微博企业服务产品体系解读

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,腾讯微博企业服务,产品体系解读,微博商业运营中心,2013.12,刚刚过去的“双,11,”其实是社会化电商的狂欢,电商企业,社交网络,提升关注,汇聚人气,拉近距离,交易额大幅提升,广告收入激增,微博用户数及渗透率,13.8%,40.2%,48.7%,50.9%,54.7%,56%,6,311,24,988,19,497,33,077,30,861,27,365,2010.12,2011.6,2011.12,2012.6,2012.12,2013.6,微博进入成熟期,微博用户数,微博渗透率,经历,3,年爆发式增长，微博市场渗透率达到,56%,，进入用户和产品的成熟期。,来源：,市场营销,高等教育出版社，,CNNIC,第,27-32,次中国互联网络发展状况统计报告，,MBA,智库百科,以万为单位,微博发展已进入成熟期,习主席在勉励我们努力工作的同时也不忘关心微博,习主席：,“,你的微博听众有多少？,”,小马哥：,“,400,多万吧。,”,目标客户定位精准，精打细算见利益,智汇推CPE,智汇推CPM,智汇推,CPE+CPM,，定位精准,+,超强曝光，突破传统营销,硬广式曝光+软广式置入，,强露出，见效快！,效果付费,曝光率大,隐蔽性强,体验度佳,转化率高,智能精准,黄金位置,海量用户,信任度高,智汇推CPE广告推送,用户刷新微博,1,5,全平台每天,17,亿,次,品牌呈现机会,智汇推CPE广告后台运算推选,上下文相关性,直接收听关系,好友转播关系,时效性,8500,万,日活跃用户,约,20,次,人均日刷新数,30,条,每次刷新消息量,3,触发候选广告集合,4,2,相关性广告,置顶广告,转播置顶广告,智汇推CPE智慧营销运营逻辑,目标客户定位精准，精打细算见利益,抓取当前,30,条信息关键词,智汇推CPE,智汇推CPE广告形式,相关性广告推送,智能匹配，精准投放,突破听众关系链,智能分析与产品相关广播内容的匹配用户，插入推送最相关推广内容,151%,互动率,100,倍,+,曝光量,保证企业推广广播,有效曝光,目标用户首次登陆置顶、刷新置顶、翻页置顶、下拉置顶,187%,互动率,智汇推CPE广告形式,置顶广告推送,我,没有,收听“没得比理性消费”；,我,有,收听了“傲云飞”；,我,可以,在置顶位置看到了“傲云飞”转播的“没得比理性消费”广告,转播的广告,（,置顶广告,+,相关性广告,）,会对转播者的听众置顶,六度空间理论,300%,互动率,几何裂变传播,智汇推CPE广告形式,转播置顶广告推送,海量用户,信任度高,智能精准,黄金位置,智汇推CPE,自主设定投放计划，灵活管理投放费用，互动才计费，展示免费，投入低，产出高,5.8,亿用户中,19,40,岁用户主力消费人群占比,74%,，企业商机无限,利用好友关系链，裂变式传播，用户对推广信息接受度更高,通过大数据实时智能分析，锁定目标用户，精准匹配，智能推送,黄金位置展示，稀缺资源，展示效果无与伦比，确保用户关注,效果付费,智汇推CPE的五大优势,硬广式曝光+软广式置入，,强露出，见效快！,智汇推CPM广告推送,用户刷新微博,1,5,性别,地域,年龄,8500,万,日活跃用户,约,20,次,人均日刷新数,30,条,每次刷新消息量,3,智汇推CPM推送,2,固定位置：,用户首页微博正文,第五或六条,智汇推CPM智慧营销运营逻辑,智汇推CPE,智汇推CPM,智汇推CPM广告后台定向,触发候选广告集合,全平台每天,17,亿,次,品牌呈现机会,智汇推,CPM,广告,智汇推,CPM,广告形式,科学有效的,规则与逻辑,固定出现在用户首页微博正文的第五或六条，保证曝光,固定位置,根据客户需求，选择地域、性别、年龄的目标投放定向人群,多维投放,用户登陆后每小时看到一条广告，同一条广告每三天看到一次，不骚扰用户体验促成更强转化,增强转化,同等投放条件下，价格决定每条广告出现的先后次序,竞价排序,智汇推,CPM,兼具软广的形式更有硬广的曝光量，是新型的软硬兼施式营销模式,高度整合,科学有效的规则与逻辑,丰富多彩的,功能与元素,社交元素不仅削弱了广告色彩，而且增加了二次曝光，扩大关系链传播效果,智汇推,CPM,广告形式,隐藏在用户首页微博正文中的图片广告，具备硬广直观易懂的功能,商家可以通过文案描述产品、宣传活动、公告折扣、发表顾客心得等内容，极大的增加了广告内容的广度和深度,丰富多彩的广告展现元素,兼具硬广特征、软广形式，,转化率远远高于其他平台,智汇推,CPM,的四大优势,智汇推,CPM,广告,每个用户每小时只看到一条广告，,同一条广告每三天只会出现一次，,不会引起用户反感，良好用户体验,以图文并茂的形式隐藏在用户首页微博正文中，加之灵活多样的内容设置，吸引用户转播扩散，获得大量二次曝光,体验度佳,隐蔽性强,转化率高,曝光率大,登陆即会看到广告， 覆盖范围更广,智汇推特点,展现形式,智汇推广告形式更丰富更灵活，可以根据用户微博内容触发，广告相关度高，效果更好,用户体验,从用户体验角度出发，智汇推更加贴合用户体验习惯，把广告变成微博内容的一部分，对用户的阅读和习惯体验更加人性化，用户对企业推广信息的接受度更高,平台数据,智汇推基于腾讯微博的海量社交数据为基础，挖掘和分析用户潜在需求，让推广信息效果进一步提升,智汇推三大特色,智汇推便捷管理和推广，简单五步获得客户,6,月,21,日消息，三星在伦敦举行主题为“,Galaxy&ATIV”,的,SAMSUNG Premiere 2013,发布会，发布新品,“智汇推”推广新品广告迅速命中可能关注的目标人群提升品牌关注度及参与度,新品上市,三星；互联网；手机；科技,关键词,有了智汇推, ,智汇推推广场景介绍,优惠促销活动,8,月,12,日起，京东,5,周年家电全场,5,折，十亿优惠劵大放送,家电；美食；方便；科技,生活；,美食；,收听兴趣,关键词,所发博文,做饭,好累啊,互动,地域,智汇推推广购物广告，精确命中感兴趣的目标人群，提高销量,有了智汇推, ,智汇推推广场景介绍,智汇推推广场景介绍,热词应用,天津欢乐海魔方大型水上狂欢主题活动启动,高温；,酷暑；,暑假；,热门词汇,“智汇推”推广主题活动，结合热点关键词，迅速大面积传播，让参与活动人群络绎不绝,有了智汇推, ,智汇推推广场景介绍,线上线下结合,中国好声音第二季热播，瞬间成为微博上热点话题之一。每到播出时间段，相关话题往往聚集了好声音的观众及非观众的眼球,中国好声音,导师考核、晋级,“智汇推”推广，通过线上线下广告同时推广，实现扩大受众范围，真正的多屏合一，,1+12,的传播效果,有了智汇推, ,总曝光高达,919,万,次,同样的微博内容，通过智汇推CPE投放推送，效果比常规发布效果提升了,117,倍，目标客户互动数量提升,289,倍,返利网,国内领先的购物返现网站,投放效果,投放智汇推之前，通过微博仅能获得,7.8,万次,阅读量 ，转发和评论数量仅有,22,次,；经过腾讯微博智汇推的推送，阅读数量高达,919,万次,，转变和评论次数高达,6374,次,广告效果,智汇推投放实例,CPE,广告,具备,B2B,和,B2C,双平台的大型旅游网站,高互动量,互动率提升,7,倍之多,同程网,投放效果,高阅读量,投放效果,阅读量提高,300%,之多,波斯妃妃,客户遍及欧、美、日、韩十几个国家,客户说,同程网：,微博转播、评论数量显著提高，轻松实现了与听众互动的预期目标,返利网：,腾讯智汇推精准定向，营销效果可靠，高效，是大数据时代不错的选择,波斯妃妃：,增加了微博的阅读数和听众数量，资金投入方式合理，性价比高,未来将长期投放,智汇推投放实例,CPE,广告,投放,CPM,广告,20,天,转化率,15%,目标顾客,全国,不限性别,16,至,50,岁的人群,竞价第一,智汇推投放实例,CPM,广告,注册量增长,35%,对“返利网”持续三天的监测数据显示：智汇推,CPM,广告虽然绝对曝光量略低于同业，但其互动数、互动率、落地页跳转量均远高于同业水平，证明了其精准的定位能力和极高的性价比。,智汇推投放实例,CPM,广告,Social AMP,SNSWIN,Smart Feeds,效果广告,智汇推,企业微空间,Social,Data,在,Display Ads,基础上注入社交元素，以更适合的展现形式，提升关注,取代,Minisite,，以微空间为阵地，将,social data,沉淀分析，实现粉丝经营和管理,以类,Search,的逻辑，在消息流中进行数据运算，并融入商业信息,腾讯微博企业服务中的其他营销工具,效果广告,效果付费,精准定向,大图展示,按点击付费的精准广告服务，整合了腾讯微博及其它优秀平台最具优势广告资源，以图形广告为主，通过生动多样的展现形式，助力客户达成更优质的投放效果,联动打通其它腾讯优质平台，更多选择，更多触达,日均覆盖,8500,万,5.8,亿,注册用户,多樣化展示 海量曝光,真实的腾讯用户关系链分析，满足多维度定向,多樣化展示 海量曝光,让您的钱花在刀刃上,按,点击效果,计费，展示免费,结合定向设置，大大,降低推广成本,帮助您,省钱,！,微空间,帮助企业建立并管理企业社交平台，提供自助式的网站维护、活动营销、用户管理系统，打造企业社会化营销和社会化电子商务的一站式服务平台。,改变企业与用户的沟通方式,微空间,实名认证,企业官方微博,近,6,亿用户接触平台,炫酷展示，模块自由组合，多重营销环节全面满足,最新潮实用的,营销平台,便捷全面的,管理分析后台,便捷自主的管理后台，多种运营工具，及时了解听众、广播、行业趋势,无缝贯通的,多功能社区,与支付平台、电子商城、,SNS,社区、活动平台无缝贯通,活动平台,满足企业在展现、互动、转化方面的不同层次需求,6,7,8,3,4,5,企业微空间的,8,大特权服务,数据来源：,2012,腾讯微博年度盛典；中国互联网数据平台,2012-07-09,至,2012-07-15,微博覆盖数据,日活跃用户数：当日有读或写行为的用户,腾讯微博的用户数量，以绝对优势稳居市场第一阵营,腾讯微博在探索和创新中快速发展,其他微博,腾讯微博核心用户群,1.4,亿长期活跃用户,占腾讯微博,5.8,亿用户,24%,最有影响力、传播力黄金受众,2012.1,2013.6,8889,万,轻度活跃用户,3103,万,中度活跃用户,2302,万,重度活跃用户,来源：腾讯内部,BOSS,系统数据；腾讯微博用户调研，样本数,=380,566,，,2013.08,因为刷微博延迟睡觉时间,63%,吃到美食第一动作是发微博,51%,62%,55%,从微博获取与朋友聊天八卦的话题,门户,17%,微信,14%,最喜爱的“如厕读物”是微博,报纸,22%,门户,9%,50%,电脑开机后首先打开的网站是微博,工作,15%,门户,16%,沉淀出亿级的黄金受众，且依赖度超乎想象,腾讯的用户，有着极强的消费欲望和消费能力,2013,年,Q3,，腾讯公司收入,电子商务交易业务收入,23.59,亿元,增值服务收入为人民币,116.35,亿元,游戏,会员,钻石等,拍拍,商城,易讯等,*,数据来源：腾讯,2013Q3,财报,消费者相信,13%,70%,90%,激发用户巨大的购买力，提高交易成功率,2,来源：,FACEBOOK BUSINESS MODLE,看到一条广告,看到一条高互动或被“赞”的广告,我认识的好友推荐的广告,微博正在走向成熟，它已经不仅仅是一种传媒，而且正在成为社交和网络生活平台，,开始,深入网民的真实生活中，影响着网民消费的方向,腾讯微博是一座巨大的金矿，孕育着海量商机,曾经，我们的广大企业面临着双重失控的营销难题,信息失控,关系失控,1.2,亿,500+,腾讯微博每日产生信息；用户每天需要阅读新增信息,15 50 250,活跃用户需要维护：特别收听； 熟人好友； 普通好友,1,微博热潮,企业跟风注册账号,官方微博搭建,建立官方微博（加,V,）流程,设计官微视觉特性,设计官微主页及框架,数量致胜：盲目的发微博，急切的增加听众,2,初期的微博营销效率低、周期长,覆盖面小，盲目的跟风发布微博消息，急切的想增加微博听众数量,而听众数需要长期有效的微博运营积累，毫无章法和规划,企业微博营销初期，试图以增加听众扩大影响力,红人大号转发,例如：,网络红人将一条美容推广消息转发后，却展示在小朋友的微博页面，,效果会怎样？,转化率不断下降,“大号红人转发”的微博营销模式，因无法精准锁定目标用户，不仅导致精准度极低、推广效果差，而且容易形成垃圾信息降低用户体验，引发用户反感，反而给企业品牌带来负面影响,企业微博营销第二阶段，试图用大号提升影响力,人脑完全激活,人,/,天能记住,4,份报纸,初期的微博营销效果差、效率低、精度低、带来部分负面影响,困惑：,原因何在？,微博营销,缺乏精准化,的分析和营销工具,没有找准微博的,营销规律,，初期的推广太过,生硬粗糙,真实想法,兴趣图谱,预知未来,社交数据,读取用户行为信息,画像,标签,行为,动机,形成分析标准,关系优化,内容,优化,进而优化产品,以腾讯社交数据为核心，对用户在微博上的个人信息、网络行为、关注兴趣、好友关系等数据进行实时分析，全面掌握用户潜在消费需求，对微博营销产品不断优化,实时信息,基于大数据分析，腾讯对微博营销进行全面优化,微博智慧营销,探索真正适合微博营销的工具,在对的时间找到对的人,用正确的方式推送商业信息,一个好的产品,需要一个好的平台支撑,腾讯旗下拥有最丰富的产品线，构建了全面领先的互联网产品体系,试听娱乐,新闻资讯,邮箱应用,即时通讯,SNS,网购电商,工具应用,搜索服务,腾讯微博企业服务,期待您的加入！,腾讯,领先的互联网生活平台,腾讯微博,为企业营销提供广阔的空间和无尽的想象力,腾讯与你一起开启微博精准营销新时代,更多信息欢迎访问：,