建立信任是企业成功的基础

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,建立信任 是企业成功的基础,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,1,一、信任的重要性,关键词：缺乏信任一切都无从谈起。,灵魂,土壤,生命线,信任,大宅门的故事,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,2,一、信任的重要性,企业老板与高层,高层与高层,员工与员工,老板与员工,公司与客户,信任无处不在!,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,3,二、缺乏信任的原因,老板对员工的能力怀疑。,员工对老板不信任。,公司目标不明确。,员工职业生涯不明朗（企业不能为员工建立清晰远景，一片汪洋都不见，知向谁边？,不认同公司的价值观,与自己价值观背离（做痛苦的人不做快乐的猪）,怀疑公司成长力,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,4,二、缺乏信任的原因,怀疑老板的能力.,怀疑产品的竞争力.,怀疑自己的竞争力（农业区大旱、工业区倒闭、沿海区崇洋媚外。不是我无能而是敌人太狡滑了）,自我设制障碍.,企业文化没有亲和力、员工没有归宿感.,管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！,5,三、缺乏信任的现象,消极怠工。,工作缺乏激性，当一天和尚撞一天钟。,缺期行为。,工作不负责任，得过且过事不关已高高挂起。,频繁跳槽。,集体跳槽,2000年人事危急事件。,监守自盗。,贪污挪用公款，侵占公司利益。,6,三、缺乏信任的现象,与老板反目成仇，劳资纠纷频频出现。,没信誉、没信用、没信仰的员工普遍存在。,出卖公司机密，为自己留后路.,另立山头.,培养亲信，拉帮结派.,西部牛仔的故事.,7,四、人力资源管理的误区,积极制定对策，加强规范化管理。,严肃考勤、限制交往、禁止兼职。,妥协让步，加薪、加级，增加许诺。,增加防范措施，保密手册、加大考核力度（聘请高级顾问的故事）,试图通过培训如ISO9000类，普及专业知识。,8,五、“加强管理”导致的后果,加剧不信任，形成了恶性循环。,员工产生本能的抵触情绪。,企业素质越来越低。,薪酬动态、薪酬结构失衡,人人自危，如履簿冰。,信息渠道不畅通。,9,五、“加强管理”导致的后果,新产品开发不到位或脱离与市场需求，缺乏竞争力。,新客户没增加，老客户不断流失。,此处不留爷，自有留爷处；员工与公司拜拜。,危机四伏，面临倒闭。,10,六、建立信任治本之道的探索,1、塑造良好的企业的文化,什么是文化？,文化是麦当劳；,文化是人妖；,文化是金字塔；,文化是万里长城；,文化是上下五千年。,东南西北中，文化各不同。西方的种子种在东方的土壤里施进上下五千年的营养，结出的果实，才是中国企业需要的东西，走中西医结合的道路。,11,六、建立信任治本之道的探索,2、改造土壤，学习毛泽东思想。,农民运动讲习所,二万五千里长征,抗美援朝,知识青年,上山下乡,12,六、建立信任治本之道的探索,3、培训是良策之一,扫盲运动,中学教育,做人、做事、做领导。,13,六、建立信任治本之道的探索,4、念好企业“三字经”,三人：,以诚待人的人，得饶人处且饶人的人，夹着尾巴做人的人,三不：,不贪、不馋、不懒,三能：,能吃苦、能吃亏、能上能下,三心：,自信心、平常心、公心,三要：,要有团队精神、要荣辱不惊、要运用智慧,三不争：,不和上级争名、不和同级争权、不和下级争利,14,谢谢大家！,THE END！,15,