绩效考核培训教案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,生产管理人员绩效考核推行培课程讲座,2012,年,6,月,1,目的,1,，,知识创造财富，,专业成就未来,2,凝聚力,目标、团队、合作、激情,3,凝聚力,有激情非团队,4,凝聚力,有凝聚力非合作力,5,凝聚力,团队、合作、技巧的展示,6,目录,1,，目标建设,2,，团队建设,3,，推行方案,7,一，目标建设,1.1.,生产率的达成；,1.2.,合格的达成；,1.3.,劳动安全达成；,1.4.,成本控制目标达成；,1.5.,现场管理达成；,8,1.1.1.,生产率的达成,1.1.1.,优化作业流程：,动作的优化；,意识的优化；,程序的优化；,优化的预案；,1.1.2.,阶段推行：,第一期：,3,个月产值,500,万元；,第二期：,3,个月产值,650,万元；,第三期：稳定产出值,800,万元；,9,1.1.2.,合格的达成；,1.1.2.1.,制样（版）资料准确性,90%,；（,1.0,版）,1.1.2.2.,评审后资料准确率,98%,；（,2.0,版）,1.1.2.3.,量产后资料准确率,99.3%,；（,3.0,版）,1.1.2.4.,工件合格率,96.3%,；报废率,1.1%,；,1.1.2.5.,产品合格率,98.7%,；报废率,0.06%,；,1.1.2.6.,来料合格率,96%,；报废率,0.03%,；,1.1.2.7.,来料特采率使用基准,10%,；,1.1.2.8.,首检率标准,100%,；,10,1.1.3.,劳动安全达成；,1.1.3.1.,交通违章,0,（特许除外）；,1.1.3.2.,伤亡事故,0,（非人力抗拒除外） （永久线）；,1.1.3.3.,需住治疗,30,天以上工伤事故,0,（季度线）；,1.1.3.4.,需住治疗,15,天以工伤事,1%,（季度线）；,1.1.3.5.,需住院治疗,7,天以上工伤事故,1.5%,（季度线）；,1.1.3.6.,需入院治疗包扎工伤事故,1%,（月度线）；,11,1.1.4.,成本控制目标达成；,1.1.4.1.,计划物料余额,12%,，备份数,2%,；,1.1.4.2.,工件用料损耗（以工序为单位，开料,0.7%,，其他工序损耗,0.7%,；,1.1.4.3.,易损工件备份,2%,；,1.1.4.4.,车间库存物资（当批次、当日作业量为单位）,6%,；（桶装熔剂、以袋装为单位计数除外）。,1.1.4.5.,达,6000,元（,RMB,）设备无验证与分析检测不得添置；,1.1.4.6.,手动工具使用不当损坏修理费自理，丢失自理；新购置手动工具一年以内维修费用自理；,1.1.4.7.,易损工用具正常损耗以旧换新，否则不预领用；,12,1.1.5.,现场管理达成；,1.1.5.1.,动态中消防通道无工件、叉车占用；,1.1.5.2.,静态中工件摆放归类整齐，通道未有工件压黄线，工作台无杂物及工件；,1.1.5.3.,机台设备离岗前必须停机关闭电源、气制（需预热设备除外）并除尘；,1.1.5.4.,周转区地台板放置必须按易取方向摆放；,1.1.5.5.,地台板放置周转工件,6,个种类，且每种类需按型号、工件规格放置,流程单,；,1.1.5.6.,消防器材（栓、箱）不准放置任何物品；,1.1.5.7.,动态中产生的废弃品、垃圾需归类放置；,1.1.5.8.,静态中工作台面无工具、工件，未作业完工件需归类摆放整齐；,13,1.1.5.8.,现场管理达成；,1.1.5.8.1.,流通顺畅：,1.1.5.8.2.,工件物品易放易取；,1.1.5.8.3.,工件周转不易碰撞；,1.1.5.8.4.,文字标示清晰，一目了然；,1.1.5.8.5.,工模夹具置放固定位层架；,1.1.5.8.6.,工区卫生需有专人打扫清洁（轮值表）；,14,1.1.5.9.,看板管理：,1.1.5.9.1.,看板是管理者的目视工具：,1.1.5.9.2.,过往的不良品提示；,1.1.5.9.3.,当日值得注意事项提示；,1.1.5.9.4.,当日需完成的工作任务提示；,1.1.5.9.5.,班组行为意识管理提示；,15,1.1.5.9.,看板示意：,16,1.1.,生产率的达成,1.1.5.1.,达成过程预测：,环境影响的预案；,人为影响的预案；,自源影响的预案；,设备影响的预案；,材料影响的预案；,17,1.1.,生产率的达成,1.1.5.2.,有预案的故事,：（汶川大地震）,四川绵阳安县桑枣中学校长叶志平多年来对教学楼改造加固，对师生进行疏散训练。在汶川大地震发生时，该校,2200,多名学生和上百名老师在,1,分,36,秒内撤离教室，无一人伤亡。叶志平因此被网友称为“最牛校长”。,汶川大地震发生的时候，他不在学校。学生们是按着平时学校要求的和他们已练熟了的方式疏散的。全校,2200,多名学生和上百名老师，从不同的教学楼和不同的教室中，全部冲到操场，以班级为单位站好，仅用时,1,分,36,秒。,学校所在的安县紧临着受灾最为惨烈的北川，学校外的房子百分之百受损。在桑枣中学，,8,栋教学楼部分坍塌，全部成为危楼。叶校长的学生,11,岁到,15,岁的娃娃们，都挨得紧紧地站在操场上，老师们站在最外圈，四周是教学楼。学生无一伤亡，老师无一伤亡。,桑枣中学的安全和叶校长的努力是分不开的。叶校长平时非常注意学生的生命安全。学校较早开始使用的试验教学楼建筑质量不过关，叶校长从,1997,年开始，连续多年对这栋楼进行了改造加固，这座楼在地震中没有倒塌。,另外，从,2005,年开始，叶校长每学期都要在全校组织一次紧急疏散的演习。,18,1.1.1.,生产率的达成,1.1.5.3.,自我现状分析：,有预案：临危还乱；,效果达成；,下属尊重；,无预案：手足无措；,氛围混乱；,事与愿违；,人心痪散；,19,因 素,不合理因素 变性工具,20,不良因素,合理因素 相等的法码,21,优秀的范例,22,二，团队建设,2.1.,凝聚力；,2.2.,执行力；,2.3.,平衡力；,2.4.,战斗力；,23,二，,团队建设,2.2.1.,凝聚力：,故事,1,：,泰坦尼克号,泰坦尼克号即将沉没，船上的乘客须在“ 泰坦尼克号”的音乐结束之前利用仅有的求生工具,七块浮砖，逃离到一个小岛上，,仅用了,17,分钟的时间疏散上船。,真谛是团结 团结 绝对团结,故事,2,：,亮剑,李云龙所带领的独立团,；,人物的成长是战争中的磨练，因此演绎了团队的凝聚力达到每次战役的成功 。真谛是服从 服从 绝对服从。,24,2.1.,凝聚力；,2.2.1.2.,狼性,目标明确,分工明确,基准明确,责任明确,25,2.2.2.2,目标明确,故事：狼在猎取食物,1,，目标 生活更丰富；,2,，本能 猎食、 填饱肚子；,3,，谋略 制订方案；,4,，执行 过程演绎；,5,，收获 奖罚分明；,6,，总结 亡羊补牢也有用；,26,2.2.2.1.2,凝聚力,27,2.2.2.1.1,，目标,目标、共识,团队 共鸣,28,2.2.2.1.2,，目标,生存的前提必须填饱肚子,29,2.2.2.1.3.,猎取,制订方案；,30,2.2.2.1.4.,执行,过程演绎；,行动 雷厉风行 分工 各职以责,31,2.2.2.1.5.,收获,奖罚分明；,总结 成败分析 奖罚 论功行赏,32,2.2.2.1.6.,总结,总结分析：,流程缺陷；,布局缺陷；,方法缺陷；,动作缺陷；,33,狼与人的区别,外在：方式（,4,条腿）,vs,方式（两条腿）；,内在：生活 （群居）,vs,生活（个体）；,潜在：智商 （常规）,vs,智商（高思维）；,34,狼与人的思维,狼：地盘、地位；,人：地盘、地位、欲望、需求；,案例：人,四大名著分析；,35,2.2.2.1.6.1.,流程缺陷,没有流程,混乱；,都有事做但都无统一章法，一旦出现问题都无责任，相互推诿、扯皮；,不良后果 想要的得不到，同事之间相互猜疑、抱怨，关系紧张；,有流程的方式,顺畅；,按部就班，各职其责，大小事有人跟进；,有利因素 氛围和谐，该做的必须做，非做的因无器材做不了；,36,2.2.2.1.6.2.,布局缺陷,2.2.2.1.6.2.1,缺陷摆放案例,1,：,车间储备区 饭店厨具,37,缺陷,2.2.2.1.6.2.2.,摆放整齐案例,2,：,建筑材料 石材加工厂,38,2.2.2.1.6.2.,布局缺陷,2.2.2.1.6.2.3.,布局不合理分析,缺点：周转中运输的浪费；,寻找中时间的浪费；,交接漫长，出错机率增加；,优点：单向工序（程序）便捷；,39,2.2.2.1.6.2.,方式缺陷,2.2.2.1.6.2.4.,方式对比：,拖拉机 神州,8,号,40,2.2.2.1.6.2.,方式缺陷,2.2.2.1.6.2.5.,分析,缺陷：坐井观天；,闭门造车；,停滞不前；,资材、时间浪费。,优势：好用但与时代脱轨；,41,2.2.2.1.6.2.,动作缺陷,2.2.2.1.6.6.,动作对比,能进球吗？ 毫无悬念,42,2.2.2.1.6.2.,动作缺陷,2.2.2.1.6.2.7.,分析：,不良动作：体力透支；,事倍功半；,达不到想要的。,优良动作：巧取豪收；,事半功倍；,超出想象中的完美,43,目的,2.,鲁迅,不满足才是前进的车轮,44,课程回顾,1.,考核的目的 互惠互利；,2.,考核的目标 不断提升；,3.,考核的过程 团队建设；,4.,考核的方式 数据说话；,5.,考核的标准 硬性指标；,6.,考核的范围 管理团队；,45,2.3.,平衡力；,2.3.1.,社会规律,46,2.3.1.,氛围,2.3.1.1.,大团结的年代,47,2.3.2.,平衡基准,2.3.2.2.,平衡要素,优点：知足；,和谐；,善意；,稳定；,敬重；,缺点：过失包容；,隐瞒观点；,停滞不前；,48,2.3.,平衡力；,2.3.3.,平衡技巧,2.3.4.,平衡关系,2.3.5.,平衡运用,2.3.6.,平衡程序,49,2.3.2.,平衡技巧,陀螺载千斤,50,2.3.3.1.,平衡技巧,2.3.3.1.1.,工作性质平衡；,2.3.3.1.2.,作业量基准平衡；,2.3.3.1.3.,劳动报酬支付平衡；,2.3.3.1.4.,员工关系学平衡；,2.3.3.1.5.,作业技能基准平衡；,51,2.3.4.,平衡关系,2.3.4.1.,劳方与资方关系平衡；,2.3.4.2.,社会行业水平平衡；,2.3.4.3.,旁协部门关系平衡；,52,2.3.4.1.,劳方与资方关系平衡；,2.3.4.1.1.,报酬的取向明确 多劳多得；,2.3.4.1.2.,易于满足者出局 不利管理；,2.3.4.1.3.,消极分子者孤独 诱导激进；,2.3.4.1.4.,资方支付的认同 雇佣和谐；,2.3.4.1.5.,行业标准的同步 作业稳定；,53,2.3.5.,平衡运用,2.3.5.1.,个人技能分析；,2.3.5.2.,作业量的分析；,2.3.5.3.,付出与收获分析；,2.3.5.4.,完整与缺陷性分析；,2.3.5.5.,行为规范与引导分析；,54,2.3.6.,平衡程序,2.3.6.1.,程序的建立；,2.3.6.1.,程序的遵守；,2.3.6.1.,程序的运用；,55,2.3.6.1,.,程序的建立；,2.3.6.1.1.,程序建立来源项目与运作的平台；,（附表）,订货流程,；,2.3.6.1.2.,程序运作来源指挥体系管理；,2.3.6.1.3.,程序执行来源于过程中监督；,56,垂直指挥系统,1,平台依据：,57,垂直指挥系统,2,两个依据,：,岗位图和岗位描述,1,。,58,垂直指挥系统,3,两个依据,：,岗位图和岗位描述,2,。,59,垂直指挥系统,4,三个原则,：,1.,服从指挥原则（没有服从就没有管理，服从就是服从，不能因为自认为错误的、或不公正就不执行，下级无权判断上级的对错，上级的对错由上上级来裁定）；,2.,一个上级原则（每个岗位只有一个上级，不设副职，或副职只有通过上级授权才能指挥，只能在授权范围内指挥，指挥完后授权自动收回，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。如果这条原则受到破坏，权利将受损，纪律将受到危害，持续将受到扰乱，稳定将受到威胁）,3.,逐级的原则（上级对下级不能越级指挥指挥，只能越级检查，下列情况除外,上级找不到下级，直接下属不接受或接受而实际不服从，下级无力完成上级的安排，必要的情况下跨级上司可以整体指挥；下级对上级可以越级申诉，不能越级报告，下列情况下合法,上级贪污犯罪，出卖危害企业，滥用职权）。,60,垂直指挥系统,5,指挥类型：,1.,单向：（只与一个直接下级有关,),；,2.,多项：（与两个或以上下级有关）；,3.,多级：（发布的明令与各级下属有关）；,4.,整体：紧急情况下现场指挥（火灾险情等）；,61,垂直指挥系统,6,指挥常用形式：,1.,命令（口头或书面命令，包括受命人避孕必须明确命令内容完成标准完成标志复命时限和方式）；,2.,会议 ；,3.,公文 ；,62,垂直指挥系统,7,垂直指挥重要法则：,1.,不间断（时间不间断，决策不间断，指挥渠道不间断）；,2.,跟进法：委派值班人员，用现代通讯手段，授权；,3.,及时性 ：拟定好的需立及传达、公布；,4.,前后一致（考虑同类事情的连续性，领导本人的连续性，换届人员连续性）；,5.,确保执行（不能执行的明令不要下）；,6.,可监督；,63,平衡总结,1,垂直失衡,.,都能做 实际的都不做；,盲目做 不知道听谁的；,坏风气 只听最高领导的；,困 惑 毫无目标、基点；,浮 澡 人际关系生疏；,64,平衡总结,2,垂直的有效方式：,明确的 作业基准；,概定的 责无旁贷；,延续的 自主管理；,巩固的 体系保垒；,65,平衡总结,3,垂直指挥带来的优势：,自我价值体现；,管辖不脱节无重叠；,管理数据完整健全；,结果 想要的,资源利用合理化；,程序完整运作化；,66,三，推行方案,附表：,1.,达成率,说明；,2.,考核制度,说明；,3.,考核数据统计,说明；,4.5S,现场检查表,诠释；,5.,管理职能绩效考核,说明；,6.,考核基金来源,说明；,7.,基金支配方式,说明；,8.,运用表格,范例；,67,课 程 归 纳,总结,管理创造效益，,品质提升价值,68,课 程 达 成,计划 起源于想要的；,分析 现实硬件符合；,预案 运作应急替补；,执行 过程演绎跟进；,总结 项目运用备案；,69,课程结束,一片蓝天,谢谢大家,70,