查总承包制定的采购计划、采购程序和管理制度,以及采购的材料设备的质量,对其违规行为具有质询权和处罚权;,检查监理单位对材料设备进场的验收、监督程序。,八、配合协调设备安装工程的二次设计及施工管理,配合设备安装的验收、安全监察的报批工作。,九、负责对供应商的评价、考核,收集全面的供应商活动信息,进行评价考核;,评价供应商等级,建立合格供应商名册。,23,工程部职责(一),一、参与前期的项目可行性分析、规划设计方案论证工作。,二、参与勘察、设计单位的招标工作,,负责对招标单位的初审与考察、踏勘答疑、合同谈判、合同签订、合同履约等工作。,三、负责施工图制作过程中的沟通,保证施工过程中及时无误地供图,沟通制作各种施工图;,组织各部门参与对施工图的评审,审核技术可行性和设计细节;,汇总各项修改意见,组织修改和完善施工图。,配合施工图的送审。,四、参与工程总承包单位、分承包商、监理公司的招标工作,负责对投标单位进行初审、考察;,参与制订招标书、答疑、评标等工作;,参与制订施工合同、监理合同相关条款;,负责施工合同、监理合同的谈判与签订;,监督施工合同、监理合同的履行。,五、负责控制施工单位、监理单位的工作质量,监督完成项目的责任目标,组织做好施工现场的开工前准备;,24,工程部职责(二),负责审查总包单位和监理单位的项目成员资格和管理制度;,负责编制项目建设总体策划方案,明确施工中各项工作的有效组织、计划和控制;,负责审查施工单位和监理单位的工作计划,以及施工组织设计、施工方案等技术性文件;,负责监督施工单位和监理单位管理系统运行的有效性;,下达项目的建设计划、方案和指令;,对项目的运行状况和工作成果进行阶段性检查和指导;,监督执行各合同单位的行为,对违约责任进行处理;,负责审核各阶段完成的工程量,为工程结算提供依据;,审查项目阶段性的工作进度、质量、成本的汇报文件;,负责考核与评价工程承包单位和监理单位;,在营销方案的指导下,进行现场文明管理和现场包装。,六、负责协调市政设计与施工的相关工作,负责协调市政二次设计;,配合市政施工的现场管理和协调;,组织市政专业验收及办理“四源”供应手续。,七、负责图纸和工程技术资料管理,负责施工图纸的管理和发放;,25,工程部职责(三),组织各参建单位进行图纸会审和设计交底;,负责审查施工过程中发生的设计变更洽商;,组织绘制工程竣工图;,检查、整理工程技术资料,及时归档。,八、负责项目建设阶段与外部单位的协调工作,协调项目与政府和社区的关系,给施工创造外部条件;,协调各合同单位的关系,保证施工的顺利进行;,处理项目出现的重大问题和突发事件;,参与考核与评价各材料设备供应商;,负责收集整理项目的月度报表,向各部门通报情况。,九、负责组织竣工验收和工程的后期管理工作,组织对完工项目进行成品保护;,制定项目的,使用说明书,和,质量保证书,;,组织通过各主管部门的竣工验收,办理竣工备案手续;,组织向物业公司进行工程交接;,负责协调和联络工程保修事宜;,组织进行项目管理模式和方法的总结。,招商管理部职责,一、负责市场调查与分析工作,制定招商方案及策划工作,全力保证各知名品牌的进驻;,负责制定交易中心内楼层布局、区域品牌的布局;,负责与知名厂商、代理商、个体商户的接待与洽谈工作,做好本地招商与外部招商工作,确定主要的重点招商对象;,在招商的过程中同时宣传扩大我们企业在行业中的影响力,努力树立公司的企业形象;,及时将市场招商运营情况进行分析、总结,对市场经营品类的调整提出合理化建议,为招商决策提供依据;,不断引进和提升我交易中心经营商户的品牌后盾,实现以知名品牌驻为主的战略思想。,二、负责办理承租/购买手续;,签署各项交易中心的意向合同、承租/购买合同;,整理相关商户的资料并存档;,与商户洽谈相关合同的续签、变更、执行、终止以及转让手续的工作。,将已签订相关合同的商户资料按规定转交物业管理部。,物业管理部职责,一、负责对所管辖的酒店、购物中心实施一体化综合管理,贯彻执行公司各类规章制度;,制订管理本部年度、月度工作计划并组织实施,负责检查、监督各项制度执行情况;,全面负责商场物业管理部工作,负责物业管理部职责范围内的工作质量,保证为商户提供良好的管理和服务;,负责参与、组织每年的物业管理质量大检查及配合做好质量体系管理评审的有关工作。,二、行使公司管理、监督、协调服务的职能;,协调本部与供水、供电、工商等与本部相关部门的关系,便于开展各项工作;,负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访、安全、防火等各项服务类工作;,全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程;,协调送发公司物业管理方面的文件;,负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;,负责所管理辖物业的装修检查,协调违章和投诉的处理工作;,负责受理商户投诉,组织商户意见征询活动,定期了解商户对公司各项服务的意见和建议;,收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。,三、负责本部门员工的思想工作,培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务能力;,针对本部门员工在服务过程中的工作表现,负责对本部门的员工的工作考核,并填写员工评议表。,酒店管理部职责,一、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策,落实公司各项规定;,掌握餐饮市场信息,根据市场动向和发展趋势,及时调整经营思路,结合酒店实际,研究制定酒店发展规划、经营策略和经营方针,完善酒店决策方案;,贯彻总经理负责制的管理方针,将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实;,在酒店经营管理中落实管理制度,规定各级管理人员的职权范围,调动各级管理人员的工作积极性;,组织编制酒店长期规划和近期规划,制定本部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施;,协调指导酒店营销活动,不断开发新客源,拓展销售市场;,控制各项开支和成本消耗,努力提高经济效益;,监督、检查酒店服务质量,安全卫生工作,督导员工的职业道德教育。,酒店管理部职责,二、负责将现代酒店管理的先进管理模式和技术,逐步导入酒店;,在经营中贯彻宾客至上,服务第一的宗旨;,明确完善的接待程序、接待特别重要的客人,处理重要投诉;,保证酒店的标准化、程序化和制度化,切实提高服务质量 ;,定期深入检查工作,听取汇报并进行指导、协商、协调工作,以保证对客服务的总体质量;,对酒店服务工作的改进提出建议,并组织落实。,谢谢观赏,
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